Повреждение содержимого ,неправильный расчет обьемного веса.: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Александр Відгук додано 21 травня, 2019 год 181 перегляд

Две посылки с разницей в 7 дней доставлены с повреждением содержимого (электромобили стоимостью по 200$) при чем обьемный вес идентичной коробки во второй раз увеличился на 10кг.

59998078544236
59998078883973

Теперь имеем проблемы с интернет-магазином по возврату авансового платежа.

Переваги:

Скорость доставки
Оперативность обслуживания

Недоліки:

Две послыки повреждены
Мне, как покупателю, нет возмещения морального ущерба.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 22 травня, 2019 год

Олександре, добрий день!

Маємо інформацію, що з приводу відшкодування з Вами вже спілкувались наші колеги з відділу компенсацій та повідомили про подальші дії. Якщо виникнуть питання, можете звертатися для консультації до спеціалістів контакт-центру, на форму зворотного зв'язку на сайті компанії чи написати в соціальній мережі Фейсбук на офіційну сторінку спільноти "Нова Пошта".

Бажаємо приємного дня!

Олександра, "Нова Пошта"

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 21 травня, 2019 год

Олександре, доброго ранку!

Уточнимо деталі цієї ситуації та надамо зворотний зв'язок.

Олександра, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187967 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт