Prom.ua відгуки / страница 95
Відгуки клієнтів та користувачів
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 4105 відгуків
Інтернет-каталоги
Питання та відповіді
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
Худший маркет плейс, особенно его скк
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Службе контроля качества.
Могли бы Вы предоставить номера ваших обращений, если они сохранились? Мы еще раз все проверим.
Хочу разобраться с ИДИОТСКОЙ ситуацией!!!
Если вы не согласны с этим отзывом, обратитесь в Службу контроля качества [email protected] и мы разберемся в ситуации.
Ужасно!!! Кошмар!!!
Это ужасная ситуация, нам жаль что с Вами такое произошло.
Вы можете указать магазин, в котором приобретали алкоголь?
Мы проверим их.
Ужасное качество обслуживания
Александ, нам жаль, что вы попали на недобросовестного продавца. Обратитесь, пожалуйста, в Службу контроля качества [email protected] и мы вам поможем.
Бездіяльність, шахрайство і обман!
Перепрошуємо, що відповідаємо тут через такий час.
Хочемо щиро вірити, що ситуація вирішилась на краще.
Дайте, будь-ласка, зворотній зв'язок.
Мошенник ФЛП Баранчук Сергей Викторович. ИНН 2974113150
Заказал по телефону сварочный аппарат Кайзер. через пару минут с др телефона скинули на Viber счет-фактуру от ФЛП Баранчук Сергей Викторович. ИНН 2974113150, р/р 26006010037566 в ПАТ «Акцент-банк», МФО 307770. Товар оплатил через кассу банка, есть оригинал квитанции. На следующий день все телефоны отключены, интернет магазин заблокировал Prom.ua. Но информации чьи документы были при регистрации интернет-магазина Prom.ua... Читати відгук Интернет-магазин "FamilyStore"
Заказал по телефону сварочный аппарат Кайзер. через пару минут с др телефона скинули на Viber счет-фактуру от ФЛП Баранчук Сергей Викторович. ИНН 2974113150, р/р 26006010037566 в ПАТ «Акцент-банк», МФО 307770. Товар оплатил через кассу банка, есть оригинал квитанции. На следующий день все телефоны отключены, интернет магазин заблокировал Prom.ua. Но информации чьи документы были при регистрации интернет-магазина Prom.ua не открыл. Сказали только полиции предоставят информацию. Написал заявлении в полицию, получил ответ: факт криминального правонарушения своего объективного подтверждения не нашел. Дело закрыли. Prom.ua информацию кто был при регистрации интернет-магазина так и не предоставил. Готовлю претензию и буду обращаться в суд.
Нам жаль, что вы столкнулись с такой недопустимой ситуацией. Уточните, пожалуйста, обращались ли вы дальше в суд и чем закончилось дело?
Меня бомбит уже!
Сделал заказ и после этого не могу перейти в избранные товары. Сайт постоянно не правильно отображает, постоянно какие то глюки непонятные! Когда это ВОНЮЧЕЕ *овно уже уберут с интернета!
По вопросам технических неполадок просим обращаться на [email protected]. Наши специалисты Вам помогут.
Система отзывов не объективная.
Мы не удаляем достоверные отзывы. В своем комментрарии вы указали, что общались со Службой контроля качества, могли бы вы написать номер обращения? Показати 1 відповідь
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации
Нам искренне жаль, что с Вами такое произошло.
Обращались ли Вы в службу контроля качества [email protected]?
Сервис отстуствует полностью.
Продавца не обязывают работать через систему Prom.ua
Поиск выдает что попало главное чтоб буквы были похожие. Покупатель не защищен. Уловия защиты не реальные и не регулируются в отношение продаваца. На продавца жалобу подать некуда.
Prom.ua следит за соблюдение правил площадки и законов Украины продавцами, в обратном случае мы принимаем меры.
Так же мы работаем над улучшением выдачи. Но, к сожалению, не всегда можем отследить правильное название товарной позиции, поэтому в выдачу попадают некоректные запросы.
Если вы столкнулись какой-то проблемой, обращайтесь в Службу контроля качества [email protected]
безответственность администрации пром.юа
номер тел:0680248145 0662966895 ... Читати відгук проблема возникла после оплаты товара сайт закрылся и никто не берет телефона и не отправляют товар имя продавца манжос максим витальевич в будущем кто заказывает и оплачиват товар будьте уверены что вас кинут просто на деньги
номер тел:0680248145 0662966895 номер картки кидалы-козла 4731219117110621
При любых проблемах с продавцами, просим обращаться в Службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты помогут Вам.
Кидали, яких підтримує адміністрація порталу
Ми детально перевіряємо всі відгуки, особливо негативні. Ми дивимось історію замовлення, перевіряємо роботу продавця, і уточнюємо деталі. Тільки зібрав всі деталі, ми можемо прийняти рішення публікувати відгук чи ні. Щоб розібратися в ситуації, зверніться, будь ласка, у Службу контролю якості [email protected]
КИНУЛИ profi-stroy.prom.ua
Заказал станок для заточки цепей INTERTOOL WT-0830 https://prom.ua/ua/p931083993-stanok-dlya-zatochki.html
МАГАЗИН profi-stroy.prom.ua
Тел. 0680248145; +380957796825
Деньги по на карту ПриватБанка на Якимчук Игорь Борисович 5329 5720 0029 0552
Я и не думал, что на ПРОМЕ есть гавнопродавцы!
Стыдно что лохонулся! И главное что пожаловатся то не куда!
Нам жаль, что Вы столкнулись с недобросовестным продавцом.
В таких ситуациях, просим обращаться в в Службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты помогут Вам.
Отзыв о компании Пром юа
Спасибо за ваш отзыв!
У нас хорошая новость для вас! Уже много продавцов подключили бесплатную доставку от Justin. Успейте воспользоваться.
не могу получить свой заказ
В любых спорных ситуациях с продавцами просим обращаться в в Службу контроля качества на почту [email protected]
Также на портале действует Программа Защиты Покупателей https://prom.ua/safe_shopping.
Обман на prom!
tel:+380731810430 МОШЕННИКИ!
После предоплаты отправили мне не то, что заказала. Ничего не подозревая я наивно начала дозваниваться 2 дня. На 3 день дозвонившись девушка предварительно сообщив что в их магазине НЕТ ВОЗВРАТА!! Потом попросила отправить фото, сказав что перезвонит через час, через 3 часа на мой звонок стала сбрасывать.
Не связывайтесь ни в коем случае!
Читати відгук https://ukrmall.com.ua
tel:+380731810430 МОШЕННИКИ!
После предоплаты отправили мне не то, что заказала. Ничего не подозревая я наивно начала дозваниваться 2 дня. На 3 день дозвонившись девушка предварительно сообщив что в их магазине НЕТ ВОЗВРАТА!! Потом попросила отправить фото, сказав что перезвонит через час, через 3 часа на мой звонок стала сбрасывать.
Не связывайтесь ни в коем случае!
Не ожидала, что такое со мной произойдет на проме!
Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию на портале. Обратитесь, пожалуйста, в Службу контроля качества [email protected]
Мы работаем над тем, чтобы сократить такие случаи на маркетплейсе. Вы нам поможете, если будете следовать этим правилам: https://prom.ua/safe_shopping
Команда Prom.ua
получения компенсации по Программе Защиты Покупателей портала
Всегда рады помочь!
Предоплату стоит вносить за товар, который видел только на картинке?
Чтобы обезопасить себя при покупках на нашем маркетплейсе, следуйте этим правилам: https://prom.ua/safe_shopping
Команда Prom.ua
Купите свой магазин
https://themeforest.net/category/ecommerce/opencart?sort=price-desc&term=store
У каждого клиента есть выбор где размещаться.
И мы благодарны всем, кто выбирает нас.
Шахраї інтернет-магазин Komtech
Дякуюємо вам за оновлений відгук!
Сподіваємось, надалі ви будете мати виключно позитивний досвід на Prom.ua
Шахраї а пром їх роботу спрощує.
Действительно, по условиям Программы защиты покупателей необходимо предоставить документ, подтверждающий Ваше обращение в правоохранительные органы.
Это обязательное условие https://prom.ua/safe_shopping
Продаж продавцем нелегально ввезеного на територію України товару невідповідної якості
По телефону повідомив продавця та попросив вернути кошти чи на цю суму з доплатою вибрати інший товар, так як 14 денний строк ще не минув. Продавець відмовив. Приводом для відмови озвучено те, що товар втратив товарний вигляд, оскільки при здійсненні його гарантійного ремонту картриджі встановлені на посадочні місця та запропонував мені реалізувати його через интернет магазин ОЛХ або вони повернуть меншу суму від початкової після продажу даного товару. Враховуючи і так немалі витрати від даного горе товару на пропозицію продавця я не пристав та пригрозив судом, на що пролунала відповідь, що доки я буду судитись магазин буде працювати під іншою назвою!
Загострилась необхідність в роздрукувавнні докумунтів до судових слухань, в звязку з чим був придбаний інший пристрій уже з мереж роздрібної таргівлі за місцем мешкання.
Розуміючи, що потрібно діяти швидко, оскільки 14 денний термін спливав я звернувся до корпорації Епсон, які повідомили, - що даний товар ввезений на території України нелегально, оскільки він поступає на програмній базі під СНПЧ, а не під картриджі, як у мене. При спробі направити офіційного листа продавцю виявилось, що офіційна адреса його відсутня, интернет карта вказує на порожне місце і відповідної реєстрації інтернет магазин SvitloNov не має. Єдиний засіб подати заяву, - це електронна адреса: [email protected], але після 8 днів подачі продавець стверджує, що її не отримував та розмова набула вже більш конфліктний характер з обвинуваченнями мене в протиправних діях. На даний час про факту товар , як і мої кошти за нього у продавця,заява в поліції.
Не раджу даного продавця.
Перш ніж придбати товар, звертайте увагу не лише на позитивні відгуки, а й на ознаки існування продавця в практичному розумінні. А то на практиці виходить, що й позиватись до суду нема до кого,- є лише Позивач та віртуальний Відповідач.
Нам шкода, що ви потрапили у таку ситуацію. Такі ситуації недопустимі. Скажіть, будь ласка, чи звертались ви в Службу контролю якості [email protected]?
Шахраї інтернет-магазин Komtech
Просим внимательно обращать внимание на условия Программы защиты покупателей https://prom.ua/safe_shopping
WomanShop.com Ужассс ... а не работа.
WomanShop.com. . Была оплачена предоплата на карту магазина, есть выписка с банка, при заказе уточнили у девушки возможность замены если не подойдёт товар, она уверила что это возможно. Товар был забран на новой почте , но к сожалению не подошёл размер он маломерит , при обращении по данному вопросу в магазин его сотрудники просто сбрасывают... Читати відгук Был заказан товар в
WomanShop.com. . Была оплачена предоплата на карту магазина, есть выписка с банка, при заказе уточнили у девушки возможность замены если не подойдёт товар, она уверила что это возможно. Товар был забран на новой почте , но к сожалению не подошёл размер он маломерит , при обращении по данному вопросу в магазин его сотрудники просто сбрасывают звонки и добавляют номера мои и супруги в чёрные списки, работа данного Интрнет магазина просто ужасна, они нарушают мои законные права на замену или отказа от товара согласно ст 4 и 9 Закона прав потребителей, что можно расценивать как уклонение от соблюдения правомерных требований закона. Так же на их сайте указана информация о возможности обмена и возврата товара. Будем обращаться с письменным заявлением в фискальную службу и киберполицию для фиксации данной ситуации. Прошу принять меры для невозможности дальнейшей обманной деятельности этого Магазина.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с недобросовестным продавцом на нашей площадке. Скажите, пожалуйста, обращались ли вы в Службу контроля качества [email protected]?
Не возвращают комиссию за дубли заказов
По вопросам возврата комиссии за товары СРА просим обращаться на почту [email protected] Показати 1 відповідь
Сошел с ума prom.ua
Спасибо за ваш отзыв!
Покупая пакет на Пром. юа, вы покупаете не только сайт, но и :
1. Возможность размещаться в каталоге;
2. Поддержку менеджеров и Службы контроля качества;
3. Постоянные улучшения для продавцов и покупателей.
Одни мошейнники
Портал Prom.ua заинтересован в размещении полезных отзывов от реальных клиентов компаний, поэтому мы тщательно проверяем все отзывы ( и положительные, и отрицательные ) на достоверность заказа и личности покупателя.
В частности, проверка негативных отзывов необходима для исключения атаки конкурирующих компаний, а также исключения размещения информации, которая не относится к работе компании-продавца или сделке. В случае, если у вас есть вопросы касательно размещения отзыва, пожалуйста, свяжитесь со Службой контроля качества портала по адресу [email protected] .
Это не адекватное решение
Это адекватное и правильное действие. Учитесь у Розетки! Они себе такой наглости не позволяют.
Да и вообще будьте лояльны к критике, опубликовал такой же пост в комментариях к странице CPA в разделе справки. Так Вы его заблокировали!
Хотите зарабатывать больше сделайте как Розетка фиксированный тариф на раздел за выполненный заказ и будете получать справедливо, а не "драть" с магазина деньги за воздух.
Мы не можем влиять на то, как заказывают клиенты и на их внимательность. Но сейчас наша площадка сняла ограчения по возврату комиссии на такие заказы.
Если у вас еще есть вопросы, обращайтесь на Службу контроля качества [email protected].
Продавец и клиент
1)Негативные отзывы в 90% случаев публикуются модераторами! Бывают разные ситуации! Отправляли интернет магазин на две недели в отпуск! Пять негативных отзывов, что компания не связалась за день! Вина этому элементарная невнимательность людей!
2)Клиент не всегда прав! Увы это так! Многие не... Читати відгук Почитала отзывы о проме! Далеко не все продавцы на проме - мошенники. Хочу развеять некоторые легенды как продавец!
1)Негативные отзывы в 90% случаев публикуются модераторами! Бывают разные ситуации! Отправляли интернет магазин на две недели в отпуск! Пять негативных отзывов, что компания не связалась за день! Вина этому элементарная невнимательность людей!
2)Клиент не всегда прав! Увы это так! Многие не хотят читать карточки товаров и описание, в которых зачастую все написано: и материал, и цвета и другие характеристики. А после этого виноватыми у клиентов остаются менеджера, которые не умеют читать мысли. Очень часто это касается цвета или подвида товара, о котором клиент забывает упомянуть вообще.
3) зачастую товар один и тот же товар с разной ценой, но одинаковыми фото имеет одинаковое качество.
4) Добросовестный покупатель работает с наложкой, но у многих стоит пометка: наложкой работаем от 100 грн. Это связанно с тем, что доставка+наложка часто превышает сумму такого заказа, и много недобросовестных клиентов просто их не забирают.
5) Ошибки бывают у всех, но больше у интернет-магазинов с большим количеством товара!
6) Запрашивайте живое фото товара в руках у кладовщика, если боитесь того, что фото не соответсвует!
7) Клиентов, которые платят на карту обслужат быстрее, чем тех, которые заказывают наложкой!! Иногда склады не работают с наложкой, и тогда отправка клиенту едет не на прямую со склада, а через продавца, задерживаясь, соответсвенно, на пару-тройку дней!
Спасибо за Ваш развернутый отзыв.
Очень дельные советы.
Посредственно.
Второй раз (у другого продавца) прислали довольно некондиционный товар.
Думала использовать этот сайт как заменитель для всяких промтоваров... Читати відгук Заказывала дважды товар с этого сайта, но больше вряд ли буду, первый раз мне выслали не тот товар, пришлось отправлять обратно, деньги за него вернули, но потраченные 45 грн. за доставку новой почтой конечно нет, и пришлось бегать туда-сюда, созваниваться и т.д.
Второй раз (у другого продавца) прислали довольно некондиционный товар.
Думала использовать этот сайт как заменитель для всяких промтоваров с алиэкспресса но теперь передумала, лучше подожду подольше доставку.
Нам очень жаль, что у вас был негативный опыт пользования порталом. Скажите, пожалуйста, обращались ли вы в Службу контроля качества [email protected]?