Порадувала якість роботи: Відгуки про NP Shopping

› › ›

Дмитро Відгук додано 16 лютого, 2024 год 23 перегляда

Хочу написати про гарну роботу сервісу. Він почав розвиватися і виконувати роботу, в кейсах де є відхилення від стандартного процесу. Хоча десь пів року тому про таке не міг уявити, НП загубили мою мосилку чи її просто вкрали на відділені і тоді спілкування зі службою підтримки було просто як з роботами у яких запрограмовано відповідати парою стандартних фраз. Отже, до діла. Замов я посилку на Німецькому єбей на скалд НП в Берліні, а дріб'язковий німець вирішив зекономити 50 центів і відправив посилку без трек-номеру. Звідси ж не виходить зареєструвати коректно посилку. Німець додати трек-номер упорно відмовляється додавати його і я вирішив звернутися до служби підтримки. Звернення моє прийняли, без всяких таких заморочок. Пару разів до мене писали чи не з'явився трек-номер. Потім зателефонунвав оператор і повідомив що посилка моя прийшла і на ній є якийсь внутрішній номер і його потрібно мені внеси до посилки. Після чого все заніс і все поїхало як зазвичай.
В решті решт посилку отримав на все при все пішло 2-3 неділі

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 18 лютого, 2024 год

Добрий день, Дмитре! Неймовірно радісно, що вам сподобалося цього разу користуватися NP Shopping 🥰 А ще дуже приємно, що ви не пошкодували пару хвилин свого особистого часу, аби написали цей схвальний відгук. Адже тепер ми знаємо напевно, що докладені за ці пів року зусилля для вдосконалення сервісу вже приносять свої результати.

Залишайтеся з нами, аби насолоджуватися й надалі якістю послуг від Nova Global 🤗

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122425 переглядів

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт