OLX відгуки з оцінкою «Нормально»
Відгуки клієнтів та користувачів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 504 відгуків
Дошки оголошень
Питання та відповіді
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
продаж на OLX та фінмоніторінг
Глючить додаток
Дякуємо, що написали нам!
Надішліть, будь ласка, скріншот проблеми, аби ми могли все вирішити, в Чат підтримки. Для цього:
-перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
-натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Додайте також, будь ласка, дані Вашого акаунту та параметри смартфону, з якого користуєтесь OLX.
Ставлю 3 зірки щоб трохи підтримати
Як не дивно літом продажі не дуже і переважно продається сезонний товар. Не розумію навіщо було під кінець сезону піднімати ціни на оголошення на які поки ще немає активного попиту.
На олх дійсно тяжко продавати товар з гарною націнкою. Постійно треба шукати ексклюзивні рідкісні товари.
Працювати... Читати відгук Не подобається нова система оцінок. Тепер конкуренти можуть побачити товар що добре продається.
Як не дивно літом продажі не дуже і переважно продається сезонний товар. Не розумію навіщо було під кінець сезону піднімати ціни на оголошення на які поки ще немає активного попиту.
На олх дійсно тяжко продавати товар з гарною націнкою. Постійно треба шукати ексклюзивні рідкісні товари.
Працювати над контентом і при тому надавати професійні консультації покупцям.
Про те що пишуть продажів немає не згоден. Або товар не в попиті або конкуренція. В принципі олх не винен в тому що продавці йдуть в демпінг.
Те що ви називаєте покращенням на користувачів ніяк не впливає на позитив краще б повернули так як було раніше.
Загалом різне писав. Було добре і не дуже. Але на сьогоднішній день не бачу олх для бізнесу як основну площадку. Потрібно комбінувати з іншими.
Щодо олх доставки, дорого і коли ви пишете що цю вартість послуги можна врахувати в ціну навіщо тоді ділити на покупця і продавця? Одразу ставте покупцю + 100 грн і все. Думаю що така комісія це вже сильно жирно.
Загалом як би було менше покращення тоді б ціни на послуги олх були нижчими та як працівників більше, а користі все менше. Дуже жалко що скотилися вниз.
З повагою, команда OLX!
Зробіть щось.
З повагою, команда OLX!
ОЛХ вже не дошка безкоштовних оголошень хто не знає, це платформа
Адміністрація зробіть зворотній відгук і буде чотири зірки Вам,
Адміністрація зробіть зворотній відгук і буде чотири зірки Вам,
З повагою, підтримка OLX!
Не бачу проблем
- Олх-доставка укрпоштою безкоштовна, лише комісія
- Можна скинути гроші продавцю наперед, якщо сума невелика. І не клянчити наложку. Бо за зворотню доставку коштів ви також заплатите новій пошті від 30 грн
Не дуже влучний сайт для купівлі та продажу
Дякуємо за ваш відгук.
З нашого боку йде постійний процес блокування сайтів-копій. Ми завжди намагаємося діяти на випередження: виявляти і блокувати домени ще до того, як їх почнуть активно використовувати. Значна частина хостингів, які використовують шахраї, зареєстровані на території РФ та інших країн, і вплинути на швидкість блокування в таких випадках складніше, це займає більше часу на верифікацію звернення, перевірку сайту і прийняття рішення. А отже, весь процес блокування фальшивого сайту може займати від 2-х годин до 2-х тижнів
Ми регулярно розповідаємо, на наших сторінках в соціальних мережах, про правила безпечної онлайн-купівлі. Будь ласка, не переходьте за посиланнями від незнайомих або малознайомих співрозмовників та перевіряйте електронну адресу сайту, на який переходите. Особливо, якщо сторонній сайт запитує введення даних авторизації або платіжної інформації.
Жахлива нова система оцінювання
Прикро ,що у Вас Вас залишилось таке враження.
Ми закриваємо стару систему здебільшого через те, що вона надає більшої ваги позитивним оцінкам, ніж негативним. Іншими словами, коли продавець отримує позитивну оцінку, це впливає на його загальну оцінку більш суттєво, ніж коли він отримує негативну оцінку.
Ми уважно прислухалися до ваших відгуків і створили більш прозору й об’єктивну для всіх систему оцінки.
Ми ухвалили таке рішення з двох причин.
1)Ці дві системи мають численні відмінності:
- Метод оцінки продавця. У старій системі діяла шкала від 1 до 3 балів. У новій системі діє шкала від 1 до 5 зірок.
- Метод розрахунку рейтингу продавця. У старій системі використовувався розрахунок на основі популярного маркетингового показника — індексу споживчої лояльності. Нова система — це просто середнє арифметичне.
- Обов’язкові умови для відправлення запиту на оцінку. У старій системі для відправлення запиту було достатньо будь-якої взаємодії між користувачами. У новій системі запити надходять тільки тим покупцям, які придбали товар через OLX Доставку.
2) Чесність. Переведення старого рейтингу в новий означає, що ми маємо робити припущення про наміри покупця. Було б нечесно з нашого боку робити це від їхнього імені.
Також оцінку може бути видалено якщо це була помилка покупця. Для цього покупцю необхідно звернутись до служби підтримки та вказати наступну інформацію:
- оцінку, яку бажаєте видалити (назва оголошення, дата оцінки, ім'я продавця);
- поясніть, чому ви хочете видалити оцінку.
З повагою, команда OLX!
Прошу перевірити на предмет шахрайства. Звертаюся сюди, бо вірогідніше, що ви відреагуєте.
А поки, прошу перевірити на предмет шахрайства дві об'яви.
Перше. Занизька ціна. Хоча, можливо, це ні про що. https://m.olx.ua/d/uk/obyavlenie/sbornaya-model-teplovoza-IDXFr2I.html#879368579
Але, відкриваю розділ "Схожі оголошення", заходжу сюди
https://m.olx.ua/d/uk/obyavlenie/teplovoz-tep70-187no-IDXwJVb.html
І бачу оголошення з такою ж занизькою ціною, ніби від іншого користувача,... Читати відгук Якось не дуже у вас виходить вести боротьбу з шахраями. Можливо, в якийсь період, у вас це буде краще виходити.
А поки, прошу перевірити на предмет шахрайства дві об'яви.
Перше. Занизька ціна. Хоча, можливо, це ні про що. https://m.olx.ua/d/uk/obyavlenie/sbornaya-model-teplovoza-IDXFr2I.html#879368579
Але, відкриваю розділ "Схожі оголошення", заходжу сюди
https://m.olx.ua/d/uk/obyavlenie/teplovoz-tep70-187no-IDXwJVb.html
І бачу оголошення з такою ж занизькою ціною, ніби від іншого користувача, ніби з іншого міста. Але ім'я одне й те саме, Роман, і рейтингу зовсім немає, ні там, ні там. Підозрюю дуже, що це є один і той же користувач. Котрий продає лоти за занизькими цінами.
Будемо вдячні, якщо ви передасте всі деталі через Чат Підтримки.
Наразі кнопка для виклику Чату знаходиться в кінці кожної конкретної статті Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
Перейдіть, наприклад, за цим посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%96-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V37
В кінці статті знаходиться кнопка Чат.
Дивні покупці цікавляться кількістю товару
Проверки лишние
Дякуємо за інформацію, передали ваші побажання розробникам.
Навіть якщо оголошення раніше було успішно розміщене, воно:
-після редагування може «піти» на повторну модерацію, щоб ми переглянули чи не порушує воно наші правила в оновленому образі 😅;
-після повторної активації на сервісі (якщо воно деякий час було неактивне), оголошення також буде ще раз перевірене на відповідність актуальним правилам;
-якщо на OLX було оновлено правила публікації — тоді навіть не маючи жодних змін, активне оголошення може бути перевірене на відповідність новим правилам.
Олх потроху хоче вдосконалюватия
Попрацювати треба над тим щоб продавець не... Читати відгук Відгуки в ОЛХ тепер можуть писати тільки ті громадяни які мали якусь угоду з продавцем, і це правильно, бо раніше якесь " тєло" задало питання і вже відгук мало право писати....за це накидую ОЛХ-у дві зірки і ставлю не одну як раніше а три, ( до чотирьох і п'яти треба сайту ще попрацювати).
Попрацювати треба над тим щоб продавець не оплачував комісію при послузі ОЛХ доставкою, покупець хоче доставкою, безпечною угодую ТО НЕХАЙ ПЛАТИТЬ ЗА СВОЇ ХОТЄЛКИ ПОКУПЕЦЬ А НЕ ПРОДАВЕЦЬ..
Олх вирішіть це питання!
Комісія - це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. Продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
З повагою, команда OLX!
Удаление дублей
И возвращайте деньги за такие объявления. Ваш бот не перетрудился аж на 120грн, проверив эту объяву.
Унікальне оголошення — значить ефективне оголошення. Дублі не допомагають продати або отримати клієнтів швидше, а зовсім навпаки. Саме тому нашими Правилами (п. 13) публікація одного оголошення кілька разів не допускається. Дубльовані оголошення відхиляються автоматично або за скаргами інших користувачів.
Детальніше тут: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%BE-%D1%83%D0%BD%D1%96%D0%BA%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-V48
Невозможно вызвать курьера
Дякуємо за зверенння. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, підтримка OLX!
В сотий раз про недоліки олх-доставки
Покупець оформлює олх-доставку. Перед оформленням не вважає за потрібне навіть поцікавитись чи в наявності річ, чи ні. Бо те, що люди можуть продавати одну саму річ на різних майданчиках, їм (покупцям) навіть не спадає на думку. Річ вже іде до першого покупця, спосіб оплати післясплата (наложка). Сенсу прибирати річ... Читати відгук В сотий раз про недоліки олх-доставки
Покупець оформлює олх-доставку. Перед оформленням не вважає за потрібне навіть поцікавитись чи в наявності річ, чи ні. Бо те, що люди можуть продавати одну саму річ на різних майданчиках, їм (покупцям) навіть не спадає на думку. Річ вже іде до першого покупця, спосіб оплати післясплата (наложка). Сенсу прибирати річ з олх нема, бо товар може за 2-3 дні повернутися після огляду на пошті. І тут саме головне питання до олх. В замовленні олх-доставка тільки три кнопки «відкрити», де навіть номер телефону покупця тільки зірочки, «підтвердити», «відхилити» . А де кнопка написати повідомлення покупцю (чат)? . І тут два варіанти розвитку подій. Або, покупець не поважає продавця і не вважає за потрібне поцікавитись наявністю товару, або, пояснити покупцю в повідомленні, якби була така можливість, що треба почекати , якщо він побажає. А с іншого боку, якщо не чемно поводять себе покупці, відносно продавця, то, чого продавець має бути ввічливим. Ну і хай «зависають» гроші покупця на 3 доби в платіжній системі олх. Чи так і задумано з боку олх Оборутка коштів?
OLX Доставка створена для зручності та безпеки укладання угод, тобто її використання передбачає відсутність необхідності зв'язку між продавцем і покупцем.
З повагою, команда OLX!
глючный поиск по слову, которое набираешь!
- яка версія сервісу;
- який пристрій, якщо ПК, то браузер і версію, скріншоти.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою,команда OLX!
Поиск в своем аккаунте жуткий
Для цього необхідно зробити наступне:
-переходьте на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів за посиланням https://help.olx.ua/hc/uk
-клікайте на «Чат» внизу статті
Додайте також, будь ласка, дані Вашого акаунту та параметри операціїйної системи, з якого користуєтесь OLX.
Робота платформи
Один із основних плюсів - це підтримка менеджерів ( конкретно спеціалістів платформи, не з чату)
Намагаються швидше вирішити запит, надати максимально зрозумілу консультацію та вирішити проблему. Тако ж система оцінювання їх роботи теж чудова та прозора. Це плюс платформи!
Мінуси теж є.
Це підняття комісії за продажі та покупку. Обурює, що... Читати відгук Площадка ОЛХ має свої мінуси та плюси
Один із основних плюсів - це підтримка менеджерів ( конкретно спеціалістів платформи, не з чату)
Намагаються швидше вирішити запит, надати максимально зрозумілу консультацію та вирішити проблему. Тако ж система оцінювання їх роботи теж чудова та прозора. Це плюс платформи!
Мінуси теж є.
Це підняття комісії за продажі та покупку. Обурює, що її сплачують дві сторони угоди.
А в більшості, продавці піднімають ціну на 20-25грн на товар під час оформлення доставки (це вірне вирішення для продавця), але як для платформи - це не естетично стягувати подвійну комісію за одне замовлення!
І ще зверніть увагу на нову систему оцінювання
Чудово, що залишили попередній рейтинг продавця
Але мінус, що нова система має можливість занижувати оцінку не про угоду, а те що покупець не збив знижку з продавця!
Ми, як і будь-який інший бізнес, мусимо час від часу переглядати вартість своїх послуг, враховуючи актуальну ситуації на ринку, можливості і потреби бізнеса. Розуміємо, що це не найприємніша частина для клієнтів і для компанії це не є простим рішенням, але це обґрунтований крок для забезпечення якості та стабільності компанії і в цілому досить звична практика для всіх компаній. Це сприятиме можливості вдосконалювати послугу OLX Доставка аби в майбутньому примножувати кількість Ваших успішних продажів з нею.
Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
З повагою , команда OLX!
Продавец-обманщик
Продавец Соколов Виталий, 0500495687, г. Софиевская Борщаговка, отд. НП 9. Страничка продавца на ОЛХ:... Читати відгук
Продавец Соколов Виталий, 0500495687, г. Софиевская Борщаговка, отд. НП 9. Страничка продавца на ОЛХ: https://www.olx.ua/uk/list/user/GiJtQ/
Пытался наложкой втюхать мне мусор вместо б/у VGA кабелей. Всё остальное видно и понятно из приложенных скриншотов переписки и фото распаковки на почте. Если бы покупал предоплатой, попал бы на 589грн (450грн кабели, 110грн доставка НП и 29грн пересылка денег продавцу). Продавец сразу втихую оформил возврат посылки и слился, ничего не комментируя и не ответив на моё сообщение.
Дякуємо, що повідомляєте про недобросовісних користувачів. Дякуючи Вам наш сервіс стає краще.
Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42
З повагою, команда OLX!
Нормальний інтернет магазин
Дякуємо за відгук. На жаль, ми ніяк не можемо вплинути на якість товару, який вам відправляють. В таких випадких радимо залишати відповідний відгук про продавця.
З повагою, підтримка OLX.
Про рейтинг
Дивні теги в оцінюванні
1. Ціна (прийнятна ціна, завищена ціна) - Тобто купив, але хотілось би дешевше..поставлю поганий відгук )) Виникає питання :" Хто Вас примушував купляти ?! "
2. Доставка (швидка відправка, повільне відправка)- В правилах взагалі то вказано як швидко треба відправити. Що значить швидко чи повільно ? Хто продає на ОЛХ давно,... Читати відгук Нова система оцінювання. Все зрозуміло, окрім тегів
1. Ціна (прийнятна ціна, завищена ціна) - Тобто купив, але хотілось би дешевше..поставлю поганий відгук )) Виникає питання :" Хто Вас примушував купляти ?! "
2. Доставка (швидка відправка, повільне відправка)- В правилах взагалі то вказано як швидко треба відправити. Що значить швидко чи повільно ? Хто продає на ОЛХ давно, знає що є дуже багато людей які роблять замовлення в другі половині дня і хочуть щоб в цей же день вислали. Знов можна поставити негативний відгук
3. Спілкування (професіонал, непрофесійний) Чому це має визначати покупець, який сам може непрофесіонал, або закінчив три класи )) ?! В нас кожний другий покупець професіонал. Точніше сам так про себе думає.
4. Паковання (надійне пакування, ненадійна упаковка) - взагалі то пакуванням займається пошта. І якщо продавець не так запакував, вона просто не прийме на відправку.
Для прикладу реальна ситуація. Продав бейсболку. Заплатив на пошті за пакування. Не дуже розумний працівник пошти зробив ущільнення. Тобто в коробці на бейсболку наклав купу паперу. І знищів товар. Хто винен ? А негативний відгук можна отримати
Одним словом, дуже дивні теги для оцінювання
Таке враження, що їх придумували люди, які самі нічого не продають на ОЛХ. Просто відірвані від реальності
Беспредел продавців відносно сервісу ОЛХдоставки.
2) Або, п.1 - якщо залишається, то продавця карати, за відмову роботи з нею.
3) Включити в рейтинг (негативний) продавця обов'язково непідтверджені... Читати відгук Дуже добре буде якщо це можливо, якщо упорядкуєте сервіс ОЛХ доставки. 1) Для чого, правило обов'язкової ОЛХ доставки для певних груп товарів? Воно для усіх користувачів, як мертвому припарка. А продаваних і далі роблять з цим, що хочуть.
2) Або, п.1 - якщо залишається, то продавця карати, за відмову роботи з нею.
3) Включити в рейтинг (негативний) продавця обов'язково непідтверджені угоди з ОЛХдоставкою. Бо, продавці, іноді, роблять з цим сервісом, що завгодно, і жодної поваги до покупця. Наприклад, я красиво усе оформив нещодавно, навіть продавця сповістив, потім дзвонив, потім ще раз відписав - тільки читає, і зовсім не відповідає. Нуль рухів! І тільки вже по Вайберу, на нього вже тоді натиснув. Я для чого оформлював доставку, для чого гроші переводив? Для того, щоб мозок пополоскати? А він навіть не відмінив її, і для цього не знайшов поважної причини.
А як було б добре - покупець ставить негативну оцінку за це продавцеві, пише паралельну скаргу і готово.
Наразі запити на оцінку отримуватимуть тільки ті покупці, що купили товар через OLX Доставку, причому тільки після його фізичного отримання. Така оцінка називатиметься перевіреною. Це означає, що ми матимемо змогу переконатись, що угода між покупцем і продавцем дійсно відбулася, а посилку вже доставлено покупцеві.
Питання до представників ОЛХ відгуки і доставка
Питанння 2. Чи плануєте Ви прибрати безкоштовну доставку з оплатою у... Читати відгук Маю питання щодо нової системи відгуків. Яким чином буде відбуватись оцінювання? Пише, що на товари замовленні Олх доставкою можливе буде залишити відгук. Це тільки в разі продажу тобто отримання покупцем товару? Чи людина може замовить оглянуть, або і не оглянуть навіть, відмовитись від отрианння і теж залишити відгук?
Питанння 2. Чи плануєте Ви прибрати безкоштовну доставку з оплатою у відділення НП? Оці халявні бкзкоштовні замовлення це жах! Назамовляють,бо халява і потім не приходять за посилками! Я вважаю покупець зобов’язаний сплачувати за доставку, тоді замовлення будуть робитись обдуманно!
Запити на оцінку отримуватимуть тільки ті покупці, що купили товар через OLX Доставку, причому тільки після його фізичного отримання. Така оцінка називатиметься перевіреною. Це означає, що ми матимемо змогу переконатись, що угода між покупцем і продавцем дійсно відбулася, а посилку вже доставлено покупцеві.
Щодо другого питання, то поки що не плануємо прибирати цю функцію, але передали ваші побажання розробникам.
З повагою, підтримка OLX.
Сравниваем)
Если вы зарегистрированы на ebay.com, вы можете разместить 250 объявлений в месяц бесплатно. За них не будут взиматься сборы за выставление товара. На все объявления, размещенные сверх данной квоты, сбор будет начислен
UaPay блокирует карту.
По всім фінансовим питанням звертайтеся на один з каналів зв'язку нашого фінансового партнера, компанії UAPAY: за номером телефону 0 800 21 44 64, або на його сторінці https://uapay.ua у Viber, Telegram або Messenger в Facebook.
ОЛХ все хуже
Дякуємо за відгук .
Для того , щоб розміщувати оголошення на всю Україну необхідно придбати пакет розміщень, який дозволяє цю послугу. Детальніше за посиланням :
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%80%D0%B5%D0%B3%D1%96%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D1%86%D1%96%D0%BD%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D1%80%D0%BE%D0%B7%D0%BC%D1%96%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-V36
Стосовно ваги - зверніться , будь ласка до Чату підтримки.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою , команда OLX!
Ідея. Ввести таку собі "характеристику продавця" в плані виходу на за'язок з покупцем.
Ми надаємо платформу для розміщення оголошень, проте не можемо контролювати чи бере слухавку продавець або чи він відповідає в приватні повідомлення.
Проте ми можемо порадити:
- Якщо ви зіткнулися з неактивним номером телефону, будь ласка, скористайтеся функцією "Поскаржитись на оголошення". Це допоможе нам відстежувати та видаляти неактуальні пропозиції
- При пошуку товарів звертайте увагу на дату публікації оголошення - це часто допомагає визначити його актуальність
Ми постійно працюємо над покращенням нашого сервісу та вдячні за ваш зворотний зв'язок.
З повагою, підтримка OLX.
Продавці не відповідають ні за що? Навіть небажання спілкуватися їм сходить з рук.ь
1) Телефон у об'яві іноді виявляється "мертвим", і тоді, куди дзвонити? У рейку? А навіщо тоді об'яву давати?
2) Контакти є, але продавець взагалі або трубку не бере, або не відповідає зовсім навіть у ПП(приватних повідомленнях).
І, таким чином, дуже "приємно" відчувати, як ти намагаєшся... Читати відгук Звісно, що це не ОЛХ вина, але дуже потрібно врегулювати два моменти, що іноді виникають:
1) Телефон у об'яві іноді виявляється "мертвим", і тоді, куди дзвонити? У рейку? А навіщо тоді об'яву давати?
2) Контакти є, але продавець взагалі або трубку не бере, або не відповідає зовсім навіть у ПП(приватних повідомленнях).
І, таким чином, дуже "приємно" відчувати, як ти намагаєшся достукатися до продавця, і в результаті залишаєшся без покупки.
До речі, таке було не один раз, а системи на ОЛХ ніякої, яка могла б це, хоча частково, вирішити.
Дякуємо за ваш відгук та розуміємо ваше занепокоєння ситуацією. Ми надаємо платформу для розміщення оголошень, проте не можемо контролювати чи бере слухавку продавець або чи він відповідає в приватні повідомлення.
Проте ми можемо порадити:
- Якщо ви зіткнулися з неактивним номером телефону, будь ласка, скористайтеся функцією "Поскаржитись на оголошення". Це допоможе нам відстежувати та видаляти неактуальні пропозиції
- При пошуку товарів звертайте увагу на дату публікації оголошення - це часто допомагає визначити його актуальність
Ми постійно працюємо над покращенням нашого сервісу та вдячні за ваш зворотний зв'язок.
З повагою, підтримка OLX.
Новая система отзывов
Как получать отзывы ФОПам, ведь они не имеют права работать с ОЛХ-доставкой?
Продаешь законно без ОЛХ-доставки, платишь налоги, отдаешь деньги за размещения - отзывов не получаешь. Разве это правильно? Пожалуйста, предусмотрите это в новой системе отзывов.
З повагою, команда OLX! Показати 1 відповідь