Кидок на деньги за хранение конверта с документами: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Андрей Відгук додано 21 лютого, 2019 год 187 переглядів

прислали смску о приходе посылки задним числом с извещением, что с такого то числа хранение платное. в отделении содрали +60 грн к доставке.
на мои возражения, что не получал ранее никаких извещений назвали меня вруном, что мол я получил до прихода в отделение еще две смски и удалил их, а потом пришел за посылкой.
на мои возражения был послан на горячую линию.
в кол-центре вежливо послали лесом, на что были так же вежливо посланы наxep.
хочется отметить, что и в отделении, и на гарячей линии сидят хитрожопые хамы, оперирующие формальными отговорками и отписками.

в качестве резюме: сервис пробил дно. крайне не рекомендую для использования в качестве перевозчика.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Инна 22 лютого, 2019 год

Не Вы один такой, столкнулась с такой точно ситуацией... 20 февраля приходит смс о том, что посылка прибыла и что с 18 февраля хранение платное. Это вообще как?? Навариваются вот так вот. В самом отделение сказали, что да, ошибка НП, попросили заполнить претензию с обещанием, что деньги вернут, сегодня утром звонят из ЮРИДЕЧЕСКОГО отдела (он тут вообще при чем??), что тех. ошибки не выявлено и деньги они не вернут

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23892 відгука / 5194653 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт