Повна незацікавленість у користувачі - Відгуки про OLX

OLX
Відгук додано 13 травня, 2023 год 16 переглядів
Сервіс олх немає відповідальності та гарантій. Немає зворотнього зв‘язку з менеджерами: номера службою підтримки переведені на самообслуговування, чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки (https://help.olx.ua/hc/uk) завжди останнім часом без будь-якої відповіді!
На проблемні питання ви не отримаєте конкретних відповідей та й відповідати немає кому тому що і звернутись немає до кого. Олх - повний відстій! Без будь-яких правил..
При виникненні проблем з послугою «олх доставки» - також будете вирішувати самостійно через контакт-центр «Укрпошти» - ситуація та сама, зацікавленості у професійному адекватному обслуговуванні у платформи олх ніякої!
Стикалася також з тим по роботі, що оплачені в топі оголошення лишаються активними при тому, що в них суцільним реченням на перелік додані бренди, що не відносяться до речей публікації. Тим не менш їх не видаляють навіть після звернення. Моє ж оголошення в якому буле лише пояснення, що від комплекту частина була продана – що є поясненням причини продажу анульоване. Отримала повідомлення-лист з пропозицією редагування, але будь-яке редагування по факту відсутнє. – Такі ПОДВІЙНІ СТАНДАРТИ обслуговування має ОЛХ!
А сам такий перелік зайвої інформації у оголошеннях ускладнює користування фільтром сервісу. Взагалі фільтр ,просто «лажа», користуватися неможливо: викидає часто на початок списку, розмір можна обрати лише один при подачі оголошення (при тому, що є бізнес-акаунти, тобто у продажу може бути вся лінійка розмірів, є розміри товарів, що відповідають обидвом розмірам, типу «S/M»); чому не зробити при подачі оголошення можливість вибору всієї потрібної інформації, що стосується продукції продажу, також зробити обов’язковим вибір категорій, що покупець точно знав, що не упускає той товар, що шукає, а не переглядав купу «непотрібу»

Переваги:
  1. останнім часом відсутні
Недоліки:
  1. - не несе відповідальності,
  2. - немає зворотнього зв‘язку,
  3. - номера службою підтримки переведені на самообслуговування,
  4. - чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки без відповіді, не діє,
  5. - при виникненні проблем з послугою «олх доставки» підтримки немає,
  6. - не притримуються своїх же правил,
  7. - не дають можливості скористатися можливістю виправлення оголошеннь,
  8. - фильтр ресурсу - суцільне лайно
  9. - великі фото одного продавця - просто потворні, щей дуже поганої якості та гальмують перегляд
11 згодні 5 не згодні



Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


OLX
Всі відгуки

1.1 5
14755 відгуків / 2055540 переглядів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошки оголошень
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 відгуків
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 відгук
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 відгуків
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 відгуків
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 відгук