Ужасный сервис. НЕ РЕКОМЕНДУЮ: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Анна Панчева Відгук додано 8 вересня, 2019 год 174 перегляда

Я заказала пересылку посылки (стол) с Ковель в Харьков. Мне отправили заказ утром 3.09. На сайте новой почты было написано, что посылка прийдет 6.09.2019. На сайте 6-го после обеда появилась информация, что доставка перенесена клиентом (Я НИЧЕГО НЕ ПЕРЕНОСИЛА. Больше того я взяла на этот день отгул, чтоб получить посылку и ПОТЕРЯЛА ДЕНЬГИ ЗА РАБОЧИЙ ДЕНЬ). Звоню на горячую линию и мне сообщили, что не было машины в моем направлении и они сами перенесли доставку. Интересуюсь когда будет доставка?- в первой половине 7-го и предложили в качестве компенсации промокод; утром 7-го - когда будет доствка? - сегодня доставки не будет сообщили мне около 14.00. Опять звоню оператору. Ответ- завтра с Вами свяжутся и доставят в удобное время. 8.09.2019 - посылки нет . звоню вечером - где посылка? С вами свяжутся завтра ...Я на 9.09 беру отгул (2 дня беру выходной чтобы получить эту дебильную посылку, у меня заказан мастер для сборки стола).
КТО ЗНАЕТ КОГДА МНЕ ДОСТАВЯТ ПОСЫЛКУ???? ПОЧЕМУ я должна переносить все свои планы из-за того, что они нормально не могут работать

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

БЕзответственнть, служба адреснос доставки в г.Харьков - КОШМАР

2 згодні

Коментарі до відгуку

Анна Панчева 9 вересня, 2019 год

Сьогодні вже 9.09.2018, а посилки немає яку обіцяли доставити ще 6.09.2019. Завтра піду до відділення поліції писати скаргу

Відповісти

Анна Панчева 9 вересня, 2019 год

Ось номер посилки 20450161380172

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 11 вересня, 2019 год

Добрий день, Анно!

Маємо інформацію, що вантаж Вам було вчора доставлено.

Зі свого боку щиро перепрошуємо за затримку, надалі будемо намагатися уникати подібних прикрих випадків.

Гарного Вам дня!

Ірина, "Нова Пошта"

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 10 вересня, 2019 год

Добрий день, Анно!

Обов'язково розберемося в ситуації стосовно доставки та повернемося до Вас із відповіддю.

Ірина, "Нова Пошта"

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 9 вересня, 2019 год

Добрий день, Анно!

Напишіть, будь ласка, номер накладної - обов'язково розберемося в ситуації.

Ірина, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23888 відгуків / 5194475 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт