ПУМБ
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ) – це великий та надійний приватний банк, який уже 20 років працює на українському фінансовому ринку.
ПУМБ входить до групи найбільших банківських установ країни згідно з класифікацією Національного Банку України, та входить до ТОП-10 українських банків за ключовими фінансовими показниками (обсяги активів та зобов'язань, розміри... детальніше
ПУМБ входить до групи найбільших банківських установ країни згідно з класифікацією Національного Банку України, та входить до ТОП-10 українських банків за ключовими фінансовими показниками (обсяги активів та зобов'язань, розміри... детальніше
Банки
"Слепые" менеджеры вводят неправильно телефон в анкету, после чего стр - Відгуки про ПУМБ
Теперь не краткая история - Год назад, человек по имени - пусть будет Иван оформил кредит в банке ПУМБ, заполнил все бумажки, внес свои данные . Сотрудник взял анкету Ивана , решил полетать в облаках или просто понял что у него зрение минус -20 и внес ошибочно некорректный номер телефона ( абсолютно чужой и не имеющий никакого отношения к кредиту Ивана) . Некорректный номер телефона принадлежал Светлане, которая каждый месяц получала сообщения о задолженности по кредиту и пыталась объяснить своей семье что сообщения отправлены ошибочно и кредит не ее, Светлана тратила свое время на звонки в колл центр ПУМБА с просьбой убрать ее номер телефона так как она вообще не является клиентом данного банка. Но колл центру было все равно и не один звонок Светланы они не зафиксировали как жалобу. Шли месяца, смс были заблокированы, все телефоны банка ПУМБ висели у Светланы в черном списке так как уже надоело трепать себе нервы и в один прекрасный день Иван звонит Светлане ( люди не знакомы и живут в разных городах) и говорит мол Светлана через Ваш телефон который ошибочно указал банк к моему кредиту списалась сумма 3000 грн на карту кому то , на что Светлана отвечает - Иван это прекрасная новость но я здесь не при чем и уже 10 раз звонила в Ваш банк с просьбой убрать мой номер телефона. Но Ивану было все равно на слова Светланы и он написал заявление на Светлану по факту мошенничества , Светлане грозились закрыть все счета во всех банках и завести дело и бла бла бла. Светлана решила разобраться в истории сама (предварительно заключив мировую сделку за свои же деньги с Иваном) . И оказалось все куда проще - есть номер карты Приват куда были переведены деньги Ивана, по карте Приват естественно можно вытянуть ФИО , дальше адрес если постараться и тд. А еще проще можно было сделать банку ПУМБ и отозвать данный платеж после заявления потерпевшего и не трогать вообще Светлану которая не имеет отношения никакого к данному банку. Отсюда вывод - БАНК ПУМБ НЕ ХОЧЕТ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ СВОИХ КЛИЕНТОВ, НЕ ХОЧЕТ РАЗБИРАТЬСЯ В ИСТОРИЯХ А ТУПО ОТПРАВЛЯЮТ ЛЮДЕЙ В ПОЛИЦИЮ, КОТОРАЯ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ ПОЛУЧАЕТ СЛИТЫЕ ДАННЫЕ С ТОГО ЖЕ ПРИВАТА ( иначе как объяснить откуда полиция только по номеру телефона Светланы знает все ее данные в том числе прописку ) И СТРАДАЮТ АБСОЛЮТНО НЕ ВИНОВНЫЕ ЛЮДИ. Ниже в отзывах есть похожие истории.
відгук
Коментарі до відгуку
Если с такой ситуаций Вы столкнулись, Ваши данные были указаны ошибочно, для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, к нам в Фейсбук https://www.facebook.com/pumbua/ или коллегам с контакт-центра: 0442907290 0502907290 0962907290 0932907290