ПриватБанк відгуки / страница 21

Отзывы клиентов Приватбанка. Отзывы об услугах банка
ПриватБанк
1.4 5
1428 відгуків / 364565 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Коммунальные платежи

ИРИНА ИРИНА (Франция, Very) 11 жовтня, 2018 год
СЕГОДНЯ ОБРАЩАЛАСЬ К ВАМ В 10 ЧАСОВ УТРА.ОТЗЫВ УДАЛЕН ПОЧЕМУ? В ДЕТСКОМ САДУ ТРЕБУЮТ ОПЛАТУ. РАЗБЕРИТЕСЬ!!!!!!Нет оплаты за детский сад
Дякуємо за оплату!
ID: 837831388
Сума:249.22 UAH
З картки:516875*88
Призначення: Оплата замовлення N3274465, сформованого на сайті ЄМАСКР.
Дата:2018.10.10 09:56
Одержувач
Назва:Сайт ЄМАСКР
Сайт:https://www.novakom.com.ua
Платник
Телефон:380969333603
Спосіб:Оплата карткою
Збережіть це електронне повідомлення для підтвердження оплати.
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 13 жовтня, 2018 год
Ваш платеж успешен!
Вам необходимо предоставить получателю
Ваш номер платежа NOVA@KOM-lq-3274465
Передать его в поддержку сайта https://www.novakom.com.ua
По нему администрация найдет Ваш платеж,
И предоставит услугу или отменит платеж.

Коммунальные платежи

Ирина Ирина (Франция, Very) 11 жовтня, 2018 год
Нет оплаты за детский сад
Дякуємо за оплату!
ID: 837831388
Сума:249.22 UAH
З картки:516875*88
Призначення: Оплата замовлення N3274465, сформованого на сайті ЄМАСКР.
Дата:2018.10.10 09:56
Одержувач
Назва:Сайт ЄМАСКР
Сайт:https://www.novakom.com.ua
Платник
Телефон:380969333603
Спосіб:Оплата карткою
Збережіть це електронне повідомлення для підтвердження оплати.

Оператор украл деньги

Алексей Алексей 9 жовтня, 2018 год
Хотел купить товар. Списался через приват 24 с оператором. Вот текст переписки:
ХХХХХХХХ Алексей Михайлович
нужна помощь
25.09.2018 00:01
ХХХХХХХХ Алексей Михайлович
?
25.09.2018 00:01
Лысаков Станислав
Здравствуйте, Алексей Михайлович!
Опишите, пожалуйста, Ваш вопрос.
25.09.2018 00:02
ХХХХХХХХ Алексей Михайлович
мне прийдет товар на нову пошту на 17000,0 если я оплачу картой моей, сколько процентов снимет? кредиткой
25.09.2018 00:03
Лысаков... Читати відгук
Хотел купить товар. Списался через приват 24 с оператором. Вот текст переписки:
ХХХХХХХХ Алексей Михайлович
нужна помощь

25.09.2018 00:01
ХХХХХХХХ Алексей Михайлович
?

25.09.2018 00:01
Лысаков Станислав
Здравствуйте, Алексей Михайлович!
Опишите, пожалуйста, Ваш вопрос.

25.09.2018 00:02
ХХХХХХХХ Алексей Михайлович
мне прийдет товар на нову пошту на 17000,0 если я оплачу картой моей, сколько процентов снимет? кредиткой

25.09.2018 00:03
Лысаков Станислав
при платежах через пос терминалы нет комиссии

25.09.2018 00:03
ХХХХХХХХ Алексей Михайлович
тоесть мне придет на 17000 товар. я плачу через терминал. и мне снимет именно 17000?

25.09.2018 00:04
Лысаков Станислав
да
при платежах через мини терминалы при использовании картой нет комиссии даже в счет кредитных средств
25.09.2018 00:07


25.09.2018 Оплачиваю товар в Новой Поште. Снимает 670,0 грн комиссии. Пишу на приват 24, в чат, как так, мне оператор писал, что ничего не снимут. Ответ убил, там настройки не такие были. Тоесть оператор меня уверил, что ничего не снимет, категорично. А потом, там другие настройки были. Деньги отказались возвращать.

Негодяи
Переваги:
  1. Нет.
Недоліки:
  1. Все. Ни за что не отвечают. А вы попадаете на деньги.
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 11 жовтня, 2018 год
Уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту [email protected] описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Показати 1 відповідь

Отношение оператора Колцентра

Лия Лия (Украина) 9 жовтня, 2018 год
Добрый день!
Зная, что Ваша компания серьезно относится к непорядочности сотрудников, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации.
В четверг 04.10.18 примерно в 18:25 я обратилась по номеру 3700 за помощью перевести деньги, т.к приложение у Вас не работало, пройдя по пунктам перевод денег с комиссией 2грн, меня перекинуло на оператора с комиссией 12 грн, на что я согласилась и мне... Читати відгук
Добрый день!
Зная, что Ваша компания серьезно относится к непорядочности сотрудников, прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации.
В четверг 04.10.18 примерно в 18:25 я обратилась по номеру 3700 за помощью перевести деньги, т.к приложение у Вас не работало, пройдя по пунктам перевод денег с комиссией 2грн, меня перекинуло на оператора с комиссией 12 грн, на что я согласилась и мне задали 1ый вопрос: назовите ваши ФИО. Ответила Гришко Лия Дмитриевна. Неверно, ответила девушка. Вы, я надеюсь, найдете запись этого звонка и послушаете ее. Я говорю ну как неверно, она говорит допущена ошибка. Я стою в магазине, где за мной куча людей в очереди, а я не могу оплатить товар, я просто в бешенстве, соображаю, что речь идет о букве в моем отчестве, что меня ж записали Димитриевна, на украинском Димитровна. Начинаю это девушке говорить. А она мне - перезвоните еще раз на линию, и по новой дайте ответ. Я ей говорю, я долго дозванивалась, нет времени, я Вам уже дала правильный ответ. К тому же для проверки можно было задать секретный вопрос, да все что угодно, но она принципиально отказалась и что хуже всего, БЕЗОСНОВАТЕЛЬНО, сделала мой номер нефинансовым. На каком основании? Я клиент с голд картой, который работает с Приватом около 8ми лет и мне обрывают все доступы к моим деньгам? Потому что барышня не захотела услышать меня. Да ладно если б просто не услышала, но сделать такое!!! Я заболевшая в воскресенье обнаружила, что нет интернета, захожу в Приват его оплатить, и не могу зайти в приложение. Звоню 3700 и мне говорят, что я не являюсь клиентом банка. Так я сейчас сниму все свои средства, то же самое сделает муж, родители обеих сторон, еще парочка друзей, да что там - запустим флешмоб по Приват Банку. Это еще что за выдумки? Я должна бросить все и бежать в банкомат - подтверждать свою личность, потому что какая-то … так себе придумала или была не в духе?? Более того, у меня сбились все настройки, все шаблоны и нужные закладки. А когда мне сегодня опять понадобилось перевести деньги - я проходила ЗАНОВО АВТОРИЗАЦИЮ!!!
Я просто в полном недоумении. Я хочу, услышать от Вас ответы на свои вопросы, компенсацию и чтоб та девушка лично извинилась передо мной.
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 11 жовтня, 2018 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту [email protected] описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Дебильная система Приват 24!!!

Валерий Валерий (Украина, Kiev) 9 жовтня, 2018 год
Какая дебильная система Приват 24!!! Я с компьютера пытаюсь зайти в аккаунт, но банк не присылает смс с кодом. Кнопка "перезвоните мне" отсутствует. Банк сообщает что смс мне шлют, но у меня проблема с телефоном. С головой у их программистов проблема!!! С сайта Привата наконец зашел через пароль, без смс. Решил установить приложение Приват 24 на айфон. На айфоне номер... Читати відгук Какая дебильная система Приват 24!!! Я с компьютера пытаюсь зайти в аккаунт, но банк не присылает смс с кодом. Кнопка "перезвоните мне" отсутствует. Банк сообщает что смс мне шлют, но у меня проблема с телефоном. С головой у их программистов проблема!!! С сайта Привата наконец зашел через пароль, без смс. Решил установить приложение Приват 24 на айфон. На айфоне номер телефона не зарегистрированный в Привате. Снова захожу с компа, снова нет сообщений на телефон (простой кнопочный), который именно для Привата, и на который раньше смс приходили. Гляжу - этот идиотский банк прислал мне код для входа НА КОМПЕ в приложение Приват 24 НА АЙФОН, вместо телефона. Чтобы его прочесть, я должен открыть на айфоне приложение, авторизоваться. Эти дебилоиды начали экономить на смс-ках, им операторам связи стало дорого платить видимо!!! Держите оценку кол!!
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 11 жовтня, 2018 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту [email protected] описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Примусова комісія

Ігор Кубік Ігор Кубік (Украина, Kharkiv) 8 жовтня, 2018 год
Доброго дня,хотів погасити миттєву розстрочку достроково.Якщо встигнути оплатити до 2 тижнів часу,то комісія не знімається. Вже 3 дня намагався це зробити через приват 24,але банк не реагує.Коли я подавав заявку,ще 2 тижнів не пройшло,лишалось якраз дня 3. Але як я бачу банк штучно відтягує,для того щоб я платив комісію. Я як порядний клієнт коли треба було платити відсотки за інший... Читати відгук Доброго дня,хотів погасити миттєву розстрочку достроково.Якщо встигнути оплатити до 2 тижнів часу,то комісія не знімається. Вже 3 дня намагався це зробити через приват 24,але банк не реагує.Коли я подавав заявку,ще 2 тижнів не пройшло,лишалось якраз дня 3. Але як я бачу банк штучно відтягує,для того щоб я платив комісію. Я як порядний клієнт коли треба було платити відсотки за інший кредит,вчасно це робив. Банк,якщо він порядний мав би вчасно реагувати,а не шахраювати. Консультанти ліплять всяку маячню,щось типу,оплата тільки з власних коштів,а не з кредитних. Коли їм пишеш,що якраз власні гроші були на рахунку,вони пишуть,що заявка опрацьовується на протязі доби. Це вони мені вже пишуть 3 раз,тобто кожного дня,і це вже 3 доби.Сьогодні вже по моїх підрахунках мала б стягнутись комісія. Вони дотягнули. Якщо комісія буде знята,то я припиню сівпрацю народним Приватним банком. З шахраями не співпрацюю. Оцінка банку дуже негативна(((
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 11 жовтня, 2018 год
Шановний Автор!
Нам дуже шкода, що у Вас склалася негативна думка про банк.
Перепрошуємо за завдані незручності.
Повідомте, будь ласка, в листі на пошту [email protected] опис ситуації і контакти для зв'язку, щоб ми могли розібратися і вирішити виниклі питання.
З повагою, ПриватБанк.

Все хорошо

Гость Гость (Украина) 7 жовтня, 2018 год
Впрочем нормально учтите мне 13 пользуюсь 2 года
Переваги:
  1. Много банкоматов
Недоліки:
  1. Не заметел

Блокировка возможности пополнения кредитки - штрафы

Иван Иван (Украина, Lvov) 6 жовтня, 2018 год
ПриватБанк заблокировал кредитную карту на пополнение, начисляет штрафы, после чего требует их гасить.
При отказе гасить штрафы начисленные на заблокированную карту угрожает судом. При этом в отделениях банка отказываются обслуживать, а при звонке на 3700 робот сбрасывает вызов. Т.е. банк заблокировал карту на пополнение и полностью любую возможность связаться со специалистом для решения вопроса!
Для банка решение этого вопроса есть... Читати відгук
ПриватБанк заблокировал кредитную карту на пополнение, начисляет штрафы, после чего требует их гасить.
При отказе гасить штрафы начисленные на заблокированную карту угрожает судом. При этом в отделениях банка отказываются обслуживать, а при звонке на 3700 робот сбрасывает вызов. Т.е. банк заблокировал карту на пополнение и полностью любую возможность связаться со специалистом для решения вопроса!

Для банка решение этого вопроса есть только одно - это погашение начисленных штрафов! и никого не волнует, что операторы ПБ вводят в заблуждение, врут и иногда даже произносят оскорбления!!!
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 7 жовтня, 2018 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Планета авто КИДАЛОВО

