Item: "Поні Експрес"
Rating: 1
Author: Ксения

› › ›

Ксения Відгук додано 10 січня, 2014 год 1372 перегляда

очень долго доверяла, но вот уже 3 недели не могу получить документы, срок которых истекает уже через пару дней. вначале, они позвонили моей маме (отправителю) и сообщили, что со мной невозможно связаться и что если меня не найдут в течение 10 дней, то документы будут уничтожены. тогда мы попытались выяснить, кто отвечает за доставку документов во Франции (где я зиву), чтобы самой связаться с ними. ответ был, что они (ижевский офис, из которого были отправлены документы, не в курсе). потом дали номер телефона ups со словами "можете забрать посылку". когда я туда позвонила, мне сказали, что номера отправления, которое мне сообщили, не существует. я, как дура, обзвонила все курьерские службы Франции с одним и тем же вопросом. потом наступили новогодние каникулы в России и вопрос завис. затем снова начали звонить в ижевский офис, где нам сообщили другой номер отправления, но и он оказался неверным. и только с третьей попытки они смогли назвать полный номер отправления. люди, как так можно работать?????
10 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Анастасия 15 січня, 2014 год

Ксения, немедленно звоните в международный отдел Пони экспресс и требуйте МЕЖДУНАРОДНЫЙ НОМЕР вашего отправления и уже с этим номером добивайте UPS во Франции каждый день, несколько раз в день.

пусть ваша мама в Ижевске звонит в местный пони и требует, чтобы они отправили запрос во францию по вашему письму с уточненными данными телефона и адреса, скорее всего, она ошиблась в написании и ваше письмо валяется в UPS.

мы так месяц доставляли приглашение для француза и таки нашли его ... я телефон указала неправильный и они его просто закинули подальше.

Відповісти

"Поні Експрес"
Всі відгуки

4.7 5

343 відгука / 52464 перегляда

Всі відгуки

"Поні Експрес"

Кур'єрська служба доставки "PONY EXPRESS" - провідний національний оператор на ринку експрес-доставки поштових відправлень і вантажів по всій території України, в країни СНД і за кордон. 3PL-оператор з розвиненою виробничою інфраструктурою в Києві, містах України та країнах СНД. "PONY EXPRESS" - це повний комплекс послуг з термінової доставки поштових відправлень... детальніше

Кур'єрські служби