Name: Ужасный сервис при обращении к администрации OLX
Item: OLX
Rating: 1
Author: Виктор Коваленко

› › ›

Виктор Коваленко Відгук додано 23 квітня, 2023 год 25 переглядів

Читал, что обратной связью занимается у вас какая-то Оля. Обращение к ней или кто там у вас этим занимается. Когда вы уже наладите доступный способ обращения к вам? Почему пишете о способе обращения кнопкой "Чат", которой НЕТ!!! Почему в форме обращения поле с указанием адреса проблемного лота, надпись на английском языке и я вынужден пользоваться переводчиком Гугла? Вы вообще неадекватные в общении. Мне жалуются мои знакомые на это не раз. Я сейчас попытался к вам обратиться по указанной вами ссылке (на форму) и обращение зависло. Нет с вами связи нормально. Увольте нафиг эту Олю или кого там! Эта проблема уже не один год. Вообще никакого уважения к пользователям. Безнаказанность порождает безответственность. Если бы я и мои побратимы ныне так воевали на фронте, вы бы, ..., рашикам уже отвечали в пыточных ...!
5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 25 квітня, 2023 год

Добрий день, Вікторе! Нам дуже прикро, що у вас виникли труднощі при спробі зв'язатися зі Службою підтримки. Справа в тому, що кнопка для виклику Чату трохи "переїхала". Тепер вона має відображатися з правої сторони екрану при скролі сторінки статті. До того ж для відображення кнопки необхідно дозволити всі кукі на сторінці та вимкнути блокування вспливаючих вікон.

З повагою, команда OLX!

Відповісти

Valery_Vi 13 травня, 2023 год

Зачем писать чушь, когда через ваш чат абсолютно никой обратной связи нет! Телефонные номера также без ответа, на самообслуживании. Свели на "нет" адекватность ресурса, просто хлам сейчас, а не обслуживание - его просто нет

Відповісти

Андрей 26 квітня, 2023 год

Убрал аддблок, разрешил использовать куки и где ваш чат? Я уже с двух браузеров пытаюсь его найти и через F3 искал. Вам видос скинуть, что его нету!? Серьёзная компания, а денег выделить программистам и вебдизайнерам не могут. Нужно танцевать с бубном чтобы появился этот "ЧАТ"... И даже не на все отзывы отвечаете, та же новая почта регулярно на все отзывы отвечает. Я ждал ваш ответ, который так и не получил тут, ПОТОМУ что не могу обратиться в тех поддержку.

Відповісти

Відповідь представника OLX 25 квітня, 2023 год

Добрий день. Нам прикро, що ви залишились незадоволені сервісом. Будь ласка, напишіть нам номер вашого звернення до Підтримки, або номер телефону з якого реєстрували звернення. Ми будемо раді перевірити інформацію та допомогти.

Відповісти

Виктор Коваленко 25 квітня, 2023 год

В чате на данной странице ваш представитель пояснил мне следующее: "Аби кнопка з'явилася необхідно дозволити всі кукі на сторінці. ... Вікторе, скористайтеся, будь ласка, нашими порадами для зв'язку зі Службою підтримки. На жаль, іншої можливості немає.". Это значит, что чтобы я получил право общаться с администрацией OLX, я должен позволить грузить себя рекламой. Я ответил следующее: "...Такой зависимости от рекламы, чтобы запретить общаться с администрацией площадки, я не видел нигде. Поразительно. Нет. Моя активность будет ограничена у вас, что компенсирую активностью на других площадках продаж. И другим расскажу о таком отношении у вас и посоветую соответственно". На этом диалог закончился. В итоге, в своем профиле я не получаю сообщения от продавцов по сделке. Чтобы это исправить ,я должен обратиться к администрации. Однако, я не могу к ней обратиться без разрешения навязать мне рекламу. Это поразительно! Смотрю на результаты отзывов о вас на данном ресурсе. Ориентировочно, отрицательных до 70% Судя по давности проблем, а я давний пользователь и слышу, читаю о вас отзывы, вы ничего существенного не делаете для изменения ситуации. Вот истинное отношение к нам - пользователям.

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.3 5

14892 відгука / 2067057 переглядів

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошка безкоштовних оголошень Дошки оголошень

Дошки оголошень