НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Повреждение товара при транспортировке - Відгуки про НОВА ПОШТА
28.01.2019 отправил монитор, накладная 20 4501 2135 6472.
Монитор мой личный, рабочий, продавал так как купил новый. Перед отправкой обматал монитор пупырчатой пленкой мелкого размера, а сверху пупырчатой пленкой большого размера, все заклеив скотчем и положив в фирменный пакет розетки. (Оригинальной коробки у меня уже давно нет, так как монитору 6+ лет)
Перед отправкой в отделении уведомил сотрудников что в пакете монитор. В итоге получатель перезвонил мне и сказал что на мониторе полоска, прислав при этом фото. Получатель составил акт, и отказался от получения. Я в свою очередь прийдя на отеделение, написал заяву на відшкодування коштів, монитор при этом не получал. Перезвонили на следующий день 05.03. Сотдруники рассматривавшие заявление сообщили что это "заводской" брак и возврата средств быть не может.
Как это может быть заводской брак если я успешно пользовался монитором неделю назад на протяжении нескольких лет? Я утверждаю что монитор находился в рабочем состоянии (есть фото) , а для того чтобы повредить матрицу монитора не требуется много усилий. В итоге мне нужно платить деньги за пересылку туда назад поврежденного новой почтой монитора. Просьба разобраться более детально, так как я еще раз утверждаю что монитор отправлялся в полностью рабочем состоянии.
відгук
Коментарі до відгуку