Неповага до клієнтів зі сторони адміністратора в Новус: Відгуки про Novus

› › ›

Женя Відгук додано 5 березня, 2025 год 5 переглядів

Доброго дня, хочу поскаржитися на адміністрацію магазину «Novus», за адресою вулиця Анни Ахматової, 49, Київ.
Постійно хожу за покупками та вкотре стаю свідком конфліктів як адміністратор магазину, непривітна, хамськи відноситься до покупців, навіть нецензурно висловлюється, наче з зони вийша, що не припустимо при обслуговуванні ПОКУПЦІВ. Якщо комусь треба товар який не знаєте де знаходиться, краще до неї не підходить, проведе до полиці і швирне в обличчя, в кращому випадку поглядом вкаже напрям дороги на три літери. Поспілкувавшись з іншими покупцями виявлося що вони теж постійно є свідками її нелюдської поведінки, не лише до покупців, а й до своїх працівників, знову ж приниження та лайка. А ще її зовнішній вигляд, якщо ти персонал, що обслуговує покупців, які купують не якусь річ, а продукти харчування (в тому числі). Не знаю де прописані правила завнішнього вигляду працюючого персоналу, але ми впевнені, що не з виразним макіяжем, волоссям нарозпашку, та довгими нігтями. Вияснили, що звати її Анна, чорнява жінка, з довгим волоссям, невеликого зросту. Прошу прийняти міри щодо цієї особи, не вмієш спілкуватись-не маєш права працювати з клієнтами/покупцями.
На мою думку та інших покупців ця людина велика чорна пляма магазину та мережі магазину «Novus», краще перейти дорогу до River Mall у «Сільпо» де тобі не будуть кидать продукти в обличчя і зі старту грубити, спокійно скупитись і піти додому без стресів.
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Novus
Всі відгуки

2.0 5

1497 відгуків / 466826 переглядів

Всі відгуки

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше