Name: Proizd.ua
Rating: 3.4

› ›

3.4 5

778 відгуків / 46412 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Про реагування і якість допомоги

Тарас Ч. 067 367 1978 6 березня, 2020 год

! Вдячний за Вашу чудову роботу! Моментальна допомога, якісна і лаконічна (05.08 2020, 6:50-6:55 від Світлани Г.)

Переваги:

Моментально, Доступно, Якісно, Ввічливо

Обслуживание ОНЛАЙН

Елена 5 березня, 2020 год

Очень быстро реагируют на сообщения. Осталась очень довольна обслуживанием. Мгновенная реакция на обращение и помощь ОНЛАЙН. Советую ВСЕМ!!!

Покупала билет на поезд , заполнила все поля к оплате была одна сумма , после проведения оплаты увидела что сумма выросла в несколько раз . Причём при оплате не указывали что сумма может изменится. Я конечно же сделала возврат. Оператор сказала что это налогообложение . Я согласна что это налогообложение но почему на сайте при покупке билета это не указывается... Читати відгук Покупала билет на поезд , заполнила все поля к оплате была одна сумма , после проведения оплаты увидела что сумма выросла в несколько раз . Причём при оплате не указывали что сумма может изменится. Я конечно же сделала возврат. Оператор сказала что это налогообложение . Я согласна что это налогообложение но почему на сайте при покупке билета это не указывается и узнаю я об этом только после оплаты ?! Как сказала оператор это просто такой поезд ..... вообщем без комментариев .

Переваги:

Быстрый ответ оператора .

Недоліки:

Возврат денег на протяжении 6 дней .

Осуществлял возврат билетов

Гость 2 березня, 2020 год

Очень быстро и простро купил билеты. Но в итоге осуществить задуманную поездку не получилось и пришлось сдать билеты. В личном кабинете нажал "вернуть билет" и в течении 2х дней деньги вернулись на карту, естественно за вычетом комиссии при сдаче. Но все очень удобно и бысро, спасибо. Онлайн консультант, быстро отреагировал и помог. Спасибо.

допомога онлайн

Анна 29 лютого, 2020 год

Все працює чудово, швидко і корректно допомогли. Буду звертатися. Значно спрощує життя: все купити можна онлайн.Дякую.

Вдячність за допомогу консультанта.

Тетяна 27 лютого, 2020 год

Дуже вдячна за онлайн допомогу консультанту Маргариті Безчасній. Я в перше повертала квитки через інтернет. Маргарито пояснила коротко, доступно і зрозуміло. Така послуга, як "Допомога онлайн" потрібна для користувачів, які не завжди зможуть зорієнтуватися в деяких питаннях пов`язанних з придбанням або поверненням квитків тощо.

Отличный сайт

Гость 25 лютого, 2020 год

Пользуюсь сайтом редко, так как не всегда езжу поездом. Сайт очень удобный и консультации оператора также на высоком уровне. Мне помогли во всех вопросах . Спасибо. Сайт советую.

Швидкісь відповіді консультанта

Гость 25 лютого, 2020 год

Користуюся сайтом вперше, консультант звязався зі мною дуже швидко і допоміг вирішити проблему, роботою сайту і консультантів повністю задоволений, рекомендую усім

Оперативна підтримка та консультація

Гость 24 лютого, 2020 год

Дуже швидко консультант відгукнувся та вирішив проблему! Буду користуватись послугами і надалі, все влаштовує!

Дуже хороший сайт

Гость 23 лютого, 2020 год

Все супер, хороший сайт для покупки квитків на транспорт, хороша та доброзичлива підтримка! Все ясно та понятно пояснюють та швидко!!! Неодмінно буду користуватися їхніми послугами і в подальшому часі.

подяка за допомогу

ssasakot 23 лютого, 2020 год

велике ДЯКІ Наталі Глущенко. Допомогла знайти білета, пройшов час, я не зміг знайти заказаного білета.Наталя оперативно вирішила мою проблему, за що їй ВЕЛИКЕ спасибі

Спасибо большое поддержке сайта!

Шустов Игорь 23 лютого, 2020 год

Хочу поблагодарить поддержку сайта proizd.ua за оказанную помощь в экстренном восстановлении билета!
Буквально за 2 минуты проблему решили!
Все время заказываю билеты с этого сайта и никогда еще не пожалел:)

Подяка людям сервісу "Проїзд"

Гость 21 лютого, 2020 год

Оператор Тетяна Нестеренко. За хвилину отримав допомогу - підказку. Звичайний професіоналізм. Приємно.Успіхів вам.

Благодарна менеджеру за помощь!

Анна 21 лютого, 2020 год

Девушка любезно и вежливо помогла мне найти билеты с пересадкой с Кременчуга во Львов, безумно благодарна!

Як мене з поїзда висадили!!!

Лемішко Ілона 21 лютого, 2020 год

Придбала 16.02 квиток на проїзд юа... невдала подорож мене спіткала 20.02.2020 Рівне -Київ Пас 098. На даний рейс квитки купляю регулярно.. зайшовши у поїзд провідник все одобрила, пройшовши на своє 24 місце побачила що вона заняте.. підійшла до провідника для зясування ситуації... врезультаті отримала відповідь не може бути 2 однакових квитки!!! Мене заспокоїли та сказали після відправлення... Читати відгук Придбала 16.02 квиток на проїзд юа... невдала подорож мене спіткала 20.02.2020 Рівне -Київ Пас 098. На даний рейс квитки купляю регулярно.. зайшовши у поїзд провідник все одобрила, пройшовши на своє 24 місце побачила що вона заняте.. підійшла до провідника для зясування ситуації... врезультаті отримала відповідь не може бути 2 однакових квитки!!! Мене заспокоїли та сказали після відправлення підійдемо до начальника поїзду для зясування ситуації... і так проїхавши км 20 начальник поїзда сказала що мій квиток не дійсний... його повернено... хто коли і як його повернув не відомо!!!! До сьогоднішнього дня про певернення на проїзд юа я не мала поняття і не користувалась кабінетом для повернення!!! На наступній зупинці начальник поїзда мені сказала вийти !!! Ви без білета!!! І так Здолбунів і я на незнайомому вокзалі опів ночі ... квитків немає на даний потяг 098.. АЛЕ ЗДАВАЛОСЬ БИ ДЛЯ ЧОГО МЕНІ ЩЕ ОДИН КВИТОК ЧАС НОЧІ..ЯКЩО Я ПРИДБАЛА КВИТОК 16.02.... НА ПРОЇЗД ЮА... а пасажир який заняв дане місце придбав його 17.02...
Де справедливість?????
Кошти за повернення я не отримала!!!!!!!

Переваги:

Нема!!!!!!

Недоліки:

Спорчений настрій, сльози, запізнення у Києві на подальшу поїздку... + ще один придбаний квиток через 5 годин чекання на вокзалі!

Відповідь представника Proizd.ua 26 лютого, 2020 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що Ви опинились в такій ситуації, але доступ до Вашого кабінету, де можна повернути квитки, маєте лише Ви. Ми повернули повну суму за квиток, одразу після Вашого звернення. Кошти вже повинні бути зараховані на карту.

Хороший сервис

Гость 19 лютого, 2020 год

Отличный сервис. Неоднократно покупала билеты, никогда не было проблем. Оператор очень быстро и доступно отвечает

Все быстро и четко

Алексей 18 лютого, 2020 год

Заказал билеты, быстро и удобно !!! А так же операторы отвечают на все поставленые вопросы оперативно, советую!

Переваги:

Супер сервис

Недоліки:

Нету

Задоволена.

Чиботар Альона 15 лютого, 2020 год

Оперативна та якісна робота. Дуже терпеливі та щирі оператори. Ситуація була така: змінила банківську карту, з якої оплатила замовлення. Синхронізацію не могла здійснити, відповідно не могла отримати оплачені мною квитки. Думала, що пропало усе, але, оператори швидко зуміли допомогти, чому я і дуже вдячна. Оцінка та думка тільки позитивна.

Переваги:

Вихід з ситуації допомогли знайти, бо я вже думала, що купувати знову прийдеться квитки.

Недоліки:

Немає, я усім задоволена

Отлично.Хороший сервис

Гость 15 лютого, 2020 год

Спасибо консультанту Маргарите .Очень хорошо все объяснила.Буду почаще пользоваться сервисом.Желаю компании дальнейшего продвижения а сотрудникам большей мотивации

Екатерина 77

Гость 15 лютого, 2020 год

Спасибо консультанту Маргарите всё быстро и доходчиво объяснила, сделали ошибку при написании фамилии

Будьте внимательны

Иван 13 лютого, 2020 год

Цена на ихнем сайте вроде как на сайте Укрзалізниці, но!!!!! Без цены на постель, а это + 50 гр. На Укрзалізниця с постельное. Итого при покупки билета в 200-300 гр. Вы пнреплачиваете 20-30%

Переваги:

Быстро, оперативно

Недоліки:

Дорого

консультация по возврату билетов

Гость 13 лютого, 2020 год

спасибо консультанту Анастасии за корректную работу. быстро и качественно проинформировала. вам удачи! еще раз спасибо за помощь

Все хорошо

Валерий 13 лютого, 2020 год

Спасибо, помогли с вопросом перевозки животных! Доходчиво все объяснили) Ответили достаточно быстро.

Консультант Светлана Гурина

Гость 10 лютого, 2020 год

Спасибо за профессиональную помощь. Очень быстро ответила и четко помогла разобраться с покупкой билета. Отлично!

Классный сервис

Руслан 8 лютого, 2020 год

Спасибо классно работаете) быстро и качественно))))
Респект! спасибо что вы есть! буду обращаьтся к вам!!!

Ответы на вопросы онлайн

Юлия Павлищева 6 лютого, 2020 год

Спасибо консультанту Маргарите Безчасной за быстрые и четкие ответы! Сервис порадовал!Новый интерфейс сайта стал доступнее и быстрее в работе. Спасибо!

Ужасная поездка

[email protected] 5 лютого, 2020 год

Моя поездка была отвратительна!
В купе было нереально жарко, зачем так издеваться над людьми??
Шея, спина , волосы - мокрое от жары, ехала ночью - не спала ни минуты , из за жары !!
Зачем так жарко??? И это купе? Это комфорт??

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Ужасная температура ( жара невыносимая)

Консультация

Ирина Охрымчук 3 лютого, 2020 год

Спасибо большое ,Тетяні Нестеренко за быстрый и конкретный ответ на все мои вопросы. Обязательно обратимся ещё раз.

Спасибо оператору Анастасии

Сергей 2 лютого, 2020 год

Сервис работает отлично, четко. Опции легкие, понятные, логичные, доступные. Операторы отвечают быстро и доступно, СПАСИБО.

Переваги:

Все отлично и быстро

Помощь в возвращении билетов.

Андрей 31 січня, 2020 год

Покупал билеты через приложение на смартфоне. В результате его обновления билеты были утеряны изза неудачной синхронизации. Работник поддержки моментально ответил и помог в решении проблемы в течении нескольких минут

Proizd.ua

З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 778 відгуків

Продаж квитків