Novus відгуки

› ›

2.0 5

1497 відгуків / 466879 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Жахливий смак

Ірина 29 березня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Купили вушка свинячі це просто жах неможливо їсти,черги величезні касири таке відчуття що скоро позасинають на касах

Обманюють покупців

Тея 26 березня, 2023 год

На касі самообслуговування( біля метро ВДНГ) видає іншу ціну ніж вказана на ціннику. Систематично. Шахраї під час війни. Наступного разу в кличу поліцію

В кутку магазину зробили розливайку-наливайку. П"яні особи поводять себе відповідно - затягують пісні, кричать, регочуть. Люди обурюються, гидко проходити поруч, охорона не реагує. Це відверте свинство по відношенню до відвідувачів, а в період війни взагалі цинізм..Цікаво хто до такого дійшов?

Переваги:

Різноманітна продукція

Недоліки:

Викладений м'яко кажучи мінус перекривпє всі плюси

Обслуживание

Гость 22 березня, 2023 год

На Богатирской производил покупкина кассе самообслуживания ,кассир грудастая тетка с опухшей мордой ни Б -э ,ни М-э ,с мпста ,где увалилась выкиикивала пошук товара,да в конце концов ,может покупатель разобраться в 5 видах мандаиин или яблок ,да они одинаковые,не сошлась цена ,идите на инфо,это ужас

Богатирская 30

Гость Павел 22 березня, 2023 год

Работаем 1 человек в трех отделах,о каком качестве выполненой работы может идти речь,за 10 часов ,ты просто всех ненавидишь.Директриса ,как жандарм прохаживается вдоль витрин.часы забирает ,все орет ,нет денег,а как работать ,так за троих должны что это за зарплата7-8 тыс

Переваги:

Нет

Недоліки:

Работаем как рабы ,скоро за кусок хлеба будем пахать

самый лучший магазин

Гость 21 березня, 2023 год

Доброго всем! Редко пишу, не любитель жаловаться. Но тут "урвався терпець". Мало того что все подорожало в 2раза, ну собственники и их менеджеры, будьте людьми и имейте же с..ки совесть, это же когда нибудь вам вернется... ну реально, платишь деньги за "ГО...о", под названием продукты. Что фисташки цвелые, что бакалея просрочена вечно. Ценой по моему, всех переплюнули. Просто хочеться пожелать... Читати відгук Доброго всем! Редко пишу, не любитель жаловаться. Но тут "урвався терпець". Мало того что все подорожало в 2раза, ну собственники и их менеджеры, будьте людьми и имейте же с..ки совесть, это же когда нибудь вам вернется... ну реально, платишь деньги за "ГО...о", под названием продукты. Что фисташки цвелые, что бакалея просрочена вечно. Ценой по моему, всех переплюнули. Просто хочеться пожелать руководству этого заведения, следите за магазином, покупайте сами у себя же, и вам будет видно что вы продаете, под названием продукты((((

Переваги:

ну очень мало плюсов(((

Недоліки:

некотрые продукты, ну очень уж не вкусные, это мягко говоря. Слава Богу не блокада Киева(((

1065 да и вся сеть упала ниже плинтуса

Гость 21 березня, 2023 год

1065, директор забыла что есть краска для волос, но может всем рассказать что зона их будущее рабочее место...

Показати 2 відповіді

відповідь покупцям

гость 19 березня, 2023 год

Шановні покупці звертаюсь до Вас всі погані персонал грубий,а ви як себе поводите ви ж відноситесь до персоналу як до слуг,звісно ви покупці і ви праві але не забувайте ми також люди,вас обідили не так глянули,не так відповіли.Вам не соромно поливать брудом всих,я раджу подивитись як ви себе поводете,ніякої поваги до персоналу.Кожен хамить,грубить,принижує,а працівник не може відповісти,зразу звоните на гарячу... Читати відгук Шановні покупці звертаюсь до Вас всі погані персонал грубий,а ви як себе поводите ви ж відноситесь до персоналу як до слуг,звісно ви покупці і ви праві але не забувайте ми також люди,вас обідили не так глянули,не так відповіли.Вам не соромно поливать брудом всих,я раджу подивитись як ви себе поводете,ніякої поваги до персоналу.Кожен хамить,грубить,принижує,а працівник не може відповісти,зразу звоните на гарячу лінію,і брешите,вам не соромно дорослі дюди.

Персонал очень грубый и хамсеий

Гость 16 березня, 2023 год

Персонал очень хамский ,как можно брать в такой магазин и не обучать когда попросил чек тебе нагрубил

Не раджу йти працювати

Відгук співробітника

Гість 15 березня, 2023 год

Не раджу йти працювати в гол.офіс компанії,що знаходиться в Ретровілі.Працівники принижуть та об..ють один одного за спинами,розвиватись вам точно не дадуть,тут на вас інші плани-ви просто раб і якщо не будете правильно усміхатись)))або не сподобаєтесь просто керівнику,то звільнять,але скажуть це вам вже ось зараз і в цей день,-хочете розвиватись-не йдіть в Новус,не ведіться на гарні зп!...вас провірятимуть,і за спинами з.їдять... Читати відгук Не раджу йти працювати в гол.офіс компанії,що знаходиться в Ретровілі.Працівники принижуть та об..ють один одного за спинами,розвиватись вам точно не дадуть,тут на вас інші плани-ви просто раб і якщо не будете правильно усміхатись)))або не сподобаєтесь просто керівнику,то звільнять,але скажуть це вам вже ось зараз і в цей день,-хочете розвиватись-не йдіть в Новус,не ведіться на гарні зп!...вас провірятимуть,і за спинами з.їдять і т.д......тєкучка))))

Гостомельська площадь 1

Гость 14 березня, 2023 год

Зверніть увагу на прибирання санвузла та вологе прибирання торговельного залу.
Ставте вчасно бумажні рушники.
Зверніть увагу на вхідні двері магазину- це ж ваше обличчя.

Переваги:

Свіжі продукти

Недоліки:

Клінінг

Приємно було тут побувати.

Валерія Гайдамака 13 березня, 2023 год

Нещодавно була в цьому магазині. Все чітко. Без будь-яких нарікань. Це мені відразу сподобалося. Приємно було тут побувати.

Гостомельская площадь1

Гость 13 березня, 2023 год

В диспансере для мыла пусто, бумажных полотенец нет, унитаз ну очень грязный и вонючий,тупо на пол они ставят рядом с этим же обосранным унитазом на пол ставят туалетную бумагу ...
Как????
Ди и это ещё пол виды,некая уборщица заваливает в туалет при мне натирает унитаз тряпкой и этой же тряпкой потом протерает дверь и ручку🤮🤮🤮.
В зале как в... Читати відгук В диспансере для мыла пусто, бумажных полотенец нет, унитаз ну очень грязный и вонючий,тупо на пол они ставят рядом с этим же обосранным унитазом на пол ставят туалетную бумагу ...
Как????
Ди и это ещё пол виды,некая уборщица заваливает в туалет при мне натирает унитаз тряпкой и этой же тряпкой потом протерает дверь и ручку🤮🤮🤮.
В зале как в супермаркете АТБ ,да и то в АТБ даже чище чем в этом новусе.
Уважаемые деректора на таком как уборщица не экономят, есть кучу других вариантов где можно экономить.

Переваги:

Единственное что радует в этом магазине ,это опрятный и вежливый персонал.

Недоліки:

Очень грязный торговый зал, почти в каждом углу паутина.

Гостомельська площа 1

Жахлива санітарія 13 березня, 2023 год

Магазин брудний жесть, туалети таке відчуття, що рік не мились! Просто до рвоти.
Раковини всі в грибку, йоржі чорні (лайно)
Унітази в засохшою мочою, хоча відмітка про прибирання стоїть, де м'ясний прилавок -вонізм

Жахливе обслуговування

Гость 13 березня, 2023 год

Новус м.Київ, площа гостомельська 1. На ціннику вказана одна ціна, а по факту дорожче. Нічого нового! Касир на експрес касі зовсім не відчлива, є правила обслуговування, касир це обличчя магазину. Після покупки настрій жахливий!

Скарга....

