Престиж компании уже не важен - главное деньги - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 23 липня, 2019 год 316 переглядів
Заказывал бытовую химию с доставкой Новой почтой. Посылка пришла на десять дней позже указанного срока, досылали двумя частями. Доставку посылки я оплатил полностью. Когда увидел посылку я был немного в шоке, за пять лет работы с Новой почтой такого еще небыло. Заводские коробки были перемотаны стрейч-пленкой, так как были мокрые и разваливались, баклажки с гелем были раздавлены, испачканы, содержимое разлилось, внешний вид был испорчен. Об этом был составлен акт и написана претензия, сделаны фото. Пакет документов отправили на рассмотрение. Через пару дней мне перезвонили и сообщили, что в компенсации отказано потому, что виноват отправитель (плохо упаковал товар). Хотя при отправке посылки весь товар должен был доупаковаться работником Новой почты, что мной всегда оплачивалось, но этого не сделали, наклеили только предупреждающие стикеры. В итоге нет компенсации за нарушение сроков доставки, а это -20%, ни за поврежденный товар, а он был застрахован. Даже работники отделения Новой почты, где я получал посылку, были удивлены ответом своего руководства. На повторную претензию мне ответили также отказом. Вы, что уже совсем совесть потеряли?!!! НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Престиж компании уже не важен - главное деньги НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Престиж компании уже не важен - главное деньги НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Престиж компании уже не важен - главное деньги НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Престиж компании уже не важен - главное деньги НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Престиж компании уже не важен - главное деньги НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Престиж компании уже не важен - главное деньги НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Престиж компании уже не важен - главное деньги НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Престиж компании уже не важен - главное деньги НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Престиж компании уже не важен - главное деньги НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Престиж компании уже не важен - главное деньги




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 29 липня, 2019 год
Андрію, компенсація буде перерахована протягом 5 робочих днів. Якщо потрібна буде ще допомога, відразу пишіть нам у Фейсбук: https://www.facebook.com/nova.poshta.official/



Ілля, "Нова Пошта"
Андрей Полупан 1 серпня, 2019 год
Здравствуйте. Компенсацию получил. Претензий больше нет. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество с компанией Новая почта
Відповідь представника Новая Почта 26 липня, 2019 год
Андрію, добрий день.

Бачимо, що з Вами зв'язалися з відділу компенсації та повідомили, що претензію переглянули. Підкажіть, будь ласка, чи отримали СМС-інформування з електронною адресою, куди потрібно додати ІПН?



Кирило, "Нова Пошта"
Відповідь представника Новая Почта 24 липня, 2019 год
Андрію, доброго ранку!

Передали нашим колегам з відділу компенсацій інформацію.

Щойно отримаємо відповідь, відразу Вам напишемо.



Кирило, "Нова Пошта"
Відповідь представника Новая Почта 23 липня, 2019 год
Добрий день, Андрію!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою отримали пошкоджений вантаж.



Ілля, "Нова Пошта"
Відповідь представника Новая Почта 23 липня, 2019 год
Андрію, дякуємо. Перевіримо всю інформацію та повернемося до Вас з відповіддю.



Ілля, "Нова Пошта"


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23782 відгука / 5191781 перегляд
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26808 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2
1277 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.9
676 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14034 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2033 відгука
Meest Cargo
Meest Cargo

Рейтинг: 1.5
44 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1037 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
186 відгуків