Novus відгуки покупателей / страница 8

› ›

1.9 5

1493 відгука / 467948 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Неадыкватные сотрудники и начальство

Денис 18 квітня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Пришел снять наличку на кассе, попросили предоставить документы что мне есть 18 лет, я отказал, сказал позвать админа, пришел старший кассир, без бейджиков без ничего, она убежала со словами онулируем ему чек и не обслуживаем, в след когда я попросил номер горячей линии она убежала с молчанием. На гарячей линии сотрудник сказал что не знает со скольки лет в... Читати відгук Пришел снять наличку на кассе, попросили предоставить документы что мне есть 18 лет, я отказал, сказал позвать админа, пришел старший кассир, без бейджиков без ничего, она убежала со словами онулируем ему чек и не обслуживаем, в след когда я попросил номер горячей линии она убежала с молчанием. На гарячей линии сотрудник сказал что не знает со скольки лет в их магазине можно снимать наличку. Через три дня мне позвонили, розговаривали на суржике, и сказали то что я хотел снять 6000, хотя я хотел снять 200грн, и то что они не могут снимать мне деньги если мне нет 18 лет….

Новус на Палладина

Кирилл 11 квітня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Магазин-норм, только нужно чтобы наконец-то отремонтировали и открыли кабинку в мужском туалете!!! Уже не один месяц стоит закрытая!

Як обманюють в Новусі

Гость 11 квітня, 2023 год

Доказати вже не зможу бо тільки вдома передивилась чек. В Новусі придбала продукти і в кінці чеку стояла сума на 114 гривень на горішки кешью які я не брала. Як це в них виходить?Вкрали 114 гривень у пенсіонера.

Всё что нужно - пицца

Гриша 9 квітня, 2023 год

Постоянно беру пиццу на левобережке, на сверстюка. Пицца "Новус" не просто дешевая, а еще и очень вкусная. Так которая с ананасом тоже очень крутая, когда надоедает вкус "Новус"

ничего интересного

bxbx 9 квітня, 2023 год

слабый выбор товаров, высокие цены, мало акций. по виду сотрудников точно можно сказать, что их эта работенка подза?%бала. эту сеть ждет судьба Биллы и Фуршета - сейчас среди супермаркетов дикая конкуренция за клиента, даже Сильпо цены снижает, Варус акции организует. Только Велмарт и Новус не особо чешутся что то менять в лучшую сторону.

Плата за пакети

Ірпінь 31 березня, 2023 год

Хочу написати жалобу на магазин новус.
Я розумію, що пакети стали патними і це для того щоб меньше їми користувалися, і коли я купляю овочі то беру один пакет для всього, і можу його використати повторно.
Але коли я купляю м'ясо, і не маю альтернативи куди мені його покладуть, і на касі виходить, що я маю за нього заплатити,... Читати відгук Хочу написати жалобу на магазин новус.
Я розумію, що пакети стали патними і це для того щоб меньше їми користувалися, і коли я купляю овочі то беру один пакет для всього, і можу його використати повторно.
Але коли я купляю м'ясо, і не маю альтернативи куди мені його покладуть, і на касі виходить, що я маю за нього заплатити, тут не діло в ціні, а діло в тому що дома я його викину у смітник, а як же екологія і все таке.

Дай те людям альтернативу в чому будуть давати м'ясо та рибу.

Пакети платні для фасування м'яса та риби

Гость 30 березня, 2023 год

Нещодавно в Новусі прийшла вказівка одноразові пластикові пакети (вже заборонені для продажу) фасують в них м'ясо та рибу, первинне фасування таще рахують ці пакети, без альтернативного пакування та бумажняного. У вас в центральному офісі немає нормальних юристів? Якщо б вони бачили скільки негативу покупці виявляють до касирів з цього приводу, доходить майже до застосування фізичної сили... Читати відгук Нещодавно в Новусі прийшла вказівка одноразові пластикові пакети (вже заборонені для продажу) фасують в них м'ясо та рибу, первинне фасування таще рахують ці пакети, без альтернативного пакування та бумажняного. У вас в центральному офісі немає нормальних юристів? Якщо б вони бачили скільки негативу покупці виявляють до касирів з цього приводу, доходить майже до застосування фізичної сили до касирів кас самообслуговування. Чекайте скоро штрафів з цього приводу. Люди такі злі, що не будуть чекати заяви вже пишуть до управління захисту прав споживачів

Переваги:

Персонал дуже привітний, намагається допомогти та вирішити будь-яку проблему, але не всі покупці готові йти на компроміс

Браковані одноразки

Гость 29 березня, 2023 год

Купив Elf bar 1800, прийшов додому, розкрив , потягнув - одразу минає, сівша батарея повністю. Продають брак

Жахливий смак

Ірина 29 березня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Купили вушка свинячі це просто жах неможливо їсти,черги величезні касири таке відчуття що скоро позасинають на касах

Обманюють покупців

Тея 26 березня, 2023 год

На касі самообслуговування( біля метро ВДНГ) видає іншу ціну ніж вказана на ціннику. Систематично. Шахраї під час війни. Наступного разу в кличу поліцію

Неприємне враження

Елла 24 березня, 2023 год

В кутку магазину зробили розливайку-наливайку. П"яні особи поводять себе відповідно - затягують пісні, кричать, регочуть. Люди обурюються, гидко проходити поруч, охорона не реагує. Це відверте свинство по відношенню до відвідувачів, а в період війни взагалі цинізм..Цікаво хто до такого дійшов?

Переваги:

Різноманітна продукція

Недоліки:

Викладений м'яко кажучи мінус перекривпє всі плюси

Обслуживание

Гость 22 березня, 2023 год

На Богатирской производил покупкина кассе самообслуживания ,кассир грудастая тетка с опухшей мордой ни Б -э ,ни М-э ,с мпста ,где увалилась выкиикивала пошук товара,да в конце концов ,может покупатель разобраться в 5 видах мандаиин или яблок ,да они одинаковые,не сошлась цена ,идите на инфо,это ужас

Богатирская 30

Гость Павел 22 березня, 2023 год

Работаем 1 человек в трех отделах,о каком качестве выполненой работы может идти речь,за 10 часов ,ты просто всех ненавидишь.Директриса ,как жандарм прохаживается вдоль витрин.часы забирает ,все орет ,нет денег,а как работать ,так за троих должны что это за зарплата7-8 тыс

Переваги:

Нет

Недоліки:

Работаем как рабы ,скоро за кусок хлеба будем пахать

самый лучший магазин

Гость 21 березня, 2023 год

Доброго всем! Редко пишу, не любитель жаловаться. Но тут "урвався терпець". Мало того что все подорожало в 2раза, ну собственники и их менеджеры, будьте людьми и имейте же с..ки совесть, это же когда нибудь вам вернется... ну реально, платишь деньги за "ГО...о", под названием продукты. Что фисташки цвелые, что бакалея просрочена вечно. Ценой по моему, всех переплюнули. Просто хочеться пожелать... Читати відгук Доброго всем! Редко пишу, не любитель жаловаться. Но тут "урвався терпець". Мало того что все подорожало в 2раза, ну собственники и их менеджеры, будьте людьми и имейте же с..ки совесть, это же когда нибудь вам вернется... ну реально, платишь деньги за "ГО...о", под названием продукты. Что фисташки цвелые, что бакалея просрочена вечно. Ценой по моему, всех переплюнули. Просто хочеться пожелать руководству этого заведения, следите за магазином, покупайте сами у себя же, и вам будет видно что вы продаете, под названием продукты((((

Переваги:

ну очень мало плюсов(((

Недоліки:

некотрые продукты, ну очень уж не вкусные, это мягко говоря. Слава Богу не блокада Киева(((

1065 да и вся сеть упала ниже плинтуса

Гость 21 березня, 2023 год

1065, директор забыла что есть краска для волос, но может всем рассказать что зона их будущее рабочее место...

Показати 2 відповіді

відповідь покупцям

гость 19 березня, 2023 год

Шановні покупці звертаюсь до Вас всі погані персонал грубий,а ви як себе поводите ви ж відноситесь до персоналу як до слуг,звісно ви покупці і ви праві але не забувайте ми також люди,вас обідили не так глянули,не так відповіли.Вам не соромно поливать брудом всих,я раджу подивитись як ви себе поводете,ніякої поваги до персоналу.Кожен хамить,грубить,принижує,а працівник не може відповісти,зразу звоните на гарячу... Читати відгук Шановні покупці звертаюсь до Вас всі погані персонал грубий,а ви як себе поводите ви ж відноситесь до персоналу як до слуг,звісно ви покупці і ви праві але не забувайте ми також люди,вас обідили не так глянули,не так відповіли.Вам не соромно поливать брудом всих,я раджу подивитись як ви себе поводете,ніякої поваги до персоналу.Кожен хамить,грубить,принижує,а працівник не може відповісти,зразу звоните на гарячу лінію,і брешите,вам не соромно дорослі дюди.

Персонал очень грубый и хамсеий

Гость 16 березня, 2023 год

Персонал очень хамский ,как можно брать в такой магазин и не обучать когда попросил чек тебе нагрубил

Гостомельська площадь 1

Гость 14 березня, 2023 год

Зверніть увагу на прибирання санвузла та вологе прибирання торговельного залу.
Ставте вчасно бумажні рушники.
Зверніть увагу на вхідні двері магазину- це ж ваше обличчя.

Переваги:

Свіжі продукти

Недоліки:

Клінінг

Приємно було тут побувати.

Валерія Гайдамака 13 березня, 2023 год

Нещодавно була в цьому магазині. Все чітко. Без будь-яких нарікань. Це мені відразу сподобалося. Приємно було тут побувати.

Гостомельская площадь1

Гость 13 березня, 2023 год

В диспансере для мыла пусто, бумажных полотенец нет, унитаз ну очень грязный и вонючий,тупо на пол они ставят рядом с этим же обосранным унитазом на пол ставят туалетную бумагу ...
Как????
Ди и это ещё пол виды,некая уборщица заваливает в туалет при мне натирает унитаз тряпкой и этой же тряпкой потом протерает дверь и ручку🤮🤮🤮.
В зале как в... Читати відгук В диспансере для мыла пусто, бумажных полотенец нет, унитаз ну очень грязный и вонючий,тупо на пол они ставят рядом с этим же обосранным унитазом на пол ставят туалетную бумагу ...
Как????
Ди и это ещё пол виды,некая уборщица заваливает в туалет при мне натирает унитаз тряпкой и этой же тряпкой потом протерает дверь и ручку🤮🤮🤮.
В зале как в супермаркете АТБ ,да и то в АТБ даже чище чем в этом новусе.
Уважаемые деректора на таком как уборщица не экономят, есть кучу других вариантов где можно экономить.

Переваги:

Единственное что радует в этом магазине ,это опрятный и вежливый персонал.

Недоліки:

Очень грязный торговый зал, почти в каждом углу паутина.

Гостомельська площа 1

Жахлива санітарія 13 березня, 2023 год

Магазин брудний жесть, туалети таке відчуття, що рік не мились! Просто до рвоти.
Раковини всі в грибку, йоржі чорні (лайно)
Унітази в засохшою мочою, хоча відмітка про прибирання стоїть, де м'ясний прилавок -вонізм

Жахливе обслуговування

Гость 13 березня, 2023 год

Новус м.Київ, площа гостомельська 1. На ціннику вказана одна ціна, а по факту дорожче. Нічого нового! Касир на експрес касі зовсім не відчлива, є правила обслуговування, касир це обличчя магазину. Після покупки настрій жахливий!

Скарга....

Гость 10 березня, 2023 год

Доброго дня.
Сьогодні я купувала продукти в новусі за адресою пл. Керченська 7.
1 з продуктів був йогурт данон полуниця 1л. зі знижкою 20%, на касі мені цю знижку не порахували ( і це не перший раз , коли касири не рахують знижки). А ще касир побачила що не пройшла бонусна картка сказавши що ,,система глючить"
І другої... Читати відгук Доброго дня.
Сьогодні я купувала продукти в новусі за адресою пл. Керченська 7.
1 з продуктів був йогурт данон полуниця 1л. зі знижкою 20%, на касі мені цю знижку не порахували ( і це не перший раз , коли касири не рахують знижки). А ще касир побачила що не пройшла бонусна картка сказавши що ,,система глючить"
І другої спроби не було щоб провести картку

Фото додаю.

Магазин з великим вибором

Irina 10 березня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Григоренко Петра, 18 Новус є на кожній вулиці Києва. В магазині завжди чисто,приємно пахне. На поличках розставлені добре продукти. Можна купити практично все. Починаючи від рослин,закінчуючи випічкою. А саме головне - це простір,дууубагато простору,не треба ні з ким пхатися. Цілий ряд кас,тобто черги мінімальні. Рекомендую

Ужасное обслуживание на кассе

Гость Юлия 9 березня, 2023 год

Я являлась постоянным покупателем и на сегоднишний день для моей семьи Новус в черном списке из за неуважительного отношения к нам ,как к покупателям.
В очередной раз испортили настроение и отобрали всякое желание посещать этот магазин.сколько раз зарекалась не обслуживаться у нее ,ни приветствия,и прощания от нее никогда не дождешься,в воскресенье 5 марта производила покупку Я одна на... Читати відгук Я являлась постоянным покупателем и на сегоднишний день для моей семьи Новус в черном списке из за неуважительного отношения к нам ,как к покупателям.
В очередной раз испортили настроение и отобрали всякое желание посещать этот магазин.сколько раз зарекалась не обслуживаться у нее ,ни приветствия,и прощания от нее никогда не дождешься,в воскресенье 5 марта производила покупку Я одна на кассе сомообслуживания,и замешкалась ( мне нужна помощь кассира)жду,в упор смотрю на нее,ни какой реакции кассир фамилию не прочитала,что-то очень сложное имя Таиса прикрыла глаза или читает или дремает
И только ,когда я уже громко ее окликнула она лаже ко кне не подошла.а так небрежно воскликнула нажмите пошук товара,это ,что за неуважительное обслуживание иакого я терпеть не намерена
Назначенные руководители,вы вообще занимаетесь своими подчинеными?
И это так вы боретесь за каждого покупателя в условиях большой конкуренции сейчас Я оьслуживаюсь в Сильпо Я не видела ,чтобы кассир на самообслуживании СИДЕЛА,у них даже стула нет,только голову повернул ,к тебе уже бегут на помощь,вот это сервис

Не пустили с чихуахуа на руках

Гость 7 березня, 2023 год

Не пустили в торговый центр с карманной собачкой 2кг весу, это ужасно и непростительно, для меня новус в чёрном списке навсегда !!!

Відносяться, як до рабів. Не поважають та не цінують співробітників

Гость 4 березня, 2023 год

Новус вирішив, що оскільки в країні війна, то можна відноситись до співробітників, як до рабів. Змушують виконувати не свої обов'язки (це норма). Під час тривоги змушують працювати, не даючи змогу заховатися від небезпеки. Спілкуються з співробітниками, як із сміттям, указуючи на те, що заміну швидко знайдуть, адже війна і багато людей без роботи (тому терпи). І рівень зарплати при теперішніх... Читати відгук Новус вирішив, що оскільки в країні війна, то можна відноситись до співробітників, як до рабів. Змушують виконувати не свої обов'язки (це норма). Під час тривоги змушують працювати, не даючи змогу заховатися від небезпеки. Спілкуються з співробітниками, як із сміттям, указуючи на те, що заміну швидко знайдуть, адже війна і багато людей без роботи (тому терпи). І рівень зарплати при теперішніх цінах досить низький. Але, знову ж, маніпулюють тим, що в країні війна. Люди в Новусі працюють по дуже багато годин, без відпочинку. Мусять брати більше годин, щоб хоч якось проіснувати на ту зарплату.

Магазин на Никольской-слободской

Катерина 4 березня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Броварской пр-т , 17 Продукты прострочены на витринах , в хлебном отделе тараканы. Боюсь даже представить что тогда у них на складе . Не советую данную сеть магазинов .

невежество руководства

Гость 27 лютого, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Броварской пр-т , 17 Так вы еще придите в новус на Васильковской 100, на выставке. Обхохочетесь от хамства и невежества администратора Тани, неадекватности старшего касира Оксана, которая постоянно орет в зале как нездоровая головой личность. И почему то руководитель Надежда не обращает на это внимания и покрывает этих невежд. Здесь очень гнилое руководство, потому что колосальная текучка персонала, люди здесь меняются по три раза... Читати відгук Так вы еще придите в новус на Васильковской 100, на выставке. Обхохочетесь от хамства и невежества администратора Тани, неадекватности старшего касира Оксана, которая постоянно орет в зале как нездоровая головой личность. И почему то руководитель Надежда не обращает на это внимания и покрывает этих невежд. Здесь очень гнилое руководство, потому что колосальная текучка персонала, люди здесь меняются по три раза в месяц. Не думаю, что от того что им очень что то нравится, скорее наоборот.
Руководство НОВУС, может вы все таки обратите внимание или у вас тоже корупция и рука руку моет, и вам очень выгодно.....

Переваги:

ну такое

Недоліки:

вагон и тележка

Понравился сервис

Влад07 27 лютого, 2023 год

Так сервис довольно хорошего качества. Вообще без каких-либо накреканий. Мне нравится. Думаю можно сюда еще зайти. Все хорошо.

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1493 відгуків