Гость 10 березня, 2023 год

Доброго дня.
Сьогодні я купувала продукти в новусі за адресою пл. Керченська 7.
1 з продуктів був йогурт данон полуниця 1л. зі знижкою 20%, на касі мені цю знижку не порахували ( і це не перший раз , коли касири не рахують знижки). А ще касир побачила що не пройшла бонусна картка сказавши що ,,система глючить"
І другої... Читати відгук Доброго дня.
Сьогодні я купувала продукти в новусі за адресою пл. Керченська 7.
1 з продуктів був йогурт данон полуниця 1л. зі знижкою 20%, на касі мені цю знижку не порахували ( і це не перший раз , коли касири не рахують знижки). А ще касир побачила що не пройшла бонусна картка сказавши що ,,система глючить"
І другої спроби не було щоб провести картку

Фото додаю.

Магазин з великим вибором

Irina 10 березня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Григоренко Петра, 18 Новус є на кожній вулиці Києва. В магазині завжди чисто,приємно пахне. На поличках розставлені добре продукти. Можна купити практично все. Починаючи від рослин,закінчуючи випічкою. А саме головне - це простір,дууубагато простору,не треба ні з ким пхатися. Цілий ряд кас,тобто черги мінімальні. Рекомендую

Директорский сынок

Відгук співробітника

Гость 9 березня, 2023 год

Скажите пожалуйста какое имеет право директор новуса 1065 приводит на работу сынка,который ничего не делает,а зарплату получает?для него оказывается даже есть рабочие часы,которые у других отбирают в наглую?или это новые правила новуса?оскорбления и унижения рабочих тоже прописано в правилах новуса?

Ужасное обслуживание на кассе

Гость Юлия 9 березня, 2023 год

Я являлась постоянным покупателем и на сегоднишний день для моей семьи Новус в черном списке из за неуважительного отношения к нам ,как к покупателям.
В очередной раз испортили настроение и отобрали всякое желание посещать этот магазин.сколько раз зарекалась не обслуживаться у нее ,ни приветствия,и прощания от нее никогда не дождешься,в воскресенье 5 марта производила покупку Я одна на... Читати відгук Я являлась постоянным покупателем и на сегоднишний день для моей семьи Новус в черном списке из за неуважительного отношения к нам ,как к покупателям.
В очередной раз испортили настроение и отобрали всякое желание посещать этот магазин.сколько раз зарекалась не обслуживаться у нее ,ни приветствия,и прощания от нее никогда не дождешься,в воскресенье 5 марта производила покупку Я одна на кассе сомообслуживания,и замешкалась ( мне нужна помощь кассира)жду,в упор смотрю на нее,ни какой реакции кассир фамилию не прочитала,что-то очень сложное имя Таиса прикрыла глаза или читает или дремает
И только ,когда я уже громко ее окликнула она лаже ко кне не подошла.а так небрежно воскликнула нажмите пошук товара,это ,что за неуважительное обслуживание иакого я терпеть не намерена
Назначенные руководители,вы вообще занимаетесь своими подчинеными?
И это так вы боретесь за каждого покупателя в условиях большой конкуренции сейчас Я оьслуживаюсь в Сильпо Я не видела ,чтобы кассир на самообслуживании СИДЕЛА,у них даже стула нет,только голову повернул ,к тебе уже бегут на помощь,вот это сервис

Не пустили с чихуахуа на руках

Гость 7 березня, 2023 год

Не пустили в торговый центр с карманной собачкой 2кг весу, это ужасно и непростительно, для меня новус в чёрном списке навсегда !!!

Ужасное отношение

Відгук співробітника

Гость 5 березня, 2023 год

Ужасное отношение начальства,требований куча,работают за троих а платят минималку,забирают часы,требуют красоту от работающих а сама директор с админами и старшими кассирами ходят как чушки,для начала себя приведите в порядок потом требуйте,только и слышишь на ваше место много желающих,магазин мой и я здесь всё решаю,куда смотрит вышестоящее начальство когда ставит таких чушек на эту должность как Елена Михайловна

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Все плохо

Відносяться, як до рабів. Не поважають та не цінують співробітників

Гость 4 березня, 2023 год

Новус вирішив, що оскільки в країні війна, то можна відноситись до співробітників, як до рабів. Змушують виконувати не свої обов'язки (це норма). Під час тривоги змушують працювати, не даючи змогу заховатися від небезпеки. Спілкуються з співробітниками, як із сміттям, указуючи на те, що заміну швидко знайдуть, адже війна і багато людей без роботи (тому терпи). І рівень зарплати при теперішніх... Читати відгук Новус вирішив, що оскільки в країні війна, то можна відноситись до співробітників, як до рабів. Змушують виконувати не свої обов'язки (це норма). Під час тривоги змушують працювати, не даючи змогу заховатися від небезпеки. Спілкуються з співробітниками, як із сміттям, указуючи на те, що заміну швидко знайдуть, адже війна і багато людей без роботи (тому терпи). І рівень зарплати при теперішніх цінах досить низький. Але, знову ж, маніпулюють тим, що в країні війна. Люди в Новусі працюють по дуже багато годин, без відпочинку. Мусять брати більше годин, щоб хоч якось проіснувати на ту зарплату.

Магазин на Никольской-слободской

Катерина 4 березня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Броварской пр-т , 17 Продукты прострочены на витринах , в хлебном отделе тараканы. Боюсь даже представить что тогда у них на складе . Не советую данную сеть магазинов .

невежество руководства

Гость 27 лютого, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Броварской пр-т , 17 Так вы еще придите в новус на Васильковской 100, на выставке. Обхохочетесь от хамства и невежества администратора Тани, неадекватности старшего касира Оксана, которая постоянно орет в зале как нездоровая головой личность. И почему то руководитель Надежда не обращает на это внимания и покрывает этих невежд. Здесь очень гнилое руководство, потому что колосальная текучка персонала, люди здесь меняются по три раза... Читати відгук Так вы еще придите в новус на Васильковской 100, на выставке. Обхохочетесь от хамства и невежества администратора Тани, неадекватности старшего касира Оксана, которая постоянно орет в зале как нездоровая головой личность. И почему то руководитель Надежда не обращает на это внимания и покрывает этих невежд. Здесь очень гнилое руководство, потому что колосальная текучка персонала, люди здесь меняются по три раза в месяц. Не думаю, что от того что им очень что то нравится, скорее наоборот.
Руководство НОВУС, может вы все таки обратите внимание или у вас тоже корупция и рука руку моет, и вам очень выгодно.....

Переваги:

ну такое

Недоліки:

вагон и тележка

Понравился сервис

Влад07 27 лютого, 2023 год

Так сервис довольно хорошего качества. Вообще без каких-либо накреканий. Мне нравится. Думаю можно сюда еще зайти. Все хорошо.

Григоренко 28. Лохотрон

Відгук співробітника

Твой Господин 20 лютого, 2023 год

Платить зп не хотят. Ищут причину чтоб заплатить и любой повод чтоб не прошли стажировку. Набирают каждую неделю новых работников. Не стоит с ними связываться. Пустая трата времени. 050 417 4350
+380504174350
0504174350

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Только минусы.

Грубый кассир

Гость 20 лютого, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Софии Русовой 1А (м.Осокорки) Добрый день,в очередной раз испортила настроение кассир магазина Новус на Софии Русовой, Ярошенко Светлана ,сколько раз зарекался к ней подходить,постоянно нервная, не приветствия не прощания от нее не дождешься,грубо общается с покупателям

Ужаснейшее качество обслуживания

Артем 18 лютого, 2023 год

Ужс. В туалете не было воды, намылив руки нечем было смыть.
Рядом проходила уборщица, я спросил у нее есть салфетки или полотенца, она ответила «нет» таким тоном, как будто я у нее млн $ выпрашивал.
Можно ведь табличку повесить на дверях, что воды нет и т.д.
А так это равнодушие абсолютное к клиентам.

Обслуговування в новус

Роман 15 лютого, 2023 год

Сьогодні був приємно вражений якістю обслуговування у магазині новус. Ввічливість, доброзичливість і позитивний настрій працівника (Карпенко Юлії) та її відношення до своєї справи суттєво підвищило мій настрій. Крім цього, вона пропонувала цікаві акції.

Переваги:

Порадувала якість обслуговування персоналу.

Новус в Петрівцях

Владислав 14 лютого, 2023 год

В Петрівцях новус мені подобається. Чисто, продукти свіжі, кулінарія чудова. + там є попутно аптека і обмінник. А от в Києві новуси не дуже, постійно щось не так. Мабуть, впливає завантаженність клієнтами або зацікавленність персоналу.

Переваги:

Чисто, смачно, швидко, світло, касса самообслуговування, -40% після 20ої

Недоліки:

Далеко не всюди так

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 1497 відгуків