Харченко Сергей Харченко Сергей (Украина, Zhytomyr) 5 жовтня, 2018 год
 Відгук про ПриватБанк за адресою Житомир, ул. Киевская, 77 Взял автомобиль 2 года назад в г. Житомире. После полного погашения кредита написал операторам свои данные для получения документов на автомобиль и тут началось: оказывается, в этой шарашкиной конторе нельзя снимать и ставить автомобиль на учет в столице, мне необходимо ехать в г Житомир, Чернигов или Черкассы. Думаю, ок, поеду в г. Житомир. Спросил, когда приезжать? ответ от оператора:"... Читати відгук Взял автомобиль 2 года назад в г. Житомире. После полного погашения кредита написал операторам свои данные для получения документов на автомобиль и тут началось: оказывается, в этой шарашкиной конторе нельзя снимать и ставить автомобиль на учет в столице, мне необходимо ехать в г Житомир, Чернигов или Черкассы. Думаю, ок, поеду в г. Житомир. Спросил, когда приезжать? ответ от оператора:" в течении 7 дней с Вами свяжется менеджер". Но и тут обман. Вторую неделю пишу на сайт, а в ответ:" документы уже в Житомире, ждите, Вас сегодня наберут" и так почти всю неделю!
Не известно сколько еще буду забирать документы на свое авто! Люди! не связывайтесь с планета авто!!!
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 7 жовтня, 2018 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

Хуже некуда.

Гость Гость (Украина) 5 жовтня, 2018 год
Банкоматы зависают,с карточки деньги списывает,а купюры не выдает.Так и ещё надо ждать результат от 1 до 3 дней.А им если на день задержишь платеж,то сразу штрафы пеня и т.д.Вообщем все для них и ничего для людей.Отвратный банк просто "ФУ".Не рекомендую никому.
Переваги:
  1. Уже не осталось мовсем
Недоліки:
  1. Во всем прогрессирует ухудшение.

Олена Черношова

Любов Любов (Польша, Warsaw) 2 жовтня, 2018 год
Олена Черношова( надіюсь прізвище вказала правильно ) Прошу банку звернути увагу на даного оператора ,який допоміг мені розблокувати карту з-за кордону. Таких операторів банку потрібно цінувати . Тому що перед тим як до мене зателефонувала Олена, 2 дні інші оператори в чаті -он-лайн відписуватись стандартними відмовками, і ніхто не підсказав, що зробити щоб до мене передзвонили з банку,... Читати відгук Олена Черношова( надіюсь прізвище вказала правильно ) Прошу банку звернути увагу на даного оператора ,який допоміг мені розблокувати карту з-за кордону. Таких операторів банку потрібно цінувати . Тому що перед тим як до мене зателефонувала Олена, 2 дні інші оператори в чаті -он-лайн відписуватись стандартними відмовками, і ніхто не підсказав, що зробити щоб до мене передзвонили з банку, а рекомендували повертатися до Укоаїни щоб розблокувати карту, і це в 21 -му столітті !!! Робіть висновки .
Переваги:
  1. Проблему вдалось вирішити
Недоліки:
  1. Більшість операторів не компетентні
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 3 жовтня, 2018 год
Шановний Автор!
Перепрошуємо за завдані незручності.
Ви можете відправити інформацію в листі на пошту [email protected], щоб ми могли зафіксувати подяку або скаргу на певних співробітників банку. Ми прикладемо максимум зусиль, щоб в подальшому не виникало подібних труднощів.
З повагою, ПриватБанк.

Ужасное, ужасное отношение к клиентам у руководства

Гость Гость (Украина) 1 жовтня, 2018 год
Обслуживание просто хуже некуда. Простояла в очереди 3 часа, 3, КАРЛ!!!! Такое ощущение, что для сотрудников такие же дерьмовые условия работы, как для клиентов сервис, поэтому все оттуда сбегают. А чтоб перевыпустить карту я должна была ответить на миллион личных вопросов. И тут я не виню менеджера, потому что она действует по написанному скрипту. А вот банку вообще какое дело... Читати відгук Обслуживание просто хуже некуда. Простояла в очереди 3 часа, 3, КАРЛ!!!! Такое ощущение, что для сотрудников такие же дерьмовые условия работы, как для клиентов сервис, поэтому все оттуда сбегают. А чтоб перевыпустить карту я должна была ответить на миллион личных вопросов. И тут я не виню менеджера, потому что она действует по написанному скрипту. А вот банку вообще какое дело до того какие суммы я получаю каждый месяц, замужем ли я и нахожусь ли я в декретном отпуске?? Про адекватное обслуживание тут никто не слышал? В следующий раз если что-то произойдет с моей картой или я захочу открыть какой-то банковский продукт, я пойду вообще куда угодно но только не в этот цирк на колесах!
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 3 жовтня, 2018 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
В настоящий момент мы проводим работу над увеличением рабочих мест кассиров в наших отделениях в связи с увеличившимся спросом на предоставление банковских услуг.
Так же хотим обратить Ваше внимание, что наличие актуальных данных по клиенту в базе банка, является требованием законодательства (постановление НБУ № 417 ).
С уважением, Приватбанк.

Издевательство над клиентами

Автор Автор 29 вересня, 2018 год
Достали своими требованиями документов. ИНН выдается один раз и не меняется, какого черта его постоянно требовать, угрожая закрытием счета, если работники банка его 10 раз видели и фотографировали??? После получения новой карты был предоставлен ИНН, который сфотографировал работник банка. Захожу в Приват24 и его требуют опять, через 2 дня! Отписал о проблеме в поддержку, обещали решить, не решили.
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 29 вересня, 2018 год
Уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Хотим обратить Ваше внимание, что наличие актуальных данных в базе банка и необходимость их обновления или подтверждения актуальности со стороны клиента, является требованием законодательства ( постановление НБУ № 417 ).
С уважением, ПриватБанк.

Приват хитрый, как еврей Коломойский. Ясно что еврейский банк.

Валерий Валерий 29 вересня, 2018 год
Приват легко выдал мне кредит на 14000грн, на покупку ноутбука и еще по мелочам. Проценты вроде низкие, думал что много платить не буду. Оно типа и немного, но оказалось что есть обязательный платеж 1200грн и ниже - смотря сколько остаток по кредиту. А если просрочил пару дней, тебе звонят и грят "или включаем счетчик с пеней, или сегодня гасишь. Лучше... Читати відгук Приват легко выдал мне кредит на 14000грн, на покупку ноутбука и еще по мелочам. Проценты вроде низкие, думал что много платить не буду. Оно типа и немного, но оказалось что есть обязательный платеж 1200грн и ниже - смотря сколько остаток по кредиту. А если просрочил пару дней, тебе звонят и грят "или включаем счетчик с пеней, или сегодня гасишь. Лучше погаси, иначе плохая кредитная история". Очень так настойчиво требуют, недовольно, будто я лично этому оператору должен. А еще нарисовалась ежемесячная страховка моего драгоценного здоровья по 100грн. Принудительно. Без договоров и предупреждения о ней до взятия кредита. Короче лучше гасить и побыстрее, а то проценты и страховка создают платежи, от которых ты слегка охуев@ешь, потому как на калькуляторе изначально расходы были гораздо ниже.
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 29 вересня, 2018 год
Уважаемый Автор!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту [email protected] описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Обслуживание

Гость Гость (Россия, Stavropol) 25 вересня, 2018 год
Здравствуйте, уже 2 месяца я не могу дозвониться в банк. При звонке в банк на гарячую линию для звонков из-за границы мне говорят что я звоню с незарегестрированного номера телефона, хотя номер финансовый! Все каждый раз извиняться,обещают исправить, создают заявки(7 заявок было создано операторами), а проблему не решают! Говорят, что такая ситуация со всеми звонящими из-за границы на горячую линию.... Читати відгук Здравствуйте, уже 2 месяца я не могу дозвониться в банк. При звонке в банк на гарячую линию для звонков из-за границы мне говорят что я звоню с незарегестрированного номера телефона, хотя номер финансовый! Все каждый раз извиняться,обещают исправить, создают заявки(7 заявок было создано операторами), а проблему не решают! Говорят, что такая ситуация со всеми звонящими из-за границы на горячую линию. Но как так можно? Люди не могут дозвониться, чтобы решить свои вопросы, а банк лишь извиняется. Бардак!
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 29 вересня, 2018 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
На данный момент наши специалисты занимаются решением данного вопроса. Если у Вас остались нерешённые вопросы Вы можете их отправить в письме на почту [email protected].
С уважением, ПриватБанк.

Відмінне обслуговування навіть вночі!

Гость Гость (Украина) 11 вересня, 2018 год
Хотіла повернути квиток на потяг, але через онлайн-сервіс здійснити це не вдалося. Довелося звернутися до оператора call-центру і я була приємно здивована швидкістю та якістю обслуговування. Оператор Олександр вибачився за тимчасові незручності онлайн-сервісу та допоміг повернути квиток за 3 хвилини, незважаючи на пізній час (дванадцята година ночі). Величезна подяка всій команді операторів Приватбанку та Олександру особисто!

Нормальный банк

Гость Гость (Украина) 7 вересня, 2018 год
10 лет пользуюсь - не навязчивый, простой и устойчивый банк. Что нравится - просто надежность. Несколько раз была возможность потерять деньги, но Приват такого не допустил. Спасибо. (Деньги небольшие, но все таки...) Операторы работают профессионально.
Переваги:
  1. В любое время отзываются, вопросы решаются онлайн. отдельное спасибо оператору Андрею, не ожидал такого быстрого решения вопроса в 1.30 ночи.
Недоліки:
  1. В отделениях - очереди, в банкометах - большие очереди.
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 9 вересня, 2018 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, связанные с очередью в отделении банка или к банкомату.
В настоящий момент мы проводим работу над увеличением рабочих мест в наших отделениях в связи с увеличившимся спросом на предоставление банковских услуг.
Снимать средства с карты ПриватБанка так же можно в банкоматах других Украинских банков без дополнительной комиссии.
С уважением, ПриватБанк.

Отличное качество обслуживания

Гость Гость 6 вересня, 2018 год
Хочу поблагодарить Виталия с горячей линии, с сожалению не спросила фамилии. Целых 2 часа он помогал мне в решении по вопросу возврата авиабилетов. Большое спасибо!
Приват Банк мне очень нравиться. Все платежи провожу онлайн через Приват24. В любое время можно сверить,проверить, и проконтролировать свои действия. 5+
Переваги:
  1. Всегда помогут, подскажут.
Недоліки:
  1. Нет
1 згоден

Заведомый обман по погашению на горячей линии и в отделении

Александр Александр (Украина) 6 вересня, 2018 год
Сотрудники банка при консультации на горячей линии и в отделении
дали неверную информацию по условиям кредитования, в результате были начислены большие проценты.
При обращении, свою вину признали, сказали разберутся с работником,
но проценты списывать отказались.
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 9 вересня, 2018 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту [email protected] описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Обслуживание в банке

Гость Гость (Украина) 6 вересня, 2018 год
Недавно мне пришлось столкнутся с неуважительным и непонятным мне общением в приватбанке г.Мелитополя.Пришла я туда оплатить штраф.Штраф выписан не на мое имя,поэтому я уточнила у кассира(Гуляка Л.В.) имеет ли это значение.На что скривившись,переспросив но недослушав спрашивает мой номер телефона.Дальше молча дает мне что-то в виде чека.Я спросила будет ли квитанция,на что опять с недовольным видом она говорит:А я вам... Читати відгук Недавно мне пришлось столкнутся с неуважительным и непонятным мне общением в приватбанке г.Мелитополя.Пришла я туда оплатить штраф.Штраф выписан не на мое имя,поэтому я уточнила у кассира(Гуляка Л.В.) имеет ли это значение.На что скривившись,переспросив но недослушав спрашивает мой номер телефона.Дальше молча дает мне что-то в виде чека.Я спросила будет ли квитанция,на что опять с недовольным видом она говорит:А я вам что дала?Я начинаю объяснять что никогда не доводилось оплачивать штраф.Опять недовольство и фраза:"В моем понимании я не понимаю,что вы не понимаете!"Хотелось бы понимания и вежливого обслуживания!
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 9 вересня, 2018 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту [email protected] описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

банкоматы . приват 24

Гость Гость (Украина) 5 вересня, 2018 год
банк по сути похож на колхоз, все уже устаерло а они пытаются что то калымить в банкомате за то что ложишь деньги на карту взымать налог бред приват 24 пародия онлайна неужели нельзя сделать нормальную прогу что все мозги за границу убежали сдерите у сбера поучитесь хоть чему- нибудь почему там могут здесь все через опу
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 9 вересня, 2018 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту [email protected] описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Плохое обслуживание

Гость Гость (Украина) 1 вересня, 2018 год
Приватбанк плохой банк потому, что там исчезла моя зарплата и отдавать не хотят.
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 5 вересня, 2018 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту [email protected] описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Гадкое качество обслуживания

Гость Гость (Украина, Kharkov) 1 вересня, 2018 год
Самое ужасное заведение,с которым вообще можно когда либо столкнуться!мой дедушка получает пенсию через карту этого заведения,и вот срок действия Карты подошёл к концу.дедушка мой год не выходил на улицу,по состоянию здоровья,и вот прийдя в банк мне сказали что мы можем воспользоваться услугой получения карты дома,стоит только позвонить на гарячию линию и оставить заявку.звонили 3 дня,и 3 дня работники по телефону... Читати відгук Самое ужасное заведение,с которым вообще можно когда либо столкнуться!мой дедушка получает пенсию через карту этого заведения,и вот срок действия Карты подошёл к концу.дедушка мой год не выходил на улицу,по состоянию здоровья,и вот прийдя в банк мне сказали что мы можем воспользоваться услугой получения карты дома,стоит только позвонить на гарячию линию и оставить заявку.звонили 3 дня,и 3 дня работники по телефону принимали заявку и отвечали что с нами свяжутся,ну конечно же никто не звонил и не перезвонил до сих пор.итог Дедушка слёг с сердцем,т.к.пришлось везти его в банк,для него это оказалось очень большой нагрузкой.так что дорогие пенсионеры,подумайте 100 раз,да и не только пенсионеры,нужны ли вам услуги этого недобанка!!!
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 1 вересня, 2018 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту [email protected] описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Здравствуйте, расскажу одну историю

Гость Гость 27 серпня, 2018 год
Здравствуйте, расскажу одну историю как приватбанк бессовестно не отдаёт мне мои деньги: 12.09.2016 по решению суда было приостановлено обслуживание моего счёта в приват банке до выяснения обстоятельств, пб с удовольствием арестовал мои деньги в сумме 190000грн, после длительных разбирательств 04.06.2017 суд принял решение снять арест с моих счетов, я с решением суда иду в банк, на что они мне отвечают... Читати відгук Здравствуйте, расскажу одну историю как приватбанк бессовестно не отдаёт мне мои деньги: 12.09.2016 по решению суда было приостановлено обслуживание моего счёта в приват банке до выяснения обстоятельств, пб с удовольствием арестовал мои деньги в сумме 190000грн, после длительных разбирательств 04.06.2017 суд принял решение снять арест с моих счетов, я с решением суда иду в банк, на что они мне отвечают что проверят и снимут арест, спустя 10 дней они говорят что им нужно ещё 10 дней, так проходило 5 раз, затем они говорят что не принимают решение от частных лиц, а только от исполнительной службы, затем обращаюсь к адвокату и он способствует ускорению отправки письма судом в банк, банк получает письмо и не снимает арест, спустя некоторое время я обращаюсь повторно, пб говорит что письмо некорректное, адвокат просит суд сформулировать письмо по-другому, снова приходит письмо и опять не то, письмо из суда отправлялось 6 раз, все 6 раз банк придумывает различные отговорки и отмазки, прошло уже полтора года, а толку нет, сейчас я нахожусь на 8 м месяце беременности и мне очень нужны мои деньги, планирую идти в суд с исковым заявлением на то что пб умышленно затягивает исполнение решение суда и умышленно не отдаёт деньги… все документы на руках имею, только вот эта шарашкина контора отказывается мне давать официальный отказ в выплате средств…
Недоліки:
  1. Хотят отдают тебе деньги, хотят забирают, им даже суд не указ....не связывайтесь с этой шарашкиной конторой
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 28 серпня, 2018 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Сообщите, пожалуйста, в письме на почту [email protected] описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Показати 1 відповідь

Спасибо сотруднику Татьяне

Нужна К. Нужна К. (Украина) 23 серпня, 2018 год
 Відгук про ПриватБанк за адресою Запоріжжя, проспект Соборний, 155 Хочу поблагодарить сотрудников Приват Банка, особенно Татьяну которая очень помогла мне в решении моих вопросов, спасибо большое вам и вашему банку за таких сотрудников.
Переваги:
  1. Сотрудники реально помогают решать вопросы, если они решаемы)
Недоліки:
  1. Нет

Плохое качество обслуживания

Гость Гость (Россия) 22 серпня, 2018 год
Добрый день! Хочу оставить свой негативный отзыв о Вашем Банке. С апреля 2017 года пользуюсь картой Универсальной. Просрочек по платежам за эти почти 1,5 года не было. Сегодня пошла ложить на карту 1000грн и тут меня поджидал СЮРПРИЗ. Лимит по карте внезапно стал нулевым. Стало обидно. Я позвонила на горячую линию. Там ничего толкового не сказали (такое впечатление, что оператор... Читати відгук Добрый день! Хочу оставить свой негативный отзыв о Вашем Банке. С апреля 2017 года пользуюсь картой Универсальной. Просрочек по платежам за эти почти 1,5 года не было. Сегодня пошла ложить на карту 1000грн и тут меня поджидал СЮРПРИЗ. Лимит по карте внезапно стал нулевым. Стало обидно. Я позвонила на горячую линию. Там ничего толкового не сказали (такое впечатление, что оператор Алина не ест совсем. От этого и сил разговаривать у нее нет). Потом пошла в отделение. Там получила ответ, что Банк может менять кредитный лимит в одностороннем порядке и на свое усмотрение. Тут более-менее понятно. Единственное, что я не понимаю - почему Банк так решил...

Мои контактные данные - 380953599076 Прудкая Дарья Александровна
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 25 серпня, 2018 год
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
В соответствии с политикой управления лимитами, банк проанализировал текущее состояние и историю использования карты и принял решение снизить лимит . При принятии Банком решения об увеличении кредитного лимита, Вы будете уведомлены дополнительно.
ПриватБанк Відповідь представника ПриватБанк 20 серпня, 2018 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
В настоящее время, в связи с низкой популярностью мобильных устройств на этой платформе, банк не планирует проводить доработки существующего мобильного приложения. В случае изменения ситуации на рынке, эта позиция будет пересмотрена.
С уважением, ПриватБанк.

Актуализация или...

Гость Гость (Украина, Київ) 17 серпня, 2018 год
...скорее как впарить страховку и вспомнить школу....это жесть...Написало в приват 24 пройти актуализацию при чём можно сразу на сайте и идти в отделение не нужно...но не тут то было ...после загрузки всех доков предложило прогуляться в отделение.....при чём в отделении по "ДЕЛУ" только сфоткали со старой картой и взяли подпись...большую часть времени пытались впарить страховку а в конце вообще из... Читати відгук ...скорее как впарить страховку и вспомнить школу....это жесть...Написало в приват 24 пройти актуализацию при чём можно сразу на сайте и идти в отделение не нужно...но не тут то было ...после загрузки всех доков предложило прогуляться в отделение.....при чём в отделении по "ДЕЛУ" только сфоткали со старой картой и взяли подпись...большую часть времени пытались впарить страховку а в конце вообще из тебя школьника делают...дают домашнее задание......да КАРЛ именно так..банк уже выполняет функции школы оказывается....это жесть..дерябнулись....

Бывало и лучше, но в целом сойдет

Miho01 Miho01 (Украина, Одеса) 15 серпня, 2018 год
У меня с приват банком было как на американских горках. Один раз придёшь - волосы на голове рвать хочется, другой раз придешь - хоть к ранке прикладывай. На счёт второго "варианта" был даже случай. Пришел добровольно делать голд карту (ехал в Беларусь к родственникам и надо было как-то там снимать денежные средства). Ну, пришел, думал уже отдавать кучу денег за... Читати відгук У меня с приват банком было как на американских горках. Один раз придёшь - волосы на голове рвать хочется, другой раз придешь - хоть к ранке прикладывай. На счёт второго "варианта" был даже случай. Пришел добровольно делать голд карту (ехал в Беларусь к родственникам и надо было как-то там снимать денежные средства). Ну, пришел, думал уже отдавать кучу денег за карту, а меня ОТГОВОРИЛИ. Сказали, что обычная "универсальная" тоже подходит отлично. Так я сэкономил 100 грн. на карте и ещё там деньги на её обслуживании. Действительно Универсальная работала. Ну а так... Раз на раз не приходится. От персонала зависит, думаю. То все приветливые и всё работает, а то хамят, как в совке, и техника летит к чертям.
ПриватБанк
ПриватБанк – Лідер банківського ринку України. Заснований у 1992 році, Приват Банк є лідером банківського ринку країни та найбільшим банком з вітчизняним капіталом. На 1 січня 2009 року розмір чистих активів ПриватБанку становить 80,165 млрд. грн. Статутний фонд банку складає 5,684 млрд. грн., власний капітал – 7,67 млрд. грн. Кредитний... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 1428 відгуків
Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
329 відгуків
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.8
290 відгуків
Актив-Банк
Актив-Банк

Рейтинг: 3
78 відгуків
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
232 відгука
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
126 відгуків
Банк Альянс
Банк Альянс

Рейтинг: 3.3
54 відгука
​Sense Bank
​Sense Bank

Рейтинг: 1.5
48 відгуків
Укрэксимбанк
Укрэксимбанк

Рейтинг: 1.6
63 відгука
PayPort
PayPort

Рейтинг: 2.5
2 відгука
Приват24
Приват24

Рейтинг: 2
171 відгук