Name: "Поні Експрес"
Rating: 4.7

Оксана 20 січня, 2014 год

отвратительная работа службы доставки посылок! задержка в доставке по необъяснимым причинам! ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!

10 згодні 1 не згоден

Виктория 18 січня, 2014 год

Пони экспресс отвратительная компания. Ждала срочную посылку из Москвы. О том, что груз 15-3362-9383 прибыл в Краснодар 16.01.14 и 2 дня валяется на складе даже не соизволили сообщить. А по выходным баре не работают. В итоге срываются сроки посева семян.

9 згодні

Алина 15 січня, 2014 год

ужасно работают! курьеры без спроса берут вещи со стола, не доставляют документы до места назначения! вручают первому встречному. из руководства никто не хочет разбираться, только голову дурят. по 10 раз на день дают ложную информацию об отправленном пакете документов. не записывают при заказе все данные. кошмар.

10 згодні 1 не згоден

Надежда 15 січня, 2014 год

Безответственное и наплевательское отношение к работе и клиентам. Моя посылка пролежала на складе месяц. Курьер по городу Рыбинск (Зобков Антон) не считает нужным звонить клиентам и предварительно извещать их об изменении времени и дня доставки посылки. Чем занимается данная компания, - непонятно, но, думаю, что явно не экспресс доставкой. Рекомендую не сотрудничать с PonyExpress, а выбрать другую, надежную и внимательную... Читати відгук Безответственное и наплевательское отношение к работе и клиентам. Моя посылка пролежала на складе месяц. Курьер по городу Рыбинск (Зобков Антон) не считает нужным звонить клиентам и предварительно извещать их об изменении времени и дня доставки посылки. Чем занимается данная компания, - непонятно, но, думаю, что явно не экспресс доставкой. Рекомендую не сотрудничать с PonyExpress, а выбрать другую, надежную и внимательную к своим клиентам, компанию.

11 згодні 3 не згодні

Ксения 10 січня, 2014 год

очень долго доверяла, но вот уже 3 недели не могу получить документы, срок которых истекает уже через пару дней. вначале, они позвонили моей маме (отправителю) и сообщили, что со мной невозможно связаться и что если меня не найдут в течение 10 дней, то документы будут уничтожены. тогда мы попытались выяснить, кто отвечает за доставку документов во Франции (где я зиву),... Читати відгук очень долго доверяла, но вот уже 3 недели не могу получить документы, срок которых истекает уже через пару дней. вначале, они позвонили моей маме (отправителю) и сообщили, что со мной невозможно связаться и что если меня не найдут в течение 10 дней, то документы будут уничтожены. тогда мы попытались выяснить, кто отвечает за доставку документов во Франции (где я зиву), чтобы самой связаться с ними. ответ был, что они (ижевский офис, из которого были отправлены документы, не в курсе). потом дали номер телефона ups со словами "можете забрать посылку". когда я туда позвонила, мне сказали, что номера отправления, которое мне сообщили, не существует. я, как дура, обзвонила все курьерские службы Франции с одним и тем же вопросом. потом наступили новогодние каникулы в России и вопрос завис. затем снова начали звонить в ижевский офис, где нам сообщили другой номер отправления, но и он оказался неверным. и только с третьей попытки они смогли назвать полный номер отправления. люди, как так можно работать?????

10 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Наталья 9 січня, 2014 год

Не пользуйтесь услугами Пони экспресс!! Месяц скоро будет, а я не могу получить посылку!!! Быстрее, надежнее и дешевле почтой России отправлять!!! Очень отвратительная фирма Пони экспресс!!! Вообще 0 я бы поставила!

8 згодні

Анна 26 грудня, 2013 год

Заказала курьера, ждала, надеялась... Позвонил мне гонец: еду к вам... Предупреждаю его, что требуется пропуск. Через 16 минут приходит на почту сообщение - ваш заказ аннулирован. Длинная очередь на проходной, ждать курьер не может... А ЗВОНИТЬ ОН НЕ ПРОБОВАЛ С ПРОХОДНОЙ?! Когда это он успел доехать и отстоять положенные 10 минут?! Или зачем?! Тогда ведь груз забирать придется. Плевать что... Читати відгук Заказала курьера, ждала, надеялась... Позвонил мне гонец: еду к вам... Предупреждаю его, что требуется пропуск. Через 16 минут приходит на почту сообщение - ваш заказ аннулирован. Длинная очередь на проходной, ждать курьер не может... А ЗВОНИТЬ ОН НЕ ПРОБОВАЛ С ПРОХОДНОЙ?! Когда это он успел доехать и отстоять положенные 10 минут?! Или зачем?! Тогда ведь груз забирать придется. Плевать что его ждали, плевать что поставка срывается, что кто-то ждет эту посылку... КАК ТАК МОЖНО ОТНОСИТЬСЯ К СВОИМ ЗАКАЗЧИКАМ?! Оценка работнику - 0!! Даже поставила бы минус!

7 згодні 1 не згоден

Владимир 25 грудня, 2013 год

IM Logistics / Аскари не платит деньги
5 сентября 2013 г. заключил с курьерской службой IM Logistics / Аскари 2 договора на доставку товаров по регионам и Москве.
Проработав с ними месяц и кое-как получив 1 сумму, а также почитав в интернете отзывы о компании IM Logistics (а более 90% отзывов были отрицательными), я решил больше не пользоваться их... Читати відгук IM Logistics / Аскари не платит деньги
5 сентября 2013 г. заключил с курьерской службой IM Logistics / Аскари 2 договора на доставку товаров по регионам и Москве.
Проработав с ними месяц и кое-как получив 1 сумму, а также почитав в интернете отзывы о компании IM Logistics (а более 90% отзывов были отрицательными), я решил больше не пользоваться их услугами. Для этого я 17 октября 2013 г. подал 2 заявления на расторжение договоров по Москве и регионам.
Спустя месяц, 22 ноября 2013 г. я пришел к ним в офис и подписал Акты сверки взаимных расчетов.
В общем, делал все, как положено по договорам.
По состоянию на 24 декабря 2013 г. фактически прошло 2 месяца с момента написания заявления на расторжение Договора и прошел 31 день с момента подписания Акта сверки взаимных обязательств. Однако, никаких денег на мой расчетный счет я так и не получил.
23 декабря 2013 г. мной были поданы претензионные письма.
Однако, эффекта этого никакого по всей видимости не оказало, поскольку деньги до сих пор не пришли.
Не советую с ними работать!!! Это обычные мошейники!

3 згодні

Дмитрий 24 грудня, 2013 год

Эту компанию пора разгонять. Звонок 16.12.2013, ваша посылка уже в Москве, сегодня после 14:00 ее доставят на указанный адрес. Я специально отпрашиваюсь с работы, сижу жду, курьер так и не изволил позвонить. Сижу на работе 17.12.2013, звонок от курьера, спрашивает смогу ли я принять посылку сегодня, отвечаю, что по домашнему адресу я ее ждал вчера, сегодня я на работе и... Читати відгук Эту компанию пора разгонять. Звонок 16.12.2013, ваша посылка уже в Москве, сегодня после 14:00 ее доставят на указанный адрес. Я специально отпрашиваюсь с работы, сижу жду, курьер так и не изволил позвонить. Сижу на работе 17.12.2013, звонок от курьера, спрашивает смогу ли я принять посылку сегодня, отвечаю, что по домашнему адресу я ее ждал вчера, сегодня я на работе и вы можете подвезти ее сюда, в ответ слышу что ему не удобно, но есть вариант доставки в субботу, я соглашаюсь и прощаюсь. Далее 18.12.2013 идентичная ситуация, но звонит уже другой курьер, разговор сводится к субботе снова. Итак, наступает суббота(21.12.2013), снова никого и тишина. Сегодня звоню в компанию, объясняю трем операторам подряд, что собственно меня волнует, и меня перенаправляют в центр контроля ситуации, ага, 20 минут играла музыка, далее короткие гудки. Сервис а-ля дурдом. Большие сомнения в том что посылка цела, и дойдет до меня.

14 згодні 1 не згоден

Пятигорск 23 грудня, 2013 год

В организации работают Вруны. Отвратительно.

17 згодні 2 не згодні

ТД Мегаполис 20 грудня, 2013 год

Отвратительная организация! Отвратительно невоспитанные операторы, с диким таджитским акцентом оправдываются за вовремя не доставленные документы, у них это называется экспресс-доставка стоит 499р. доставку до 18:00 так и не осуществили! Пишу претензию)
не хотите писать претензию по пустякам, не связывайтесь с ПОНИ Эксперсс!!!

12 згодні 1 не згоден

Влад 19 грудня, 2013 год

Компания, где вскрывают посылки и забирают содержимое себе!

9 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Дважды попавший 19 грудня, 2013 год

Курьер доставлявший посылку от Сопато, оказался каким то психованным. Сходы стал ТРЕБОВАТЬ чтобы расписались в получении. (По правилам Сопато есть 15 минут на примерку). Держал посылку в руках, зажимал ее между ногами, чтобы я не дай бог не проверил что там внутри!!!
Через другой магазин заказал подарок в г. Сочи. Пять дней получателЬ провел в ожидании. Каждый день велись... Читати відгук Курьер доставлявший посылку от Сопато, оказался каким то психованным. Сходы стал ТРЕБОВАТЬ чтобы расписались в получении. (По правилам Сопато есть 15 минут на примерку). Держал посылку в руках, зажимал ее между ногами, чтобы я не дай бог не проверил что там внутри!!!
Через другой магазин заказал подарок в г. Сочи. Пять дней получателЬ провел в ожидании. Каждый день велись переговоры и каждый день обещали что доставят завтра. Сегодня переключили на курьера (Очень плохо говорящий по русски таджик) он начал доказывать, что был по этому адресу его рабочий день закончен и т.п. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ АДСКИМИ КОНЯМИ!!!!

11 згодні 1 не згоден

Сергей 17 грудня, 2013 год

Ужасная работа ! Обычной почтой было бы быстрее. Отправив в среду письмо из Санкт- Петербурга в Москву, получили почти через неделю, во вторник вечером !!! Пони - они и есть " пони". Не советую туда обращаться. Есть более ответственные и действительно "экспресс" доставка.

12 згодні 3 не згодні

Елена 2 грудня, 2013 год

Хуже даже не придумаешь! Покупала вечернее платье на aliexpress.com. Нужно было получить наряд к конкретному дню. Они почему-то выбрали PONY. А дальше начался ужас. В Москву посылка шла 16 дней. На 16 день утром (а именно в пятницу 29.11) пришло смс: "посылка будет доставлена сегодня". Всю пятницу я сидела дома, никуда не отлучалась, ждала курьера. Но увы! Я... Читати відгук Хуже даже не придумаешь! Покупала вечернее платье на aliexpress.com. Нужно было получить наряд к конкретному дню. Они почему-то выбрали PONY. А дальше начался ужас. В Москву посылка шла 16 дней. На 16 день утром (а именно в пятницу 29.11) пришло смс: "посылка будет доставлена сегодня". Всю пятницу я сидела дома, никуда не отлучалась, ждала курьера. Но увы! Я даже звонка от курьера не дождалась. Суббота и воскресенье PONY не работает. Сегодня в час дня один звонок на мобильный. Не успела подойти, перезваниваю - в ответ тишина. Вечером устала ждать, звоню в Пони экспресс в 17-00. Спрашиваю девушку: где моя посылка? Меня четыре раза переключают на разных девушек и потом говорят: курьер написал что Вас не было дома. Посылка в Москве. Сейчас мы Вас переключим на специалиста, который Вашей посылкой занимается. 15 минут я ждала специалиста, но он так и не появился. В итоге одна из девушек пообещала мне написать этому неуловимому специалисту по электронной почте. И, о счастье, через 20 минут специалист мне перезвонил. Судя по номеру неопознанный вызов днем был именно от этого специалиста. Спрашиваю этого специалиста: где моя посылка? Мне в ответ: Вас не было дома. Я говорю: почему мне не позвонили сегодня? Она мне: я звонила! Что я обязана всем по несколько раз звонить? Вы не поверите, но обязаны! Я деньги заплатила и немалые. Почему-то FeDex и EMS могут звонить несколько раз, а Пони - цари? Корона упадет? Дальше еще интереснее. Говорю: когда приедет курьер? Она мне отвечает: завтра. Давайте проверим адрес:улица Пригородная, дом 32, квартира 10. И тут у меня начинается истерический хохот. Они утверждают, что их курьер у меня уже был. И меня дома не было. И не будет! Потому что мой адрес улица Пирогова, дом 32/10. Говорю девушке: примите жалобу на курьера, который врет. Мне в ответ: я не могу. Я за курьеров не отвечаю. Говорю: хорошо. Доставку на завтра. Дома будет дочка - получит. И тут КУЛЬМИНАЦИЯ !!!! Специалист мне говорит: если получать будете не Вы, то должна быть ДОВЕРЕННОСТЬ на получателя. Все. Занавес. За свои деньги я получила только общение с наглым специалистом и понимание что услугами PONY пользоваться я даже врагу не пожелаю. FeDex и EMS - лучшее что можно выбрать для целей экспресс-доставки. Даже Почта России работает лучше чем PONY - они доверенность не требуют.

15 згодні 4 не згодні Показати 1 відповідь

Сергей 2 грудня, 2013 год

Предложили китайские товарищи отправить посылку через Пони экспресс. зашел на сайт компании, позиционирует она себя неплохо. Так как все-таки первый раз - согласился. О чем не раз потом пожалел. Из Москвы ушла посылка 26 ноября, сегодня уже 2-е декабря, и как говорится " конь не валялся". А мы то думали, что хуже Почты России" ничего нет. Да уж дудки -... Читати відгук Предложили китайские товарищи отправить посылку через Пони экспресс. зашел на сайт компании, позиционирует она себя неплохо. Так как все-таки первый раз - согласился. О чем не раз потом пожалел. Из Москвы ушла посылка 26 ноября, сегодня уже 2-е декабря, и как говорится " конь не валялся". А мы то думали, что хуже Почты России" ничего нет. Да уж дудки - есть. Поэтому прежде чем воспользоваться - подумайте ни один раз, а лучше воспользуйтесь другой компанией.
Сергей. Тел+79028794585, e-mail^ [email protected]

12 згодні 2 не згодні

Анастасия 2 грудня, 2013 год

раздают кому попало доверенные документы и даже не извиняются
Отправила во Францию документ 15.11.2013 года, заплатила 1200 рублей, и он до сих пор не дошел до адресата!!!
Ведущий специалист по приёму заказов отписывается на мои вопросы, что письмо уже выдано неизвестно кому!!!
Доставлено:
Вторник, 19.11.2013 в 15:27
Сдано в:
Стойка регистрации
Расписался:
LAFOSSE... Читати відгук раздают кому попало доверенные документы и даже не извиняются
Отправила во Францию документ 15.11.2013 года, заплатила 1200 рублей, и он до сих пор не дошел до адресата!!!

Ведущий специалист по приёму заказов отписывается на мои вопросы, что письмо уже выдано неизвестно кому!!!
Доставлено:
Вторник, 19.11.2013 в 15:27
Сдано в:
Стойка регистрации
Расписался:
LAFOSSE
Спасибо.

и ВСЁ! НЕТ ДАЖЕ ИЗВИНЕНИЙ, НЕТ НИКАКИХ ПОПЫТОК НАЙТИ МОЙ ДОКУМЕНТ!!!

Воруете доверенные вашей компании документы и даже не извиняетесь!
Не пытаетесь исправить ситуацию!!!

Верните мне моё письмо!!! По какому праву вы раздаете доверенные вам документы неизвестным людям??? Разве этот человек указан адресатом???

11 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Мария. 1 грудня, 2013 год

Преимущества компании:
Высокий уровень предоставляемого сервиса.
Сплошная ЛОЖЬ и ВРАНЬЕ!!!!!Хуже компании нет!!!!!

17 згодні 3 не згодні

Алёна 29 листопада, 2013 год

Просто ужасная организация! 26 ноября заказала сапоги на сапато, доставить должны били 27, прождала полдня, позвонили в обед, с сайта сапато, говорят сломалась у курьера машина, никак не могут доставить заказ, ближайшее время-завтра (т.е 28 ноября). Удивалась, что у них, один курьер только что ли. Ладно, наступило 28 ноября, сижу дома целый день-жду. Соизволили позвонить только в 17.30, девушка непонятно... Читати відгук Просто ужасная организация! 26 ноября заказала сапоги на сапато, доставить должны били 27, прождала полдня, позвонили в обед, с сайта сапато, говорят сломалась у курьера машина, никак не могут доставить заказ, ближайшее время-завтра (т.е 28 ноября). Удивалась, что у них, один курьер только что ли. Ладно, наступило 28 ноября, сижу дома целый день-жду. Соизволили позвонить только в 17.30, девушка непонятно промямлила что-то наподобие: " здрасьте, пони экспресс, сможете принять заказ ?" Я отвечаю, что смогу. Дальше ничего, ни звонка, ни курьера. Примерно в 20.00 звони им сама, объяснила ситуацию, молодой человек (на этот раз хотя бы вежливый) объяснил, что отдел, который мне нужен работает до 18.00, так что звоните утром. Утром звоню, говорят:"ждите". Итог, жду. Заказ сделан 26 числа, примерно в 17.00, сейчас 29, время 15.29.

11 згодні

Юрий 28 листопада, 2013 год

Никогда не пользуйтесь этой поганой службой

21 згоден 2 не згодні

Дмитрий 27 листопада, 2013 год

Дорогие сограждане! Я по жизни не жалобщик, но то с чем я столкнулся при общении с "Пони-экспресс", заставило первый раз в жизни написать отзыв. Такой дезорганизации и безответственного подхода я близко нигде не встречал. Вместо двух дней как обещали, мне заказ доставляли 8 дней. Это при том, что я последние 3 дня неоднократно звонил им. В ответ лишь клятвенные обещания... Читати відгук Дорогие сограждане! Я по жизни не жалобщик, но то с чем я столкнулся при общении с "Пони-экспресс", заставило первый раз в жизни написать отзыв. Такой дезорганизации и безответственного подхода я близко нигде не встречал. Вместо двух дней как обещали, мне заказ доставляли 8 дней. Это при том, что я последние 3 дня неоднократно звонил им. В ответ лишь клятвенные обещания и нелепые отговорки (курьер потерялся, машина сломалась и т.п). Такое ощущение, что всем все равно. Так что если Вам скучно жить, отправляйте что-нибудь ценное "Пони-экспресс" - повеселитесь от души((((

15 згодні 2 не згодні

Захар 22 листопада, 2013 год

Очень срочно нужны были документы из Ярославля в Москву .Думал сегодня четверг как раз до выходных не ждать, завтра будут документы у меня . Вот и ошибся в Ярославле люди пенсионого возраста,целый день ждали курьера ближе к 18 этот курьер звонит что "МОЖНО Я ЗАВТРА ЗАБЕРУ, А ТО У МЕНЯ МАШИНКА СЛОМАЛАСЬ " наверно ему домой хотелось, ну наглость то... Читати відгук Очень срочно нужны были документы из Ярославля в Москву .Думал сегодня четверг как раз до выходных не ждать, завтра будут документы у меня . Вот и ошибся в Ярославле люди пенсионого возраста,целый день ждали курьера ближе к 18 этот курьер звонит что "МОЖНО Я ЗАВТРА ЗАБЕРУ, А ТО У МЕНЯ МАШИНКА СЛОМАЛАСЬ " наверно ему домой хотелось, ну наглость то какая, для них все очень просто .Все таки звонил лично в Ярославль и решил вопрос забрали ближе к 19-00. вот сегодня утром статус что в складе на доставке.ближе к обеду решил позвонить так как курьер не звонит.в офисе сказали что письмо у курьера не переживайте к 18-00 будет доставка ..отпрасился с работы жду .18-40 его нет..позвоню и девушка ответила что ВАШЕ ПИСЬМО ПО ВАШЕЙ ПРОСЬБЕ ОБРАТНО НА СКЛАД ДОСТАВИЛИ ТАК КАК ВЫ СКАЗАЛИ КУРЬЕРУ ЧТО НЕ СМОЖЕТЕ ЗАБРАТЬ.и теперь только понедельник.....НУУУУУУУУУУУУУ НАГЛОСТЬ. Я весь в нервах..лучше бы сам ездил выходные и забрал лично из Ярославля 4 часа туда и обратно...вывод сделайте сами это уже 2ой EMS где все лентяи работают...это какая то шара...контора ОСТОРОЖНО ТОВАРИЩИ

15 згодні 1 не згоден

Евгения 20 листопада, 2013 год

И вновь не поленюсь написать об отвратительной работе конторы Пони-такназываемый-экспресс. Во второй раз жду посылку из Львова и во второй раз Пони меня подводит! Посылку отправили неделю назад. Из них за 12 часов она дошла из Львова в Киев и уже 6 дней (!!!) лежит в Киеве и неизвестно когда будет отправлена! А помня путь посылки в прошлый раз, после... Читати відгук И вновь не поленюсь написать об отвратительной работе конторы Пони-такназываемый-экспресс. Во второй раз жду посылку из Львова и во второй раз Пони меня подводит! Посылку отправили неделю назад. Из них за 12 часов она дошла из Львова в Киев и уже 6 дней (!!!) лежит в Киеве и неизвестно когда будет отправлена! А помня путь посылки в прошлый раз, после Киева она еще пару дней как минимум пробудет в Москве, а потом уже приедет ко мне. Итого - через сколько дней на этот раз я получу свою бандероль??? Теперь я понимаю, почему на оф. сайте Пони даже нет раздела "Отзывы", как на всех уважающих себя сайтах. Боятся, что там ни одного положительного отклика об их работе не будет.

12 згодні 1 не згоден

Светлана 15 листопада, 2013 год

Номер заявки 5034047. Заявка оставлена в 11-23, в 17.19 я сама обеспокоенная отсутствием курьера позвонила вашим овцам, меня убедили что курьер будет, и о чудо! в 17.39 Сорин Михаил сообщает мне что курьер не смог дозвонится,Я отпросилась с работы, мой рабочий день стоит 3000 рублей. ВРАНЬЕ ХАМСТВО БРОСАНИЕ ТРУБОК ДЕТСКИЙ САД И ПОЗОР ВЫ НЕ ПОНИ ЭКСПРЕСС ВЫ МЕЛКИЕ ЖАЛКИЕ... Читати відгук Номер заявки 5034047. Заявка оставлена в 11-23, в 17.19 я сама обеспокоенная отсутствием курьера позвонила вашим овцам, меня убедили что курьер будет, и о чудо! в 17.39 Сорин Михаил сообщает мне что курьер не смог дозвонится,Я отпросилась с работы, мой рабочий день стоит 3000 рублей. ВРАНЬЕ ХАМСТВО БРОСАНИЕ ТРУБОК ДЕТСКИЙ САД И ПОЗОР ВЫ НЕ ПОНИ ЭКСПРЕСС ВЫ МЕЛКИЕ ЖАЛКИЕ ВРУНЫ!!!!!!!!!!!!!!!

15 згодні

Галина 8 листопада, 2013 год

Сказать отвратительная, плохая работа это не сказать ничего!!!! Сегодня пятница (вторая половина дня) Почта которую мы послали 29.10.2013 года до сих пор не доставлена Адресату в Минск, ссылаются на то, что не был указан телефон Адресата, на наш номер никто не догадался позвонить, это говорит о том, что им наплевать на Клиента. Пишу честно, не заказ и не подстава.

17 згодні 1 не згоден

Мария 25 жовтня, 2013 год

Отвратительная работа!!!!! обещали доставку с 2-х до 6-ти, в результате я позвонила и спросила где носится курьер, а мне в ответ "ну 6-ти же еще нет", так в результате и курьера не было и на следующий день тоже. позвонить предупредить или просто хотя бы извиниться, никто не соизволил!!! а ответы операционистов всегда разные и друг с другом никак не совпадают!... Читати відгук Отвратительная работа!!!!! обещали доставку с 2-х до 6-ти, в результате я позвонила и спросила где носится курьер, а мне в ответ "ну 6-ти же еще нет", так в результате и курьера не было и на следующий день тоже. позвонить предупредить или просто хотя бы извиниться, никто не соизволил!!! а ответы операционистов всегда разные и друг с другом никак не совпадают! в результате проще самовывозом было самой

13 згодні

Владимир 22 жовтня, 2013 год

Отвратительная контора! Мою посылку в Москве передали в почту России,хотя оплачено было доставка до двери. Наша региональная контора вообще не может внятно ответить,почему они не доставляют отправления до двери в своей области,а передают отправление на почту России. короче говоря- не стоит пользоваться услугами этой компании,уж лучше по почте,так хоть будет понятно,с кого спросить,если посылка где-то завалялась,как моя.

15 згодні

Светлана 22 жовтня, 2013 год

БЕЗОБРАЗНАЯ ПОЧТА!!!!!!!!! 10 ДНЕЙ ПРОСРОЧКИ ПО ДОСТАВКЕ!!!! КУРЬЕР ВИДИТЕ ЛИ НЕ УСПЕВАЕТ ДОСТАВИТЬ ПОЧТУ С ПЯТНИЦЫ,А СЕЙЧАС УЖЕ ВТОРНИК!!!! НАГЛО ВРУТ, БУДТО БЫ УЖЕ ПОДЪЕЗЖАЮТ, ЖДЕМ ВЕСЬ ОБЕД, А ПРИЕЗЖАЮТ ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПОЧТА!!!!!!!!!!!!!!!

11 згодні

Владимир 21 жовтня, 2013 год

PONY EXPRESS Очень плохая доставка.одна причина почему не доставили во время-курьер не смог дозвониться.врут нагло.Весь день сижу и названиваю в пони экспресс, мало того телефонов указали 9 штук, так все они заняты весь день.дозвонился отвечают посылка повторно направлена на отправку, работать им остался час доставке отвечают сегодня привезут.Я более чем уверен, что ее не доставят, а потом скажут не дозвонились... Читати відгук PONY EXPRESS Очень плохая доставка.одна причина почему не доставили во время-курьер не смог дозвониться.врут нагло.Весь день сижу и названиваю в пони экспресс, мало того телефонов указали 9 штук, так все они заняты весь день.дозвонился отвечают посылка повторно направлена на отправку, работать им остался час доставке отвечают сегодня привезут.Я более чем уверен, что ее не доставят, а потом скажут не дозвонились или адрес не нашли.Люди не пользуйтесь услугами этой компании.Отстойная компания-не достойная заниматься данным видом услуг.

12 згодні Показати 1 відповідь

Марина 18 жовтня, 2013 год

Я в глубоком шоке от действий этой организации. Мне отправили посылку из Киева в Москву. Во-первых неделю она лежала где-то на складе в Киеве, а в Москве никто мне не мог сообщить где она, мол, мы разные конторы и не владеем информацией. Пришлось просить отправителя выяснять и после его звонков посылку все таки отправили в Мск. Потом два дня мне... Читати відгук Я в глубоком шоке от действий этой организации. Мне отправили посылку из Киева в Москву. Во-первых неделю она лежала где-то на складе в Киеве, а в Москве никто мне не мог сообщить где она, мол, мы разные конторы и не владеем информацией. Пришлось просить отправителя выяснять и после его звонков посылку все таки отправили в Мск. Потом два дня мне по телефону врали, что "сегодня доставят", когда я после обеда в ПТ позвонила последний раз, выразила свои опасения (впереди выходные), меня переключили на какой-то отдел, где обещали разобраться и отзвониться мне. Я еще раз уточнила - сделают ли они это до конца рабочего дня, обещали сделать. И не сделали ничего! Просто отфутболили. После 18.00 я еще раз позвонила и по телефону мне вежливо сообщили - мы все понимаем, но ничем помочь не можем. Звоните в понедельник.
Содержимое посылки мне было жизненно необходимо к субботе. По срокам, указанным на сайте доставить ее должны были еще в ПН. Я два дня не ходила на работу в ожидании курьера. И что мне теперь делать? Кто-то вообще несет за это ответственность?

18 згодні