proStor відгуки з оцінкою Погано

› ›

1.4 5

32 відгука / 37417 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Как по мне ну очень маловато на сегодняшний день...

Гость 26 травня, 2025 год

Может в зависимости от магазина разные графики, но вот мне сегодня позвонили и сказали так...2/2 с 9 до 21 с ставкой 9500, со всеми премиями, максимально 11т.

Оцінка в цілому

Гость 12 травня, 2025 год

Не можу високо оцінити в цілому із-за мережі
Замовлення приїхало, витратив час, тому змушений писати відгуки. А як його забрати, Бог його знає, треба обов'язково у магазині вказати якийсь 6-значний код, якого ніде не можна знайти. Є номер замовлення, телефон на який робилося замовлення. Цього недостатньо! Повідомлення про прибуття теж не приходило. Вибачте, але такого немає ні в одному... Читати відгук Не можу високо оцінити в цілому із-за мережі
Замовлення приїхало, витратив час, тому змушений писати відгуки. А як його забрати, Бог його знає, треба обов'язково у магазині вказати якийсь 6-значний код, якого ніде не можна знайти. Є номер замовлення, телефон на який робилося замовлення. Цього недостатньо! Повідомлення про прибуття теж не приходило. Вибачте, але такого немає ні в одному магазині.

Мій досвід отримання інтернет замовлення,

Вікторія 3 листопада, 2024 год

Поділюсь своїм враженням від інтернет замовлення, яке забирала в точці видачі у себе в місті. Прийшло повідомлення на вайбер, що замовлення зберігатиметься ще 3 дні і потім повернеться на склад. Заходжу на сайт і там статус замовлення: очікує в точці видачі. Ну за цими повідомленнями на наступний день йду у точку видачі забирати. А там мені кажуть, що мого замовлення... Читати відгук Поділюсь своїм враженням від інтернет замовлення, яке забирала в точці видачі у себе в місті. Прийшло повідомлення на вайбер, що замовлення зберігатиметься ще 3 дні і потім повернеться на склад. Заходжу на сайт і там статус замовлення: очікує в точці видачі. Ну за цими повідомленнями на наступний день йду у точку видачі забирати. А там мені кажуть, що мого замовлення ще немає.. Я кажу про статус на сайті, показую повідомлення у вайбері, на що мені кажуть: не треба дивитися, що пишуть на сайті (цікаво для чого там тоді пишуть цю інформацію тоді), має прийти повідомлення у вайбері, що замовлення вже у точці видачі. Не розумію для чого взагалі надсилати повідомлення, що зберігання до якогось терміну, якщо замовлення ще не на місці. Але і це ще не все. Ввечері того ж дня пишу в чат на сайті простору. Там мені відповідає оператор Катерина. Пояснюю їй ситуацію, вона пише очікуйте, перевіряю інформацію. Минає 10-15 хвилин. Вирішую перепитати, чи не пропала вона нікуди, бо вже досить довго перевіряє інформацію. Вона відповідає:всі питання вирішуються в порядку черги, очікуйте. Через хвилин 10 задає ще уточнююче питання і знов пропадає хвилин на 40. В підсумку я чекала більше години, і пишу їй скільки ж середній час очікування відповіді і вирішення питання, бо чекаю вже більше години, можливо мені зателефонувати на гарячу лінію. Після цього моє питання було вирішено за декілька хвилин. Я дуже обурена цією ситуацією. Більше нічого там не куплятиму і не замовлятиму.

Переваги:

іноді непогані знижки на необхідні товари

Недоліки:

відношення до клієнтів,

Типы которые обходят налоги

Відгук співробітника

. 23 жовтня, 2023 год

Выплачивают мизерную зарплату по 500 раз в месяц и могут таким образом растянуть 2 блять тысячи😂
Коллектив курятник который каждый за спиной всех обсирает и если ты новенькая делают тебя крайней)Укорачивают часы настолько что ты не выходишь на свою ставку и наебуют

г. Харьков, центр

Бывшая работница 27 липня, 2023 год

Проработала пару недель и сбежала. Работа тяжёлая, весь день на ногах, телефоном пользоваться нельзя, в туалет надо чуть ли не отпрашиваться, между собой общаться нельзя, просто так стоять нельзя. Даже если ты заболела, то тебя все равно заставят выходить на работу с температурой. Ещё тебе постоянно нужно следить за новостями и знать все акции, и плевать, что ты их видишь,... Читати відгук Проработала пару недель и сбежала. Работа тяжёлая, весь день на ногах, телефоном пользоваться нельзя, в туалет надо чуть ли не отпрашиваться, между собой общаться нельзя, просто так стоять нельзя. Даже если ты заболела, то тебя все равно заставят выходить на работу с температурой. Ещё тебе постоянно нужно следить за новостями и знать все акции, и плевать, что ты их видишь, когда консультируешь людей. Если коллектив нормальный, то более-менее, но мне попалась просто конченая ЗУМ, которая каждый день устраивала истерики. То стоять нельзя без дела, то ничего делать нельзя. Не удивляюсь текучке кадров с такой работницей.

Переваги:

Работа не на улице
Быстро уволили и даже выплатили ЗП за эти дни

Недоліки:

Много обязаностей
Маленькая ЗП
Ко..еные правила и видеоконтроль
Маленькие перерывы

Уцененка товара

Виктория 19 червня, 2023 год

Купила "товар со скидкой", тушь для ресниц, цена на 30%,ниже. После открытия, выявилось, что он совсем высох, хотя срок годности не закончился думаю, что претензию нет смысла предьявлять. Наверное, не правильное хранение.

Неякісний товар

Світлана 13 березня, 2023 год

12 березня 2023 р ,маг Простор , мЗапоріжжя,пр Соборний 196 ,Купила бросматик фірми Evelin,( зелена наклейка),дома відкрила,а туш суха,зовсім не наноситься на вії.Срок придатності до 2025р. На другий день я зайшла до магазину і поскаржилась на неякісний товар, продавчиня незаперечувала що туш суха,але сказала, що косметику не міняють,і товар якісний,тому що строк придатності......
Туш непридатна до використання!!!!
І Мені потрібен... Читати відгук 12 березня 2023 р ,маг Простор , мЗапоріжжя,пр Соборний 196 ,Купила бросматик фірми Evelin,( зелена наклейка),дома відкрила,а туш суха,зовсім не наноситься на вії.Срок придатності до 2025р. На другий день я зайшла до магазину і поскаржилась на неякісний товар, продавчиня незаперечувала що туш суха,але сказала, що косметику не міняють,і товар якісний,тому що строк придатності......
Туш непридатна до використання!!!!
І Мені потрібен не обмін ,а якісний товар ! Я віддала справжні гроші,а товар мені дали неякісний,можливо це підробка, раніше я користувалась бросм цієї фірми,така якість у перше.
Магазин торгує неякісним товаром!!!!
Спілкуються ввічливо коли треба продати,а як вирішити проблему,кажуть ,що вони тут нідочого,вони цей товар не замовляють,а їм цей товар постачає склад.
А мені яка різниця,хто кому постачає?
Мені потрібен або возврат коштів,або якісний товар!!!!

Переваги:

Вічливі ,коли хочуть продати

Недоліки:

Товар не якісний,незапропонували ні кошти повернути,ні обміняти товар

Обманюють на касі

Татьяна 13 березня, 2023 год

Сьгодні 13.03.2023 р. Мене намерено обманула дівчина на касі. Сказала що чеки не даем. І почала мене з з дачею закручувать. Я купила 6 брусочків мила арко по 25грн. Дала їй 500грн. А вона мені каже мені немає чим вам давать здачу, немає мелких і це під вечір. Я кажу їй за цілий день у вас немає мелких грошей. Вона... Читати відгук Сьгодні 13.03.2023 р. Мене намерено обманула дівчина на касі. Сказала що чеки не даем. І почала мене з з дачею закручувать. Я купила 6 брусочків мила арко по 25грн. Дала їй 500грн. А вона мені каже мені немає чим вам давать здачу, немає мелких і це під вечір. Я кажу їй за цілий день у вас немає мелких грошей. Вона мені повинна була віддати 350грн здачі. Таки віддала але перед тим каже дайте мені сорок гривень для того, щоб я могла віддати вам здачу бо немає чим. Отак я і не туди то думаю все правельно. А сорок гривень чистими вона таки собі в карман поклала. А мені віддала наче з пятисотки здачу 350.Я думаю, що напротязі дня вона багато людей ошуковує. Я нечитала її фамілію завтра піду розберусь. Неприемга ситуація.Магазин знаходиться по вулиці Сверстюка 2-А біля метро Лівобережна.

Скотч на товарі. Жах!!!

Тетяна 27 червня, 2022 год

м.Київ, Закревського 93а. Купила помаду. Вдома 10 хвилин намагалась розпакувати. Штрих код "намертво" приматали скотчем до туби. Після того як я його зняла, помаду неприємно брати в руки, все липне. Покласти в сумочку таку і на людях соромно буде дістати. До липкого сліду причепиться все, що тільки можна. Хоча на туш для вік штрих код приматали дуже акуратно. Жах. Як... Читати відгук м.Київ, Закревського 93а. Купила помаду. Вдома 10 хвилин намагалась розпакувати. Штрих код "намертво" приматали скотчем до туби. Після того як я його зняла, помаду неприємно брати в руки, все липне. Покласти в сумочку таку і на людях соромно буде дістати. До липкого сліду причепиться все, що тільки можна. Хоча на туш для вік штрих код приматали дуже акуратно. Жах. Як на дешевому базарі.

Сервис на кассе

Клиент 8 вересня, 2021 год

Научите, пожалуйста, Ваш персонал на кассе (по ул. Богдана Хмельницкого) быть более дружелюбными с клиентами.
Сидит девушка - лицо кирпичем, тихо что-то говорит, что приходится к ней наклоняться, чтобы услышать.
Если у человека личные проблемы, они должны оставаться за пределами работы. Это сервис.

Никогда не заказывайте на сайте простор!

Ксения 19 серпня, 2021 год

Заказ обрабатывали 3 дня. Курьер привёз заказ в 21:30. Самое печальное то что, к заказанному рюкзачку не положили лямки! Не знаю теперь какой толк от этого рюкзака. А второй рюкзак вообще прислали не того цвета что указан на фото.

Переваги:

Не нашла

Недоліки:

Долго обрабатывали заказ
Одной вещи, что была в наличии на сайте не оказалось
Прислали не того цвета товар
Не положили лямки к рюкзаку

Снимают деньги

Гость 4 серпня, 2021 год

Имейте в виду, что в этом магазине при оплате картой происходит не предавторизация, как у других, то есть, когда определенную суму замораживают и снимают только после подтверждения отправки заказа. С вас сразу же снимают деньги, а заказа может и не быть. Я сама вляпась в неприятную ситуацию, деньги сняли, товар не шлют, обращения игнорируют. (((

Показати 1 відповідь

Разочарование

Гость 6 березня, 2021 год

Добрый день! Сегодня покупала в магазине Prostor, который находится в Киеве на проспекте Отрадном набор Beauty UK High Brow and Eyebrow Kit. Понравилось, что обслуживали консультанты-мужчины. Очень вежливые и приветливые. Но дома, когда я открыла набор, меня ожидало разочарование. В комплекте не оказалось кисточки, которая там точно должна быть. Это при том, что коробка была запечатана и заштрихована. Мне вот... Читати відгук Добрый день! Сегодня покупала в магазине Prostor, который находится в Киеве на проспекте Отрадном набор Beauty UK High Brow and Eyebrow Kit. Понравилось, что обслуживали консультанты-мужчины. Очень вежливые и приветливые. Но дома, когда я открыла набор, меня ожидало разочарование. В комплекте не оказалось кисточки, которая там точно должна быть. Это при том, что коробка была запечатана и заштрихована. Мне вот интересно, неужели это поставщики вытащили? В общем мелочь, но очень неприятно. В следующий раз буду искать косметику в другом месте...

Персонал Простора

Гость 29 грудня, 2020 год

Я люблю ваш магазин, являюсь частым покупателем. Система лояльности и акции на высоте!! Но.. в Харькове, на Людвига Свободы 52А, отвратительный персонал!! Управляющий мужчина и администратор женщина хамы, я пришла поменять товар колготки, купила 3 размер а нужен 4й. Подошла к ней вежливо по человечески объяснила ситуацию, она не дает мне договорить и нервно повышая тон голоса начинает кричать что... Читати відгук Я люблю ваш магазин, являюсь частым покупателем. Система лояльности и акции на высоте!! Но.. в Харькове, на Людвига Свободы 52А, отвратительный персонал!! Управляющий мужчина и администратор женщина хамы, я пришла поменять товар колготки, купила 3 размер а нужен 4й. Подошла к ней вежливо по человечески объяснила ситуацию, она не дает мне договорить и нервно повышая тон голоса начинает кричать что они не меняют товар!
Я еще раз её прошу и показываю колготки которые даже не открывала. Товар можно поменять либо вернуть в течении 14 дней с момента покупки. Любой!!! Так было всегда везде! Я была одна и пошла взяла 4й размер, она за мной следом побежала и тупо меня не выпускала с ними на первый этаж. Я ей тычу колготки 3го размера с которыми зашла, и говорю хочу поменять на эти 4тые. Её это не волнует. Начинает меня толкать, хватать я ей кричу вы не имеете права, но человеку пофиг. В итоге меня хватает управляющий и она начинают меня дергать и забирать эти колготы, забрали и те, и те с которыми я зашла. За все про все, я звоню самому главному - директору простора объясняю ситуацию и только после этого мне поменяли эти долбаные колготки!
Персоналу следует быть отзывчивее к покупателям и умением выслушать его, и спокойно с ним поговорить.

Переваги:

Акции, программа лояльности.

Недоліки:

Отношения персонала к покупателям оставляет желать лучшего!

Показати 1 відповідь

Бред Prostora.

Гость 17 грудня, 2020 год

Зашли в магазин Prostor Харьков Сумская 3, сделать покупку.
Пробили товар назвали номер телефона чтоб списать бонусы,
а в ответ сообщают нет интернета поэтому невозможно списание бонусов.
Повторив попытку есче раз 5, так и неполучив снятия бонусов.
Звоните на гарячую линию ответил продавец...
Жуткое обслуживание даже решить проблему не всостоянии.
А когда делаеш покупки улыбаются и пытаются в нагрузку втюхать... Читати відгук Зашли в магазин Prostor Харьков Сумская 3, сделать покупку.
Пробили товар назвали номер телефона чтоб списать бонусы,
а в ответ сообщают нет интернета поэтому невозможно списание бонусов.
Повторив попытку есче раз 5, так и неполучив снятия бонусов.
Звоните на гарячую линию ответил продавец...
Жуткое обслуживание даже решить проблему не всостоянии.
А когда делаеш покупки улыбаются и пытаются в нагрузку втюхать всякую мелочевку в виде салфеток и т.д.
После таких действий в этом заведении нет желания осуществлять покупки
в Prostor.

Переваги:

Улыбаются и предлагают всякую мелочовку в нагрузку.

Недоліки:

Не списывают накопленные бонусы за покупки.

Показати 1 відповідь

Причина постоянной текучки -ЗАМ хам.

Відгук співробітника

Гость 12 липня, 2020 год

Добрый вечер,работала в просторе,работа не сложная однако морально там тяжело.В 612 магазине скотское отношение ЗАМа к продавцам ,оскорбляет ,унижает,орет по поводу и без, выходных не даёт ,выводит четырех продавцов с утра до вечера (это было не один рас),ведёт себя очень неадекватно ,за мое время работы уволилось много хороших людей по причине отказа работать с этим человеком..... Пожалуйста,научите вашего ЗАМа быть... Читати відгук Добрый вечер,работала в просторе,работа не сложная однако морально там тяжело.В 612 магазине скотское отношение ЗАМа к продавцам ,оскорбляет ,унижает,орет по поводу и без, выходных не даёт ,выводит четырех продавцов с утра до вечера (это было не один рас),ведёт себя очень неадекватно ,за мое время работы уволилось много хороших людей по причине отказа работать с этим человеком..... Пожалуйста,научите вашего ЗАМа быть объективной ,более спокойной и компетентной в своей работе.

Переваги:

Можно познакомиться и работать с хорошей командой.

Недоліки:

Неадекватный управляющий.

Обслуговування жахливе,у кол центрі сидять хами. Обманюють з поверненням грошейй

Анастасія 16 березня, 2020 год

Хамовита відповідь оператора, «на відстань» ,самовільно кинули трубку (не помилково) ,вирішення проблеми з поверненням грошей чекаю більше 10 днів ,і річ не в банку.загалом.вибачаюсь перед моралістами,але пизде*ь ,а не контора. Навіть до статусу «шарашкіної» їм потрібно дорости.

Написанная на ценнике цена не соответствует настоящей

Гость 29 січня, 2020 год

В магазине много ценников не соответствующих своей настоящей цене.Сколько раз я приходила и некоторые товары были слишком дишовые.Зато на кассе мне сказали цену в два раза дороже и утверждали что я ценник перепутала,хотя там и блиско такой цены не было.Плохой магазин некому не советую и сама туда больше не пойду.

Впарюють товар на касі

Світлана Т. 14 листопада, 2019 год

Доброго дня, буду писати гнівний відгук про мережу магазинів Простор (м. Рівне). Відвідую магазини цієї мережі на 12 школі та Новусі. Після кожного відвідування в голові наростає обурення від того що на касі тобі намагаються «впарити» мало не весь магазин. Якщо я зайшла по шампунь то навіщо мені пропонувати на касі кондиціонер і забирати у мене час, а також час... Читати відгук Доброго дня, буду писати гнівний відгук про мережу магазинів Простор (м. Рівне). Відвідую магазини цієї мережі на 12 школі та Новусі. Після кожного відвідування в голові наростає обурення від того що на касі тобі намагаються «впарити» мало не весь магазин. Якщо я зайшла по шампунь то навіщо мені пропонувати на касі кондиціонер і забирати у мене час, а також час інших покупців які стоять після мене в черзі? Кам`он, я щено була у відділі з шампунями, якщо я не взяла кондиціонер чи маску значить вони мені не потрібні! Далі розпочинається дійство з переліком усіх акцій. Я також в курсі всіх ваших акцій, оскільки вайбер розривається від ваших повідомлень кожні кілька днів, я бачу всі вивіски і наклейки на товарах які також інформують мене про знижки! Ну а далі «вишенькою на торті», коли ти вже роздратований не менше ніж люди які зачекались у черзі, починають пропонувати серветки, жуйки, батарейки, ба! навіть гелі для інтимної гігієни, прокладки і тд. Це свого роду інтимні речі, які кожна жінка обирає відповідно до своїх запитів, а не десь мимохідь на касі хапає те що втулили. Гелі для інтимної гігієни взагалі шкідливі для жіночого здоров’я і їхнє пропагування взагалі недоцільне. Тому: дівчата касири, керівництво магазинів, чи то б пак, керівництво торгової мережі: схаменіться і перестаньте дратувати ваших покупців на касі. Це дійсно не доречно і забирає багато часу не тільки у мене, а й у всієї черги. Доведеться змінювати місце своїх покупок, навіть не дивлячись на те що магазини у знаходяться у близькості до місця проживання. Теж саме зробити пораджу і друзям та родичам.

Показати 2 відповіді

Развод с акциями

АНТОН 13 жовтня, 2019 год

Разводящие. 13.10.2019 в 9.30 в магазине по проспекту Героев Сталинграда приобрел товар на один из которых была акция -25% когда пришел домой посмотрел по чеку и чеку банка никаких-25% пробита и проплачена вся сумма без скидки. Вопрос-зачем писать об акции если если она не действует?

Переваги:

Не увидел 0

Недоліки:

Разводят людей акциям 2

Обман покупателей

Оля 28 липня, 2019 год

Сегодня у них акция 1+1=3
В итоге по приходу на кассу, цены все отличаются на все продукты(( но воздел кассы конечно же стоит табличка что у н х тотальная переоценка товара. Зачем делать Акции, если не можете указать точную стоимость? И это уже три дня висят эти желтые ценники с акцией и ценой, и вы их не убираете обманываясь покупателей
Читати відгук Сегодня у них акция 1+1=3
В итоге по приходу на кассу, цены все отличаются на все продукты(( но воздел кассы конечно же стоит табличка что у н х тотальная переоценка товара. Зачем делать Акции, если не можете указать точную стоимость? И это уже три дня висят эти желтые ценники с акцией и ценой, и вы их не убираете обманываясь покупателей
Ещё и бонусы никогда невозможно списать

Хамка-кассир

Елена 2 липня, 2019 год

Кассир Лещенко С.В. работающая в магазине «Простор» по адресу г. Днепр, проспект А.Поля, 115 - хамка и грубиянка. Зашла вчера купить молочко для снятия макияжа и вышла как грязью облитая. Если человек не ценит свою работу и не умеет общаться с покупателями, то зачем таких вообще держать?

Неправильні цінники

Гость 1 червня, 2019 год

Сьогодні зайшла у магазин на м. Лук'янівська купити змивку для лаку. Ціна була вказана 61.90. На касі мені сказали 69.80. Коли я м'яко сказала, що неправильні цінники - не моя проблема, отримала відповідь: "Ну, можете не купувати".
Шановні працівники, ви там для того, щоб не просто протирати штани за касою. Ви для того, щоб і слідкувати за цінниками. Щоб... Читати відгук Сьогодні зайшла у магазин на м. Лук'янівська купити змивку для лаку. Ціна була вказана 61.90. На касі мені сказали 69.80. Коли я м'яко сказала, що неправильні цінники - не моя проблема, отримала відповідь: "Ну, можете не купувати".
Шановні працівники, ви там для того, щоб не просто протирати штани за касою. Ви для того, щоб і слідкувати за цінниками. Щоб вони відповідали вказаній продукції, були оновлені в зв'язку з акціями/підвищеннями. Неправильні цінники - це не проблема покупця!!

Показати 1 відповідь

Персонал на м. Лесная хамы!!!

Гость 27 травня, 2019 год

Вчера наткнулась на слишком "УМНУЮ ХАМКУ" продавщицу в магазине "Простор" на ст. м. Лесная.
Покупала средства бытовой химии и хотела приобрести надувной круг. Пошла с ним на кассу, предварительно осмотрев его ( нет ли дырок) и оказалось, что цена не соответствует указанному на стенде. Приняла решение - не брать, так вот кассирша начала ор: мол как я его теперь продам.... Читати відгук Вчера наткнулась на слишком "УМНУЮ ХАМКУ" продавщицу в магазине "Простор" на ст. м. Лесная.
Покупала средства бытовой химии и хотела приобрести надувной круг. Пошла с ним на кассу, предварительно осмотрев его ( нет ли дырок) и оказалось, что цена не соответствует указанному на стенде. Приняла решение - не брать, так вот кассирша начала ор: мол как я его теперь продам. А сложность заключалась в том, чтобы сложить его в пакетик. А как вы продаете колготки за 120 грн и с дырками???
Я имею право осмотреть товар перед его покупкой.
В ответ от кассирши услышала следующие любезности: красавица, что самая умная?

Не лажайте, а лучше наведите порядок в организации своей работы. И прежде чем ставить персонал на люди, дайте им базовые фразы для нормального общения с клиентами - если хотите держать свой бизнес на "плаву"!!!

Упаковка косметики

Гость 21 березня, 2019 год

Декоративну косметику, для того щоб не відкривали нові ємкості, запаковують скотчем. Коли приходиш додому - із зусиллям намагаєшся відклеїти скотч, а потім при користуванні неприємно липнеш до ємкості.

Показати 1 відповідь

Просроченные товары

Дмитрий 4 березня, 2019 год

Продают товары со сроком годности закончившимся в сентябре-октябре 2018г., но с небольшой скидкой.

Недоліки:

продажа просроченных товаров

Непонятки с ценами и скидочными картами

Любовь 17 лютого, 2019 год

Первое впечтление было положительное. Попала на акцию на подгузники pampers active baby. Цена была 249 грн. На кассе девочка предложила купить скидочную карту и получить еще скидку сразу на памперсы в районе 15 грн. Я согласилась довольна обслуживанием.
Второй раз отправила мужа за покупкой, ему тоже склали скидку по моему номеру телефона. Снова позитив.
Но на этом хорошие впечатления... Читати відгук Первое впечтление было положительное. Попала на акцию на подгузники pampers active baby. Цена была 249 грн. На кассе девочка предложила купить скидочную карту и получить еще скидку сразу на памперсы в районе 15 грн. Я согласилась довольна обслуживанием.
Второй раз отправила мужа за покупкой, ему тоже склали скидку по моему номеру телефона. Снова позитив.
Но на этом хорошие впечатления закончились.
Приехала опять на акцию, ценников половины не было, скидки вразнобой (на один размер есть, на другой не понятно). Не могла найти сотрудников (их в зале почти никогда нет). Поймала одного, она сказала что сейчас посмотрит в компьютере и пропала. Через 10 минут спросила другую девочку-консультанта за цену, она минут 15 была в подсобке, потом вышла и скзала цены не на те размеры что я просила. Ушла без покупок.
В последний раз 15.02.19 я дала скидочную карточку на кассе (по которой мне ранее делали скидку), мне сообщили что она накопительная, а не скидочная, и скидки не будет. Я попросила разъяснить как же раньше мне делали скидку по этой карте. На что на меня посмотрели как на чёкнутую, сказалаи что это невозможно и попросили чек-доказательство. Кассир стала жаловаться закатывая глаза другой сотруднице на меня "я ей говорю, а она..." В итоге я отказалась от покупки и ушла.
Не приятно. Николаев, ул. Б.Морская.

Стара помада з переклеєною датою

Гость (Украина, Київ) 7 червня, 2018 год

купила помаду від якої печуть губи, хоча наклейка переклеєна з доброю датою.
Простор так не робиться, ви втрачаєте клієнтів!
що я маю тепер роботи з тобою помадою?

Переваги:

Добре обслуговування

Недоліки:

товар від аферистів

Невоспитанный персонал

Анна (Украина, Kharkov) 31 травня, 2018 год

Персонал в Борисполе, по крайней мере смена, которая работала 31.05.2018, это нечто...матерятся, ржут на весь магазин, перекрикиваются через зал...ужас, противно было находиться в магазине. Просьба к руководству провести тренинг для персонала, как вести себя в обществе.

1 згоден

Персонал надо подбирать более тщательно

Анастасия (Украина, Харків) 30 травня, 2018 год

Дело было в Харькове, на Жуках - зашла в магазин proStor, чтобы выбрать шампунь и бальзам, прикол в том, что нижние полки стоят почти у самого пола, и мне, как человеку с близорукостью (очки ношу только во время работы), приходится чуть ли не на колени падать перед многообразием бутылочек и упаковочек, чтобы углядеть цену. Поэтому часто обращаюсь за помощью к... Читати відгук Дело было в Харькове, на Жуках - зашла в магазин proStor, чтобы выбрать шампунь и бальзам, прикол в том, что нижние полки стоят почти у самого пола, и мне, как человеку с близорукостью (очки ношу только во время работы), приходится чуть ли не на колени падать перед многообразием бутылочек и упаковочек, чтобы углядеть цену. Поэтому часто обращаюсь за помощью к консультантам, чтобы они подсказали цену и подобрали товар (мол они знают ассортимент, стоят на стороне покупателя и прочие "плюшки"). Барышня, которая помогала мне подбирать шампунь Шаума и соотсветствующий бальзам, была слегка сонной и слабо проявляла свою заинтересованность помочь, мне даже стало ее жаль и захотелось не тюкать девочку, но я ведь доверяю людям в корпоративных футболках, а тут вышло, что у нее видимо тоже со зрением не все ок или просто ей пофиг, но я домой принесла два шампуня (большой и маленький) вместо большой бутылки шампуня (400мл) и маленькой (250мл) бальзама! а мы ведь с ней вместе его выбирали и обе недоглядели - это как получилось? возникает вопрос - они реально сами не в курсе, что у них стоит на полках или намеренно продают один товар вместо другого?

вообще складывается впечатление о консультантах простора - берут всех подряд, кому нужна подработка во время учебы, кто рядом живет или кому горит заработать, но не считаю это правильным подходом, ведь от некомпетентности сотрудника магазина страдает покупатель, который приходит в магазин за сопровождением в покупке, а не за оболваниванием.

proStor

proStor - национальная сеть специализированных магазинов с косметикой, парфюмерией, бытовой химией. Первый супермаркет proStor был открыт в 2005 году, на сегодняшний день в городах Украины открыто около 145 магазинов. proStor предлагает отличный ассортимент бытовой химии, товаров для детей, декоративной косметики, парфюмерии и другой продукции по уходу за кожей и волосами... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 32 відгуків

Косметика та парфюмерія