Продаж продавцем нелегально ввезеного на територію України товару невідповідної якості - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 14 березня, 2019 год 296 переглядів
Товар -БФП Epson Work Force Pro WF-3720 DWF (C11CF24402) змушений повернути з оплтою за пересилку в звязку з помилкою в порограмном забезпеченні його. Зясовано дану несправність вже в домашніх умовах. За окрему плату був Prom.ua - Продаж продавцем нелегально ввезеного на територію України товару невідповідної якості Prom.ua - Продаж продавцем нелегально ввезеного на територію України товару невідповідної якості визваний фахівець, який після довгої діагностики, діагностував, - "кирпич" та радив повернути товар доки не пізно. Картриджі повернуті запакованими у вакуумних упакавках нетронутими.
По телефону повідомив продавця та попросив вернути кошти чи на цю суму з доплатою вибрати інший товар, так як 14 денний строк ще не минув. Продавець відмовив. Приводом для відмови озвучено те, що товар втратив товарний вигляд, оскільки при здійсненні його гарантійного ремонту картриджі встановлені на посадочні місця та запропонував мені реалізувати його через интернет магазин ОЛХ або вони повернуть меншу суму від початкової після продажу даного товару. Враховуючи і так немалі витрати від даного горе товару на пропозицію продавця я не пристав та пригрозив судом, на що пролунала відповідь, що доки я буду судитись магазин буде працювати під іншою назвою!
Загострилась необхідність в роздрукувавнні докумунтів до судових слухань, в звязку з чим був придбаний інший пристрій уже з мереж роздрібної таргівлі за місцем мешкання.
Розуміючи, що потрібно діяти швидко, оскільки 14 денний термін спливав я звернувся до корпорації Епсон, які повідомили, - що даний товар ввезений на території України нелегально, оскільки він поступає на програмній базі під СНПЧ, а не під картриджі, як у мене. При спробі направити офіційного листа продавцю виявилось, що офіційна адреса його відсутня, интернет карта вказує на порожне місце і відповідної реєстрації інтернет магазин SvitloNov не має. Єдиний засіб подати заяву, - це електронна адреса: [email protected], але після 8 днів подачі продавець стверджує, що її не отримував та розмова набула вже більш конфліктний характер з обвинуваченнями мене в протиправних діях. На даний час про факту товар , як і мої кошти за нього у продавця,заява в поліції.
Не раджу даного продавця.
Перш ніж придбати товар, звертайте увагу не лише на позитивні відгуки, а й на ознаки існування продавця в практичному розумінні. А то на практиці виходить, що й позиватись до суду нема до кого,- є лише Позивач та віртуальний Відповідач.

Переваги:
  1. До придбання товару вічливе ставлення
Недоліки:
  1. Интернет магазин SvitloNov - "однодека"
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 22 березня, 2020 год
Доброго дня, Станіслав.

Нам шкода, що ви потрапили у таку ситуацію. Такі ситуації недопустимі. Скажіть, будь ласка, чи звертались ви в Службу контролю якості [email protected]?


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4049 відгуків / 823375 переглядів
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 відгука
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.1
3558 відгуків
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 відгуків