Name: Proizd.ua
Rating: 3.4

› ›

3.4 5

788 відгуків / 46594 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Отлично, спасибо

Владимир 15 березня, 2020 год

Купил билеты, не отображало, Онлайн помощь, отлично, за минуту решил возникшие вопросы, спасибо большое за сервис

В ОБСЛУЖИВАНИИ МОЛОДЦЫ

Виктор 13 березня, 2020 год

Купил билеты, а они отсутствуют в разделе - будущие поездки,
Запросил в "помощь онлайн" получил полную информацию, и проблема решена.
СПАСИБО, чесно скажу, не ожидал, СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ

Просьба дать ответ

Александр 12 березня, 2020 год

Как вернуть электронный Ж. Д. билет через онлаин? Купил ж.д. билет по интернету, в связи с производственной необходимостью, нужно отложить поездку.

Відповідь представника Proizd.ua 12 березня, 2020 год

Александр, вернуть билет можно в кассе или в личном кабинете онлайн. Напишите, пожалуйста, в чат на сайте, Вам операторы помогут.

После покупки билетов не смог их скачать для печати, попытался войти через кабинет, так же не получилось, написал в онлайн поддержку, через несколько секунд консультант уже поинтересовался моей ситуацией, и через пару минут вопрос был решен. Спасибо за оперативность и поддержку.

Обслуживание отличное!

Гость 12 березня, 2020 год

Были вопросы по возврату билетов.Помогли , все очень понятно , супер, всем рекомендую. Все быстро и просто.

спасибо- Он лайн помощь

Гость 12 березня, 2020 год

Он лайн помощь на высшем уровне, спасибо оператору Тане Решетняк, помогла, нашла и доходчиво обьяснила!!!

Были небольшие проблемы, но все быстро решили)

Гость 11 березня, 2020 год

Были проблемы с билетами, оплата прошла, с карты деньги сняли, а билеты не отображались в кабинете. Помогли онлайн очень быстро. Спасибо) Не первый раз беру здесь билеты.

Скоты поганые!!!

Гость 8 березня, 2020 год

Купил билет, как всегда пришло письмо от proizd.ua, в котором написано ваш заказ успешно оплачен, БИЛЕТ находится в прикрепленном файле, приезжаю на вокзал подхожу к поезду показываю как обычно, а мне говорят это не билет, а бланк заказа, 2 мин до отправления поезда, говорит мне нужно идти печать билет, вот такой сервис у гребенной укрзализныци и у proizd.ua. Как потом... Читати відгук Купил билет, как всегда пришло письмо от proizd.ua, в котором написано ваш заказ успешно оплачен, БИЛЕТ находится в прикрепленном файле, приезжаю на вокзал подхожу к поезду показываю как обычно, а мне говорят это не билет, а бланк заказа, 2 мин до отправления поезда, говорит мне нужно идти печать билет, вот такой сервис у гребенной укрзализныци и у proizd.ua. Как потом оказалось они переложили ответственность на пассажира из-за того что у проводников элементарно нет сканеров, чтоб штрихкод в эл билет сканировать.

Обслуживание супер

Гость 6 березня, 2020 год

Были вопросы , помогли за секунду , все очень очень понятно , супер, всем рекомендую. Все быстро и просто

Отличное обслуживание!

Плутцова Елена 6 березня, 2020 год

Случайно взяла билеты не туда((( Отреагировали мгновенно, помогли все исправить! Качественно, быстро, грамотно! Спасибо за вашу работу! Желаю много благодарных клиентов!))))

Про реагування і якість допомоги

Тарас Ч. 067 367 1978 6 березня, 2020 год

! Вдячний за Вашу чудову роботу! Моментальна допомога, якісна і лаконічна (05.08 2020, 6:50-6:55 від Світлани Г.)

Переваги:

Моментально, Доступно, Якісно, Ввічливо

Обслуживание ОНЛАЙН

Елена 5 березня, 2020 год

Очень быстро реагируют на сообщения. Осталась очень довольна обслуживанием. Мгновенная реакция на обращение и помощь ОНЛАЙН. Советую ВСЕМ!!!

Очередная ложь!!!

Ксения 3 березня, 2020 год

Покупала билет на поезд , заполнила все поля к оплате была одна сумма , после проведения оплаты увидела что сумма выросла в несколько раз . Причём при оплате не указывали что сумма может изменится. Я конечно же сделала возврат. Оператор сказала что это налогообложение . Я согласна что это налогообложение но почему на сайте при покупке билета это не указывается... Читати відгук Покупала билет на поезд , заполнила все поля к оплате была одна сумма , после проведения оплаты увидела что сумма выросла в несколько раз . Причём при оплате не указывали что сумма может изменится. Я конечно же сделала возврат. Оператор сказала что это налогообложение . Я согласна что это налогообложение но почему на сайте при покупке билета это не указывается и узнаю я об этом только после оплаты ?! Как сказала оператор это просто такой поезд ..... вообщем без комментариев .

Переваги:

Быстрый ответ оператора .

Недоліки:

Возврат денег на протяжении 6 дней .

Осуществлял возврат билетов

Гость 2 березня, 2020 год

Очень быстро и простро купил билеты. Но в итоге осуществить задуманную поездку не получилось и пришлось сдать билеты. В личном кабинете нажал "вернуть билет" и в течении 2х дней деньги вернулись на карту, естественно за вычетом комиссии при сдаче. Но все очень удобно и бысро, спасибо. Онлайн консультант, быстро отреагировал и помог. Спасибо.

допомога онлайн

Анна 29 лютого, 2020 год

Все працює чудово, швидко і корректно допомогли. Буду звертатися. Значно спрощує життя: все купити можна онлайн.Дякую.

Вдячність за допомогу консультанта.

Тетяна 27 лютого, 2020 год

Дуже вдячна за онлайн допомогу консультанту Маргариті Безчасній. Я в перше повертала квитки через інтернет. Маргарито пояснила коротко, доступно і зрозуміло. Така послуга, як "Допомога онлайн" потрібна для користувачів, які не завжди зможуть зорієнтуватися в деяких питаннях пов`язанних з придбанням або поверненням квитків тощо.

Отличный сайт

Гость 25 лютого, 2020 год

Пользуюсь сайтом редко, так как не всегда езжу поездом. Сайт очень удобный и консультации оператора также на высоком уровне. Мне помогли во всех вопросах . Спасибо. Сайт советую.

Швидкісь відповіді консультанта

Гость 25 лютого, 2020 год

Користуюся сайтом вперше, консультант звязався зі мною дуже швидко і допоміг вирішити проблему, роботою сайту і консультантів повністю задоволений, рекомендую усім

Оперативна підтримка та консультація

Гость 24 лютого, 2020 год

Дуже швидко консультант відгукнувся та вирішив проблему! Буду користуватись послугами і надалі, все влаштовує!

Дуже хороший сайт

Гость 23 лютого, 2020 год

Все супер, хороший сайт для покупки квитків на транспорт, хороша та доброзичлива підтримка! Все ясно та понятно пояснюють та швидко!!! Неодмінно буду користуватися їхніми послугами і в подальшому часі.

подяка за допомогу

ssasakot 23 лютого, 2020 год

велике ДЯКІ Наталі Глущенко. Допомогла знайти білета, пройшов час, я не зміг знайти заказаного білета.Наталя оперативно вирішила мою проблему, за що їй ВЕЛИКЕ спасибі

Спасибо большое поддержке сайта!

Шустов Игорь 23 лютого, 2020 год

Хочу поблагодарить поддержку сайта proizd.ua за оказанную помощь в экстренном восстановлении билета!
Буквально за 2 минуты проблему решили!
Все время заказываю билеты с этого сайта и никогда еще не пожалел:)

Подяка людям сервісу "Проїзд"

Гость 21 лютого, 2020 год

Оператор Тетяна Нестеренко. За хвилину отримав допомогу - підказку. Звичайний професіоналізм. Приємно.Успіхів вам.

Благодарна менеджеру за помощь!

Анна 21 лютого, 2020 год

Девушка любезно и вежливо помогла мне найти билеты с пересадкой с Кременчуга во Львов, безумно благодарна!

Як мене з поїзда висадили!!!

Лемішко Ілона 21 лютого, 2020 год

Придбала 16.02 квиток на проїзд юа... невдала подорож мене спіткала 20.02.2020 Рівне -Київ Пас 098. На даний рейс квитки купляю регулярно.. зайшовши у поїзд провідник все одобрила, пройшовши на своє 24 місце побачила що вона заняте.. підійшла до провідника для зясування ситуації... врезультаті отримала відповідь не може бути 2 однакових квитки!!! Мене заспокоїли та сказали після відправлення... Читати відгук Придбала 16.02 квиток на проїзд юа... невдала подорож мене спіткала 20.02.2020 Рівне -Київ Пас 098. На даний рейс квитки купляю регулярно.. зайшовши у поїзд провідник все одобрила, пройшовши на своє 24 місце побачила що вона заняте.. підійшла до провідника для зясування ситуації... врезультаті отримала відповідь не може бути 2 однакових квитки!!! Мене заспокоїли та сказали після відправлення підійдемо до начальника поїзду для зясування ситуації... і так проїхавши км 20 начальник поїзда сказала що мій квиток не дійсний... його повернено... хто коли і як його повернув не відомо!!!! До сьогоднішнього дня про певернення на проїзд юа я не мала поняття і не користувалась кабінетом для повернення!!! На наступній зупинці начальник поїзда мені сказала вийти !!! Ви без білета!!! І так Здолбунів і я на незнайомому вокзалі опів ночі ... квитків немає на даний потяг 098.. АЛЕ ЗДАВАЛОСЬ БИ ДЛЯ ЧОГО МЕНІ ЩЕ ОДИН КВИТОК ЧАС НОЧІ..ЯКЩО Я ПРИДБАЛА КВИТОК 16.02.... НА ПРОЇЗД ЮА... а пасажир який заняв дане місце придбав його 17.02...
Де справедливість?????
Кошти за повернення я не отримала!!!!!!!

Переваги:

Нема!!!!!!

Недоліки:

Спорчений настрій, сльози, запізнення у Києві на подальшу поїздку... + ще один придбаний квиток через 5 годин чекання на вокзалі!

Відповідь представника Proizd.ua 26 лютого, 2020 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що Ви опинились в такій ситуації, але доступ до Вашого кабінету, де можна повернути квитки, маєте лише Ви. Ми повернули повну суму за квиток, одразу після Вашого звернення. Кошти вже повинні бути зараховані на карту.

Хороший сервис

Гость 19 лютого, 2020 год

Отличный сервис. Неоднократно покупала билеты, никогда не было проблем. Оператор очень быстро и доступно отвечает

Все быстро и четко

Алексей 18 лютого, 2020 год

Заказал билеты, быстро и удобно !!! А так же операторы отвечают на все поставленые вопросы оперативно, советую!

Переваги:

Супер сервис

Недоліки:

Нету

Задоволена.

Чиботар Альона 15 лютого, 2020 год

Оперативна та якісна робота. Дуже терпеливі та щирі оператори. Ситуація була така: змінила банківську карту, з якої оплатила замовлення. Синхронізацію не могла здійснити, відповідно не могла отримати оплачені мною квитки. Думала, що пропало усе, але, оператори швидко зуміли допомогти, чому я і дуже вдячна. Оцінка та думка тільки позитивна.

Переваги:

Вихід з ситуації допомогли знайти, бо я вже думала, що купувати знову прийдеться квитки.

Недоліки:

Немає, я усім задоволена

Отлично.Хороший сервис

Гость 15 лютого, 2020 год

Спасибо консультанту Маргарите .Очень хорошо все объяснила.Буду почаще пользоваться сервисом.Желаю компании дальнейшего продвижения а сотрудникам большей мотивации

Екатерина 77

Гость 15 лютого, 2020 год

Спасибо консультанту Маргарите всё быстро и доходчиво объяснила, сделали ошибку при написании фамилии

Proizd.ua

З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 788 відгуків

Продаж квитків