Prom.ua відгуки / страница 68
Відгуки клієнтів та користувачів
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 4103 відгуків
Інтернет-каталоги
Питання та відповіді
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
Помогли с возвратом
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Манипуляторы пром, все катится ко дну
Отзывы являются главным показателем для покупателя, мы же хотим чтобы покупатели, заказывая на Prom, получали только положительный опыт и возвращались за покупками снова. А продавцы с хорошим сервисом – получали больше заказов.
Поэтому мы вводим стандарты качества обслуживания и запускаем программу “Сервисный каталог”. Выполнение стандартов по качеству обслуживанию становится базовым требованием для размещения в каталоге.
Детальней: https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360012073498
Показатель отмен рассчитывается по среднему значению категории и учитываются все нюансы товаров. Также важно понимать, что трудные покупатели есть у всех продавцов. Но ситуация где каждый второй заказ был с негативным опытом для покупателя просто недопустима.
Чем больше пополняешь рекламу тем больше списывают
Чтобы более эффективно настроить рекламные компании вы всегда можете зайти на наш на YouTube-канал - https://www.youtube.com/user/prom4ua, там много полезной информации. Есть небольшие курсы, вот к примеру: https://www.youtube.com/watch?v=PrzuY3Cax7o&list=PL7EKnhkGC1z_ZwCakg2eZeV95dBOBoJw3 Показати 1 відповідь
о площадке Prom.ua
Отдельное спасибо службе поддержке которая помогла добиться возврата денег за бракованный товар от недобросовестного продавца - магазины "RichiMarket" и "ClickMarket" - никому не рекомендую связываться с ними.
Всегда смотрите на отзывы о продавце и его деловой рейтинг!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Выкладывают данные ваших документов в открытый доступ
В политике конфиденциальности также указана возможность удалить или изменить свои данные в... Читати відгук Несмотря на то, что в политике конфиденциальности сайта сказано, что данные не передаются третьим лицам (кроме четко оговоренных случаев), мои персональные данные (ФИО, адрес, телефон, идентификационный код) можно теперь легко найти в гугле, они отображаются в поисковой выдаче как раз ссылок этого сайта. Т.е. доступны вообще любому человеку.
В политике конфиденциальности также указана возможность удалить или изменить свои данные в любой момент. Я обратился в поддержку 29.10.2020. Мне ответили, что запрос принят, им занимаются. Через несколько дней написал еще раз, пообещали ответить "до конца недели". Прошло уже почти две, вопрос так и не решен.
Подскажите, пожалуйста, номер обращения к нам и мы сможем более детально вам подсказать информацию.
Не компетентные менеджеры .
Подскажите, пожалуйста, в какой категории товаров. Пробовали ли вы запускать рекламу по модели СРА, там комиссия снимается за заказ а не за клик.
На данный момент покупатель стал более придирчив к покупкам и может много смотреть но не покупать. Если у вас реклама по модели СРС, такое может быть. обратитесь, пожалуйста, к своему личному менеджеру он подготовит для вас аналитику. Расскажет о ситуации в целом по категории и подскажет какие лучше действия принимать. Также вы всегда можете посмотреть вилео-курсы на нашем YouTube-канале - https://www.youtube.com/user/prom4ua.
Ваш запрос (618053)
"Все клиенты должны получать только положительный опыт. " - Вы так и... Читати відгук "И если возникают трудности мы рекомендуем решать ситуацию именно между продавцом и покупателем, ведь именно вы знаете все нюансы покупки." - Да но получается абсурдная ситуация когда с отзывами разбирайтесь сами Пром тут ни при чем, но Вот выдачу и блокировку сайтов мы (Пром) будет устанавливать по отзывам.
"Все клиенты должны получать только положительный опыт. " - Вы так и не ответили на вопрос какой теперь получит клиент положительный опыт когда о нем будет оставлен правдивый отрицательный отзыв и в комментариях к его отзыву (что он не применно увидит) будут указаны весь опыт взаимодействия продавца с ним?
Рейтинг очень важен для покупателя, он в первую очередь обращает внимание на нее и отзывы о компании. Поэтому мы тщательно следим именно за рейтингом, отзывы же остаются на рассмотрении компании, ведь только компания может решит вопрос.
Ответ на отзыв должен быть вежлив и грамотный со стороны компании, тогда не только клиент который оставил негативный отзыв получит ответ на все свои вопросы а и будущие клиенты увидят клиентоориентированность компании, что позволит им сделать выбор в вашу сторону даже при наличии негативных отзывов.
Заказ № 128698134 Ваш запрос (618053)
Второй непонятный момент, Вы также "прикрываетесь" тем, что клиент должен получать только положительные эмоции на площадке Prom, но во-первых продавец такой же клиент и он получает отрицательную... Читати відгук "Если вам не удается выйти на связь с покупателем, чтобы он удалил данный отзыв вы всегда можете дать ответ на отзыв. " - Но Вы так и не ответили на мой вопрос:
Второй непонятный момент, Вы также "прикрываетесь" тем, что клиент должен получать только положительные эмоции на площадке Prom, но во-первых продавец такой же клиент и он получает отрицательную эмоцию, а во-вторых как Вы думаете какую эмоцию получит сейчас покупатель, после того как прочтет комментарий и отзыв о себе от продавца который вернул деньги, извинился не хамил не грубил, в свой выходной решал проблему клиента, но получил в ответ вот такую фразу "вёл диалог похоже что с безграмотным ребёнком" - которую лично я расцениваю как оскорбление?
"В данном отзывы нет нецензурной лексики, поэтому отзыв не был удален. " - отлично у меня есть пример где в отзыве было куча нецензурной лексики и его не отменили, а просто убрали маты из него;
"Такие ситуации могут быть, поэтому мы оставили зазор для ваших показателей, они же формируются на средних показателях на маркеплейсе." - А так же изменили способ расчета % а не оставили как было ранее;
"И такие клиенты попадаются всем продавцам." - это утверждение не корректно в своей сути и является только не корректной с логической точки зрения отговоркой - есть разница в к-ве таких клиентов у разных магазинов;
Все клиенты должны получать только положительный опыт. Мы стремимся дать покупателю как можно качественнее обслуживание, так как сервис интернет покупок сейчас намного выше в сравнении с прошлыми годами. Важно понимать, что мы меняемся не потому что нам так хочется, этого требует рынок и конкуренты и чтобы стать лучше как маркетплейс мы вводим стандарты качества обслуживания и запускаем программу “Сервисный каталог”. Выполнение стандартов по качеству обслуживанию становится базовым требованием для размещения в каталоге.
Всех наших предпринимателей мы считаем партнерами и очень хотим, чтобы все партнеры видели будущее в одном направлении с нами, ведь все мы строим коммерцию будущего.
Отзывы важны для покупателя, они делают выбор основываясь именно на них. И если возникают трудности мы рекомендуем решать ситуацию именно между продавцом и покупателем, ведь именно вы знаете все нюансы покупки.
письмо-претензия
Prom.ua это маркетплейс, на котором работают интернет-продавцы со всей страны. Мы проверяем продавцов, но, к сожалению, не всегда успеваем быстро реагировать на подобные случаи. Вы всегда можете оставить детальный отзыв о заказе, отзывы влияют на рейтинг продавца. Также вы можете обращаться в службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты всегда помогут вам.
Я продавец
Ваш запрос (618053)
Уточните тогда пожалуйста в чем смысл пытаться решать проблемы с клиентами?
Вот пример того, когда клиенту пошли на встречу, без лишних вопросов вернули деньги (хотя таковые вопросы имелись) - клиент оставил отзыв и не выходит на связь. С нашей стороны - ок может занят или не хочет общаться но есть же модераторы прома и ...... Читати відгук Заказ № 128698134
Ваш запрос (618053)
Уточните тогда пожалуйста в чем смысл пытаться решать проблемы с клиентами?
Вот пример того, когда клиенту пошли на встречу, без лишних вопросов вернули деньги (хотя таковые вопросы имелись) - клиент оставил отзыв и не выходит на связь. С нашей стороны - ок может занят или не хочет общаться но есть же модераторы прома и ... отзыв не возможно отменить. Ок тогда в чем смысл пытаться решить какие либо вопросы с клиентами? Хоть решай хот не решай все равно получишь отзыв - как говорится зачем платить больше? И это не единичный случай за последний месяц уже второй.
Второй непонятный момент, Вы также "прикрываетесь" тем, что клиент должен получать только положительные эмоции на площадке Prom, но во-первых продавец такой же клиент и он получает отрицательную эмоцию, а во-вторых как Вы думаете какую эмоцию получит сейчас покупатель, после того как прочтет комментарий и отзыв о себе от продавца который вернул деньги, извинился не хамил не грубил, в свой выходной решал проблему клиента, но получил в ответ вот такую фразу "вёл диалог похоже что с безграмотным ребёнком" - которую лично я расцениваю как оскорбление (но модераторы считают это нормой)?
Если вам не удается выйти на связь с покупателем, чтобы он удалил данный отзыв вы всегда можете дать ответ на отзыв. Там указать, что проблема уже решена. Так будущие покупатели будут видеть, что вы следите за своим рейтингом и довольный клиент для вас важен.
В данном отзывы нет нецензурной лексики, поэтому отзыв не был удален. Такие ситуации могут быть, поэтому мы оставили зазор для ваших показателей, они же формируются на средних показателях на маркеплейсе. И такие клиенты попадаются всем продавцам. Показати 1 відповідь
Недобросовестный продавец на Пром.юа
Trendy Shop, Продавец из:Одесса, 7-й км, ул.Базовая 17. Тел.+380 (96) 772-19-14 ,[email protected], Стоянова Татьяна.Номер карты своей я ей указала в личку, помогите вернуть мои средства!Буду очень благодарна!Я постоянный покупатель на Пром юа и с таким столкнулась в первый раз, очень неприятно!
Спасибо за обращение!
Ваш запрос передан на рассмотрение. Дождитесь, пожалуйста, ответа от нашего специалиста. Показати 1 відповідь
Prom ещё года три назад был супер площадкой
Теперь Пром сам себе пишет отзывы , покрывает "фирмы" мошенники , не реагирует на письма обманутых покупателей .
Ответы "службы поддержки" прома автомат строчит .
Раньше можно было с живым существом поговорить , сейчас крутые стали всё автоматизировано , на доказательства того что фирма - аферист не реагируют .
Пора обращаться... Читати відгук Что случилось с prom -ом с весны 2020 ??
Теперь Пром сам себе пишет отзывы , покрывает "фирмы" мошенники , не реагирует на письма обманутых покупателей .
Ответы "службы поддержки" прома автомат строчит .
Раньше можно было с живым существом поговорить , сейчас крутые стали всё автоматизировано , на доказательства того что фирма - аферист не реагируют .
Пора обращаться с жалобой на Пром в прокуратуру Киева или в кибер полицию , или лично подъехать на харьковское шоссе и объяснить силовыми методами как нужно законно вести дела
На нашем маркетплейсе все отзывы от реальных покупателей, мы призываем к этому наших продавцов и сами следуем этому правилу.
Да, мы автоматизировали много наших процессов. Это лишь для того, чтобы ответ и обработка запроса были быстрее. К тому же за всеми автоматичными ответами стоят реальные сотрудники которые реагируют на все нюансы.
Не советую
переписка со службой поддержки покупателей на Проме для видимости
Нам жаль, что вы столкнулись с недобросовестным продавцом. Так не должно быть.
Если вы уже обращались на службу поддержки подскажите, пожалуйста, номер обращения и мы сможем более детально вам ответить.
промОплата для сбора комиссии
промОплата для сбора комиссии.
Товаров нет в наличии.
Комиссию пром получает.
Комментарий долго на модерации.
Им это выгодно.
Prom.ua это маркетплейс, на котором работают интернет-продавцы со всей страны. Нам жаль, что заказываемого товара вами товара не было в наличии. Пром-оплата работает без комиссии, но ее может взимать банк покупателя или продавца. Размер комиссии зависит от условий обслуживания карты пользователя.
При зачислении средств на расчетный счет, с продавца списывается комиссия за интернет-эквайринг в размере — 2,2% от суммы чека, при оплате картами VISA и Mastercard любого банка Украины и мира.
Все отзывы проходят модерацию, но в любом случаи публикуются. Если у вас возникли сложности обратитесь, пожалуйста, в службу контроля качества. Наши контакты: [email protected].
Не верьте Прому !!!
Не советую покупать на проме.
Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас был негативный опыт покупки на Prom. Таких ситуаций не должно быть, просим обратиться в Службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты помогут вам.
Огромная благодарность команде рассмотрения споров
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Не рекомендуем
Нам очень жаль, что у вас сложился такой опыт.
Мы каждый день стараемся стать лучше, все обновления для того, чтобы в будущем наш маркетплейс был более выгодным для покупателя. Если мы не будем идти вперед, мы отстанем от трендов, что очень плохо.
Да, на всем рынке Украины есть проседании по заказам в интернет торговли, к сожалению так на нас повлияла пандемия. Но на данный момент мы провели изменения и видим рост на маркетплейсе.
Условия работы на Пром юа
Молодцы, нечего сказать....
Мы регулируем максимальные и минимальные ставки в зависимости от категории. Вам решать какую ставку выбрать в рекламе.
Отзывы — это проблема между покупателем и продавцом. Мы не вправе решать кто прав. Важно понимать, что сервис для покупателя на данный момент очень важен. Покупатель стал более внимателен к интернет покупка, они стали привычными.
Мы хотим чтобы покупатели, заказывая на Prom, получали только положительный опыт и возвращались за покупками снова. А продавцы с хорошим сервисом – получали больше заказов.
Поэтому мы вводим стандарты качества обслуживания и запускаем программу “Сервисный каталог”. Выполнение стандартов по качеству обслуживанию становится базовым требованием для размещения в каталоге.
Детальнее: https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360012073498 Показати 1 відповідь
Не продавайте на проме - кидалово
В тарифный план иногда входит баланс на рекламу ProSale, вам об этом проговаривал менеджер при покупке пакета. Обязательно нужно следить и использовать эти деньги вовремя иначе они сгорают.
На данный момент мы очень тщательно следим за сервисом наших продавцов и не можем допустить, чтобы из 10 покупок было 6 отмен. Это недопустимо.
Мы хотим чтобы покупатели, заказывая на Prom, получали только положительный опыт и возвращались за покупками снова. А продавцы с хорошим сервисом – получали больше заказов.
Поэтому мы вводим стандарты качества обслуживания и запускаем программу “Сервисный каталог”. Выполнение стандартов по качеству обслуживанию становится базовым требованием для размещения в каталоге.
Детальнее: https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360012073498 Показати 1 відповідь
ужасно понижают рейтинги и удаляют отзывы и все, чтобы вас заблокировать! А менеджеры чтоб работали
Чтобы рейтинг у вас стал ниже 80% и вас заблокировали!
Не дай бг сейчас заблокируют магазин я на вас жалобы напишу во все инстанции!
Чтобы вас прокуратура проверила хорошенько!
Мы проверяем все отзывы, если они были удалены то по причине неподтвержденной информации и расцененные как накрученные. Предоставьте нам, пожалуйста, подтверждение реальной покупки и мы снова опубликуем отзывы. Показати 1 відповідь
Ужасно,менеджер хамит,за рекламу сдирают деньги,отзывы положительные удаляют
Наполненность сайта 100%, картинки красивые, отличного качества, % по рекламе около 20-24. Но вы посчитайте, если допустим куртка в закупке 600 грн, ставим продавать ее за 1000 грн, то за рекламу спишется 200-240 грн, а чистая прибыль будет 160-200 грн... И наценку если вы поднимете, то может будете не конкурентоспособными. Реклама неадекватно много сжирает!
Спустя пару месяцев работы с ними начался ТРЕШ. За это время у нас появились отзывы из них пару нейтральных и негативных, остальные положительные. Негативные отзывы вы можете оспорить, просто нажав на кнопку оспорить и дальше человек-модератор почитает отзыв и сам примет решение публиковать или поставить проблема решена, НО вы не можете этому модератору объяснить, что там нет вашей вины, что покупатель сам согласился и теперь пишет такое необоснованное Г. Один модератор сегодня решит так, другой сяк, то есть необъективное мнение. А еще у сотрудников же прома есть свои там магазины, поэтому им выгодно все не оч отзывы выставлять, не разбираясь.
Это все ладно, но ПРОМ начал УДАЛЯТЬ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ!!! Удалили мне и рейтинг понизился. Я звоню менеджеру, говорю на каком основании, кто сделал, кто так распорядился, а меня даже не успели дослушать, перебили, начали говорить, что система определила эти отзывы хорошие, как поддельные и только если я дам номера ТТН мне восстановят их, а это были самовывозы... Я объясняю, что это были самовывозы и там нет ттн, а мне говорят, что им все равно, им нужна ттн, если нет, то и суда нет.
Я возмущалась, а мне менеджер говорит "если вам так все не нравится, то я замораживаю ваш магазин", НА СЕКУНДОЧКУ НО Я ЗАПЛАТИЛА 5400 грн!!! Спустя еще минут 5 выяснения она такими фразами не кидалась.
Пишу в службу контроля качества (СКК) по поводу отзывов удаленных, ответы состояли из воды и ничего по сути. Приходилось по 2 раза спрашивать и ответили мне тоже самое нет ттн-не будет отзывов. ТОГДА зачем им кнопка самовывоз, уберите ее! В один день мне удалили неск отзывов, на следующий день еще неск отзыва, не знаю чего ожидать завтра, может еще 30 удалят хороших отзывов...
Одного постоянного клиента с вайбера я перевела на пром, чтобы там делал заказ, его отзывы хорошие удалили. Я попросила клиента написать спросить в чем дело, может ему прояснят картину, но нет, его вообще игнорят уже третий день.
А еще стали прилетать фейковые заказы, по 2 раза подряд. Я пишу опять в СКК, так как менеджер сказал, что они занимаются этим. Меня морозили 3 дня, потом я писала когда ответ будет, сколько ждать, почему молчите? И о чудо мне ответили, что их фейковые заказы не волнуют и они считают их в процент отмененных заказов по категориям, а если у вас отмен больше, чем надо (норма этого "надо" указано у них в %), то вас ПОНИЖАЮТ В ВЫДАЧЕ, ХОТЯ ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА РЕКЛАМУ!
Их не волнует фейк заказ или покупатель не выходит на связь, или телефон оставили не тот, или покупатель передумал, там нет вашей вины, но вам посчитают их в процент отмененных и ваш рейтинг будет падать.
Вывод один: нормальные магазины топят, потому что им важно не качество магазина и его развитие, чтобы он больше клиентов обслуживал, привлекал, а важно количество продавцов. Конечно, так люди посмотрят на все это и кинут и не все смогут вернуть деньги за платный пакет!!! Потому что им обязательно нужна квитанция с банка или карты, но вас об этом не предупредят. Я оплачивала через банк, спустя время выкинула квитанцию, а с тем банком ни договора, ничего нет и ищите квитанцию как хотите, иначе вам не вернут деньги. Хотя в кабинете у них есть вкладка "счета" и там видны все ваши оплаты!
Функционал кабинета и сайта хороший, удобный. Заказов приходит маловато 10-12 в неделю в лучшем случае, из них будут фейки и отмененные заказы типо передумали. Итого в лучше случае 5-6 выполенных, это в лучшем, в худшем 3 в неделю. Реклама жрет 40-50% вашей прибыли, что ненормально... Иногда рубят показы и сваливают типо вы сами виноваты, а в чем непонятно. А когда требуете проверки, то показы резко повышаются, какое чудо!
Мы меняемся, потому что меняется рынок. На данный момент покупателю очень важен сервис продавца, важно качество товара и быстрота отправки товара. Мы хотим чтобы покупатели, заказывая на Prom, получали только положительный опыт и возвращались за покупками снова. А продавцы с хорошим сервисом – получали больше заказов.
Поэтому мы вводим стандарты качества обслуживания и запускаем программу “Сервисный каталог”. Выполнение стандартов по качеству обслуживанию становится базовым требованием для размещения в каталоге.
Мы понимаем, что могут возникнут трудности с заказами, поэтому оставляем вам зазор в стандартах качества. Также мы контролируем ситуацию с конкурентами. Но если вы видите реальные примеры такой нечестной конкуренции просим обратиться в службу поддержки. Наши контакты: [email protected].
Рекомендуем вам по работе с рекламой ProSale обратиться к своему личному менеджеру или самостоятельно просмотреть наши видео курс https://www.youtube.com/watch?v=6VEf8JYakaQ&list=RDCMUCEkxCbMezi966tR4oEKBTHw&index=3. Там много полезной информации. Показати 1 відповідь
Отличное место для покупок
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Пром для лохов
Читайте отзывы продавцов ниже и это все правда !
Нам очень важна ваша обратная связь. Подскажите, пожалуйста, с какими именно проблемами вы столкнулись размещаясь на маркетплейсе? Показати 1 відповідь
Обходите Этот "пром" стороной куда подальше! Шарашкина контора!
Плата за размещение на портале — это возможность создать свой собственный сайт, загружать товарные позиции, поддержка личного менеджера и технических специалистов. Также вы можете за дополнительную плату запускать рекламу как внутри каталога(реклама ProSale) так и в Google(контекстная реклама).
Мы запустили платные страницы в каталоге Prom.ua, чтобы улучшить качество контента и чистоту выдачи в каталоге. Это помогает получать больше заказов продавцам, которые постоянно работают над ассортиментом магазинов и уровнем сервиса. Наши менеджеры помогают настраивать рекламу, аналитику и т.д.
Все наши менеджеры специалисты, они регулярно проходят обучение и тестирование. Если же у вас есть конкретные примеры некачественной работы, просим обратиться к нам. Вы это можете сделать через ваш личный кабинет .
Да, в этом году мы более качественно подошли к сервису наших продавцов. Были установлены правила по каким теперь вы можете размещаться в каталоге. Все для того, чтобы сервис наших магазинов был лишь на высоком уровне, ведь это самое главное для продавца. Более детально смотрите здесь: https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360012073498
Ужасно, разводилы
Prom.ua это маркетплейс, на котором работают интернет-продавцы со всей страны. Мы проверяем продавцов, но, к сожалению, не всегда успеваем быстро реагировать на подобные случаи. Вы всегда можете оставить детальный отзыв о заказе, отзывы влияют на рейтинг продавца. Также вы можете обращаться в службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты всегда помогут вам.
клик маркет тупо кидает
Спасибо за обращение. Таких ситуаций не должно быть, просим обратиться в Службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты помогут вам.
Рейтинг продавцов
Понижение рейтингов происходит только в том случае если ваши показатели ниже среднего на маркетплейсе в вашей категории.
Напомним, что показатели формируются автоматически по всех продавцах, мы не ставим свои более хорошие цифры. У всех продавцов бывают такие клиенты, поэтому из-за нескольких таких отказов у вас ситуация критично не измениться.
Детальней: https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360012073498. Показати 1 відповідь
Быстрое решение проблемы
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Все отзывы ми проверяем и они только от настоящих покупателей, вы также можете там оставить отзыв о своем опыте.
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Решение проблемных вопросов с
РЕКОМЕНДУЮ!)))
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Возврат денег
Неделю мне обещали то отправить заказ, то вернуть деньги. Всё безрезультатно, пока я не обратился на Prom.ua. Проблема была решена в течение дня.
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]