Name: Бездіяльність, шахрайство і обман!
Item: Prom.ua
Rating: 2
Author: Олена Радецька

› › ›

Олена Радецька Відгук додано 12 квітня, 2019 год 316 переглядів

Я являюсь інвалідом війни 2 групи, кожна гривня мені дорога, економлю кошти і тому багаторазово, довго та постійно користувався prom.ua, радив усім знайомим та друзям, доказуючи що prom.ua самий надійний та добросовісний, однак вже цілий місяць prom.ua не дає ніякої відповіді на моє прохання допомогти у вирішенні проблеми вчинення реального шахрайства відносно мене, та не застосовує свій захист покупців. А саме 13.03.2019 р. я зробив замовлення №73270529 інтернет магазині "FamilyStore", подарунок дитині, в цей день перерахував кошти за замовлення, при розмові по телефону продавець підтвердив що кошти надійшли та пообіцяв відправити товар новою поштою на слідуючий день, але на цей слідуючий день нестало сайту магазину, телефони магазину перестали працювати до цього часу і ніякого товару не відправили, тобто відбулося раельне шахрайство. Про вказане я доповів 15.03.2019 на support.prom.ua та попросив поради що робити та допомогти мені, але до цього часу нічого немає, але я все таки розраховую на порядність, добросовісність, розуміння та позитивне вирішення даного питання. Надіюсь що prom.ua відновить свою довіру та впевненість, адже надія вмирає останньою та час на вирішення питання ще є.
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 20 березня, 2020 год

Доброго дня.

Перепрошуємо, що відповідаємо тут через такий час.

Хочемо щиро вірити, що ситуація вирішилась на краще.

Дайте, будь-ласка, зворотній зв'язок.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4049 відгуків / 823407 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги