Proizd.ua отзывы / страница 7
Отзывы покупателей и клиентов
Proizd.ua
С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
Рейтинг 3.4 из 5 на основании 792 отзывов
Продажа билетов
Вопросы и ответы
- Доброго дня! Ви можете на 10 серпня з Киева до Івано-Франківська знайти два квитки на потяг ? Дуже потрібно. Дякую.
- Повернути кошти за здані квитки
- Термін повернення грошейна картку за повернуті онлайн білети
- я оплатил билет.А сооб
- Отримати оплачений квиток
- покупка билетов ЖД
- наявність місць СВ КУПЕ
- стоимость билета
- Не повернули гроші за білет
- Почему нету билетов с 9го декабря по 26е.
Чат-підтирмка Проїзд юа
Повернення квитка - втрата 30% від вартості
При скасуванні, сума повернення була нарахована з 923 грн, а не з оплачених 983 грн. Повернули аж 690 грн. Майже 30% було вираховано. Квиток здавався за 5 діб до відправлення. Брала зворотній квиток на іншому сайті за 970 грн., теж прийшлось скасувати, повернули 893 грн. Що називається,... Читать отзыв Квиток обійшовся 923 грн. + 60 грн. невідомих комісій. Всього 983 грн.
При скасуванні, сума повернення була нарахована з 923 грн, а не з оплачених 983 грн. Повернули аж 690 грн. Майже 30% було вираховано. Квиток здавався за 5 діб до відправлення. Брала зворотній квиток на іншому сайті за 970 грн., теж прийшлось скасувати, повернули 893 грн. Що називається, відчуйте різницю. Невиправдано завищена комісія. Сама не буду і нікому не раджу купувати білети через Proizd.ua. Все добре до тих пір, поки не треба здати квиток.
Якщо Ви не погоджуєтеся з умовами - Ви можете звернутися до перевізника напряму та повернути квиток в касі, наприклад. Зауважимо, що в такому разі термін зарахування коштів становитиме до 30 днів.
Дякуємо за зворотній звʼязок. Завжди раді допомогти у вирішенні питань.
Чудова робота оператора
Повернення квитків та коштів за них
супер оператор АНАСТАСИЯ
сервіс чудовий бажаю всього найкращого усій команді
Чудове обслуговування
Швидко допомогли з вирішенням питання
Дуже швидко. Приємне враження
Виникли питання з приводу квитка, але Ольга допомогла мені.
Дякую за допомогу!
Повертав квитки через збіг обставин
Подяка консультанту
Допомогла у вирішенні питання
Дякую
Вдячна компанії за допомогу!
Скарга на роботу компанії
Нам щиро шкода, що Ви залишилися незадовільної думки про наш сервіс.
Недобросовісний перевізник
Більше ми жодного через такий сайт не купимо
Все супер, дякую за цей сервіс!)
Оператор Мария умничка
Девушка быстро отреагировала и помогла
Спасибо большое
Развод, бариги, по іншому і не скажешь.
Служба підтримки
Дуже вдячна за допомогу!
Обслуговування супе!
Допомога в оформленні квітка була швидка та зрозуміла. Ваша команда - профі! Дякую оператору Яні
Онлайн сервіс
Дякую за допомогу
Миттєва допомога онлайн!
Марія топ за свої дії
Уперше в житті побачила, що таке справжня техпідтримка :)
Оператор Яна дуже швидко розібралася, де я налажала (треба вказувати номер картки ЕпплПей, а не банківської),... Читать отзыв Користуюся сервісом вже десь із рік, дуже зручно брати квитки. Але коли спробувала повернути, "щось пішло не так": пропонували повернути кошти на якусь незнайому картку, а при спробі синхронізації зник весь зміст розділу "Мої квитки". Запанікувала і (майже без надії) звернулася у чат підтримки.
Оператор Яна дуже швидко розібралася, де я налажала (треба вказувати номер картки ЕпплПей, а не банківської), і все пояснила. Квитки знову з'явилися в додатку, і я змогла їх повернути.
Дякую за допомогу!
Намагаюсь здати квиток за 20 годин , не повертають кошти ???
- при поверненні квитка від 26 до 8 годин... Читать отзыв Купила два квитка 11.10.2023 14:03 купе 1266 грн, намагаюсь здати за 20 годин до поїзда , повертає 512 грн. Пишу в підтримку, вони відповідають: Ольга: при поверненні квитка не менше ніж за 26 годин до відправлення поїзда, виплачується вартість квитка і плацкарти (в квитку вказані як Кв. та Пл.);
- при поверненні квитка від 26 до 8 годин до відправлення поїзда, виплачується вартість квитка і 50 відсотків вартості плацкарти (в квитку вказані як Кв. та Пл.);
- при поверненні менше ніж за 8 годин до відправлення поїзда виплачується вартість квитка, а вартість плацкарти не виплачується (в квитку вказаний як Кв.);
-при поверненні квитка за 2 години до відправлення квиток повернути через сервіс proizd.ua не можна. При спробі повернення система може пропустити запит для закриття фінансової транзакції, зробивши реверс на 1 грн.
Окрім вищеперерахованих пунктів, утримується комісія перевізника за повернення квитка, (якщо повернення ініційоване користувачем, а не скасований рейс перевізником) та комісія сервісу, яка не перевищує 20% від вартості повернення, ще и 90 днів чекати(((( на тикет юа повертають нормальною. Про тому, що Яка вартість повернення квитків Укрзалізниця?
Тепер пасажиру повертатимуть повну вартість за купе і половину вартості плацкарти. За умови, якщо він поверне квиток у касі або онлайн не пізніше ніж за 6 годин до відправлення поїзда. Ще донедавна це було можливо лише за 9 годин.18 апр. 2023 г.
При поверненні першочергово утримується комісія перевізником і якщо це менше доби до відправлення - сума значно менша ніж ще за добу до відправлення.
Рекомендуємо здійснювати повернення заздалегідь.
Перший і в останній раз купував тут квитки
Поділюсь своїм максимально негативним відгуков про даний сервіс.
Учора купував квитки на поїзд Суми-Львів та Львів-Суми.
Квитки до Львова проплатив без проблем все добре, а от з Львова до Сум почалися приколи.
Я вибрав напрямок, місця та ввів карту і після натискання на оплату платіжна система видала якусь помилку, гроші з картки не списало. Що мене здвивувало,... Читать отзыв Доброго дня!
Поділюсь своїм максимально негативним відгуков про даний сервіс.
Учора купував квитки на поїзд Суми-Львів та Львів-Суми.
Квитки до Львова проплатив без проблем все добре, а от з Львова до Сум почалися приколи.
Я вибрав напрямок, місця та ввів карту і після натискання на оплату платіжна система видала якусь помилку, гроші з картки не списало. Що мене здвивувало, що таймеру бронювання 15 секундного не було (як при купівлі квитків з Сум до Львова)
Я вирішив повторити оформлення квитків і обрав той же напрямок, але довелося вибрати інші місця, бо попередні були вже зайняті. Цього разу все вдалось без проблем. Через деякий час я помітив, що з моєї картки пізніше було списано ще за два квитки, оплата за які з першого разу видала помилку.
Відразу звернувся до "Допомоги Онлайн" на сайті, які спочатку запропонували повернути квитки через кнопку "Повернути" і втратити купу грошей на їхніх комісіях. Після деякого часу спілкування подзвонили і порадили повернути квитки в касі УкрЗалізниці. До того ж сказали, що це помилка скоріше за все на моїй стороні, типу проблеми з підключенням до Інтернету))))
Я, як ІТ-шник з досвідом, уявляю наскільки тоді у вас погане ПЗ, якщо не оброблює такі випадки.
В результаті я все одно втратив 230.34 грн на комісії цього жахливого сервісу.
В касі мені сказали, що це взагалі нахабна поведінка сервісу і вони могли повернути цей платіж через банк або касу у повному розмірі.
Категорично не рекомендую даний сервіс нікому, якщо не хочете бути "кинутими" Proizd.ua.
Дякую за підтримку