Name: Отвратительное обслуживание и безразличие.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Дмитрий Печененко

› › ›

Дмитрий Печененко Відгук додано 16 травня, 2019 год 264 перегляда

Приехал за посылкой на отделение НП. Оплатил наложенный платеж картой. Деньги с карты списали но посылку не отдали, в связи с тем, что им якобы не пришли деньги. Мой банк подтвердил удачное списание их центральный офис подтвердил то, что им деньги пришли...но почему не видит этих денег отделение не понятно. Персонал даже не приложил никаких усилий для того, чтобы решить как-то этот вопрос. Звонил всем Я с отделения...в банки, на горячую линию НП, форпост. А сотрудники в свою очередь весело что-то обсуждали. На мои вопросы отвечали просто: "А что мы можем? Ну заплатили вы деньги, может через 15 минут вернутся на счет, а может через 30 дней. Придете заберете и оплатите еще за хранение...можете еще раз оплатить наличкой.". Я конечно извиняюсь, но вы не охренели?! По сегодняшний день деньги компания Новая почта не вернула! Вывод у меня один. Если в течении объявленного срока о возврате денег я их не получу, будем действовать в рамках закона Украины. Я закрываю для себя компанию Новая почта и друзьям рекомендую, кстати у которых тоже были казусы с этой компанией. На рынке множество других перевозчиков.

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Их много!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 20 травня, 2019 год

Дмитре, доброго ранку!

Чи можете, будь ласка, надати номер накладної, аби ми могли розібратися?

Лариса, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

24414 відгуків / 5213249 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби