На ОЛХ вирішити проблему не реально, все через чати, в телефонному режимі нема зовсім а по іншому проблема не вирішуються, одні відписки, ще у чаті пишуть що перевищений ліміт спілкування, жах проблему не вирішено а переписку обірвано. Погано що нема гідного конкурента цій конторі.
Вітаємо. Чат доступний з 9:00 до 18:00. Наші агенти активно працюють, аби допомогти кожному. У неробочий час чату, будь ласка, використовуйте рядок пошуку Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk, щоб знайти відповідь на своє питання або залиште своє повідомлення в чаті, щоб ми відправили відповідь вам на пошту😊
По-перше відхиляють оголошення простою причиною - про правила, недопрацьований алгоритм , потрібно вказувати причину ! як це роблять на нормальних сайтах По-друге відхиляють навіть платні оголошення, не повертаючи кошти, потім блокують акаунт. розмиті причини про правила По-третє щоб знайти чат підтримки треба гуглити , бо він знаходиться х.зна де Сповіщення про нові повідомлення приходять не одразу приходится постійно оновлювати сторінку Читати відгук По-перше відхиляють оголошення простою причиною - про правила, недопрацьований алгоритм , потрібно вказувати причину ! як це роблять на нормальних сайтах
По-друге відхиляють навіть платні оголошення, не повертаючи кошти, потім блокують акаунт. розмиті причини про правила
По-третє щоб знайти чат підтримки треба гуглити , бо він знаходиться х.зна де
Сповіщення про нові повідомлення приходять не одразу приходится постійно оновлювати сторінку
єдиний плюс хороше сео але сервіс паскудний вкрай,жаль витрачених коштів ще багато скамерів та збирачів телефонів для холодних дзвінків
Сервіс олх немає відповідальності та гарантій. Немає зворотнього зв‘язку з менеджерами: номера службою підтримки переведені на самообслуговування, чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки (https://help.olx.ua/hc/uk) завжди останнім часом без будь-якої відповіді! На проблемні питання ви не отримаєте конкретних відповідей та й відповідати немає кому тому що і звернутись немає до кого. Олх - повний відстій! Без будь-яких правил.. При виникненні... Читати відгук Сервіс олх немає відповідальності та гарантій. Немає зворотнього зв‘язку з менеджерами: номера службою підтримки переведені на самообслуговування, чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки (https://help.olx.ua/hc/uk) завжди останнім часом без будь-якої відповіді! На проблемні питання ви не отримаєте конкретних відповідей та й відповідати немає кому тому що і звернутись немає до кого. Олх - повний відстій! Без будь-яких правил.. При виникненні проблем з послугою «олх доставки» - також будете вирішувати самостійно через контакт-центр «Укрпошти» - ситуація та сама, зацікавленості у професійному адекватному обслуговуванні у платформи олх ніякої! Стикалася також з тим по роботі, що оплачені в топі оголошення лишаються активними при тому, що в них суцільним реченням на перелік додані бренди, що не відносяться до речей публікації. Тим не менш їх не видаляють навіть після звернення. Моє ж оголошення в якому буле лише пояснення, що від комплекту частина була продана – що є поясненням причини продажу анульоване. Отримала повідомлення-лист з пропозицією редагування, але будь-яке редагування по факту відсутнє. – Такі ПОДВІЙНІ СТАНДАРТИ обслуговування має ОЛХ! А сам такий перелік зайвої інформації у оголошеннях ускладнює користування фільтром сервісу. Взагалі фільтр ,просто «лажа», користуватися неможливо: викидає часто на початок списку, розмір можна обрати лише один при подачі оголошення (при тому, що є бізнес-акаунти, тобто у продажу може бути вся лінійка розмірів, є розміри товарів, що відповідають обидвом розмірам, типу «S/M»); чому не зробити при подачі оголошення можливість вибору всієї потрібної інформації, що стосується продукції продажу, також зробити обов’язковим вибір категорій, що покупець точно знав, що не упускає той товар, що шукає, а не переглядав купу «непотрібу»
Переваги:
останнім часом відсутні
Недоліки:
- не несе відповідальності,
- немає зворотнього зв‘язку,
- номера службою підтримки переведені на самообслуговування,
- чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки без відповіді, не діє,
- при виникненні проблем з послугою «олх доставки» підтримки немає,
- не притримуються своїх же правил,
- не дають можливості скористатися можливістю виправлення оголошеннь,
- фильтр ресурсу - суцільне лайно
- великі фото одного продавця - просто потворні, щей дуже поганої якості та гальмують перегляд
Каника Андрій Миколайович +38 066 710 42 75 и какой-то Сергій +38 093 625 28 22 из Хмельницкого продают на ОЛХ заблокированные IPad / IPhone на ОЛХ под видом устройств с чистым ICloud. Будьте внимательны их схема продумана до мелочей сразу не поймешь в чем дело. Их объявление в ТОР на ОЛХ с хорошими отзывами видимо они их сами... Читати відгук Каника Андрій Миколайович +38 066 710 42 75 и какой-то Сергій +38 093 625 28 22 из Хмельницкого продают на ОЛХ заблокированные IPad / IPhone на ОЛХ под видом устройств с чистым ICloud. Будьте внимательны их схема продумана до мелочей сразу не поймешь в чем дело. Их объявление в ТОР на ОЛХ с хорошими отзывами видимо они их сами себе написали! В объявлении указан номер +38 066 710 42 75 . Но связывается с Вами какой-то Сергій +38 093 625 28 22 обещает Вам устройство на любой вкус и цвет в хорошем состоянии и с чистым ICloud! Что собственно и заявлено в обьявлении чистый ICloud. Но вдруг этот самый Сергей говорит, что он отдаст Вам наилучший свой корпоративный IPad. Когда пробуешь оформить доставку ОЛХ она загадочно не работает. Далее Сережа предложит быстренько, что бы не заморачиваться переслать Вам устройство наложкой еще и даст пару комплиментов. На новой почте получаешь вроде как чистое устройство и все ок. Но приносишь домой пытаешься обновить или сбросить и оно моментально блокируется какой-то американской школой. Звонишь Сереже и он типа включает полный мороз мол я же Вам сказал устройство корпоративное))) и вы согласились и типа это подразумевалось оно заблокированное и мол вы же получили хороший ай пад. Мол сами виноваты. Далее когда ты говоришь либо верните деньги либо обращусь в полицию Сережа предлагает чудом устройство разблокировать еще и бесплатно сам заплатить. Но вот только завтра... Это завтра длилось неделю... Сережа был якобы занят. А после и вовсе исчез и перестал отвечать на звонки. Итог я купила заблокированный IPAD!
Добрий день! Аби ми могли розібратися і вжити заходів, напишіть, будь ласка, всі подробиці цієї ситуації в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk. З повагою, команда OLX!
Виктория,Хмельницкий,"торгует" турецким постельным бельем,ID:777439617. 21.04.заказал комплект в подарок дочери с доставкой УкрПочтой.Затребоаала предоплату в 140 гривен,на карту 4149-4991-6238-1907 на имя Федулова С.Отправил.Тут же подняла цену,и пришло сообщение олх доставка.Вместо 700, нужно оплатить больше 1000.Предъявил претензию.Пришел штрих код заявки 680287.Это гадин для кошек.Сообщил на олх,мгновенно пришёл ответ,они не видят факт мошенничества.Как только приходит предоплата в объявлении повышается цена.Фото взяты с... Читати відгук Виктория,Хмельницкий,"торгует" турецким постельным бельем,ID:777439617. 21.04.заказал комплект в подарок дочери с доставкой УкрПочтой.Затребоаала предоплату в 140 гривен,на карту 4149-4991-6238-1907 на имя Федулова С.Отправил.Тут же подняла цену,и пришло сообщение олх доставка.Вместо 700, нужно оплатить больше 1000.Предъявил претензию.Пришел штрих код заявки 680287.Это гадин для кошек.Сообщил на олх,мгновенно пришёл ответ,они не видят факт мошенничества.Как только приходит предоплата в объявлении повышается цена.Фото взяты с Турецкого сайта.
Olx не повертає кошти за доставку, коли продавці відміняють купівлю і нічого невідправляють! Вони крадуть гроші у чесних покупців, замість того, щоб карати брехливих продавців! Я купую корм, для бездомних тварин. Дзвоню перед покупкою, питаю чи є в наявності, чи відправляють потрібною поштою по олх доставці? І тільки потім проплачую з олх доставкою. А потім продавець дзвонить і каже, що... Читати відгук Olx не повертає кошти за доставку, коли продавці відміняють купівлю і нічого невідправляють! Вони крадуть гроші у чесних покупців, замість того, щоб карати брехливих продавців! Я купую корм, для бездомних тварин. Дзвоню перед покупкою, питаю чи є в наявності, чи відправляють потрібною поштою по олх доставці? І тільки потім проплачую з олх доставкою. А потім продавець дзвонить і каже, що товар подорожча на 50-100 грн і щоб я докинула на картку, я відмовляюся, продавець відміняє і у мене вже третій раз знімаються гроші за доставку. Я навіть не можу залишити відгук, бо мій акаунт не можна приєднати до пошти. Ось так OLX допомагає шахраям та поштам заробляти на людях.
Переваги:
Відсутні
Недоліки:
Захищеність шахраїв, обкрадання, пошти отримують гроші покупців не доставляючи товар
Деактивировали сразу два моих объявления, об аренде помещений без возможности редактирования. Деньги не возместили. Если деактивация произошла из-за отзыва неадекватного или недовольного покупателя, который я уверена не снял бы эти помещения, то я должна видеть эту жалобу. Причина должна быть указана конкретная, а не ссылка на список общих правил. Иначе в следующий раз повторится подобное. ОЛХ В ПОМОЩЬ МОШЕННИКАМ. Читати відгук Деактивировали сразу два моих объявления, об аренде помещений без возможности редактирования. Деньги не возместили. Если деактивация произошла из-за отзыва неадекватного или недовольного покупателя, который я уверена не снял бы эти помещения, то я должна видеть эту жалобу. Причина должна быть указана конкретная, а не ссылка на список общих правил. Иначе в следующий раз повторится подобное. ОЛХ В ПОМОЩЬ МОШЕННИКАМ. Плохой сайт. МОШЕЙНИКИ!!!! Берёте деньги, так хоть нормально к людям относитесь, которые вам платят.
Переваги:
Плюсов нет.
Недоліки:
Нет живой связи с работником, оператором, агентом сайта, кто там еще может быть.....
Банят и блокируют объявления и аккаунты без указания конкретного нарушения.
Более 10лет, у меня был один аккаунт с данными майл ру адреса и Билайн номером в объявлении. Но платила я через кселл номер и картой, которая привязана к джимэл адресу. Я физическое лицо. Угораздило меня оплатить размещение четвертой б/у вещи, (3бесплатно по умолчанию). Нигде при оплате не указано, что при этой операции физ лицо переносится в юр лицо!! После окончания... Читати відгук Более 10лет, у меня был один аккаунт с данными майл ру адреса и Билайн номером в объявлении. Но платила я через кселл номер и картой, которая привязана к джимэл адресу. Я физическое лицо. Угораздило меня оплатить размещение четвертой б/у вещи, (3бесплатно по умолчанию). Нигде при оплате не указано, что при этой операции физ лицо переносится в юр лицо!! После окончания срока оплаты, совершенно другое объявление, из этих 4ех, но с самой высокой ценой, ушло в неоплаченные. После полного удаления всех 4ех объявлений и попыток разместить только три безоплатно, второе сразу закидывает в неоплаченные. Тех поддержка смогла предложить только удалить все объявления, подождать 30дней обновления системы и снова разместить 3 объявления. Не помогло. Я вынуждена была создать совершенно новый профиль, с джимэйл адресом и кселл номером, который использовала в оплате майл кабинета. ДВА объявления, которые я разместила, были совершенно другие, не связаны с прежними! Через неделю, при входе в джимэл профиль, отразились мои УДАЛЕННЫЕ в майл профиле, объявления, в корешке "неоплаченные". Даже после удаления всех объявлений, давало размещать только ОДНО объявление, вне зависимости от разделов и рубрик. А теперь вопрос знатокам: Является ли нарушение моих личных данных, со стороны ОЛХ? т.к. "Платежная система- Конфиденциальная информация (даже для тех поддержки ОЛХ)." Но при этом, ОЛХ объединили мои кабинеты на разных (!) Аккаунтах, с разными номерами телефонов, по одному общему знаменателю: Конфиденциальным данным оплаты! Как либо изменить ситуацию, кроме полного удаления обоих профилей, тех поддержка, не смогла предоставить. Но, как я понимаю, и создание нового профиля, для ФИЗИЧЕСКОГО лица, с возможностью разместить более, чем одно объявление, без оплаты, теперь невозможно пожизненно. Возмущает не потеря профиля в ОЛХ, а две вещи: безграмотность системы, чтобы исправлять свои недоработки. И вторая вещь: достаточная грамотность, граничащая с противозаконностью действий, в отношении моих личных данных, и скорее всего, доступа в мою личную информацию, как в мобильном так и в ноуте.
Переваги:
"Раскрученные"
Недоліки:
Тех поддержка редко вникает в смысл запросов, ищет варианты отказа, нет заинтересованности поиска решений в обоюдном сотрудничестве. Время, выделенное на реакцию их ответа на запрос, крайне незначительно. Через неск часов после получения некомпетентного ответа от ОЛХ, приходит уведомление об оценке ответа, без возможности оценки, т.к. изначально возможность оценки заблокирована.
Вітаємо! Нам прикро, що ви стикнулися з описаною ситуацією. Повідомте нам, будь ласка, номер вашого звернення, аби ми могли розібратися і допомогти вам. Показати 1 відповідь
Сняли деньги с 2 разных карт за поднятие рекламы квартиры в аренду.писал 5 дней назад.дали номер 0800208888 по которому нет помощи. Снова пускаете квартиру в рекламу, а мне нужно бы чтоьы вернули деньги на карту.наберите или напишите вайьер 0985862731
Добрий день. Нам прикро, що у вас виникли труднощі з використанням сервісу. Щоб ми могли розібратися і вжити заходів, будь ласка, напишіть нам. Для цього використовуйте кнопку "Чат" на сторінці кожної статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk
Платформа олх немає відповідальності та гарантій. Немає зворотнього зв‘язку з керівниками або менеджерами. На проблемні питання ви не отримаєте конкретних відповідей та й відповідати немає кому тому що і звернутись немає до кого. Олх- базар без правил.
Анно, добрий день! Нам дуже шкода, що ви стикнулися з труднощами під час використання нашого ресурсу. Щоб ми могли розібратися і допомогти вам, напишіть, будь ласка, всі подробиці цієї ситуації в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk. З повагою, команда OLX!
Ни с того ни с сего, попросили подтвердить мой номер. Ввожу, а мне пишет этот номер уже используется, свяжитесь с нами. Связываюсь, никто не отвечает, весь день жду пока эксперт присоединится к чату. Консеные
Яно, добрий вечір! В описаній ситуації рекомендуємо повторно зв'язатися з підтримкою через Чат або повідомте нам, будь ласка, пошту, яку вказували при зверненні до Чату, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці у Facebook https://www.facebook.com/olx.ua. З повагою, команда OLX!
За что про что вот такие пассажиры оставляют негативные отзывы, я пересмотрела всю свою переписку, кто такой и когда я с ним говорила, что я могла делать или не делать с кольцом, если они у меня новые с бирками, я даже не помню таких вопросов. Меняться предлагали на всякую чушь, в пол цены предлагали, хамьё всякое писало и вот чудо,... Читати відгук За что про что вот такие пассажиры оставляют негативные отзывы, я пересмотрела всю свою переписку, кто такой и когда я с ним говорила, что я могла делать или не делать с кольцом, если они у меня новые с бирками, я даже не помню таких вопросов. Меняться предлагали на всякую чушь, в пол цены предлагали, хамьё всякое писало и вот чудо, которого я знать не знаю и ничего не продавала и не говорила на такую тему Vlad 14 февр. 2023 г. Не може відповісти, що робила чи не робила з кольцом. Уважаемая администрация ОЛХ-может как то и самим надо адекватно обустроить систему Отзывов?! по факту так сказать-заказал-получил оценил товар сделку и продавца.
ВІтаємо! Якщо ви вважаєте, що отримали неправдивий відгук, напишіть нам, будь ласка, в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk. Ми спробуємо в усьому розібратися і допомогти вам. З повагою, команда OLX!
Добрый день, заблокировали аккаунт работал очень долго было много отзывов , пользовался олх доставкой, оплачивал рекламу и тут мы проверили правильна я такого не нашёл ничего не нарушал был бизнес клиентов прошу разобраться
Малолетний мошенник по имени Максим занимается разводом в своем олх магазине под названием Applepods. Советую избегать его чтобы не потерять свои деньги. Его номер: 380985325286
Оттого, что эту кнопку убрали, система отзывов никак не изменилась, не перестала быть мошеннической. То есть, просто ПЕРЕПИСКА С ПРОДАВЦОМ даёт возможность влепить ему отзыв. Мошенники, которыми кишит сайт, пишут любому продавцу, предлагают неприемлемые для данного продавца условия сделки, с которыми он не может или не хочет согласиться (на что имеет полное право!). После чего мошенник пишет ему плохой... Читати відгук Оттого, что эту кнопку убрали, система отзывов никак не изменилась, не перестала быть мошеннической. То есть, просто ПЕРЕПИСКА С ПРОДАВЦОМ даёт возможность влепить ему отзыв. Мошенники, которыми кишит сайт, пишут любому продавцу, предлагают неприемлемые для данного продавца условия сделки, с которыми он не может или не хочет согласиться (на что имеет полное право!). После чего мошенник пишет ему плохой отзыв и ставит низкую оценку. Потому что сайт открывает ему возможности таким образом понижать конкурентам рейтинги. А также, мстить таким образом продавцам, которые не захотели отдать ему вещь почти что бесплатно! Продавец, естественно, может после этого долго и нудно добиваться справедливости, упрашивать администрацию сайта разобраться в ситуации и убрать злосчастный отзыв от очередного мошенника...... Но обычно, после долгого и якобы "внимательного разбирательства", продавца культурно посылают на... И, что самое смешное, рекомендуют ему улучшить обслуживание мошенников и негодяев, чтобы получать от них хорошие отзывы. То есть, во всём с ними соглашаться и отдавать им вещи задаром, чтоб ничем их не разозлить и не получить от них низкую оценку!
В общем, самая дебильная система отзывов, какую только можно придумать, заточенная под мошенников и негодяев и играющая им на руку!
Переваги:
Можно бесплатно разместить несколько объявлений
Недоліки:
Система отзывов, заточенная под мошенников и дающая им возможность держать в страхе продавцов, шантажировать продавцов и заниматься вымогательством.
Администрация сайта обычно на стороне мошенников, не удаляет их несправедливые отзывы, даже когда сделка не состоялась. Сама процедура рассмотрения отзывов от мошенников долгая и унизительная, и обычно заканчивается в пользу мошенника.
Пользовался 5 лет ОЛХ, продавал, покупал. Сегодня захожу, чтоб выставить объявление а мне пишет окошко, подтвердите свой телефон. Я ввожу свой номер, мне приходит СМС. Я ввожу код с смс... и мне олх говорит, что ваш номер уже используется. Думаю. Выйду с ОЛХ, и зайду через номер телефона... обычно через емейл заходил, или... Читати відгук Пользовался 5 лет ОЛХ, продавал, покупал. Сегодня захожу, чтоб выставить объявление а мне пишет окошко, подтвердите свой телефон. Я ввожу свой номер, мне приходит СМС. Я ввожу код с смс... и мне олх говорит, что ваш номер уже используется.
Думаю. Выйду с ОЛХ, и зайду через номер телефона... обычно через емейл заходил, или фейсбук. А тут бац, неверный пароль. Жму кнопку, восстановить пароль, ввожу свой номер телефона... и пишет, что заявка отправлена на емейл. . Я тот емейл впервые вжизни вижу... ну т.е. первая и последняя буквы моего емейла не совпадают.
Пишу в чат поддрежки ОЛХ. Обьясняю им. И меня уже 6 раз перенаправляли к специалисту... который так и не подключился. Я уже комп оставил включенным. И ни***а. Другого номера телефона у меня нет.
Переваги:
Все было гуд, до этого момента. Прощай ОЛХ
Недоліки:
Не возможно доказать, праводу номера телефона. Невозможно восстановить аккаунт. Невозможно выставить обьявление. Служба поддержки отвратительная и некомпетентна.
На ОЛХ продажи практически "отрубило" после их "аварии" в марте! Эффективность что у платных что у бесплатных объявлений практически нулевая. Проверено с коллегами на 6 аккаунтах в 7 категориях товаров.
Переваги:
1. На сегодняшний день не вижу.
Недоліки:
1. Ограниченное количество бесплатных объявлений.
2. Сам ОЛХ не соблюдает свои же правила размещений.
3. Бесплатные объявления могут "сноситься" в любой момент.
4. Объявление может удаляться под предлогом "в вашем профиле уже существует такое объявление".
5. Обман с размещением оплаченных пакетов объявлений (если проплатить 3 объявления и сразу не выставить все три, а выставлять постепенно, после первой публикации следующие объявления выставлять не позволяют. То есть по цене 3-х выставляется 1 объявление, а за следующие снова требуют оплату).
6. Помощи от техподдержки практически нет.
7. Оплата объявлений эффективности продаж НЕ СПОСОБСТВУЕТ.
8. Объявления на сайте могут отображаться некорректно (искажается текст, переворачиваются фотографии).
9. Очень часто на сайте происходят технические сбои.
Вже 2 тижні пробую знайти Чат і на сторінці чата і інших як описано - нічого не має. Заходив з мозіли і опери: браузери оновив, всі куки підтверджував, всі антибанери і блокувальники реклами і сплив.сповіщень відключив - просто нічого, ні чата, ні номерів, ні пошти!!!
Читал, что обратной связью занимается у вас какая-то Оля. Обращение к ней или кто там у вас этим занимается. Когда вы уже наладите доступный способ обращения к вам? Почему пишете о способе обращения кнопкой "Чат", которой НЕТ!!! Почему в форме обращения поле с указанием адреса проблемного лота, надпись на английском языке и я вынужден пользоваться переводчиком Гугла? Вы вообще... Читати відгук Читал, что обратной связью занимается у вас какая-то Оля. Обращение к ней или кто там у вас этим занимается. Когда вы уже наладите доступный способ обращения к вам? Почему пишете о способе обращения кнопкой "Чат", которой НЕТ!!! Почему в форме обращения поле с указанием адреса проблемного лота, надпись на английском языке и я вынужден пользоваться переводчиком Гугла? Вы вообще неадекватные в общении. Мне жалуются мои знакомые на это не раз. Я сейчас попытался к вам обратиться по указанной вами ссылке (на форму) и обращение зависло. Нет с вами связи нормально. Увольте нафиг эту Олю или кого там! Эта проблема уже не один год. Вообще никакого уважения к пользователям. Безнаказанность порождает безответственность. Если бы я и мои побратимы ныне так воевали на фронте, вы бы, ..., рашикам уже отвечали в пыточных ...!
Добрий день, Вікторе! Нам дуже прикро, що у вас виникли труднощі при спробі зв'язатися зі Службою підтримки. Справа в тому, що кнопка для виклику Чату трохи "переїхала". Тепер вона має відображатися з правої сторони екрану при скролі сторінки статті. До того ж для відображення кнопки необхідно дозволити всі кукі на сторінці та вимкнути блокування вспливаючих вікон.
Невозможно купить что либо. Продавани отбивают сделку и часть денег остается на олх. Сплошной лохотрон. Почему нет вибора кол-ва товара и почему обьявление не удаляетсч после продажи. ????? Какого хера я покую товар а продаван не отправляет 3 дня и я потом теряю в итоге время и часть денег на комисии??? Типа ето по моей вине или что??? ... Читати відгук Невозможно купить что либо. Продавани отбивают сделку и часть денег остается на олх. Сплошной лохотрон. Почему нет вибора кол-ва товара и почему обьявление не удаляетсч после продажи. ????? Какого хера я покую товар а продаван не отправляет 3 дня и я потом теряю в итоге время и часть денег на комисии??? Типа ето по моей вине или что??? Или питаешся купить товар а он уже продан давно и опять теряешь деньги . Наведите порядок.
Опубликовал обьявление о продаже своих катриджей для сега, все было ок несколько продал через олх доставку и тут началось,я решил убрать из списка товары которые продал и изменил обьявление, и тут уже его 2 раз не активировали модерацию не прошел. У меня снялось 1 обьявление из купленного пакета, хотя ничего не опубликовано еще. Вторая проблема я не могу оформить страничку... Читати відгук Опубликовал обьявление о продаже своих катриджей для сега, все было ок несколько продал через олх доставку и тут началось,я решил убрать из списка товары которые продал и изменил обьявление, и тут уже его 2 раз не активировали модерацию не прошел. У меня снялось 1 обьявление из купленного пакета, хотя ничего не опубликовано еще. Вторая проблема я не могу оформить страничку магазина, не дает загрузить лого и показывается ошибка, что не удалось загрузить изображение, я уже разные способы пробовал и разные форматы, размеры(включая что указаны там), не сохраняются данные. Написал в поддержку в чате меня отправили на тсраничку,что бы я создал запрос, я все создал нажимаю отправить и там висит надпись Что скоро все отправится и это может занять несколько секунд и уже часами она висит и ничего не отправляется. пробовал с разных браузеров заходить, с разных устройств и все одно и тоже тупо не работает функционал. Написал в поддержку банка, что бы он вернул оплату, поскольку с опддержкой олх нету возможности связаться, а услуги оплаченные не предоставлены и отсчет на публикации обьявлений все работает, даже когда не омжешь опубликовать ничего по тех. причинам
Добрий день, дуже хочемо вам допомогти. Ви можете очистити кеш, видалити, а потім знову встановити додаток. Сподіваємося, що після цього проблема зникне. Повідомте нам обов’язково, якщо проблема залишилась.
Абсолютно не рекомендую продавцам. Все рекламние обьявленія АБСОЛЮТНО не работают. А также тебя в любой момент могут забанить и твой профиль полностью удалить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
я обычный человек, не бизнес, продаю что есть ненужного, и просмотров ВООБЩЕ НЕТ. чтобы продать хоть что-нибудь, объявление должно висеть ГОДАМИ. годами, я сейчас не шучу! я подумала, что куплю рекламу, купила топ оголошення. и знаете что, НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО ЗА 100 ГРН! просмотры может и были, но заказов НЕТ. да, кстати, знаете, что у них нет уникальных просмотров с... Читати відгук я обычный человек, не бизнес, продаю что есть ненужного, и просмотров ВООБЩЕ НЕТ. чтобы продать хоть что-нибудь, объявление должно висеть ГОДАМИ. годами, я сейчас не шучу! я подумала, что куплю рекламу, купила топ оголошення. и знаете что, НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО ЗА 100 ГРН! просмотры может и были, но заказов НЕТ. да, кстати, знаете, что у них нет уникальных просмотров с одного айпи? эти зайчики даже не позаботились о таком, чтоб самим накручивать просмотры своим ботам с одного и того же компа. или как это там. суть в том, что если у тебя открыта твоя собственная вкладка с товаром, а браузер автоматически обновляется, это считается за просмотр. а потом, надо же, все смотрят и не заказывают. ага, бот олх смотрит. я стала заказывать еще рекламу, делать другие фото, другие товары. и опять НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ, 0 ЗАКАЗОВ! не, извините, у меня и бесплатно люди ничего не покуют, зачем мне еще платить деньги за отсутствие продаж? после того как вкинула в олх 300 грн и не получила ни разу после рекамы ни одного отклика, я решила послать их лесом. но самое интересное что. ОДНО БЕСПЛАТНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ В ОДНОЙ КАТЕГОРИИ. вы совсем того?? а если мне надо продать свои книги, мне нужно ждать ГОДЫ, чтобы выставить их ВСЕ??? или платить деньги за размещение поста каждый месяц? так я вижу, какие "бешенныве" просмотры, а у меня книга стоит 50 грн, зачем мне еще и в минуса уходить??? я просто надеюсь, что на вас штаб упадет метеорит. продайте контору кому-то нормальному, умоляю, вы же последние солнышки.
Из их приложения постоянно вылетает.
АВатарку поставить невозможно. На кой мне профиль в Фейсбуке, чтобы поставить аватарку на олх??
Переваги:
единственная площадка в Украине. За счет этого и офигели
Кидало из Крыжо́па́ля. Завышает цены якобы за более лучшее качество, а по факту отправляет тоже самое фуфло. Ни описание, ни цены не соответствуют действительности. Подписан как Денис 0970045343 Хотя карта приват на другого человека 4149 4991 4974 3252 Паламарчук Я.М. Не советую связываться, человек дупля не отдает что продает. Соответственно и качество такое же. Задача втюхать и все.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Ни описание, ни цены не соответствуют действительности.
Просто цирк якийсь, залишили хороший відгук через пару місяців його видалили клоуни з олх! для чого ?да куй його знає! на днях написав якійсь клоун за товар "відправте через міст експрес" , йому відповів гарно що відправки немає і тільки самовивіз , так воно залишило відгук "продаваець мошеннік не відправив товар" !! попросив видали надавши докази... Читати відгук Просто цирк якийсь, залишили хороший відгук через пару місяців його видалили клоуни з олх! для чого ?да куй його знає! на днях написав якійсь клоун за товар "відправте через міст експрес" , йому відповів гарно що відправки немає і тільки самовивіз , так воно залишило відгук "продаваець мошеннік не відправив товар" !! попросив видали надавши докази гарного спілкування "у вас був контакт з покупцем тому не видалим" .. половий чи шо контакт?!
будь яке неадекватне може залишити шо завгодно, а як хороші відгуки так зразу видадяти! зробіть нормальні відгуки ,а не це лайно як щас є!
Олександре, добрий день! Аби ми могли допомогти вам, повідомте, будь ласка, номер вашого звернення до Служби підтримки. Він мав надійти на пошту, яку ви вказували при зверненні до Чату. З повагою, команда OLX!
Добрий день! Дякуємо, що повідомили. Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення, будемо вдячні, якщо повідомите нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або повідомити всі подробиці в Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk. З повагою, команда OLX!
Придбала пакет оголошень, опублікувала оголошення. Також придбала рекламу для просування оголошення, і в результаті оголошення перемістилось у категорію "неоплачені". Щоб активувати, потрібно знову заплатити. І така ситуація, з видаленням оголошення трапляється з грудня, кожен місяць. Пробую перейти в категорії "допомога", де вказані лише правила, які порушив сам ресурс, ніякої можливості для зв'язку, щоб вирішити проблему, немає. Не розумію системи, треба... Читати відгук Придбала пакет оголошень, опублікувала оголошення. Також придбала рекламу для просування оголошення, і в результаті оголошення перемістилось у категорію "неоплачені". Щоб активувати, потрібно знову заплатити.
І така ситуація, з видаленням оголошення трапляється з грудня, кожен місяць. Пробую перейти в категорії "допомога", де вказані лише правила, які порушив сам ресурс, ніякої можливості для зв'язку, щоб вирішити проблему, немає.
Не розумію системи, треба платити двічі, не отримавши сплачену послугу, і не маючи змоги звернутися до служби підтримки. Це умисне знущання, чи як це зрозуміти?
Доброго дня. Ми завжди сумуємо коли доводиться видаляти оголошення😞 Але правила є правила. Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Видалені». Біля кожного оголошення є кнопка «Дізнатися більше» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення. Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це - використовуйте кнопку "Чат" на сторінці кожної статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Поганий сервіс.
ЦЕ ПРОСТО ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС
По-друге відхиляють навіть платні оголошення, не повертаючи кошти, потім блокують акаунт. розмиті причини про правила
По-третє щоб знайти чат підтримки треба гуглити , бо він знаходиться х.зна де
Сповіщення про нові повідомлення приходять не одразу приходится постійно оновлювати сторінку
Читати відгук По-перше відхиляють оголошення простою причиною - про правила, недопрацьований алгоритм , потрібно вказувати причину ! як це роблять на нормальних сайтах
По-друге відхиляють навіть платні оголошення, не повертаючи кошти, потім блокують акаунт. розмиті причини про правила
По-третє щоб знайти чат підтримки треба гуглити , бо він знаходиться х.зна де
Сповіщення про нові повідомлення приходять не одразу приходится постійно оновлювати сторінку
єдиний плюс хороше сео але сервіс паскудний вкрай,жаль витрачених коштів
ще багато скамерів та збирачів телефонів для холодних дзвінків
Прийміть до відома відгуки і покращуйтесь!
Повна незацікавленість у користувачі
На проблемні питання ви не отримаєте конкретних відповідей та й відповідати немає кому тому що і звернутись немає до кого. Олх - повний відстій! Без будь-яких правил..
При виникненні... Читати відгук Сервіс олх немає відповідальності та гарантій. Немає зворотнього зв‘язку з менеджерами: номера службою підтримки переведені на самообслуговування, чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки (https://help.olx.ua/hc/uk) завжди останнім часом без будь-якої відповіді!
На проблемні питання ви не отримаєте конкретних відповідей та й відповідати немає кому тому що і звернутись немає до кого. Олх - повний відстій! Без будь-яких правил..
При виникненні проблем з послугою «олх доставки» - також будете вирішувати самостійно через контакт-центр «Укрпошти» - ситуація та сама, зацікавленості у професійному адекватному обслуговуванні у платформи олх ніякої!
Стикалася також з тим по роботі, що оплачені в топі оголошення лишаються активними при тому, що в них суцільним реченням на перелік додані бренди, що не відносяться до речей публікації. Тим не менш їх не видаляють навіть після звернення. Моє ж оголошення в якому буле лише пояснення, що від комплекту частина була продана – що є поясненням причини продажу анульоване. Отримала повідомлення-лист з пропозицією редагування, але будь-яке редагування по факту відсутнє. – Такі ПОДВІЙНІ СТАНДАРТИ обслуговування має ОЛХ!
А сам такий перелік зайвої інформації у оголошеннях ускладнює користування фільтром сервісу. Взагалі фільтр ,просто «лажа», користуватися неможливо: викидає часто на початок списку, розмір можна обрати лише один при подачі оголошення (при тому, що є бізнес-акаунти, тобто у продажу може бути вся лінійка розмірів, є розміри товарів, що відповідають обидвом розмірам, типу «S/M»); чому не зробити при подачі оголошення можливість вибору всієї потрібної інформації, що стосується продукції продажу, також зробити обов’язковим вибір категорій, що покупець точно знав, що не упускає той товар, що шукає, а не переглядав купу «непотрібу»
Мошенники ОЛХ Сергій +38 093 625 28 22 и Каника Андрій Миколайович +38 066 710 42 75
Их объявление в ТОР на ОЛХ с хорошими отзывами видимо они их сами... Читати відгук Каника Андрій Миколайович +38 066 710 42 75 и какой-то Сергій +38 093 625 28 22 из Хмельницкого продают на ОЛХ заблокированные IPad / IPhone на ОЛХ под видом устройств с чистым ICloud. Будьте внимательны их схема продумана до мелочей сразу не поймешь в чем дело.
Их объявление в ТОР на ОЛХ с хорошими отзывами видимо они их сами себе написали! В объявлении указан номер +38 066 710 42 75 . Но связывается с Вами какой-то Сергій +38 093 625 28 22 обещает Вам устройство на любой вкус и цвет в хорошем состоянии и с чистым ICloud! Что собственно и заявлено в обьявлении чистый ICloud. Но вдруг этот самый Сергей говорит, что он отдаст Вам наилучший свой корпоративный IPad. Когда пробуешь оформить доставку ОЛХ она загадочно не работает. Далее Сережа предложит быстренько, что бы не заморачиваться переслать Вам устройство наложкой еще и даст пару комплиментов. На новой почте получаешь вроде как чистое устройство и все ок. Но приносишь домой пытаешься обновить или сбросить и оно моментально блокируется какой-то американской школой. Звонишь Сереже и он типа включает полный мороз мол я же Вам сказал устройство корпоративное))) и вы согласились и типа это подразумевалось оно заблокированное и мол вы же получили хороший ай пад. Мол сами виноваты. Далее когда ты говоришь либо верните деньги либо обращусь в полицию Сережа предлагает чудом устройство разблокировать еще и бесплатно сам заплатить. Но вот только завтра... Это завтра длилось неделю... Сережа был якобы занят. А после и вовсе исчез и перестал отвечать на звонки. Итог я купила заблокированный IPAD!
З повагою, команда OLX!
OLX клумба мошенников
Кидала ШАХРАЙ +380934651530
Черкаська область Леськи
Платформа для шахраїв та заробітку пошт
Деактивировали объявления. Деньги на счет не вернули.
ОЛХ В ПОМОЩЬ МОШЕННИКАМ.
Читати відгук Деактивировали сразу два моих объявления, об аренде помещений без возможности редактирования. Деньги не возместили. Если деактивация произошла из-за отзыва неадекватного или недовольного покупателя, который я уверена не снял бы эти помещения, то я должна видеть эту жалобу. Причина должна быть указана конкретная, а не ссылка на список общих правил. Иначе в следующий раз повторится подобное.
ОЛХ В ПОМОЩЬ МОШЕННИКАМ.
Плохой сайт.
МОШЕЙНИКИ!!!!
Берёте деньги, так хоть нормально к людям относитесь, которые вам платят.
Осторожно! Используйте с отдельными: мобильником, номером телеф, картой оплаты и Эл адресом
Как либо изменить ситуацию, кроме полного удаления обоих профилей, тех поддержка, не смогла предоставить. Но, как я понимаю, и создание нового профиля, для ФИЗИЧЕСКОГО лица, с возможностью разместить более, чем одно объявление, без оплаты, теперь невозможно пожизненно. Возмущает не потеря профиля в ОЛХ, а две вещи: безграмотность системы, чтобы исправлять свои недоработки. И вторая вещь: достаточная грамотность, граничащая с противозаконностью действий, в отношении моих личных данных, и скорее всего, доступа в мою личную информацию, как в мобильном так и в ноуте.
Сняли деньги с 2 разных карт
Негативний досвід з олх
З повагою, команда OLX!
Не отвечают операторы
З повагою, команда OLX!
Каждый неадекват на ОЛХ может портить тебе рейтинг
Уважаемая администрация ОЛХ-может как то и самим надо адекватно обустроить систему Отзывов?! по факту так сказать-заказал-получил оценил товар сделку и продавца.
З повагою, команда OLX!
Заблокировали аккаунт
Добрый день, заблокировали аккаунт работал очень долго было много отзывов , пользовался олх доставкой, оплачивал рекламу и тут мы проверили правильна я такого не нашёл ничего не нарушал был бизнес клиентов прошу разобраться
Малолетний мошенник
ОТТОГО, ЧТО УБРАЛИ КНОПКУ "ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ",НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!
Продавец, естественно, может после этого долго и нудно добиваться справедливости, упрашивать администрацию сайта разобраться в ситуации и убрать злосчастный отзыв от очередного мошенника...... Но обычно, после долгого и якобы "внимательного разбирательства", продавца культурно посылают на... И, что самое смешное, рекомендуют ему улучшить обслуживание мошенников и негодяев, чтобы получать от них хорошие отзывы. То есть, во всём с ними соглашаться и отдавать им вещи задаром, чтоб ничем их не разозлить и не получить от них низкую оценку!
В общем, самая дебильная система отзывов, какую только можно придумать, заточенная под мошенников и негодяев и играющая им на руку!
Заказал товар и не пришел
Пользовалчя 5 лет ОЛХ. И тут мой номер оказался не моим
Думаю. Выйду с ОЛХ, и зайду через номер телефона... обычно через емейл заходил, или... Читати відгук Пользовался 5 лет ОЛХ, продавал, покупал. Сегодня захожу, чтоб выставить объявление а мне пишет окошко, подтвердите свой телефон. Я ввожу свой номер, мне приходит СМС. Я ввожу код с смс... и мне олх говорит, что ваш номер уже используется.
Думаю. Выйду с ОЛХ, и зайду через номер телефона... обычно через емейл заходил, или фейсбук. А тут бац, неверный пароль.
Жму кнопку, восстановить пароль, ввожу свой номер телефона... и пишет, что заявка отправлена на емейл. . Я тот емейл впервые вжизни вижу... ну т.е. первая и последняя буквы моего емейла не совпадают.
Пишу в чат поддрежки ОЛХ. Обьясняю им. И меня уже 6 раз перенаправляли к специалисту... который так и не подключился. Я уже комп оставил включенным. И ни***а. Другого номера телефона у меня нет.
Перевели акаунт в бизнес, хотя у меня нету и 3 продаж в месяц!
Продаж на ОЛХ нет!
Эффективность что у платных что у бесплатных объявлений практически нулевая.
Проверено с коллегами на 6 аккаунтах в 7 категориях товаров.
НЕ МАЄ ТЕХ.ПІДТРИМКИ
Ужасный сервис при обращении к администрации OLX
З повагою, команда OLX! Показати 2 відповіді
Недосервис
Проблемы с платными услугами, непонятная модерация , техничяеские проблемы
Повідомте нам обов’язково, якщо проблема залишилась.
Очень плохой сайт для продаж
ненавижу олх
я стала заказывать еще рекламу, делать другие фото, другие товары. и опять НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ, 0 ЗАКАЗОВ!
не, извините, у меня и бесплатно люди ничего не покуют, зачем мне еще платить деньги за отсутствие продаж?
после того как вкинула в олх 300 грн и не получила ни разу после рекамы ни одного отклика, я решила послать их лесом.
но самое интересное что. ОДНО БЕСПЛАТНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ В ОДНОЙ КАТЕГОРИИ. вы совсем того?? а если мне надо продать свои книги, мне нужно ждать ГОДЫ, чтобы выставить их ВСЕ??? или платить деньги за размещение поста каждый месяц? так я вижу, какие "бешенныве" просмотры, а у меня книга стоит 50 грн, зачем мне еще и в минуса уходить???
я просто надеюсь, что на вас штаб упадет метеорит.
продайте контору кому-то нормальному, умоляю, вы же последние солнышки.
Из их приложения постоянно вылетает.
АВатарку поставить невозможно. На кой мне профиль в Фейсбуке, чтобы поставить аватарку на олх??
Продавец Ямполь регуляторы и реле
Завышает цены якобы за более лучшее качество, а по факту отправляет тоже самое фуфло.
Ни описание, ни цены не соответствуют действительности.
Подписан как Денис 0970045343
Хотя карта приват на другого человека
4149 4991 4974 3252 Паламарчук Я.М.
Не советую связываться, человек дупля не отдает что продает. Соответственно и качество такое же. Задача втюхать и все.
зробіть нормальну систему відгуків!
будь яке неадекватне може залишити шо завгодно, а як хороші відгуки так зразу видадяти! зробіть нормальні відгуки ,а не це лайно як щас є!
З повагою, команда OLX!
Шахрай з OLX який дурить людей
Дурить людей.
Влад
+38 066 9813829
(066) 981-38-29
0669813829
Видалення сплаченого і рекламованого оголошення
І така ситуація, з видаленням оголошення трапляється з грудня, кожен місяць.
Пробую перейти в категорії "допомога", де вказані лише правила, які порушив сам ресурс, ніякої можливості для зв'язку, щоб вирішити проблему, немає.
Не розумію системи, треба... Читати відгук Придбала пакет оголошень, опублікувала оголошення. Також придбала рекламу для просування оголошення, і в результаті оголошення перемістилось у категорію "неоплачені". Щоб активувати, потрібно знову заплатити.
І така ситуація, з видаленням оголошення трапляється з грудня, кожен місяць.
Пробую перейти в категорії "допомога", де вказані лише правила, які порушив сам ресурс, ніякої можливості для зв'язку, щоб вирішити проблему, немає.
Не розумію системи, треба платити двічі, не отримавши сплачену послугу, і не маючи змоги звернутися до служби підтримки.
Це умисне знущання, чи як це зрозуміти?
Біля кожного оголошення є кнопка «Дізнатися більше» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення. Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це - використовуйте кнопку "Чат" на сторінці кожної статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk