Prom.ua відгуки / страница 105
Відгуки клієнтів та користувачів
Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 4105 відгуків
Інтернет-каталоги
Питання та відповіді
- Как прикрепить к отзыву о продавце этот файл
- я заказал аккумулятор 12 вольт 7 ампер товар в корзине а от продавца не слуху не духу прошу мне перезвонить и ответить на мой вопрос
- Как оплатить товар от разных продавцов?
- Как убрать свой номер из чёрного списка?
- как удалить негативный одзыв на сайте Prom.ua?
- ОПЛАТА ЗА ТОВАР.
- как оформить заказ с доставкой в приднестровье ?
- как вернуть деньги?
- как вернуть деньги?
- Как удалить сообщения
магазин «Панночка»
Не доверяйт и оплачивайте через пром.
может они хоть как-то деньги возвращают за своих зло-продавцов(.
Реквизиты: карта 4731217111343818 Филатова Наталия Владимировна
Магазин «ПАННОЧКА»
[email protected]
Напишите, пожалуйста, в нашу Службу контроля качества ([email protected]), будем разбираться. Ранее мы не получали жалоб на данного продавца.
Шахраї та пром
Нам дуже шкода, що ви натрапили на недобросовістного продаваця.
Будь ласка, ознайомтеся, з нашої Програмою Захисту Покупця (https://prom.ua/safe_shopping) та зверніться у нашу Службу контролю якості ([email protected]).
Ми заблокували даний магазин після звернень покупців та вже надаємо їм допомогу. Показати 1 відповідь
Плохо
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с недобросовестной работой продавца, размещенного на нашем портале.
Подскажите, пожалуйста, обращались ли вы в нашу Службу контроля качества [email protected]? С Программой Защиты Покупателя вы можете ознакомиться здесь: https://prom.ua/safe_shopping
Компания "Модная сумка" га**о
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с работой недобросовестного продавца. Подскажите, знакомы ли вы с нашей Программой Защиты Покупателя? (https://prom.ua/safe_shopping).
А также, обращались ли вы в нашу Службу контроля качества ([email protected])?
О мошенничестве фирмы
Спасибо за ваш отзыв, всегда рады помочь!
Ни туда, ни сюда...
Закончилась тем, что я НЕ стал проплачивать 4й год, даже с учетом уже имеющегося рейтинга.
Само отношение персональных менеджеров (уже и не помню сколько их сменилось за 3 года) Прома мне понравилось, ребята всегда были дружелюбны и не отмахивались, всегда предлагали какие-то варианты решения проблем.
А проблема... Читати відгук Вот и закончилась моя 3 летняя эпопея размещения своего магазина на портале Пром.юа.
Закончилась тем, что я НЕ стал проплачивать 4й год, даже с учетом уже имеющегося рейтинга.
Само отношение персональных менеджеров (уже и не помню сколько их сменилось за 3 года) Прома мне понравилось, ребята всегда были дружелюбны и не отмахивались, всегда предлагали какие-то варианты решения проблем.
А проблема была всего одна, но краеугольная - нет посещений! У меня есть опыт в продвижении сайтов, и мой основной сайт тому подтверждение. Я разбираюсь в СЕО и расскрутке, в уникальном контене... И сайт на Проме был загружен уникальным контентом на 99%, были куплены весомые ссылки... Но спустя 3 года сайт имел посещаемость около 300 человек в месяц (смешно, на основном сайте это цифра посещений за день).
В общем, к чему я веду. Пром.юа - сайт конструктор. Его, увы, никак по СЕО не продвинуть. Всё что могут предложить менеджеры - покупать у них же рекламу ПроСейл. Всё. Только покупать рекламу. Это очень "убого", ей богу. Есть куча способов продвижения, но они не работают, если ваш сайт на площадке Пром.юа.
Жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе с порталом.
Хотим обратить Ваше внимание, что инструменты продвижения (контекст, SEО) актуальны для сайтов, созданных на платформе Прома. Для каталога уникальность текстов не столь важна, как правильные настройки рекламы ProSale.
Не рекомендую
Спасибо за обратную связь. У продавцов на площадке действительно есть возможность оставить комментарий о покупателе для себя и сделать видимым для других продавцов, но только в том случае, когда покупатель делает у них заказ. Мы понимаем, что эта система несовершенна и устарела, поэтому уже сейчас работаем над тем, чтобы изменить ее в сторону публичных отзывов.
Также хотели бы добавить, что мы обновили кабинет покупателя и вскоре вы сможете им воспользоваться. В обновленном кабинете, наряду с существующими функциями, будут постепенно появляться новые полезные возможности. Показати 1 відповідь
Prom - жулики
заказала с площадки товар, оплатила,но оказалось -развод, пожаловалась на Prom, так они очень быстро удалили всю информацию об этом продавце и мне сообщили что его уже давно у них на площадке нет, хотя перед этим за 10 мин вся платформа пестрела его объявлениями. что сказать такие же жулики и подонки имейте это... Читати відгук очень быстро реагируют на жалобы подчищая свои лажи.
заказала с площадки товар, оплатила,но оказалось -развод, пожаловалась на Prom, так они очень быстро удалили всю информацию об этом продавце и мне сообщили что его уже давно у них на площадке нет, хотя перед этим за 10 мин вся платформа пестрела его объявлениями. что сказать такие же жулики и подонки имейте это ввиду, когда думаете что они за что то отвечают или что то гарантируют например "безопасную покупку" . Монстры, которые пользуются своим монополизмом на рынке. К сожалению НИКОГДА наша страна не станет ЕВРОПЕЙСКОЙ с таким менталитетом. Это НЕ ВОЗМОЖНО!
Подскажите, пожалуйста, обращались ли Вы в [email protected]?
Не покупайте сайты и не платите за рекламу на пром! НЕТ КЛИЕНТОВ!!!
Мой сайт на отдельном хостинге в 4 раза больше приносит прибыли чем ваш пром.
Ваш сайт действительно может может приносить больше прибыли, если вы вкладываете в его развитие больше сил, времени, средств. Пожалуйста, сообщите адрес вашего сайта на нашей платформе, и мы вместе с вашим личным менеджером постараемся помочь.
Спасибо!
Не могу зайти на сайт Prom.ua, чтоб проверить отправлен ли заказ
Подскажите, удалось Вам связаться с продавцом? Если нет, отправьте, пожалуйста, всю информацию о заказе (номер заказа, что заказывали, документ, подтверждающий оплату заказа по реквизитам, полученным через площадку Prom.ua ) на [email protected].
Будем разбираться.
Спасибо!
Злодій шахрай
Обережно шахрай!!!!
Ось його номер
+380668176243
Ось номер Шота
5375 4141 0097 3303
Пилипенко Дмитрий
Якщо хто знає де живе дайте кординати
UKR-STROYKA
Нам дуже шкода, що ви зіткнулись з недоброчесним продавцем.
Але у вашому повідомленні ми не знайшли посилання на нього на нашій платформі. Будь ласка, вкажіть адресу сайта чи дайте посилання на товар.
Завчасно дякуємо.
мошенники!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с недобросовестной работой продавца, размещенного на нашем портале. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Программой защиты покупателя (https://prom.ua/safe_shopping) и обратитесь в нашу службу контроля качества ([email protected]). В письме укажите, пожалуйста, номер заказа, заказанный товар и приложите документ, подтверждающий оплату заказа по реквизитам, полученным через площадку Prom.ua.
Магазин "Центр" на Prom.ua адрес : https://e-centrmarket.com.ua/
Подтверждаю PROM.UA - такие же аферисты, как... Читати відгук Имел неосторожность сделать небольшой заказ и оплатить. Продавец начал водить за нос. Понял, что кидалово. Присмотрелся внимательно к сайту, размещенному на пром.юа - более 10 000 наименований товара, страница ОТЗЫВЫ о продавце раскрыть нельзя, чтобы почитать. Звоню на пром в отдел сбора дармового бабла по тел:(067) 351-65-66, оказывается жаловаться можно только письменно.
Подтверждаю PROM.UA - такие же аферисты, как и все, кто там размещает свои магазины. Никаких предоплат там нельзя делать!!! Ничего гарантировать и выяснять они не хотят. Удалить аферистический сайт - не хотят. Прикрыли страницу "отзывы" - сволочи!!!
На портале всегда можно прочитать отзывы о компании, если они были оставленны.
Пожалуйста, обратитесь в [email protected], если у вас возникли еще какие-то вопросы.
Snamiplus - мошенники, а пром, как всегда, в шайке!
У менеджера ещё язык повернулся сказать "скажите... Читати відгук Snamiplus высылает б/у-ный товар под видом нового без документов и назад деньги не возвращают! Говорят, высылайте нам его обратно, мы его проверим, а потом посмотрим... Ага, щас! Если нет доказательств, что вы им заплатили именно за этот товар, то отослав им полученное гэ... вы рискуете остаться и без денег, и без товара!
У менеджера ещё язык повернулся сказать "скажите спасибо, что мы вам не кусок пенопласта прислали!" (( Это ж надо! Совсем обнаглели и чувствуют себя вполне уверенно безнаказанно! А при обращении в службу поддержки прома разобраться с магазином получила отказ и объяснение, что не в их компетенции указывать магазину как работать, поэтому они типа и мой негативный отзыв опубликовать тоже не могут - стали на сторону продавца!
Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию.
Это недопустимо, что Служба контроля качества ответила вам в таком ключе. Могли бы вы, пожалуйста, написать номер вашего обращения, чтобы мы разобрались в этой ситуации и помогли вам.
не добросовестные продавцы
не возвращают деньги і нет товара на складе
При возникновении любых проблем с продавцами, просим Вас обращаться в Службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты помогут Вам.
Лохотрон от TOV GEBELS!
Нам шкода, що ви натрапили на такого непорядного продавця на нашому порталі.
Зверніть увагу, що на Prom.ua діє програма захисту покупців. https://prom.ua/safe_shopping.
Також ви можете звертатись у Службу контроля якості [email protected], а також залишити відгук про продавця на порталі.
Мошенники на пром юа
Обращаем внимание, что на Пром.юа действует Программа защиты покупателей https://prom.ua/safe_shopping.
Также Вы всегда можете оставить детальный отзыв о заказе, отзывы влияют на рейтинг продавца.
Будьте внимательны!!!!
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Команда Prom.ua работает над тем, чтобы еще больше обезопасить своих покупателей. Скажите, пожалуйста, вы обращались в Службу контроля качества [email protected]?
Отзыв
Спасибо, что оставили отзыв на Prom.ua. Система отзывов и рейтингов помогает продавцам улучшать свой сервис обслуживания. Обращаем внимание, что модерация отзывов может длиться до 7 дней.
Осторожно мошенники!!!!
Я написала осторожно мошенники!!!
Сегодня слово мошенники исчезло!
Я написала,чтоб другие покупатели не пострадали от продавцов воздуха на пром юа!Или те кто получили 11 тысяч и не выслали товар не мошенники?
К сожалению, с вашего комментария не совсем ясно о вашей проблеме. Можете, пожалуйста, описать детальней.
Осторожно !!!!
Перезвонил,мол отправят завтра же,как увидят платёж.12го не отправили,13го после звонков и возмущений дали номер 20450069956921,открыла..новая почта ожидает поступления. Электронная накладная. Ладно впереди 2 выходных ведь на связь 2 дня выходили!Сегодня в понедельник уже16ое звоню......И сброс набора на контактных номерах,на другие не берут трубку!Я на сайт,а он изчез!!!Писалось и по вайберу ,вижу в сети ,пишу...тишина.Только потом коротко скинули номер +380661552619 Смык Николай Николаевич это наш директор и к нему всё вопросы. Вот так! Телефон конечно не доступен.Первый раз я так купила.Вот тебе и пром юа! Защита покупателя? Только слова и обещания на сайте. Я всё им написала и выслала чек и их счёт-фактуру и переписку и покупала через корзину пром юа. Ответ:сайт заблокирован и ничего не можем сделать! Я им и телефоны и фамилии.Тогда какая это защита???
Не покупайте ничего на пром юа !!! Сейчас о защите и речи нет,это уже не тот пром юа.
Получается любой мошенник соберёт денег у народа,а они ничего не могут??? И заблокирует сайт?А дать данные в полицию, чтоб другим не повадно было?
По ссылке от них в киберполицию написала детально описала всё, благо фамилии и номера скопировала до того как сайт пропал и фамилию на кого документы сайта,прождав 2 дня.
Ничего не покупайте!!! Если вам дороги деньги,в крайнем случае не платите предоплату!!!
Кто знает завтра такой вот мошенник создаст новый магазин с виртуальным товаром и опять обманет! А защита прав покупателей только Слова!
Завтра пишу заявление в полицию.
Не думала,что купив на пром юа у меня будут проблемы. За 100 гривен не стала бы связываться.Но 11189грн!!!! Это был мой подарок к дню рождения.Спасибо пром юа за такой "подарок."
Люди будьте осторожны!!!
Отзовитесь те,кто тоже пострадал от этого магазина. Массовое обращение в полицию увеличит шансы и дела о мошенничестве объединят в одно производство.
Их телефон вайбера +38066 856 60 35.
Мой номер заказа 49899779.
16 апреля был пол дня в сети. А ай пи адрес и т.д.и т.п. Нет пром юа ничего не может сделать. Покупатель не защищён!
Нам очень жаль, что с вами произошла такая неприятная ситуация. Это недопустимые вещи. Мы отслеживаем недобросовестные действия на маркетплейсе. Также у нас есть Программа защиты покупателей https://prom.ua/safe_shopping. Так покупатель может получить компенсацию за товар, который не получил от продавца. Как только мы подтверждаем информацию о том, что компания действительно обманывает пользователей - она блокируется автоматически.
Мы проверили ваш запрос в Службу контроля качества, он был решен положительно. Мы рады, что вы обратились к нам и мы вместе смогли решить эту ситуацию.
Если у вас возникли вопросы по заказу или ситуация с продавцом вышла с под вашего контроля, мы рекомендуем обращаться к нам в службу контроля качества e-mail: [email protected].
з****в виталий валерьевич
И я не первая "жертва" этого магазина!
Удалось вернуть деньги только после обращения в полицию!!!!!!!! О ПРОМ ЮА, это вообще отдельная история!! Мой негативный комментарий вообще не опубликовали! Остальные плохие отзывы... Читати відгук Заказал куртку, оплатил 2500 грн на карту, после чего продавец просто пропал!!! Взял трубку на 9 день в пьяном состоянии, обматерил и бросил. Предупреждения обратиться в полицию не подействовали.
И я не первая "жертва" этого магазина!
Удалось вернуть деньги только после обращения в полицию!!!!!!!! О ПРОМ ЮА, это вообще отдельная история!! Мой негативный комментарий вообще не опубликовали! Остальные плохие отзывы продавец тоже каким то образом удаляет! Короче и после моей истории з***в виталий остался "идеальным продавцом" со всеми позитивными отзывами. Если вздумаете покупать что-о на пром.юа, трижды подумайте.
Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию, но мы рады, что вам удалось вернуть ваши деньги.
Скажите, пожалуйста, вы обращались в Службу контроля качества [email protected]?
Портал Prom.ua заинтересован в размещении полезных отзывов от реальных клиентов компаний, поэтому мы тщательно проверяем все отзывы ( и положительные, и отрицательные ) на достоверность заказа и личности покупателя.
Бессовестный продавец
Судя по другим Вашим записям, отзыв все же был опубликован.
Благодарим, за то, что оставляете отзывы ведь благодаря отзывам, товары от продавцов с плохим сервисом исчезнут из каталога.
Prom.ua не публикует негативные отзывы!
Кстати Bigl.ua - тоже их шняга и разводняк для покупателя.
Пром не получает выгоды от таких заказов. А все отзывы проходят модерацию. Скажите, пожалуйста, был ли ваш отзыв опубликовам по итогу?
Повернули кошти по програмі захисту покупців
Висновки:
-... Читати відгук Замовив на сайті Пром.юа у магазині "Хоздвор" комплект літньої гуми (номер замовлення 48051463), домовився у телефонному режимі з продавцем і перевів кошти. Магазин же зник з Пром.юа через підозри у шахрайстві (відповідь Пром.юа). Далі заява у правоохоронні органи, збір документів на відшкодування, і вчора прийшли 3000 грн на вказану мною карту, зо що щира подяка сайту.
Висновки:
- Винуватий сам, бо вніс передоплату.
- Програма захисту покупців продовжує діяти (пару років тому повернули гривень 800 за витяжку у подібній ситуації)
- Вимагайте у продавця реквізити на оплату через особистий кабінет Пром.юа
Ще раз дякую Пром.юа. Всім вдалих і вигідних покупок в інтернеті!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
команда Prom.ua
Кошмарный покупатель!!!!
Нам жаль, что вам попалась такая недобросовестная покупательница. Оставляете отзывы про таких покупателей на портале, чтобы обезопасить себя и других продавцов.
Новый редуктор без гарантии!!!
Нам очень жаль, что с вами случилась такая неприятная ситуация. Такого не должно быть. Вы всегда можете обратиться в Службу контроля качества [email protected], чтобы решить непонятные вопросы с продавцом.
ужас
дальше был... Читати відгук почти год не заходил на сайт, решил купить бутербродницу TEFAL SM157, в том сраче я ничего не смог найти! вроде что то нашел за 1200 гривен, плюнул начал искать на розетке, там тоже не густо, нашел за 900. разница 300!!!! на пром потратил час на розетку 10 минут!) в словакии такая стоит 19 евро это около 600 гривень)))
дальше был такой сюрприз)) больше половины моих заказов были удалены в моем кабинете!!! как такое возможно в моем кабинете что то удалять?))) о какой конфиденциальности идет речь?)
пром га**о было гавном и осталось!!!!!
Мы активно работаем над улучшением выдачи в каталоге для качественного поиска. Но, к сожалению, не всегда можем отследить правильное название товарной позиции, поэтому в выдачу попадают некорректные запросы.
Для того, что бы меньше было лишнего в выдаче, следует искать в конкретной категории.
Нет доверия к интернет-магазину "Tanysha911" г. Харькова.