Name: збільшння ціни в 2 рази за пересилку
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Роман

› › ›

Роман Відгук додано 5 червня, 2019 год 214 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. К. Данькевича, 16 Нещадавно пересилав 3 рюкзаки з речами і завернуті вони були просто стрейчем у відділенні до 30 кг з Києва на Львів. Вартість пересилки становила більше 100 грн - ціна ок! Ось назад пересилаються сьогодні ті ж самі речі - правали змінено тільки в коробках тепер, вага вже понад 30 кг, "розбивається" на 2 накладні - вартість 238 грн! Шановні маркетологи Нової пошти, всім нам потрібно заробляти і придумувати різні "фішки", в даному випадку коробочки ваші, але вибачте, коли вартість пересилки збільшується в два рази за декілька днів, такий маркетинг з вашого боку відразу спонукає мене на певні реакції і дії! Ваші нововведення з ОБОВЯЗКОВИМИ коробками зробить у вас відтік клієнтів, міняйте вектор і вирішуйте з моєю ситуацієї правильно, а то відгуків про вас можу написати багато.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 5 червня, 2019 год

Романе, доброго ранку!

Просимо написати номери накладних, аби ми змогли предметно перевірити інформацію та долучитися до вирішення ситуації.

Іван, "Нова Пошта"

Відповісти

Роман 5 червня, 2019 год

коли з Києва шла посилка все помістилося в 30 кг, зі Львова тепер не поміщається в 30. Я не впевений що там понад 30 кг, хіба за рахунок коробок

Відповісти

Роман 5 червня, 2019 год

59000426340639 і 59 0004 26337954

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 6 червня, 2019 год

Романе, добрий день!

Отримали наступну відповідь від керівника відділення №22 м. Львів. Вантаж, який відправник надав у відділення не поміщався в одну коробку на 30 кг, тому і був запакований у 1 коробку на 30 кг й одну на 20. Відділення №67 м. Київ приймає вантажі до 30 кг загалом, тому й відправили 2-ма накладними. Відправнику було повідомлено вартість доставки. Він передзвонив до отримувача, також повідомив йому вартість й умови пакування та доставки.

Відправник погодився зі всіма умовами та оформив відправку. Сподіваємося на розуміння.

Іван, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

24448 відгуків / 5214221 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби