Name: когда уже начнут работать
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: ANNA

› › ›

ANNA Відгук додано 2 серпня, 2019 год 110 переглядів

я отправила посылку 20450153663260 с оплатой получателя. сегодня я захотела оплатить пересылку и связалась с горячей линией 12-19 чтоб уточнить смогу ли я в отделении оплатить бонусами но что оператор мне сказал - ДА, СМОЖЕТЕ. прихожу я в отделение - ОПЛАТИТЬ БОНУСАМИ НЕЛЬЗЯ. объясните пожалуйста для чего вы мне предоставили лживую информацию на горячей линии? наличными я могла оплатить и дома картой без посещения отделения, именно поэтому я и обратилась с вопросом на горячую линию чтоб зря не тратить время и не идти в отделение. но нет же. вы даете лживую информацию опять таки. сколько еще вы будете не уважать чужое время??? что должно случиться чтоб вы начали давать КОРРЕКТНУЮ информацию?? точное время звонка я написала для того чтоб вы его прослушали

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 3 серпня, 2019 год

Анно, добрий день.

Прослухали розмову о 12.19. Мова йшла взагалі про іншу накладну та оператор надав Вам коректну інформацію, що до можливості зміни платника за накладною. При цьому все одно ми дуже вдячні за Вашу активну позицію в розвитку нашої компанії, адже завдяки Вам та іншим клієнтам, які вказують нам на наші недоліки, ми можемо їх швидко усунути.

Бажаємо Вам вдалого дня та приємних вихідних.

Кирило, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23955 відгуків / 5196745 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби