Prom.ua відгуки / страница 96
Відгуки клієнтів та користувачів
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 4105 відгуків
Інтернет-каталоги
Питання та відповіді
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
Отзыв
Жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе с порталом. Мы всегда предлагаем оптимальные решения по разумным тарифам.
Однако, продолжение сотрудничества - это всегда выбор продавца.
ПЕТИЦИЯ
Добавляйтесь в Телеграм для обсуждения этого вопроса.
063 592 63 87
Нужно по идеи собрать где-то 25 000 подписей, чтоб ее рассмотрели, правда, не знаю как это сделать и возможно ли это.
Вообщем пишите в Телеграм, я добавлю вас в группу для обсуждений. Я один бессилен...
Ссылка как работают петиции
https://petition.president.gov.ua/about
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе с порталом.
Подробнее ответили на предыдущий комментарий.
Удалил о себе отзывы
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе с порталом.
Подробнее ответили на предыдущий комментарий.
Хуже чем ужасно
Наша команда каждый день работает над тем, чтобы еще больше обезопасить своих покупателей. Также мы блокируем недобросовестных продавцов, но не всегда успеваем это сделать.
Если у вас еще остались вопросы, обращайтесь в Службу контроля качества[email protected]
Не покупайте магазин на Prom.ua
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе с порталом.
Маркетплейс Prom.ua каждый день посещает 2,6 млн потенциальных покупателей. Ежемесячно оформляют около 40 тыс. заказов. В основном, покупатели выбирают тех продавцов, у которых высокий рейтинг на маркетплейсе и много положительных отзывов. Покупатели обращают внимание также на наличие товара и стоимость, способ оплаты и доставки.
Если у вас все нормально по этим пунктам, то рекомендую обратиться к Вашему менеджеру.
Обман с товаром "Пояс корсет для поддержки позвоночника BACK SUPPORT "
Каково же было мое раздосадованное удивление, когда получив приобретенный товар я увидел чистой воды подделку. Некий резиновый жгут с элементами ткани. Когда я попытался вернуть свои деньги, связавшись с данным менеджером, то услышал интересный ответ типа: "Ну а что же Вы хотели за такую цену. Товары данного типа возврату не подлежат". И все тут. Что хотите, то и делайте. Всех людей призываю, --- не ведитесь на всякого рода уловки, там работают мошенники. Будьте осторожны, не давайте себя обманывать.
Prom.ua это площадка, где онлайн-магазины осуществляют свою деятельность. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Скажите, пожалуйста, обращались ли вы в Службу контроля качества [email protected]?
Блокируют правдивые отзывы
Наверное таким образом делают чище свой Маркетплейс)))
Так громко звучит! А на самом деле тут много недобросовестных
и еще с неналаженным биснесом компаний. У Хороших компаний есть свои сайты и представительства. Здесь половина компаний даже без пунктов выдачи.
Портал Prom.ua заинтересован в размещении полезных отзывов от реальных клиентов компаний, поэтому мы тщательно проверяем все отзывы ( и положительные, и отрицательные ) на достоверность заказа и личности покупателя.
В частности, проверка негативных отзывов необходима для исключения атаки конкурирующих компаний, а также исключения размещения информации, которая не относится к работе компании-продавца или сделке. В случае, если у вас есть вопросы касательно размещения отзыва, пожалуйста, свяжитесь со Службой контроля качества портала по адресу [email protected] .
Попал на деньги
Скажите, пожалуйста, как решилась эта проблема? И обращались ли вы в Службу контроля качества [email protected]?
Обманули в магазине в пром.юа
Нам жаль, что Вы столкнулись с недобросовестным продавцом.
В таких случаях, просим обращаться в Службу контроля качества [email protected]. Мы всегда рады вам помочь.
Ужасно плохо
Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию. Но наш портал защищает своих покупателей. Детальней вы можете ознакомиться по это ссылке: https://prom.ua/safe_shopping
Вы указали, что обращились в Пром.юа в связи с этой ситуцией. Скажите, пожалуйста, вы обращались в Службу контроля качества [email protected]? Могли бы вы указать номер обращения? Мы хотим разобраться в ситуации.
Двояке враження
У іншого продавця замовляла чохол на телефон. Більше ніде не знайшла. Тут все нормально
Ще мама замовляла багато чого саме на prom.ua, тому що тут дешевше. Теж не висилає гроші наперед.
Пошук це щось неймовірне. Знайти те що треба фактично неможливо
Ще бісять рекламні сповіщення в додатку. Остання крапля - реклама товарів 18+ - для незайманої дівчини це неабияке приниження. Реклама завжди з тих категорій які я ніколи не переглядала
Ми завжди рекомендуємо не вносити передплату у великих розмірах, а тим паче повну передплату продавцям, у надійності яких Ви не впевнені на 100%.
Ми завжди працюємо над видачею в каталозі, але, на жаль, не завжди можемо відслідкувати правильну назву позиції, тому у видачу можуть потрапляти некорректні запити. Просимо вибачення за незручності.
Prom.ua - большой выбор магазинов и товаров, или как покупать на prom.
А что бы что то купить, нужно просто следовать простым правилам:
НИКОГДА и НИЧЕГО не покупайте на prom.ua по предоплате. Даже если требуют не полную а частичную предоплату - очень велика вероятность обмана.
Любой магазин, который торгует исключительно по предоплате - это мошенники или... Читати відгук На prom.ua - действительно много чего хорошего можно найти, но не всё можно купить.
А что бы что то купить, нужно просто следовать простым правилам:
НИКОГДА и НИЧЕГО не покупайте на prom.ua по предоплате. Даже если требуют не полную а частичную предоплату - очень велика вероятность обмана.
Любой магазин, который торгует исключительно по предоплате - это мошенники или около того горе продавцы!
ТОЛЬКО НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ!
Лучше потратите больше денег на наложку, но так вы сможете частично оберечь себя от мошенников и обмана. Вы получите товар, проверите его, и если вам прислали именно то, что вы покупали - платите за него. Это не на много дороже, но зато полностью отпадет вероятность остаться вообще ни с чем, как это сейчас часто случается при покупках на prom.ua или вместо заказанного получить куклу-пустышку.
Любая предоплата, даже частичная - это риск быть обманутым и риск потерять свои деньги. Не верьте никаким уговорам, никаким объяснениям, никаким рассказам о необходимости предоплаты - это 100% обман!
Честный и уверенный в своём товаре продавец, отдаёт свой товар по наложенному платежу без всяких проблем. Таких честных продавцов то же много, они есть. Фильтр предоплаты легко показывает кто настоящий продавец, а кто шарлатан и шаромыжник.
Даже если вы получили товар и вам кажется что вы получили то что нужно, это ещё не гарантия качества. На prom.ua мошенники массово торгуют подделками, иногда даже качественными на первый взгляд.
Если вы обнаружили, что вам продали некачественный товар, за который вы уже заплатили деньги, если товар сломался в гарантийный срок, выявились недочёты в функционале, обнаружен подлог, продавец отказывается выполнять гарантийные обязательства, обнаружено несоответствие материалов, и т.д. - не тратте время на отзывы на продавцов на prom.ua, на обращения к администрации - это на prom.ua бесполезно.
Не теряйте время, а обращайтесь в органы. Сейчас это можно сделать по телефону! Есть горячие линии социальной справедливости мвд, есть общество защиты прав потребителей ( в каждом городе есть даже свой отдел), обращайтесь к регуляторам, контролирующим органам, обращайтесь на худой конец в полицию или прокуратуру - смотрите на тяжесть случая.
Администрация prom.ua вам не поможет, она полностью на стороне продавцов, которые ей приплачивают. Все ваши отзывы бесполезны, их всё равно удаляют, скрывают, не публикуют. Для prom.ua не выгодно конфликтовать с продавцом - это источник их доходов, поэтому, забудьте про отзывы, забудьте про администрацию портала, не теряйте зря время - сразу заявления в органы! Вот с органами, prom.ua не будет конфликтовать - это для них намного дороже, чем получать мзду с одного продавца.
В то же время, prom.ua никогда не сделает систему торговли, как например на aliexpress, потому что большинство мошенников, которые ютятся на prom.ua просто сбегут, и prom.ua потеряют основной источник прибыли. Есть на prom.ua добровольная для продавцов система online оплата (Покупка без риска), но она не обязательна для всех магазинов. Онлайн оплата есть ну может у 3-5% магазинов, но даже эта вроде как интересная функция, не даёт гарантий защиты ваших потребительских прав. Так что, имеем и будем иметь - то что уже есть.
Так, следуя простым правилам, ваши покупки на prom.ua с меньшей вероятностью окажутся неудачными и ваши деньги не пропадут в пустую.
Выше написанные правила, можно отнести ко многим украинским торговым площадкам и отдельным интернет магазинам.
Удачных вам покупок на prom.ua и других площадках так же
Пром.юа не встает на сторону продавца или покупателя просто так. Наша команда оченивает все факты, которые предоставляют две стороны. Портал Prom.ua заинтересован в размещении полезных отзывов от реальных клиентов компаний, поэтому мы тщательно проверяем все отзывы ( и положительные, и отрицательные ) на достоверность заказа и личности покупателя.
В частности, проверка негативных отзывов необходима для исключения атаки конкурирующих компаний, а также исключения размещения информации, которая не относится к работе компании-продавца или сделке. В случае, если у вас есть вопросы касательно размещения отзыва, пожалуйста, свяжитесь со Службой контроля качества портала по адресу [email protected] .
Prom.ua - лучший украиниский каталог
Тут можно купить оптом и в розницу положительные отзывы о своей компании и о своих товарах и увеличить продажу всякого ненужного хлама и получить прибыль.
Тут можно купить удаление всех честных, но негативных отзывов о продаваемом непотребе - команда с удовольствием идет в этом на встречу, причем удаление негативных отзывов о... Читати відгук Prom.ua это лучший украинский каталог, тут можно всё купить!
Тут можно купить оптом и в розницу положительные отзывы о своей компании и о своих товарах и увеличить продажу всякого ненужного хлама и получить прибыль.
Тут можно купить удаление всех честных, но негативных отзывов о продаваемом непотребе - команда с удовольствием идет в этом на встречу, причем удаление негативных отзывов о компаниях и товарах, стоит совсем не так уж и дорого.
В общем, Prom.ua самая лучшая площадка для быстрого обогащения для торговцев дешёвым китайским хламом и другим браком, коорый с помощью prom.ua, за небольшие деньги, можно втюхать наивным украинским покупателям.
Ещё тут может любой мошенник получить аккаунт без всякой проверки, назвать себя именем любого бренда и торговать чем угодно, даже, опасными для жизни, контрабандным, не сертифицированным товаром, и так же за небольшие деньги!
Не верите - попробуйте сами и убедитесь!
Для таких случаев у нас действует Служба сертификации, которая проверяет документы продавцов и сертификаты на товар.
Служба контроля качества активно борется с накрученными отзывами.
минусы
вот и на позапрошлой неделе сделала заказ у этой дамы Леди Мода как зовут еще не знаю, телефон 0973196808 - заказала платье фирмы Gepur. Чата на проме у нее нет, т.е. надо ждать когда презвонят - через полсуток... Читати відгук второй раз регистрируюсь на сайте думая что все таки попадется порядочный продавец, но опять ошибаюсь из 10 покупок только 2 удачные...
вот и на позапрошлой неделе сделала заказ у этой дамы Леди Мода как зовут еще не знаю, телефон 0973196808 - заказала платье фирмы Gepur. Чата на проме у нее нет, т.е. надо ждать когда презвонят - через полсуток связалась, оказлось моего размера нет в наличии. Я заказала другое - перезвон был на вторые сутки, но я я говорить не смогла...она по вайберу прислала целую поэму - я не любитель читать такие повести... какие то причины придумывала...за первый отзыв начала писать...мол отдаст за опт цену...ну конец истории оказался таков что она нахомила...я написала на проме опять объективный отзыв, а такое платье заказала в кидстаффе на 100 грн дешевле (вот тебе и оптовая цена)...
очень долго находились мои отзывы на модерации и в итоге сегодня прислали сообщение на почту что не опубликуют, нет подтверждений общения, а какое подтверждение общения если чата с ней нет и телефонный разговор я не записывала
Портал Prom.ua заинтересован в размещении полезных отзывов от реальных клиентов компаний, поэтому мы тщательно проверяем все отзывы ( и положительные, и отрицательные ) на достоверность заказа и личности покупателя.
В частности, проверка негативных отзывов необходима для исключения атаки конкурирующих компаний, а также исключения размещения информации, которая не относится к работе компании-продавца или сделке. В случае, если у вас есть вопросы касательно размещения отзыва, пожалуйста, свяжитесь со Службой контроля качества портала по адресу [email protected] .
Также у нас есть памятка, как выбирать безопасные сделки на портале:https://prom.ua/safe_shopping
Мошенники на Проме
мошенник Тонкошкур Н.Б.
карта приват банку 5168 7427 0800 1924
телефон картки (098) 64-65-396
Взял предоплату и пропал.
В таких случаях просим обращаться в в Службу контроля качества [email protected]. Наши специалисты Вам помогут.
ЧАСТНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
Нам жадь, что вы столкнулись с трудностями на портале. Скажите, пожалуйста, обращались ли в с этим вопросов на Службу контроля качества [email protected] или к вашему менеджеру?
Помогите
Данный товар находится в разделе "Частные объявления". В нем доступны чат с продавцом и контакты для связи. Такие покупки не оформляются через корзину.
Простая математика на Prom.ua
Сразу скажу, что впечатление от покупок на Prom.ua отрицательное. Одна покупка все же была без проблем, т.е., методом тыка, можно попасть на добросовестного продавца.
О самой администрации Prom.ua разговор отдельный.
В общем, по порядку.
1. Покупка одежды. Замеры зачастую неправильные, вследствие чего товар можно возвращать назад с обменом на подходящий размер за свой... Читати відгук Почитала здесь отзывы и решила написать.
Сразу скажу, что впечатление от покупок на Prom.ua отрицательное. Одна покупка все же была без проблем, т.е., методом тыка, можно попасть на добросовестного продавца.
О самой администрации Prom.ua разговор отдельный.
В общем, по порядку.
1. Покупка одежды. Замеры зачастую неправильные, вследствие чего товар можно возвращать назад с обменом на подходящий размер за свой счет (доставка сразу-туда-обратно).
2. Для оптовых покупателей условия не лучшие. Можно ждать звонка и не дождаться, можно и перезвонить. В этом случае пообещают заказ посмотреть на сайте и перезвонить попозже, а в итоге и через неделю ничего не произойдет.
3. Массовое отсутствие товара в магазинах. Это при том, что уходит время, чтобы найти подходящий товар. Ставить галочку на сервисе и отправлять администрации Prom.ua о неактуальности наличия можно, но на это никто не отреагирует. Товар будет числиться в наличии и через неделю и при том со скидками.
4. Неактуальность цен (заниженные). При заказе товара по таким ценам, объясняют, что цена стоит в долларах и это ошибка (исправляют цену в гривнах по завышенному курсу) или , что ошибка произошла из-за сбоя системы, а некоторые умудряются цену называть в 3 раза больше выставленной и пытаются исправить ошибку в течение недели. Складывается впечатление, что таким образом продавцы завлекают покупателей, авось при разговоре что-нибудь да и купят.
5. Блокирование отзывов о недобросовестных продавцах администрацией Prom.ua. У этих людей прав не клиент, а продавец.
Где математика? Все очень просто.
К примеру на Prom.ua зарегистрирована компания "Рога и копыта" у которой на этой платформе не один магазин, а минимум два, а то и семь. За каждый магазин компания "Рога и копыта" платит Prom.ua минимально около 400 грн. в месяц. Подсчитать доход не трудно. К тому же "Рога и копыта" зачастую сертифицированная компания, что гарантирует наличие товара, цен, безопасность покупки и т.д. и т.п. И это гарантирует Prom.ua.
Зачем Prom.ua усложнять жизнь и обращать внимание на всякие мелочи. Они будут получать ежемесячную оплату за размещение магазинов, а для клиента 3-5 грн недоплаченных в результате несостоявшейся покупки по вине компании "Рога и копыта" - это не убыток.
А вот если каждый клиент не посчитает убытком 3-5 грн., то глядишь "Рога и копыта" будут процветать, а вместе с ними и Prom.ua.
В общем, посмотрела я на этот сайт и вынуждена согласиться с мнением человека, который считает, что Украина до сих пор выживает только потому, что один другого старается "обуть".
Никаких рекомендаций никому никогда не даю. У каждого мнение свое. Может кому-то и удобно покупать на платформе Prom.ua, но я не сторонник того, чтобы "грянул пром":)
Если вы сталкивались с реальными ситуациями на нашем портале, пожалуйста, обращайтесь в Службу контроля качества [email protected]
Мы обязательно поможем вам решить ситуацию с недобросовестным продавцом.
Невозможно продавать на Prom.ua (платный пакет)
Купил платный пакет на площадке, подключил в магазине онлайн платежи (liqpay) так как я предприниматель.Всё серьёзно!)
Но эти 20 дней превратились для меня в сплошное мучение.
То картинки перестали отображаться в магазине, исчезли просто так и несколько дней их там не было, пока я не увидел и не подал умоление о решении этой проблемы.
Затем начались прошения о решении... Читати відгук Здравствуйте!
Купил платный пакет на площадке, подключил в магазине онлайн платежи (liqpay) так как я предприниматель.Всё серьёзно!)
Но эти 20 дней превратились для меня в сплошное мучение.
То картинки перестали отображаться в магазине, исчезли просто так и несколько дней их там не было, пока я не увидел и не подал умоление о решении этой проблемы.
Затем начались прошения о решении массы проблем.
Подал жалобу, потом снова, снова и снова:
ID запроса:
ID запроса: ZZY-855-19693
ID запроса: BUV-463-75583
ID запроса: WXX-767-21341
ID запроса: QBB-640-31385
ID запроса: RSD-628-60643
Вот мои обращения за эти 20 дней пользования
К каждому обращению я прилагал видео скрин с проблемой, чтобы реально было видно и понятно.
https://www.youtube.com/watch?v=0nTVNmdaZOo
Товары появились и опять ответ: переиндексируем, извините.
Это нормально?!
Я только и делаю что сижу и пытаюсь работать на глючной площадке, как идиот пишу эти кляузы везде в надежде что мне помогут.
Это интернет торговля- она заключается в том, что поисковый робот и покупатели однажды заходят в магазин, ничего там не находят, потому что товар не появляется на сайте, уходят и приходят туда через очень длительный промежуток времени.
Как же так получается, я заплатил деньги, трачу своё время размещая товары, а товары продать не могу.
Товары на Prom.ua плохо продаются потому что работа площадки не соответсвует заявленному в договоре, а именно: обеспечить доступ и возможность совершать деятельность.
Я плачу налоги, я заплатил деньги Prom.ua а продать товар не могу.
Есть такая опция IO Analytics - это позволяет видеть статистику посещения вашего магазина, но и это не работает!!
В личном кабинете отображается информация о том что блок IO Analytics не работает потому что его надо включить!
Захожу чтобы включить, а IO Analytics оказывается включен.
Что происходит?
Как включить IO Analytics ?
Ещё есть одна проблема, которую Prom.ua не смогли решить и обьяснить:
Когда я вношу в личном кабинете описание товара, появляется банер- " настройки SEO модуля не обновлены" и этот банер не даёт возможности редактировать и писать текст.
Я уже сам решил этот вопрос, стал писать тексты в текстовом редакторе на компьютере, а потом их копировать в описание личного кабинета.
Написал, сказали: поставим на переиндексацию.
Текст криво отображается на титульной странице.
Написад, сказали: поставим напереиндексацию.
Разместил товары в личном кабинете, статуст товаров показывает как " ОПУБЛИКОВАНЫ" захожу в магазин, а их там нет!
Думаю надо подождать пока появятся.
Спустя 3 дня товары так и не появились на сайте.
Написал в службу поддержки.
Тишина.
Короче.
Не буду выносить вердикт и говорить гадости, но каждый вправе ознакомиться и сделать выводы:стоит ли покупать платный пакет на Prom.ua и потом мучиться и ничего не продавать?
Решать Вам уважаемые юзеры.
С уважением,
...
Просмотрели Ваши запросы, все они были благополучно решены.
У нас действительно иногда могут происходить технические неполадки, они оперативно устраняются нашими специалистами.
В случае, если проблема не массовая, наша Служба поддержки [email protected] всегда готова Вам помочь!
Сервис хорош. Один из немногих с реальными отзывами
Если у вас еще есть нерешенные вопросы по этому предмету, обратитесь, пожалуйста, в Службу контроля качества [email protected]
Буковед
Буковед
Если у вас возникли пролемы с продавцом а Пром.юа, обратитесь, пожалуйста, в Службу контроля качества [email protected]
О работе
Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про нашу Службу підтримки.
Ми завжди ретельно перевіряємо відгути.Особливо негативні. Для цього ми дивимося історію замовлення, перевіряємо роботу продавця, уточнюємо деталі у покупця. Тільки зібравши всі факти ми приймаємо рішення залишити відгук чи ні.
Щоб розібратися в ситуації, рекомендуємо зв'язатися з Службою контролю якості [email protected] Показати 1 відповідь
prom.ua не реагирует на жалобу на мошеннические действия своего клиент
По состоянию на 12.02.2019 реакции со стороны Prom.ua нет абсолютно никакой.
Кампания DTS на своей странице https://dts-cs.prom.ua/p874656721-ushm-podachej-vody.html продолжает продавать фальсифицированный товар, обманывая покупателей и нарушая законные права правообладателя торговой марки. И в данный момент... Читати відгук 04.02.2019 в адрес Prom.ua ([email protected]) были направлены документы обосновывающие жалобу на мошеннические и противоправные действия кампании DTS работающей на платформе prom.ua - Subject: [#EPY-590-68423]
По состоянию на 12.02.2019 реакции со стороны Prom.ua нет абсолютно никакой.
Кампания DTS на своей странице https://dts-cs.prom.ua/p874656721-ushm-podachej-vody.html продолжает продавать фальсифицированный товар, обманывая покупателей и нарушая законные права правообладателя торговой марки. И в данный момент делает это с одобрения Prom.ua, не предпринявшей меры для прекращения правонарушения.
Спасибо за ваш отзыв.
25 февраля наша Служба контроля качества предоставила официальный ответ. Если у вас возникли еще вопросы, обратитесь пожалуйста в Службу контроля качества [email protected]
.
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
По любым вопросам Вы всегда можете обратиться в Службу контроля качества на [email protected]. Наши специалисты всегда готовы помочь.
Заказы
Если у вас возникают вопросы по заказам или вопросы по рекламе, обращайтесь, пожалуйста, к вашем менеджеру. Он вам поможет разобраться в ситуации.
Жалобы
Мы проверяем отзывы, которые оставляют покупатели. Особенно негативные. Для этого мы смотрим историю заказа, проверяем работу продавца, уточняем детали у покупателя. Только собрав все факты мы принимаем решение оставить отзыв или нет.
Чтобы разобраться в ситуации, рекомендуем связаться с Службой контроля качества [email protected]
Крайне критический непрофессионализм и ненадежность Подробнее на Отзов
Также добавлю, что у них бедный функционал, ограниченность при каждом шаге, который мог мы улучшить бизнес, даже Google Tag Manager не интегрировать, не говоря о дизайне и отсутствии инструментов повышения лояльности покупателей, такие как купоны на скидку. Интеграция с программами учета ограничена, при серьезном ассортименте низкая эффективность использования, много рутинной
Мы не можем совершать действия, которое не отвечают законодательству Украины.
Так же команда Пром.юа работает над улучшением функционала всегда. Мы хотим, чтобы продавцам и покупателям было удобно пользоваться нашим маркетплейсом.
Если у вас возникли еще какие-то вопросы, обращайтесь в Службу контроля качества [email protected]
Пром юа покрывают жуликов
Ни гарантии ни чека. При просьбе какие-то документы при покупке (хотел купить Samsung DJ97-01768A) - мы ничего не выдаем. Как можно так работать непонятно.
Как можно что-то продавать без чеков непонятно, сам отзыв Prom.ua не опубликовали. Как всегда бизнес по-украински: покрытие жуликов и мошенников
Мы проверяем отзывы, которые оставляют покупатели. Особенно негативные. Для этого мы смотрим историю заказа, проверяем работу продавца, уточняем детали у покупателя. Только собрав все факты мы принимаем решение оставить отзыв или нет.
Чтобы разобраться в ситуации, рекомендуем связаться с Служба контроля качества [email protected]
Обман магазином на Пром юа
Но есть и плюсы- служба поддержки со мной связалась и сказали что вмешаются.
Есть и хорошие порядочные... Читати відгук Меня обманул магазин robishop.com.ua в лице Проневич Станислав Олексеевич ,выслали вещи г***ногой качества, возврат делать морозятся ,телефоны отключены. Пром уа мой отзыв о них не печатает, якобы на модерации, уже неделю. Вот так...будущие покупатели не ориентируйтесь на отзывы на этом сайте.
Но есть и плюсы- служба поддержки со мной связалась и сказали что вмешаются.
Есть и хорошие порядочные продавцы.
Но то что вы не печатаете отзывы!!! Это очень плохо!! Вы помогаете тем самым плодиться мошенникам.
И " магазинам" которые не хотят соблюдать права покупателя на возврат ....
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией на нашем портале. Скажите, пожалуйста, обращались ли вы в Службу контроля качеста [email protected]?