Novus відгуки покупателей / страница 47

› ›

1.9 5

1493 відгука / 468165 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Лена 28 лютого, 2014 год

сходила в новус на краснозвездном за продуктами: меня обвинили в краже крема , который я хотела купить но в последний момент передумала так как срок годности почти истек, крем положила на место! охрана- хамло редкое! мало того что диспетчеры видеонаблюдения внимательно не смотрят на то происходит в торговом зале, охранники позволяют себе слишком много - обыскивать сумку без присутствия... Читати відгук сходила в новус на краснозвездном за продуктами: меня обвинили в краже крема , который я хотела купить но в последний момент передумала так как срок годности почти истек, крем положила на место! охрана- хамло редкое! мало того что диспетчеры видеонаблюдения внимательно не смотрят на то происходит в торговом зале, охранники позволяют себе слишком много - обыскивать сумку без присутствия милиции, включают сканеры для каждого покупателя отдельно, не объясняют в чем дело,а сразу просят куда то с ними пройти! в результате разборок я получила извинения в такой форме :стоит охранник с рацией и говорит"они извиняються" ужас больше туда ходить не буду!

4 згодні

Покупатель в Романове 20 лютого, 2014 год

Хочу рассказать о работе супермаркета Новус в Романове,Житомирская область.Езжу на работу и с работы через Романов,в Романове часто переседаю,ну и так как я переседаю в другой автобус,и до следующего долго,часто заходил в этот супермаркет,(потому что после рабочего даже полдня кушать то хочется),ну и известно хожу выбираю что взять на мои деньги и смотрю,чтоб посвежее,охранник ходит за мной как хвост,куда... Читати відгук Хочу рассказать о работе супермаркета Новус в Романове,Житомирская область.Езжу на работу и с работы через Романов,в Романове часто переседаю,ну и так как я переседаю в другой автобус,и до следующего долго,часто заходил в этот супермаркет,(потому что после рабочего даже полдня кушать то хочется),ну и известно хожу выбираю что взять на мои деньги и смотрю,чтоб посвежее,охранник ходит за мной как хвост,куда я туда он,народ и другоой есть,но я видите ли у них могу только украсть:)Ну когда я уже дошёл на касу,оплатил перед ним же покупки,взял чек,он меня попросил вывернуть карманы,вывернул,у меня варежки мои в кармане были)Он ещё й обыскал меня.А ещё было что продали тухлую курку человеку,не сомневаюсь что это не один случай,каса работает одна,все остальные продавцы какого-то чёрта бегают.КОРОЧЕ,ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ,НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ СУПЕРМАРКЕТ НОВУС.ОСОБЕННО В РОМАНОВЕ В ЖИТОМИРСКОЙ ОБЛАСТИ.Другая история,тоже со мной и моим другом,збыл какой-то праздник,не помню уже какой,ну и решили у них взять водку,у них вроде дешевле,ну и наш директор нам дала деньги,мы пошли в этот долбаный супермаркет,и друг начал искать у себя в кармане деньги,тут оппять приходит охранник,и типа говорит,что мы что-то украли,но ещё интереснее когда мы сказали "Проверяй",он проверять не захотел.Короче говоря,работники сами крадут,а потом ищут к кому придраться,и постоянно охранники меняются.

3 згодні

потребитель 5 лютого, 2014 год

Хочу добавить отзыв, но о супермаркете Новус, который находится возле метро Оболонь в торговом комплексе Дрим Таун. Обслуживание отвратительное, персонал хамит и отвечает сквозь зубы, вроде делает одолжение. Особенно в мясном отделе работает только хамло и быдло, по другому не назовешь. После нескольких посещений, решила, что больше не собираюсь туда ходить и друзьям не советую. А еще там продукты, далеко... Читати відгук Хочу добавить отзыв, но о супермаркете Новус, который находится возле метро Оболонь в торговом комплексе Дрим Таун. Обслуживание отвратительное, персонал хамит и отвечает сквозь зубы, вроде делает одолжение. Особенно в мясном отделе работает только хамло и быдло, по другому не назовешь. После нескольких посещений, решила, что больше не собираюсь туда ходить и друзьям не советую. А еще там продукты, далеко не первой свежести, обходите стороной, если не хотите отравится.

3 згодні 2 не згодні

потребитель 5 лютого, 2014 год

Совершенно согласна с Марией, видимо персонал они выбирают непонятно откуда, одно быдло и хамло и опять таки в мясном отделе . Но супермаркет находится возле метро Оболонь, в развлекательном торговом комплексе Дрим Таун. На витрине закончился товар, спросила может вынесут, пообещали, попросили подождать, когда я пришла, то вышел другой продавец, нахамила, сказала что она ничего... Читати відгук Совершенно согласна с Марией, видимо персонал они выбирают непонятно откуда, одно быдло и хамло и опять таки в мясном отделе . Но супермаркет находится возле метро Оболонь, в развлекательном торговом комплексе Дрим Таун. На витрине закончился товар, спросила может вынесут, пообещали, попросили подождать, когда я пришла, то вышел другой продавец, нахамила, сказала что она ничего не знает, и не понимает что мне вообще нада. Я не понимаю, зачем же было обещать, я потеряла больше часа времени, опоздала в сад за ребенком, и все из-за того что там работает одно быдло, по другому не назовешь. Ходить больше туда не буду и всем свои друзьям раскажу, что бы обходили стороной.

3 згодні 1 не згоден

Мария 31 січня, 2014 год

Пишу о Новусе на Левобережной.
На вид магазин привлекательный, современный чистый и просторный. Владельцы или инвесторы постарались.
Но, как всегда все портит человеческий фактор, а именно персонал.
В мясном отделе работают, мягко говоря, примитивные люди.
Могут нахамить или просто демонстративно развернуться, уйти далеко в сторону как бы не замечая тебя. Получила не раз ощущение, что они мне делают большое... Читати відгук Пишу о Новусе на Левобережной.
На вид магазин привлекательный, современный чистый и просторный. Владельцы или инвесторы постарались.
Но, как всегда все портит человеческий фактор, а именно персонал.
В мясном отделе работают, мягко говоря, примитивные люди.
Могут нахамить или просто демонстративно развернуться, уйти далеко в сторону как бы не замечая тебя. Получила не раз ощущение, что они мне делают большое одолжение. Самое главное, что там весь отдел такой. Но постоянные "кадры" какая-то колхозная баба лет 50 и недоброжелательный парень лет 30. Покупала много раз мясные изделия, при этом спрашивая "свежее? мне для ребенка". Мясо уже несколько раз попадалось не свежее, а последней каплей стал фарш со стойким запахом уксуса!
Полный капец был, когда купила сыр расфасованный самим магазином! Такого сыра я еще в жизни не видела! Сняв целофановую пленку с него нос пробило запахом гнили и дохлятины! Поражаюсь, но визуально в магазине сыр был нормальный. К сожалению времени не было вернуть "шедевр" молочной продукции.
Да, если кто хочет купить сигареты, то знайте, что там один кассир и много покупателей, либо кассир часто отсутствует.
На обычных кассах тоже не всегда хорошее обслуживание. Они заняты личными разговорами с охраной.
Охрану даже как-то жалко, такие все худенькие и маленькие ребята. В холле постоянно присутствуют (по-моему мнению) криминальные или неблагополучные элементы, явно работают на выходах из магазина и на парковке. На них охрана смотрит "тоскливым" взглядом, но ничего при этом не делая.
Времени на отзыв не было, но накипело. Хотелось бы, чтобы Новус изменился в лучшую сторону, т.к. я живу в ста метрах от него. Иначе придется ходить в другие магазины

6 згодні

Юля 30 січня, 2014 год

Один из худших супермаркетов (если его так можно назвать) Продавцы и консультанты вечно перепуганы,не могут толком подсказать где какой товар,очень часто продукты ,фрукты не свежие ,ужас!

5 згодні 2 не згодні

Евгения 30 січня, 2014 год

Недавно в Новусе в Борисполе заказывали торт на день рождение сына!
Большое спасибо кондитеру Панночке!
мы очень довольны! Сынулька и все детки были в восторге!Торт мягкий, нежирный, красивый!
огромное спасибо!

4 згодні 2 не згодні

Mystic 22 січня, 2014 год

- медленное обслуживание на кассах
- кассиры не знают товар (путают фрукты)
- бананы чаще всего отвратительны!
- цены (для такой крупной сети могли бы быть и поменьше!!! :(
Как у Ашана например ;)

6 згодні 1 не згоден

Дмитрий 21 січня, 2014 год

Сегодня близкому мне человеку была необходима кровь, группа 1 резус отрицательный. Очень редкая. На станциях переливания крови её не было. Я с друзьями помогали ему в поисках донора. Звонили даже в МВС, даже на какомто Черкасском форуме сегодня вылаживали люди, во общим везде шуршали. В раене 700 летия я лично забежал в пожарную часть, 2 пиццерии(Бамбалино и Папа карло)... Читати відгук Сегодня близкому мне человеку была необходима кровь, группа 1 резус отрицательный. Очень редкая. На станциях переливания крови её не было. Я с друзьями помогали ему в поисках донора. Звонили даже в МВС, даже на какомто Черкасском форуме сегодня вылаживали люди, во общим везде шуршали. В раене 700 летия я лично забежал в пожарную часть, 2 пиццерии(Бамбалино и Папа карло) в 3 супермаркета( АТБ, Сильпо, Новус ). В пожарке, старший части лично вышел и обзванивал сотрудников , в пиццериях также относлись с пониманием, управляющие АТБ и Сильпо также отозвались(опросили штат)но мимо.Дальше забежать в НОВУС. И что бы вы думали, сотрудники охраны и личный персонал "НОВУС"а сказал и :
-А че ты сюда пришол так поздно, у нас все уже разошлись, приходи ка завтра.
Я давай описывать ситуацию,говорю может не обходимый человек сейчас в раздевалке. И тут я понимаю, что меня выставляют за двери с криками и руганью.
Теперь я и моя симья будет тратить свои деньги в другом супермаркете.

5 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Marry 19 січня, 2014 год

Купила ролы "Самурай" и "Цезарь" 50 процентов уценка, на упаковке написано,что срок годности еще нормальный. Таких ужасных роллов я никогда не ела. А цена между прочим приличная.Не берите никогда!!!!

5 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Юрий 8 січня, 2014 год

Магазин Novus на проспекте Григоренко 18. При покупке нарезки буженины весом 600 г обвесили на 400 г. Такой масштаб обвеса вижу впервые в жизни. После скандала деньги вернули.

2 згодні 1 не згоден

Татьяна 2 січня, 2014 год

Такого хамства и унижения,как в этом Новусе в Дрим тауне еще поискать нужно! При детях обвинили меня в краже стартового пакета Киевстар за 10 грн. А когда разобрались - то даже никто не извинился! И это при том, что со мной дети были - повторюсь! Не буду описывать детали случившегося, но так я это не оставлю.

5 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Татьяна 31 грудня, 2013 год

купила филе селёдки, положила в холодильник на сутки, достала с холодильника и была шокирована запахом, как можно продавать настолько некачественную продукцию, что через сутки уже невыносимый запах!!! Магазин ужасен!!!

3 згодні 1 не згоден

Юля 27 грудня, 2013 год

Как можно это назвать супермаркетом,для меня он деревенский магазин в котором можно купить только продукты и то не всегда свежие,а вот надо было ребенку в школу купить обычные тетради но как оказалось их там вообще нет ,спрашивали у персонала!!!

1 згоден 3 не згодні

Дмитрий 26 грудня, 2013 год

На Оболоне работает варюга Светлана Ремесло
Когда уже ее поймают. На что смотрить СБ?

Наталья 8 грудня, 2013 год

Прочитала в инете "Покупатель делает одолжение совершая покупки в магазине; работающий в магазине делает одолжение покупателю обслуживая его" . Почему первую часть знают все , а про вторую никто не слышал.
Почему хамить может покупатель и почему за то же самое продавца штрафуют.
Почему покупатель всегда прав (даже если он хам и пришел в магазин просто слить негатив )... Читати відгук Прочитала в инете "Покупатель делает одолжение совершая покупки в магазине; работающий в магазине делает одолжение покупателю обслуживая его" . Почему первую часть знают все , а про вторую никто не слышал.
Почему хамить может покупатель и почему за то же самое продавца штрафуют.
Почему покупатель всегда прав (даже если он хам и пришел в магазин просто слить негатив ) и продавец отработав 13 часов на ногах обязан вылизать зад этому хаму (и не факт что это ему понравиться, в смысле ХАМУ )
Почему создав свод прав потребителя забыли этого самого потребителя научить элементарным правилам поведения в общественном месте, а также уважению к чужому труду.
Почему создав закон о защите прав потребителя забыли создать закон защищающий права работника торговли .
Со стороны работника торговли могу сказать : не светит нам Евросоюз, как жили по законам курятника (верхний на нижнего срёт) так и живём. И почемуто работник торговли оказывается на самой нижне жердочке этого курятника? При том что оказывает Вам, покупателям, одолжение. Как были рабоче-крестьянским быдлом так и остались, не взирая на кресла , портфели и должности.

11 згодні 6 не згодні Показати 5 відповідей

Максим 5 грудня, 2013 год

В магазине Новус возле станции м. Академгородок купил кулинарный шедевр под названием "Цыпленок табака". Ввечром за ужином обнаружил ужасную вонь медикаментов от сего, если его можно так назвать, блюда. После прикосновений к нему запах медикаментов очень стойко держался даже на руках. Может это творение хорошо помагает от головной боли, так как имеет стойкий запах анальгина, но есть его просто невозможно... Читати відгук В магазине Новус возле станции м. Академгородок купил кулинарный шедевр под названием "Цыпленок табака". Ввечром за ужином обнаружил ужасную вонь медикаментов от сего, если его можно так назвать, блюда. После прикосновений к нему запах медикаментов очень стойко держался даже на руках. Может это творение хорошо помагает от головной боли, так как имеет стойкий запах анальгина, но есть его просто невозможно потому, что у него еще и вкус этого лекарства. Думаю, что если дерьмо посыпать анальгином вкус был бы очень похож.
Результат покупки = испорченый вечер + пустой желудок. Хорошо, что не отравился. Не продавайте такое людям! Вообще закройте свою куринную кулинарию чтобы никто не портил себе настроение нервы и здоровье!

7 згодні 1 не згоден

Юля 25 листопада, 2013 год

Этот супермаркет у меня в черном списке,почти все что планировала там купить ,не купила и только из за того что товара не было в наличии,даже сигарет которые курим не купили ,еще и искать пришлось так как персонал как всегда у нас ничего не знает ,где что находится ,купили потом все что надо в сильпо хоть этот супермаркет на половину... Читати відгук Этот супермаркет у меня в черном списке,почти все что планировала там купить ,не купила и только из за того что товара не было в наличии,даже сигарет которые курим не купили ,еще и искать пришлось так как персонал как всегда у нас ничего не знает ,где что находится ,купили потом все что надо в сильпо хоть этот супермаркет на половину меньший чем новус!

5 згодні 2 не згодні

yana12357 23 листопада, 2013 год

вкусная пицца и пивас)

3 згодні 2 не згодні

люба 12 листопада, 2013 год

На оболоне новус возле гринтаун есть приемщица инна василенко воровала в метро а теперь в новусе когда ее уже поймают

Андрей 4 листопада, 2013 год

Внимание!
На парковке по улице просп. Бажана 8, тот магазин, что возле осокорков. Орудуют мошенники.
Классический вариант: покупки положили, сели, пристегнулись, а кто-то быстро открывает дверь и выхватывает ваши вещи.
Два дня замечал странных людей (не один ошивается). На второй день к нам пытались так залезть, успел на ЦЗ закрыть.
Человек стоит почти на проезжей части, что-то... Читати відгук Внимание!
На парковке по улице просп. Бажана 8, тот магазин, что возле осокорков. Орудуют мошенники.
Классический вариант: покупки положили, сели, пристегнулись, а кто-то быстро открывает дверь и выхватывает ваши вещи.
Два дня замечал странных людей (не один ошивается). На второй день к нам пытались так залезть, успел на ЦЗ закрыть.
Человек стоит почти на проезжей части, что-то якобы делает. Телефон и тд. но наблюдает. Не исключено, что соседняя машина ( к вашей) тоже в сговоре.

1 згоден

Инна 24 жовтня, 2013 год

На подземной парковке супермаркета на Вакаленчука, 20 молодой парень пристает с просьбами дать денег. Вид у него вполне здоровый, не алкоголик и т.п. Когда вокруг никого - становится не по себе. Машины стоят, хозяева - наверху, покупки делают. Подумав о том, что прийдется возвращаться одной к автомобилю мимо этого же субъекта, решила обратиться к охране. Охранник, встретив меня на обратном... Читати відгук На подземной парковке супермаркета на Вакаленчука, 20 молодой парень пристает с просьбами дать денег. Вид у него вполне здоровый, не алкоголик и т.п. Когда вокруг никого - становится не по себе. Машины стоят, хозяева - наверху, покупки делают. Подумав о том, что прийдется возвращаться одной к автомобилю мимо этого же субъекта, решила обратиться к охране. Охранник, встретив меня на обратном пути, "отчитался", что жалобу "отработал": "Я его предупредил. Все в порядке." Спустилась - сидит этот товарищ, как ни в чем не бывало, ждет очередного клиента. Напрашивается вывод - работают вместе с охраной. Больше я туда ни ногой и подруг предупрежу.

1 згоден 1 не згоден

Яна 24 жовтня, 2013 год

Я работала касиром в новусе и знаю прекрасно что бонусы снимаются только в пользу вашей покупки, если вы не умеете считать, не позортесь в отзывах. А то людям которые знают ету систему- смешно.

5 згодні 5 не згодні

Яна 24 жовтня, 2013 год

Я считаю что людям которые написали плохой отзыв просто нехер делать и у них не было реальных проблем, я работала в новусе, и знаю как тяжело и как персонал прилагает все усилия в работе. Просто некоторые наглые паскуды приходят и портят настроение, строят из себя таких королей и хотят чтобы им жопы подтирали, роботников не за что не считают, а... Читати відгук Я считаю что людям которые написали плохой отзыв просто нехер делать и у них не было реальных проблем, я работала в новусе, и знаю как тяжело и как персонал прилагает все усилия в работе. Просто некоторые наглые паскуды приходят и портят настроение, строят из себя таких королей и хотят чтобы им жопы подтирали, роботников не за что не считают, а вы не задумывались что они люди такие же как и вы. У нас страна такая и им не платят столько чтобы их так унижать!!!!

9 згодні 5 не згодні Показати 5 відповідей

Анна 7 жовтня, 2013 год

Очень довольны Новусом на Окружной. 5 баллов. молодцы! Были удивлены качеством обслуживания, было полное доверие этой торговой сети, пока не доехали на Палладіна))))
А недовольны потому что магазин, якобы работает до 24:00!!!!! Или меняйте вывеску, или оглашайте "магазин закрывается в 23:30", а не просто "магазин закрывается". Учите охрану не огрызаться, а вежливо общаться!
Сотрудники, которые стоят на салатах, должны... Читати відгук Очень довольны Новусом на Окружной. 5 баллов. молодцы! Были удивлены качеством обслуживания, было полное доверие этой торговой сети, пока не доехали на Палладіна))))
А недовольны потому что магазин, якобы работает до 24:00!!!!! Или меняйте вывеску, или оглашайте "магазин закрывается в 23:30", а не просто "магазин закрывается". Учите охрану не огрызаться, а вежливо общаться!
Сотрудники, которые стоят на салатах, должны понимать что у каждого салата должна быть отдельная ложка, а не одной все салаты накладывать, это достаточно важный момент!!!!!
В общем, снова вернулись в реальность с пониманием в какой мы стране)))) Желаю директору Новуса по ул. Палладіна побыстрее осознать ошибки и держать ту целевую аудиторию на которую изначально рассчитан магазин.

С ув. Анна

1 згоден 6 не згодні

Моника 6 жовтня, 2013 год

Все что пишут плохое -неправда! Магазин очень хороший и обслуживание на высшем уровне!!!

5 згодні 7 не згодні Показати 3 відповіді

Светка 6 жовтня, 2013 год

Очень классный супермаркет, на Григоренко особенно!!! Обслуживание суперское, весь персонал приятный и улыбчивый, побольше бы таких магазинов!!!!

5 згодні 4 не згодні

Наталья 5 жовтня, 2013 год

Более гадкогомагазина еще не встречала: персонал передвигается как сонные мухи, в каждом отделе приходится постоять в очереди. Более того, в этом "хорошем" супермаркете продають паленый алкоголь. Купили коньяк " Старый Кахети" 4 звезды и вылили в унитаз. Лень было ехать с возвратом, а то бы с удовольствием напоила администратора этим ацетоном!!! Покупатели, будьте осторожны

3 згодні 4 не згодні Показати 3 відповіді

Анжела 16 вересня, 2013 год

Информация для севастопольцев! Я уже писала про отвратительную кулинарию в Novuse на Б. Михайлова. Долго обходила вообще сеть этих супермаркетов. Знакомая сказала что скупается в Novuse на проспекте октябрьской революции. Сама попробовала и очень удивилась. качество готовки кулинарии почти домашнее. и выпечка замечательная. особенно нравится Ла феста. всё зависит от поваров и от администрации магазина. так что ПОЗОР Novus... Читати відгук Информация для севастопольцев! Я уже писала про отвратительную кулинарию в Novuse на Б. Михайлова. Долго обходила вообще сеть этих супермаркетов. Знакомая сказала что скупается в Novuse на проспекте октябрьской революции. Сама попробовала и очень удивилась. качество готовки кулинарии почти домашнее. и выпечка замечательная. особенно нравится Ла феста. всё зависит от поваров и от администрации магазина. так что ПОЗОР Novus на Б. Михайлова и молодцы повара в Novus -Посейдон

2 згодні 2 не згодні

Евгений 14 вересня, 2013 год

Да Новус магазин неплохой но для торговых представителей
охрана ведет себя не культурно а как быдло сельское особено на Кольцевой на рампе сидит селючка мерзкая дрянь.

5 згодні 3 не згодні

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1493 відгуків