Видалення сплаченого і рекламованого оголошення: Відгуки про OLX

› › ›

я Відгук додано 13 квітня, 2023 год 17 переглядів

Придбала пакет оголошень, опублікувала оголошення. Також придбала рекламу для просування оголошення, і в результаті оголошення перемістилось у категорію "неоплачені". Щоб активувати, потрібно знову заплатити.

І така ситуація, з видаленням оголошення трапляється з грудня, кожен місяць.
Пробую перейти в категорії "допомога", де вказані лише правила, які порушив сам ресурс, ніякої можливості для зв'язку, щоб вирішити проблему, немає.

Не розумію системи, треба платити двічі, не отримавши сплачену послугу, і не маючи змоги звернутися до служби підтримки.
Це умисне знущання, чи як це зрозуміти?
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 25 квітня, 2023 год

Доброго дня. Ми завжди сумуємо коли доводиться видаляти оголошення😞 Але правила є правила. Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Видалені».

Біля кожного оголошення є кнопка «Дізнатися більше» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення. Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це - використовуйте кнопку "Чат" на сторінці кожної статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.3 5

14871 відгук / 2065040 переглядів

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше