Name: Новий Новус на Позняках
Item: Novus
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 17 вересня, 2021 год 61 перегляд

Якщо це хоч хтось читає з адміністрації мережі, а не просто сайт, де покупці можуть вихлюпнути своє назадоволення, то прошу звернути увагу -- новий магазин Новус, що постав на місці Білли, має всі шанси стати збитковим, якщо негайно не перегляне свою політику щодо покупців. Приаймні серед моїх знайомих та сусідів, які раніше завжди були клієнтами Білли, зараз всі несуть свої гроші в сусідні Варус та Метро. Ваш магазин розрахований для зручності не покупців, а персоналу. Починаючи від входу і закінчуючи виходом. Зручно, коли атоматичні двері на вході спрацьовують лише ззовні, щоб хтось не вискочив з неоплаченим товаром. Але ж кошики у вас всередині! Точніше тільки всередині ти можеш зрозуміти, що цих кошиків нема! І ти мусиш пройти весь магазин, довести на виході, що нічого не купив, взяти після каси кошик і знову зайти в магазин? Ви серйозно думаєте, що це хтось робитиме? На виході - немає жодних столів чи полиць, де можна перекласти товар з кошика у сумку! Жодних! Тут тобі касир уже накидує товар іншого покупця, а ти судорожно свої речі збираєш. Далі: хто сказав, що відсутність можливості зважувати овочі на місці - це добре? Зараз вартість овочів-фруктів наближчається до сотні за кілограм. Я особисто знаю кількох людей, які перестали ходити в цей магазин, тому що не мають можливості розрахувати кошти. Зрозуміти, чи вистачить їм розплатитися на касі, оскільки вартість набраних овочів вони дізнаються саме там. До речі, назва випічки на ціннику на полиці іноді не збігається з тим, що вводить касир на касі. Хто помиляється? На касі можна перевірити, що саме пробиває касир тільки в окулярах. Цифри, які розраховані для покупців, фантастично маленькі ! На касах самообслуговування не чутливі поверхні, на які скаладають просканований товар. Вони не реагують на легкі товари. Тож каса блокується. Доводиться викликати персонал. Персонал, до речі, НЕ ЗНАЄ, де і що продається в магазині. Тож консультацію отримати просто неможливо. Про ціни і асортимент не буду. Особисто мене не влаштовує ні перше, ні друге, але тут справа смаку і фінансової спроможності. А от проблеми з організацією обслуговування точно стосуються всіх.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Novus
Всі відгуки

1.9 5

1511 відгуків / 468070 переглядів

Всі відгуки

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Продовольчі супермаркети Мережа супермаркетів

Продовольчі супермаркети