proStor відгуки клієнтів / страница 8

proStor відгуки клієнтів
proStor
1.4 5
392 відгука / 37449 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Подстава от Prostor

Гость Гость 9 березня, 2021 год
Заказали от школы подарки учителям на 8 марта, заранее на сайте магазина Prostor,
магазин подтвердил заказ, снял деньги с карты, ждём день, два, три, нет никаких уведомлений, звонков.
Перезваниваю на горячую линию, мне говорят - ждите с вами свяжется менеджер, ваш заказ не отправлен,
пишу в службу поддержки покупок на сайте, там пишут, ваш заказ будет отправлен, проходит ещё... Читати відгук
Заказали от школы подарки учителям на 8 марта, заранее на сайте магазина Prostor,
магазин подтвердил заказ, снял деньги с карты, ждём день, два, три, нет никаких уведомлений, звонков.
Перезваниваю на горячую линию, мне говорят - ждите с вами свяжется менеджер, ваш заказ не отправлен,
пишу в службу поддержки покупок на сайте, там пишут, ваш заказ будет отправлен, проходит ещё пару дней, я звоню на горячую линию, меня ставят перед фактом, что мой заказ они отменили и деньги отправили назад на карту. Я прошу их прислать письменное подтверждение об этом на почту. Обещают, но ничего не присылают. Звоню снова на горячую линию, т.к. деньги не поступили, они начинают мне рассказывать, что деньги поступают в течении 5 банковских дней....что же это за сервис такой и как с таким сервисом они продолжают работать???

Деньги на счёт не поступают.
Подарки были куплены в другом месте.
Проблема остаётся открытой.

Не советую данный магазин

Людмила Людмила 8 березня, 2021 год
Купила себе тушь, пришла домой и распечатала, чтобы испробовать, но кисточка оказалась повреждена

Разочарование

Гость Гость 6 березня, 2021 год
Добрый день! Сегодня покупала в магазине Prostor, который находится в Киеве на проспекте Отрадном набор Beauty UK High Brow and Eyebrow Kit. Понравилось, что обслуживали консультанты-мужчины. Очень вежливые и приветливые. Но дома, когда я открыла набор, меня ожидало разочарование. В комплекте не оказалось кисточки, которая там точно должна быть. Это при том, что коробка была запечатана и заштрихована. Мне вот... Читати відгук Добрый день! Сегодня покупала в магазине Prostor, который находится в Киеве на проспекте Отрадном набор Beauty UK High Brow and Eyebrow Kit. Понравилось, что обслуживали консультанты-мужчины. Очень вежливые и приветливые. Но дома, когда я открыла набор, меня ожидало разочарование. В комплекте не оказалось кисточки, которая там точно должна быть. Это при том, что коробка была запечатана и заштрихована. Мне вот интересно, неужели это поставщики вытащили? В общем мелочь, но очень неприятно. В следующий раз буду искать косметику в другом месте...

Худшего сервиса не встречала

Яна Яна 5 березня, 2021 год
Первый раз оформила заказ в интернет магазине Простор ( он же последний) 22 февраля вечером на сумму 411 грн., получила сообщение "если по вашему заказу возникнут вопросы, мы свяжемся с вами завтра после 9:00". На следующий день никто не связался - соответствии, думаю, вопросов нет, заказ будет доставлен в течении 1-3 дня ( как указано на сайте!). 25 февраля никаких... Читати відгук Первый раз оформила заказ в интернет магазине Простор ( он же последний) 22 февраля вечером на сумму 411 грн., получила сообщение "если по вашему заказу возникнут вопросы, мы свяжемся с вами завтра после 9:00". На следующий день никто не связался - соответствии, думаю, вопросов нет, заказ будет доставлен в течении 1-3 дня ( как указано на сайте!). 25 февраля никаких оповещений нет, решила позвонить на горячую линию, уточнить когда будет заказ. Набрала часов в 10 утра, оператор Алла сообщила, что заказ в статусе обработан, а на вопрос почему он ещё не отправлен ( и даже не собран!) ответить не смогла, а сказала, что со мной свяжется менеджер. Хорошо, жду. До 16:00 никто со мной не связывался, перезванивал, оператор Алла повторяет, что ждите, свяжется менеджер. Жду. Набираю снова 20:30 и опять оператор Алла! И опять говорит ждите! В 20:45 пишет на Вайбер менеджер, о том что из заказа нет одного продукта и предлагают подождать! В заказе были товары первой необходимости, на 3 день, мне сообщили, что заказ ещё даже не собран и оказывается надо ждать, пока приедут продукты на склад! Вопрос : почему не перезвонили, как указано в сообщении?! Хорошо, отвечаю менеджеру, что пусть отправляют без одного продукта, после чего менеджер всё же перезванивает! и обещает, что заказ будет отправлен завтра! Наступает завтра, жду до вечера, никакого оповещения не приходит. Звоню на горячую линию, оператор Анастасия просит ожидать на линии, она уточнит, но в итоге после нескольких минут ожидания отключает вызов! Отлично, думаю может случайно, перезвонит...но естественно никто не перезвонил, набираю снова, попадаю на другого оператора ( к сожалению, не помню имя), который говорит, что со мной свяжется менеджер! Простор, вы серьезно? Зачем горячая линия? Операторы не ответили ни на один вопрос! Менеджер перезвонил только после того, как я сама написала им в Вайбер! Да, менеджер извинилась, но сказала, что заказ ещё не отправлен! Сказала, что отправят завтра утром, а если нет, то договорились, что отменят заказ и вернут деньги. Думаю, ну ок, всё решили. Но нет же! На следующий день менеджер перезванивает и говорит, что заказ не отправили, ну значит, говорю, давайте отказ и деньги возврат. Хорошо, говорит, в понедельник-вторник деньги вернут, сегодня среда вернули 127 грн из 411 грн... Почему? В Вайбер не отвечают, на горячую линию нет смысла и звонить, только услышать, что перезвонит менеджер когда нибудь.
Вывод: магазин Простор абсолютно не ценит и не уважает своих клиентов. Горячая линия не выполняет своих функций, операторы не умеют общаться с клиентами.
P.S. это мой первый в жизни негативный отзыв, просто очень расстроило такое неуважение!

Сегодня 5 марта, деньги вернули только часть.

Заказ обрабатывается 10 дней, деньги за невложенный товар не возвращаются

Lisa Lisa 3 березня, 2021 год
Никому не советую делать покупки в некомпетентном онлайн магазине этой компании!
Мой заказ обрабатывался 10 ДНЕЙ, а за товар, который не положили по причине отсутствия на складе ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!
К тому же, один из товаров не соответствует описанию на сайте: колготки Lovers (Артикул: 4820040274690) на деле сердечки не красные, а черные, о чем в описании ни слова.
Читати відгук
Никому не советую делать покупки в некомпетентном онлайн магазине этой компании!

Мой заказ обрабатывался 10 proStor - Заказ обрабатывается 10 дней, деньги за невложенный товар не возвращаются ДНЕЙ, а за товар, который не положили по причине отсутствия на складе ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!

К тому же, один из товаров не соответствует описанию на сайте: колготки Lovers (Артикул: 4820040274690) на деле сердечки не красные, а черные, о чем в описании ни слова.

Номер заказа - 49994

Сделала и оплатила заказ 16 февраля.
Тишина. Через неделю сама позвонила - сказали, что странно, была ошибка в системе и заказ не обрабатывался.
Хорошо, бывает. Потом пришла СМС “содержательного” характера: “Для замовлення немає товару, ми не зможемо його обробити”. Прекрасно, а что, нельзя просто убрать или заменить эту позицию? И вообще, можно перезвонить и объяснить, ждать мне или не ждать, как деньги забрать.
Опять сама перезваниваю, меня перенаправляют к менеджеру, который должен перезвонить (в первый раз, кстати, никто не перезвонил). Хорошо, менеджер связалась, извинились, сказали, что и без той позиции отправят завтра (24.02). Договорились, без проблем. Жду.
В итоге 24го ничего и тишина. Звоню 25го, мне говорят прям с ходу, что нужно решать с менеджером (блин, а на горячей линии тогда кто?), который перезвонит в течение 10 минут. Никто не перезвонил, звоню снова на горячую, говорят, что да, сегодня отправим (вы уже обещали 24го?).
Окей, действительно отправили. Спросила о возврате средств за товар, который не положили. Говорят, в течение 2-5 рабочих дней после формирования заявки, я уточнила эту дату, заявка сформирована 25го февраля (хотя обсуждался этот вопрос 24го). В итоге на сегодняшний день никакой возврат так и не пришел. Это 44 гривны, но сам факт.
Кстати, “спасибо” за “четкое” описание товара на сайте: если заявляется, что сердечки на колготках красные, то они ДОЛЖНЫ быть красными, а не черными.

Отвратительный сервис.
Переваги:
  1. Их нет
Недоліки:
  1. - Обрабатывают заказ от 10 дней
  2. - Деньги за невложенный товар не возвращают
  3. - На горячей линии не отвечают на вопросы, перенаправляют к менеджерам, которые не всегда перезванивают
  4. - Несоответствие описания товара реальному виду
  5. - То, что есть в наличии на сайте, на самом деле отсутствует

Консультант

Гость Гость 15 лютого, 2021 год
Жахливо !!! Обирала тон для обличчя , ледве вибрала по тій причині що консультант стояла просто над душею , хоч я і сказала що справлюсь сама , дівчина продовжувала тупо стояти. Вкінці , як я визначилась з тоном , мені ця дівина говорить , а ви знаєте що він коштує 200 грн , п*здєц , просто мене там більше не... Читати відгук Жахливо !!! Обирала тон для обличчя , ледве вибрала по тій причині що консультант стояла просто над душею , хоч я і сказала що справлюсь сама , дівчина продовжувала тупо стояти. Вкінці , як я визначилась з тоном , мені ця дівина говорить , а ви знаєте що він коштує 200 грн , п*здєц , просто мене там більше не буде

Обман в магазине Простор

Анна Анна 5 лютого, 2021 год
Хочу рассказать о ужасной работе данного магазина: я оформила заказ на сайте 23.01.2021 на сумму 348 грн + 35 грн доставка на дом(итого: 383 грн). 27.01 мне позвонили и сказали, что заказ в течении 2 дней будет доставлен курьером ко мне домой.
01.02, после многочисленных звонков на горячую линию мне удалось выяснить, что товара в наличии нет.
И вот, 05.02... Читати відгук
Хочу рассказать о ужасной работе данного магазина: я оформила заказ на сайте 23.01.2021 на сумму 348 грн + 35 грн доставка на дом(итого: 383 грн). 27.01 мне позвонили и сказали, что заказ в течении 2 дней будет доставлен курьером ко мне домой.
01.02, после многочисленных звонков на горячую линию мне удалось выяснить, что товара в наличии нет.
И вот, 05.02 мне приходит смс с новой почты о том, чтоб я ожидала курьера и к оплате 440 грн.
Я выяснила, что эта Доставка с сети Простор. Позвонив на горячую линию, внятного ответа я так и не получила, но со мной связалась менеджер компании, которая сообщила, что мой заказ переоформили (без моего ведома и не спросив у меня), а цена изменилась из-за того, что доставка надом. После того, как я сообщила менеджеру, что в квитанции об оформлении заказа цена доставки указана 35 грн, а не 98, она пообещала уточнить это и пообещала перезвонить.
Звонка от менеджера я так и не дождалась, зато приехал курьер, которому я заплатила больше, чем изначально должна была.
После этого случая нет никакого делания ни заходить в этот магазин, ни заказывать что-либо на этом сайте. Осталось лишь одно желание: придать огласке данный случай. proStor - Обман в магазине Простор proStor - Обман в магазине Простор
Недоліки:
  1. Ужасная работа магазина

Плохое качество

Гость Гость 30 січня, 2021 год
В магазине простор происходит обман с бонусами. Бонусы есть, а воспользоваться ими нельзя. Гарячая линия тоже работает отвратительно. В ожидании ответа о бонусах звонок был сброшен.

Не делайте интернет заказы

Екатерина Екатерина 29 січня, 2021 год
В этом магазине нельзя делать интернет-заказы. Т.к.с их стороны поступают не професссионально. Если нет товара в наличии, а клиент оплатил, то наверно ж нужно это сообщить как-то клиенту, а не тупо молчать неделю!
Я впервые сталкиваюсь с такой безответственностью!
Теперь остается писать отрицательные отзывы. 450 грн ушли на ветер. Сомневаюсь что мне их вернут!
П.С. Если вернут-отпишусь.

Товара нет в наличии,деньги не возвращают

А.М А.М 29 січня, 2021 год
Сделала заказ и сразу оплатила,чтобы сэкономить на наложенном.Думала тут как и на Мейкапе и Парфумсе на следующий день отправляют.4 дня была тишина,потом я сама начала писать,перезвонили сказали,что важного мне товара нет в наличии.Отменила заказ и 5 день жду возврат денег.Впереди выходные,уже понятно,что никто ничего не вернет.На гор.линию невозможно дозвониться,а когда всё же соединили,то они там ничего не знают."Вам позвонят,с вами... Читати відгук Сделала заказ и сразу оплатила,чтобы сэкономить на наложенном.Думала тут как и на Мейкапе и Парфумсе на следующий день отправляют.4 дня была тишина,потом я сама начала писать,перезвонили сказали,что важного мне товара нет в наличии.Отменила заказ и 5 день жду возврат денег.Впереди выходные,уже понятно,что никто ничего не вернет.На гор.линию невозможно дозвониться,а когда всё же соединили,то они там ничего не знают."Вам позвонят,с вами свяжутся" и тишина.
Переваги:
  1. Нет плюсов
Недоліки:
  1. Нет товара в наличии;
  2. Невозможно дозвониться и найти крайних;
  3. Ужасный магазин;

Интернет заказ не выполняется

Гость Гость 21 січня, 2021 год
Заказала 2 помады. Через 3 дня пришло сообщение, что помада осталась только одна и её вышли в течении 3 дней. Еще через 3 дня написали, что товара нет.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Наличие товара в интернет-магазине не соответствуют действительности!

Обман клієнтів!

Марта Марта 17 січня, 2021 год
На ціннику на товарі (гель для прання Ariel) вказані нижчі ціни, ніж на касі вибивають в чеці. Коли я звернула на це увагу, що вже вдруге у магазині на вул . Б. Хмельницького, м. Киів я зустрічаюся з таким обманом, то касир лише запитала: то вы будете покупать или нет?
Поперше , не вибачилася за обман, хоча за правилами... Читати відгук
На ціннику на товарі (гель для прання Ariel) вказані нижчі ціни, ніж на касі вибивають в чеці. Коли я звернула на це увагу, що вже вдруге у магазині на вул . Б. Хмельницького, м. Киів я зустрічаюся з таким обманом, то касир лише запитала: то вы будете покупать или нет?
Поперше , не вибачилася за обман, хоча за правилами мала мені компенсувати різницю; по друге- говорила російською
Переваги:
  1. Нема!!!
Недоліки:
  1. Неодноразово обманюють клієнтів та навіть не вибачаються за брехню!
  2. Магазин на вул. Б. Хмельницького у Києві не поважає клієнта; не дотримується закону про мову;
  3. Свідомо ідуть на обман ( оскільки такий факт вже вдруге мною зафіксовани)

Прислали не тот товар, никто вопрос не решает.

Евгения Евгения 16 січня, 2021 год
Прислали не тот товар. Обращение официально не фиксируют, номер не говорят (по закону обязаны).
Оператор гарячей линии говорит - до конца дня с вами свяжутся. На деле - это обещают каждый день, звоню уже 4 дня.

Компанія обманює людей!

Галина Галина 14 січня, 2021 год
Ужгород, магазин Prostor (вул.Минайська 34). Вже не вперше потрапляю в таку ситуацію : пишуть, що акція 1=2 на всі засоби для вмивання та гелі + розсилають повідомлення по вайберу. Я хотіла придбати Засіб для вмивання Garnier Чиста шкіра 3в1 (ГЕЛЬ+ скраб+маска), спеціально спитала у продавців чи піде на цей товар акція. Мені відповіли що так. На касі мені... Читати відгук Ужгород, магазин Prostor (вул.Минайська 34). Вже не вперше потрапляю в таку ситуацію : пишуть, що акція 1=2 на всі засоби для вмивання та гелі + розсилають повідомлення по вайберу. Я хотіла придбати Засіб для вмивання Garnier Чиста шкіра 3в1 (ГЕЛЬ+ скраб+маска), спеціально спитала у продавців чи піде на цей товар акція. Мені відповіли що так. На касі мені сказали що це не засіб для вмивання, його пробиває просто як маску і тому він не йде по тій акції. ЩО ЗА РОЗВОД?!! продавці непривітні, комп'ютерні програми складені некоректно (раз вони не розрізняють засоби для вмивання!) , персонал навіть не попрощався. Пішла з магазину розчарована і обурена. Prostor скатився на саме дно! Позоріще просто. Я думала це тільки в Ужгороді так, але по відгукам бачу що не тільки.
Недоліки:
  1. Обман покупців!
  2. Непривітний персонал.
  3. Некоректні програми на комп'ютерах які не відрізняють товари!

Сплошной обман

Алла Алла 5 січня, 2021 год
Сделала интернет заказ, полностью оплатила. Получила только половину с заказа. Связалась с горячей линией, обещали разобраться, но с 25 декабря одини отговорки, то Новая почта у них виновата, то праздники. Мошенники!!!
Недоліки:
  1. Не вернули деньги 432грн. или товар.

Персонал Простора

Гость Гость 29 грудня, 2020 год
Я люблю ваш магазин, являюсь частым покупателем. Система лояльности и акции на высоте!! Но.. в Харькове, на Людвига Свободы 52А, отвратительный персонал!! Управляющий мужчина и администратор женщина хамы, я пришла поменять товар колготки, купила 3 размер а нужен 4й. Подошла к ней вежливо по человечески объяснила ситуацию, она не дает мне договорить и нервно повышая тон голоса начинает кричать что... Читати відгук Я люблю ваш магазин, являюсь частым покупателем. Система лояльности и акции на высоте!! Но.. в Харькове, на Людвига Свободы 52А, отвратительный персонал!! Управляющий мужчина и администратор женщина хамы, я пришла поменять товар колготки, купила 3 размер а нужен 4й. Подошла к ней вежливо по человечески объяснила ситуацию, она не дает мне договорить и нервно повышая тон голоса начинает кричать что они не меняют товар!
Я еще раз её прошу и показываю колготки которые даже не открывала. Товар можно поменять либо вернуть в течении 14 дней с момента покупки. Любой!!! Так было всегда везде! Я была одна и пошла взяла 4й размер, она за мной следом побежала и тупо меня не выпускала с ними на первый этаж. Я ей тычу колготки 3го размера с которыми зашла, и говорю хочу поменять на эти 4тые. Её это не волнует. Начинает меня толкать, хватать я ей кричу вы не имеете права, но человеку пофиг. В итоге меня хватает управляющий и она начинают меня дергать и забирать эти колготы, забрали и те, и те с которыми я зашла. За все про все, я звоню самому главному - директору простора объясняю ситуацию и только после этого мне поменяли эти долбаные колготки!
Персоналу следует быть отзывчивее к покупателям и умением выслушать его, и спокойно с ним поговорить.
Переваги:
  1. Акции, программа лояльности.
Недоліки:
  1. Отношения персонала к покупателям оставляет желать лучшего!

Втридорога

Татьяна Татьяна 19 грудня, 2020 год
Переименовали Космо в Простор, подняли цены раза в два, два с половиной. А сервис остался низком на уровне. Помада, которую я покупала за 139, (а иногда со скидкой и за 90) теперь стоит 244 гривны

Бред Prostora.

Гость Гость 17 грудня, 2020 год
Зашли в магазин Prostor Харьков Сумская 3, сделать покупку.
Пробили товар назвали номер телефона чтоб списать бонусы,
а в ответ сообщают нет интернета поэтому невозможно списание бонусов.
Повторив попытку есче раз 5, так и неполучив снятия бонусов.
Звоните на гарячую линию ответил продавец...
Жуткое обслуживание даже решить проблему не всостоянии.
А когда делаеш покупки улыбаются и пытаются в нагрузку втюхать... Читати відгук
Зашли в магазин Prostor Харьков Сумская 3, сделать покупку.
Пробили товар назвали номер телефона чтоб списать бонусы,
а в ответ сообщают нет интернета поэтому невозможно списание бонусов.
Повторив попытку есче раз 5, так и неполучив снятия бонусов.
Звоните на гарячую линию ответил продавец...
Жуткое обслуживание даже решить проблему не всостоянии.
А когда делаеш покупки улыбаются и пытаются в нагрузку втюхать всякую мелочевку в виде салфеток и т.д.
После таких действий в этом заведении нет желания осуществлять покупки
в Prostor.
Переваги:
  1. Улыбаются и предлагают всякую мелочовку в нагрузку.
Недоліки:
  1. Не списывают накопленные бонусы за покупки.

Навчіть, будь лсака, своїх працівників працювати

Гость Гость 13 грудня, 2020 год
Щойно купувала товари в магазині Простор в м. Вінниця по просп. Юності, 20 та залишились лише негативні враження від персоналу. На картці у мене були бонуси, котрі потрібно було списати до 01.01, про це прийшло повідомлення. Вибравши не акційні товари на суму, близьку до залишку бонусів на карті, я ще додатково взяла товари, котрі були в акції, та за... Читати відгук Щойно купувала товари в магазині Простор в м. Вінниця по просп. Юності, 20 та залишились лише негативні враження від персоналу. На картці у мене були бонуси, котрі потрібно було списати до 01.01, про це прийшло повідомлення. Вибравши не акційні товари на суму, близьку до залишку бонусів на карті, я ще додатково взяла товари, котрі були в акції, та за які, зі слів персоналу, я не могла розрахуватись бонусами. На касі виявилось , що із бонусів, після оплати взятого товару, у мене ще залишилось близько 18 гривень. Я запитала чи можу я піти та ще щось взяти з товару, щоб використати свої бонуси, на що касир відповіла, що так. Повернувшись з товаром, я ще раз продиктувала код, котрий прийшов для списання вже залишку суми бонусів, а також почула суму, яку сплатила за акційний товар. Отримавши чек, я не стала перевіряти його, на жаль, повіривши некваліфікованим, недобросовісним працівникам магазину. Прийшовши додому, я побачила, що виявляється другу суму з бонусів не списали, хоча я про це просила касира та називала їй код підтвердження двічі - зпочатку на основну суму, потім на залишок. Питання зовсім не в тих 18 гривнях, питання у відношенні! Що за обман? Що за недобросовісне обслуговування?
Переваги:
  1. асортимент, бонусні програми
Недоліки:
  1. некваліфіковане обслуговування

Отказали в покупке

Гость Гость 26 листопада, 2020 год
Харьков м. Академика Павлова
Не смогла приобрести нужный товар из-за отсутствия сдачи у кассира. Покупка совершалась в 16.30, сумма 27 грн., мной дана купюра 100 грн. и предложено ещё 7 грн для удобства выдачи сдачи. Кассир сказала, что не может отпустить товар так как у неё все равно нет сдачи. Просьбы перейти на другую кассу, где могли бы продать товар... Читати відгук
Харьков м. Академика Павлова
Не смогла приобрести нужный товар из-за отсутствия сдачи у кассира. Покупка совершалась в 16.30, сумма 27 грн., мной дана купюра 100 грн. и предложено ещё 7 грн для удобства выдачи сдачи. Кассир сказала, что не может отпустить товар так как у неё все равно нет сдачи. Просьбы перейти на другую кассу, где могли бы продать товар не было. Предложили списать деньги с накопительной карты или оплатить банковской. у меня были только наличные средства с собой,а списывать или нет накопление с карты решать должна я,когда мне это удобно ,а не когда удобно кассиру. Есть основы кассовой дисциплины и то что их не соблюдают это не проблемы клиентов!
Я могла бы войти в положения и с пониманием отнестись, если бы этот инцидент произошел с самого утра, когда в кассе возможно и нет необходимой разменной монеты,но так как это был вечер после большего потока людей считаю такое отношение возмутительным.

Інтернет замовлення

Гость Гость 25 листопада, 2020 год
Замовила в інтернет магазині товар, вже 5 днів минуло від їх підтвердження, що сформували замовлення і мовчать... ні товару, ні відповідей внятних - де він!!!((((

Продавцы обманывают покупателей!

Алексей Алексей 21 листопада, 2020 год
Золотые ворота г. Киев
Отвратительный магазин! Чтобы сделать возврат мне нужно было заполнять акт ,который отменяет моё время! Цены указанные на ценниках не соответствуют с компьютером в магазине тестера отсутсвуют,работает обна касса,даже когда большая очередь. Бонусная карта она не накопительная! Никаких бонусов на своей карте не ждите! Нашел просроченный товар

Купила бракованый товар

Юлия Юлия 16 листопада, 2020 год
Купила парфум за 1000грн.пришла домой открыла,а там меньше половины в магазине не поменяли сказав что нужно в магазине проверять,а если ето подарок мне нужно было открывать на камеры полный капец,с той минуты обхожу етот магазин 10 дорогой,теперь хожу только в EVA

Отзыв отзыв

Алина Алина 13 листопада, 2020 год
Поситила магазин «Простор» Киев, Ярославов вал 6
Это ужас! Работает одна касса,когда много людей, цена на компьютере не соответствуют цене указанной на ценнике,есть товар просроченный,тестеров нет, есть товары открытые или надорванные
По всему залу стоят коробки
Не ходите туда!
В конце октябре это было

Отзыв отзыв

Алина Алина 12 листопада, 2020 год
Поситила магазин «Простор» Киев, Ярославов вал 6
Это ужас! Работает одна касса,когда много людей, цена на компьютере не соответствуют цене указанной на ценнике,есть товар просроченный,тестеров нет, есть товары открытые или надорванные
По всему залу стоят коробки
Не ходите туда!
24.10.19
Переваги:
  1. -
Недоліки:
  1. -

Продавцы-хамы, на горячую линию не дозвониться

Юсюпович Валерия Юсюпович Валерия 9 листопада, 2020 год
На горячую линию не дозвониться. 51 минуту слушала музыку и то, что я в очереди первая. В Харькове на пр.Гагарина, 179 продавцы хамят и позволяют себе разговаривать на повышенных тонах.

Обман по кэшбэк

Ирина Ирина 8 листопада, 2020 год
То что кэшбэк можно потратить в течение 3-лет- ЭТО ОБМАН!!! Они годные до 1января 2021 года! Я лично совершала покупки на которые был кэшбэк,в сентябре.Так что получается что всего 3,5 месяца

Цены и ценники не совпадают!

Елена Елена 4 листопада, 2020 год
Цены не соответствуют ценникам и акциям! Продавцы не могут вразумительно объяснить причину этого безобразия! Маг .по. Московский 278. Харьков.

Не рекомендую

Марина Марина 24 жовтня, 2020 год
Вообще нет логики , зачем накопительные Карты , вкоторые списывают всю мелочь . Потом этой мелочью нельзя пользоваться. Попросила касиршу снять с карты 1,50 чтоб не искать мелочь , а она сняла 84 копейки. Говорю ей, разберитесь с системой , научитесь правильно списывать с карты! Ответ меня убил
Переваги:
  1. Воообще нет
Недоліки:
  1. Минусов полно, начиная с чистовым заканчивая удобством расчищаться. Персонал тупой
1 згоден

самый худший магазин

Гость Гость 17 жовтня, 2020 год
Отвратительный магазин в Киеве, Кольцевая дорога,12. Плохо обслуживают, персонала то не дозовешься, то ходят за тобой как сторожи. Проконсультировать нормально не могут. Цены выше, чем в других магазинах. В торговом зале обычно пусто, ни одного человека. Больше я туда ни ногой и другим не советую.
proStor
proStor - национальная сеть специализированных магазинов с косметикой, парфюмерией, бытовой химией. Первый супермаркет proStor был открыт в 2005 году, на сегодняшний день в городах Украины открыто около 145 магазинов. proStor предлагает отличный ассортимент бытовой химии, товаров для детей, декоративной косметики, парфюмерии и другой продукции по уходу за кожей и волосами... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 392 відгуків
Косметика та парфюмерія
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4
1745 відгуків
Beauty insider
Beauty insider

Рейтинг: 2.1
39 відгуків
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 5
1 відгук
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
252 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
85 відгуків
Магазин french-shop
Магазин french-shop

Рейтинг: 1.6
9 відгуків
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2974 відгука
Parfumka-shop
Parfumka-shop

Рейтинг: 3.3
45 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
882 відгука