› › ›

1.4 5

7 відгуків / 5187924 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Жахлива робота нової пошти

Павлюкевич Христина 9 вересня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Тернопіль, ул. Живова,37 Відправила поилку з 1 від.нової пошти міста Тернопіль до Козови( відстань 40 км), о 8 ранку, на наступний день, мені по трекеру показує, що посилка ще в Тернополі. Коли подзвонила на гарячу лінію, сказали, що добу посилка знаходилась на сортувальному терміналі і тільки на наступний день відправили. То ж тепер Нова пошта 2 дні доставляє посилку до міста, яке знахолиться... Читати відгук Відправила поилку з 1 від.нової пошти міста Тернопіль до Козови( відстань 40 км), о 8 ранку, на наступний день, мені по трекеру показує, що посилка ще в Тернополі. Коли подзвонила на гарячу лінію, сказали, що добу посилка знаходилась на сортувальному терміналі і тільки на наступний день відправили. То ж тепер Нова пошта 2 дні доставляє посилку до міста, яке знахолиться за 40 км.від міста відправника. А тарифи деруть так, ніби дронами відправляють чи літаком.

4 згодні

Відповідь представника Новая Почта 9 вересня, 2021 год

Добрий день, Христино!
Напишіть, будь ласка, за якою накладною мала місце описана ситуація?

Дибілізм повний

Андрій 26 листопада, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Тернопіль, ул. Живова,37 Заказав фаркоп. Зробили обриштування. ДЛЯ ЧОГО? Це просто 25 кг металу, пошкодити його неможливо, а за 60 кг обємної ваги гроші стягнули. Їм наші посилки нах.р не потрібні, а потрібні наші гроші.

1 згоден Показати 1 відповідь

Халатность не имеет границ

Василий 24 листопада, 2019 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Тернопіль, ул. Живова,37 22/11/2019 я отправил посылку наложенным платежом на сумму 700 грн. (Так я сообщил работнику НВ) не проверив квитанцию я ее забрал и пошел домой, так как постоянно не один год пользовался услугами новой почты и доверял работникам НВ.
Как оказалось не умеющий слушать работник посылку отправила простую (не наложка) и человек который купил тот товар забрал и пропал. Обратился я... Читати відгук 22/11/2019 я отправил посылку наложенным платежом на сумму 700 грн. (Так я сообщил работнику НВ) не проверив квитанцию я ее забрал и пошел домой, так как постоянно не один год пользовался услугами новой почты и доверял работникам НВ.
Как оказалось не умеющий слушать работник посылку отправила простую (не наложка) и человек который купил тот товар забрал и пропал. Обратился я в службу поддержки в которой мне ответили что я не проверил накладную и подписал и в таком случае вина полностью лежит на мне, хотя я просил проверить камеры на которых будет слышно как я говорил что это наложенный платеж.

А был еще случай когда моя посылка просто пропала и 3 дня никто не знал где она.

В общем НВ скатилась в край уже, перехожу на почту JUSTIN в которой есть полно отделений везде и она дешевле и быстрее и работники вежливые и всем советую. А НВ уже не торт.

Переваги:

Были когда-то

Недоліки:

Халатность, пофигизм, не добросовестность.

8 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 26 листопада, 2019 год

Василю, розуміємо Ваше невдоволення :(
При цьому, рекомендуємо надалі завжди перевіряти накладну, аби бути впевненим, що все правильно заповнено.

Андрій, "нова Пошта"

Сам неодноразово користувався послугами НП і всім рекомендую

Сергій (Украина, Чернігів) 30 січня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Тернопіль, ул. Живова,37 Нещодавно відправляв посилку товаришу в Суми, так сума немаленька вийшла, але ж краще заплатити і знати, що все дійде в цілісності, ніж Укрпоштою, з якою у мене був прикрий інцидент. Так що, бажаю НП більше гарних і вдячних клієнтів)))

Переваги:

Швидко
Надійно

Недоліки:

нема

2 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Блистер или целлофан?

Гость (Украина, Тернопіль) 3 листопада, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Тернопіль, ул. Живова,37 Кто скажет: духи в картонной коробочке, обёрнутой целлофановой плёнкой, - это блистерная упаковка или нет? При наложенном платеже мне не разрешили снять плёнку и проверить содержимое по причине якобы "блистерной упаковки".

2 згодні Показати 1 відповідь

Жахлива робота працівників Одеса

Гость (Украина, Тернопіль) 14 вересня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Тернопіль, ул. Живова,37 Відправила вантаж вчора (13 вересня) в Одесу, уточнивши попередньо про дату і час прибуття. Оплатила курєрську доставку вказавши години отримання посилки (з 18 до 20). Вантаж мав прибути 14-го... сьогодні (14 вересня) не доставлений. На пошті пояснили, що курєр не встиг відвезти доставку... тому привезе завтра. Завтра як і всі інші дні отримувач НЕ ЗМОЖЕ бути присутнім у вказані години,... Читати відгук Відправила вантаж вчора (13 вересня) в Одесу, уточнивши попередньо про дату і час прибуття. Оплатила курєрську доставку вказавши години отримання посилки (з 18 до 20). Вантаж мав прибути 14-го... сьогодні (14 вересня) не доставлений. На пошті пояснили, що курєр не встиг відвезти доставку... тому привезе завтра. Завтра як і всі інші дні отримувач НЕ ЗМОЖЕ бути присутнім у вказані години, спеціально відправляла щоб посилка прийшла в середу... Питання: ЧОМУ НОВА ПОШТА НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА НЕДОСТАВЛЕНИЙ БАГАЖ??? Хто компенсує втрати від недоставлених вчасно документів і товару. МЕНІ ПОТРІБЕН ВАНТАЖ БУВ НА 14 ВВЕЧЕРІ!!!!! Попросила перенести доставку хоча б з вечірніх годин на ранок (9-10)... на що отримала відмову. Завтра йду оформляти письмову скаргу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОРИСТУВАТИСЬ НОВОЮ ПОШТОЮ!!!!! Невідповідальні працівники, на компроміс не йдуть (хоч з їхньої вини не відбулася вчасно доставка).....

1 згоден

Передача товара с наложенным платежем

Гость (Украина, Київ) 22 жовтня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Тернопіль, ул. Живова,37 13.10.15 отправил покупателю посылку, я ее надежно упаковал, на коробке была пометка что оно хрупкое, МФУ 3 в 1, целый не поврежденный, не битый, в Тернополь склад №5. Получатель 15.10.15 приехал в отделение, после распаковки, МФУ разбили, а именно стекло сканера и боковую крышку под крепление. Покупатель написал претензию о том что товар поврежден. Я обращаюсь в Киеве в любое... Читати відгук 13.10.15 отправил покупателю посылку, я ее надежно упаковал, на коробке была пометка что оно хрупкое, МФУ 3 в 1, целый не поврежденный, не битый, в Тернополь склад №5. Получатель 15.10.15 приехал в отделение, после распаковки, МФУ разбили, а именно стекло сканера и боковую крышку под крепление. Покупатель написал претензию о том что товар поврежден. Я обращаюсь в Киеве в любое отделение, где говорят чтобы я написал заявление на возврат товара , после чего написал акт и претензию. Вообщем претензию я написал, акт составляли с 2-ух сторон, что мол вы повредили мой товар, прошу выплатить компенсацию в таком то размере. Через сутки звонят, и говорят что не хотят платить компенсацию поскольку, на коробке нет битых мест. И их сторона не виновата. Такое впечатление, что они даже фотографии не смотрели и послали нахер.

4 згодні

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 7 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби