Proizd.ua відгуки / страница 7
Відгуки покупців та клієнтів
Proizd.ua
З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 788 відгуків
Продаж квитків
Питання та відповіді
- Доброго дня! Ви можете на 10 серпня з Киева до Івано-Франківська знайти два квитки на потяг ? Дуже потрібно. Дякую.
- Повернути кошти за здані квитки
- Термін повернення грошейна картку за повернуті онлайн білети
- я оплатил билет.А сооб
- Отримати оплачений квиток
- покупка билетов ЖД
- наявність місць СВ КУПЕ
- стоимость билета
- Не повернули гроші за білет
- Почему нету билетов с 9го декабря по 26е.
супер оператор АНАСТАСИЯ
сервіс чудовий бажаю всього найкращого усій команді
Чудове обслуговування
Швидко допомогли з вирішенням питання
Дуже швидко. Приємне враження
Виникли питання з приводу квитка, але Ольга допомогла мені.
Дякую за допомогу!
Повертав квитки через збіг обставин
Подяка консультанту
Допомогла у вирішенні питання
Дякую
Вдячна компанії за допомогу!
Скарга на роботу компанії
Нам щиро шкода, що Ви залишилися незадовільної думки про наш сервіс.
Недобросовісний перевізник
Більше ми жодного через такий сайт не купимо
Все супер, дякую за цей сервіс!)
Оператор Мария умничка
Девушка быстро отреагировала и помогла
Спасибо большое
Развод, бариги, по іншому і не скажешь.
Служба підтримки
Дуже вдячна за допомогу!
Обслуговування супе!
Допомога в оформленні квітка була швидка та зрозуміла. Ваша команда - профі! Дякую оператору Яні
Онлайн сервіс
Дякую за допомогу
Миттєва допомога онлайн!
Марія топ за свої дії
Уперше в житті побачила, що таке справжня техпідтримка :)
Оператор Яна дуже швидко розібралася, де я налажала (треба вказувати номер картки ЕпплПей, а не банківської),... Читати відгук Користуюся сервісом вже десь із рік, дуже зручно брати квитки. Але коли спробувала повернути, "щось пішло не так": пропонували повернути кошти на якусь незнайому картку, а при спробі синхронізації зник весь зміст розділу "Мої квитки". Запанікувала і (майже без надії) звернулася у чат підтримки.
Оператор Яна дуже швидко розібралася, де я налажала (треба вказувати номер картки ЕпплПей, а не банківської), і все пояснила. Квитки знову з'явилися в додатку, і я змогла їх повернути.
Дякую за допомогу!
Намагаюсь здати квиток за 20 годин , не повертають кошти ???
- при поверненні квитка від 26 до 8 годин... Читати відгук Купила два квитка 11.10.2023 14:03 купе 1266 грн, намагаюсь здати за 20 годин до поїзда , повертає 512 грн. Пишу в підтримку, вони відповідають: Ольга: при поверненні квитка не менше ніж за 26 годин до відправлення поїзда, виплачується вартість квитка і плацкарти (в квитку вказані як Кв. та Пл.);
- при поверненні квитка від 26 до 8 годин до відправлення поїзда, виплачується вартість квитка і 50 відсотків вартості плацкарти (в квитку вказані як Кв. та Пл.);
- при поверненні менше ніж за 8 годин до відправлення поїзда виплачується вартість квитка, а вартість плацкарти не виплачується (в квитку вказаний як Кв.);
-при поверненні квитка за 2 години до відправлення квиток повернути через сервіс proizd.ua не можна. При спробі повернення система може пропустити запит для закриття фінансової транзакції, зробивши реверс на 1 грн.
Окрім вищеперерахованих пунктів, утримується комісія перевізника за повернення квитка, (якщо повернення ініційоване користувачем, а не скасований рейс перевізником) та комісія сервісу, яка не перевищує 20% від вартості повернення, ще и 90 днів чекати(((( на тикет юа повертають нормальною. Про тому, що Яка вартість повернення квитків Укрзалізниця?
Тепер пасажиру повертатимуть повну вартість за купе і половину вартості плацкарти. За умови, якщо він поверне квиток у касі або онлайн не пізніше ніж за 6 годин до відправлення поїзда. Ще донедавна це було можливо лише за 9 годин.18 апр. 2023 г.
При поверненні першочергово утримується комісія перевізником і якщо це менше доби до відправлення - сума значно менша ніж ще за добу до відправлення.
Рекомендуємо здійснювати повернення заздалегідь.
Перший і в останній раз купував тут квитки
Поділюсь своїм максимально негативним відгуков про даний сервіс.
Учора купував квитки на поїзд Суми-Львів та Львів-Суми.
Квитки до Львова проплатив без проблем все добре, а от з Львова до Сум почалися приколи.
Я вибрав напрямок, місця та ввів карту і після натискання на оплату платіжна система видала якусь помилку, гроші з картки не списало. Що мене здвивувало,... Читати відгук Доброго дня!
Поділюсь своїм максимально негативним відгуков про даний сервіс.
Учора купував квитки на поїзд Суми-Львів та Львів-Суми.
Квитки до Львова проплатив без проблем все добре, а от з Львова до Сум почалися приколи.
Я вибрав напрямок, місця та ввів карту і після натискання на оплату платіжна система видала якусь помилку, гроші з картки не списало. Що мене здвивувало, що таймеру бронювання 15 секундного не було (як при купівлі квитків з Сум до Львова)
Я вирішив повторити оформлення квитків і обрав той же напрямок, але довелося вибрати інші місця, бо попередні були вже зайняті. Цього разу все вдалось без проблем. Через деякий час я помітив, що з моєї картки пізніше було списано ще за два квитки, оплата за які з першого разу видала помилку.
Відразу звернувся до "Допомоги Онлайн" на сайті, які спочатку запропонували повернути квитки через кнопку "Повернути" і втратити купу грошей на їхніх комісіях. Після деякого часу спілкування подзвонили і порадили повернути квитки в касі УкрЗалізниці. До того ж сказали, що це помилка скоріше за все на моїй стороні, типу проблеми з підключенням до Інтернету))))
Я, як ІТ-шник з досвідом, уявляю наскільки тоді у вас погане ПЗ, якщо не оброблює такі випадки.
В результаті я все одно втратив 230.34 грн на комісії цього жахливого сервісу.
В касі мені сказали, що це взагалі нахабна поведінка сервісу і вони могли повернути цей платіж через банк або касу у повному розмірі.
Категорично не рекомендую даний сервіс нікому, якщо не хочете бути "кинутими" Proizd.ua.
Дякую за підтримку
Був вимушений здати жд білети,щоб придбати на іншу дату.
Купував білет с Хуста до Києва за 250 грн, а через 20 хвилин повернули
Вiдновлення квитка
Побажання до розробникiв сайту: в явному виглядi не можна побачити свiй квиток. Всiм найкращого!
Крохобори.
До поїзда 3дні!?! І повертати обіцяють 6(!) Днів. Таке враження, що вони пішки мені збираються гроші нести. Виправдання, що мовляв через касу 30 днів так собі насправді
6 днів - це гарантований банком термін зарахування, від нас кошти перераховуються одразу. Показати 1 відповідь