Name: Proizd.ua
Rating: 3.4

› ›

3.4 5

792 отзыва / 46745 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

НЕ рекомендую, развод!!!

Сергей 24 марта, 2020 год

Не рекомендую сайт proizd.ua
Развод на деньги. При возврате за 2 недели ж.д. билетов удерживают 60%, подтверждающих документов на возврат не дают, в переписке бла бла бла и никакого документального подтверждения.
Судиться с ними неохота. и они с каждого щипают пользуясь этим. Реквизиты свои они не дают, шарашкина контора - развод. Не ведитесь, мы брали 12 билетов и финансово пострадали.
Читать отзыв Не рекомендую сайт proizd.ua
Развод на деньги. При возврате за 2 недели ж.д. билетов удерживают 60%, подтверждающих документов на возврат не дают, в переписке бла бла бла и никакого документального подтверждения.
Судиться с ними неохота. и они с каждого щипают пользуясь этим. Реквизиты свои они не дают, шарашкина контора - развод. Не ведитесь, мы брали 12 билетов и финансово пострадали.
Сергей.
[email protected]

Ответ представителя Proizd.ua 24 марта, 2020 год

Сергей, из Ваших 12 билетов у нас отображаются 10. Возврат по ним Вы оформили 11 марта, задолго до закрытия жд сообщения, поэтому Вам возвращена частичная стоимость, согласно Условиям возврата билетов.
Уточните информацию по другим билетам - где и когда Вы оформили возврат?

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 17 марта, 2020 год

В связи с ограничением междугородних перевозок Укрзализныця возвращает 100 % за билеты, данный сервис вернул менее 60%... Одни из тех негодяев, которые наживаются на кризисе...Пользовался их услугами последний раз..

Возврат билетов

Шевчук Татьяна 16 марта, 2020 год

Большая благодарность консультанту Анне Гасановой за очень квалифицированную помощь онлайн при сдаче билетов. Именно из таких " мелочей"и состоит наша жизнь. Спасибо!

Хороше обслуговування

Юрій 16 марта, 2020 год

Хотів повернути квитки тільки не змін онлайн це зробити, дякую онлайн підтримся, все скоро рішили, тільки за повернення велика комісія

Отлично, спасибо

Владимир 15 марта, 2020 год

Купил билеты, не отображало, Онлайн помощь, отлично, за минуту решил возникшие вопросы, спасибо большое за сервис

В ОБСЛУЖИВАНИИ МОЛОДЦЫ

Виктор 13 марта, 2020 год

Купил билеты, а они отсутствуют в разделе - будущие поездки,
Запросил в "помощь онлайн" получил полную информацию, и проблема решена.
СПАСИБО, чесно скажу, не ожидал, СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ

Просьба дать ответ

Александр 12 марта, 2020 год

Как вернуть электронный Ж. Д. билет через онлаин? Купил ж.д. билет по интернету, в связи с производственной необходимостью, нужно отложить поездку.

Ответ представителя Proizd.ua 12 марта, 2020 год

Александр, вернуть билет можно в кассе или в личном кабинете онлайн. Напишите, пожалуйста, в чат на сайте, Вам операторы помогут.

Я был удивлен.

Гость 12 марта, 2020 год

После покупки билетов не смог их скачать для печати, попытался войти через кабинет, так же не получилось, написал в онлайн поддержку, через несколько секунд консультант уже поинтересовался моей ситуацией, и через пару минут вопрос был решен. Спасибо за оперативность и поддержку.

Обслуживание отличное!

Гость 12 марта, 2020 год

Были вопросы по возврату билетов.Помогли , все очень понятно , супер, всем рекомендую. Все быстро и просто.

спасибо- Он лайн помощь

Гость 12 марта, 2020 год

Он лайн помощь на высшем уровне, спасибо оператору Тане Решетняк, помогла, нашла и доходчиво обьяснила!!!

Были небольшие проблемы, но все быстро решили)

Гость 11 марта, 2020 год

Были проблемы с билетами, оплата прошла, с карты деньги сняли, а билеты не отображались в кабинете. Помогли онлайн очень быстро. Спасибо) Не первый раз беру здесь билеты.

Скоты поганые!!!

Гость 8 марта, 2020 год

Купил билет, как всегда пришло письмо от proizd.ua, в котором написано ваш заказ успешно оплачен, БИЛЕТ находится в прикрепленном файле, приезжаю на вокзал подхожу к поезду показываю как обычно, а мне говорят это не билет, а бланк заказа, 2 мин до отправления поезда, говорит мне нужно идти печать билет, вот такой сервис у гребенной укрзализныци и у proizd.ua. Как потом... Читать отзыв Купил билет, как всегда пришло письмо от proizd.ua, в котором написано ваш заказ успешно оплачен, БИЛЕТ находится в прикрепленном файле, приезжаю на вокзал подхожу к поезду показываю как обычно, а мне говорят это не билет, а бланк заказа, 2 мин до отправления поезда, говорит мне нужно идти печать билет, вот такой сервис у гребенной укрзализныци и у proizd.ua. Как потом оказалось они переложили ответственность на пассажира из-за того что у проводников элементарно нет сканеров, чтоб штрихкод в эл билет сканировать.

Обслуживание супер

Гость 6 марта, 2020 год

Были вопросы , помогли за секунду , все очень очень понятно , супер, всем рекомендую. Все быстро и просто

Отличное обслуживание!

Плутцова Елена 6 марта, 2020 год

Случайно взяла билеты не туда((( Отреагировали мгновенно, помогли все исправить! Качественно, быстро, грамотно! Спасибо за вашу работу! Желаю много благодарных клиентов!))))

Про реагування і якість допомоги

Тарас Ч. 067 367 1978 6 марта, 2020 год

! Вдячний за Вашу чудову роботу! Моментальна допомога, якісна і лаконічна (05.08 2020, 6:50-6:55 від Світлани Г.)

Достоинства:

Моментально, Доступно, Якісно, Ввічливо

Обслуживание ОНЛАЙН

Елена 5 марта, 2020 год

Очень быстро реагируют на сообщения. Осталась очень довольна обслуживанием. Мгновенная реакция на обращение и помощь ОНЛАЙН. Советую ВСЕМ!!!

Очередная ложь!!!

Ксения 3 марта, 2020 год

Покупала билет на поезд , заполнила все поля к оплате была одна сумма , после проведения оплаты увидела что сумма выросла в несколько раз . Причём при оплате не указывали что сумма может изменится. Я конечно же сделала возврат. Оператор сказала что это налогообложение . Я согласна что это налогообложение но почему на сайте при покупке билета это не указывается... Читать отзыв Покупала билет на поезд , заполнила все поля к оплате была одна сумма , после проведения оплаты увидела что сумма выросла в несколько раз . Причём при оплате не указывали что сумма может изменится. Я конечно же сделала возврат. Оператор сказала что это налогообложение . Я согласна что это налогообложение но почему на сайте при покупке билета это не указывается и узнаю я об этом только после оплаты ?! Как сказала оператор это просто такой поезд ..... вообщем без комментариев .

Достоинства:

Быстрый ответ оператора .

Недостатки:

Возврат денег на протяжении 6 дней .

Осуществлял возврат билетов

Гость 2 марта, 2020 год

Очень быстро и простро купил билеты. Но в итоге осуществить задуманную поездку не получилось и пришлось сдать билеты. В личном кабинете нажал "вернуть билет" и в течении 2х дней деньги вернулись на карту, естественно за вычетом комиссии при сдаче. Но все очень удобно и бысро, спасибо. Онлайн консультант, быстро отреагировал и помог. Спасибо.

допомога онлайн

Анна 29 февраля, 2020 год

Все працює чудово, швидко і корректно допомогли. Буду звертатися. Значно спрощує життя: все купити можна онлайн.Дякую.

Вдячність за допомогу консультанта.

Тетяна 27 февраля, 2020 год

Дуже вдячна за онлайн допомогу консультанту Маргариті Безчасній. Я в перше повертала квитки через інтернет. Маргарито пояснила коротко, доступно і зрозуміло. Така послуга, як "Допомога онлайн" потрібна для користувачів, які не завжди зможуть зорієнтуватися в деяких питаннях пов`язанних з придбанням або поверненням квитків тощо.

Отличный сайт

Гость 25 февраля, 2020 год

Пользуюсь сайтом редко, так как не всегда езжу поездом. Сайт очень удобный и консультации оператора также на высоком уровне. Мне помогли во всех вопросах . Спасибо. Сайт советую.

Швидкісь відповіді консультанта

Гость 25 февраля, 2020 год

Користуюся сайтом вперше, консультант звязався зі мною дуже швидко і допоміг вирішити проблему, роботою сайту і консультантів повністю задоволений, рекомендую усім

Оперативна підтримка та консультація

Гость 24 февраля, 2020 год

Дуже швидко консультант відгукнувся та вирішив проблему! Буду користуватись послугами і надалі, все влаштовує!

Дуже хороший сайт

Гость 23 февраля, 2020 год

Все супер, хороший сайт для покупки квитків на транспорт, хороша та доброзичлива підтримка! Все ясно та понятно пояснюють та швидко!!! Неодмінно буду користуватися їхніми послугами і в подальшому часі.

подяка за допомогу

ssasakot 23 февраля, 2020 год

велике ДЯКІ Наталі Глущенко. Допомогла знайти білета, пройшов час, я не зміг знайти заказаного білета.Наталя оперативно вирішила мою проблему, за що їй ВЕЛИКЕ спасибі

Спасибо большое поддержке сайта!

Шустов Игорь 23 февраля, 2020 год

Хочу поблагодарить поддержку сайта proizd.ua за оказанную помощь в экстренном восстановлении билета!
Буквально за 2 минуты проблему решили!
Все время заказываю билеты с этого сайта и никогда еще не пожалел:)

Подяка людям сервісу "Проїзд"

Гость 21 февраля, 2020 год

Оператор Тетяна Нестеренко. За хвилину отримав допомогу - підказку. Звичайний професіоналізм. Приємно.Успіхів вам.

Благодарна менеджеру за помощь!

Анна 21 февраля, 2020 год

Девушка любезно и вежливо помогла мне найти билеты с пересадкой с Кременчуга во Львов, безумно благодарна!

Як мене з поїзда висадили!!!

Лемішко Ілона 21 февраля, 2020 год

Придбала 16.02 квиток на проїзд юа... невдала подорож мене спіткала 20.02.2020 Рівне -Київ Пас 098. На даний рейс квитки купляю регулярно.. зайшовши у поїзд провідник все одобрила, пройшовши на своє 24 місце побачила що вона заняте.. підійшла до провідника для зясування ситуації... врезультаті отримала відповідь не може бути 2 однакових квитки!!! Мене заспокоїли та сказали після відправлення... Читать отзыв Придбала 16.02 квиток на проїзд юа... невдала подорож мене спіткала 20.02.2020 Рівне -Київ Пас 098. На даний рейс квитки купляю регулярно.. зайшовши у поїзд провідник все одобрила, пройшовши на своє 24 місце побачила що вона заняте.. підійшла до провідника для зясування ситуації... врезультаті отримала відповідь не може бути 2 однакових квитки!!! Мене заспокоїли та сказали після відправлення підійдемо до начальника поїзду для зясування ситуації... і так проїхавши км 20 начальник поїзда сказала що мій квиток не дійсний... його повернено... хто коли і як його повернув не відомо!!!! До сьогоднішнього дня про певернення на проїзд юа я не мала поняття і не користувалась кабінетом для повернення!!! На наступній зупинці начальник поїзда мені сказала вийти !!! Ви без білета!!! І так Здолбунів і я на незнайомому вокзалі опів ночі ... квитків немає на даний потяг 098.. АЛЕ ЗДАВАЛОСЬ БИ ДЛЯ ЧОГО МЕНІ ЩЕ ОДИН КВИТОК ЧАС НОЧІ..ЯКЩО Я ПРИДБАЛА КВИТОК 16.02.... НА ПРОЇЗД ЮА... а пасажир який заняв дане місце придбав його 17.02...
Де справедливість?????
Кошти за повернення я не отримала!!!!!!!

Достоинства:

Нема!!!!!!

Недостатки:

Спорчений настрій, сльози, запізнення у Києві на подальшу поїздку... + ще один придбаний квиток через 5 годин чекання на вокзалі!

Ответ представителя Proizd.ua 26 февраля, 2020 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що Ви опинились в такій ситуації, але доступ до Вашого кабінету, де можна повернути квитки, маєте лише Ви. Ми повернули повну суму за квиток, одразу після Вашого звернення. Кошти вже повинні бути зараховані на карту.

Хороший сервис

Гость 19 февраля, 2020 год

Отличный сервис. Неоднократно покупала билеты, никогда не было проблем. Оператор очень быстро и доступно отвечает

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 792 отзывов

Продажа билетов