Сотрудники новой почты украли вещи из посылки!!!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Yana Эстония, Narva Відгук додано 16 листопада, 2018 год 385 переглядів

Возмущению нет предела! Значит отправили посылку в г.Кролевец Сумской обл., посылка пришла наполовину пустая, при вскрытии обнаружили пропажу вещей, весь товар полностью перерыт и украдено именно то что составляло большую ценность! Как это вообще возможно что бы сотрудники раскрыли посылку , вытащили вещи, и запаковали обратно, буд-то так и было!!
Услугами новой почты пользуемся постоянно, такая ситуация возникла впервые...
И ещё... при отправке, у них зависала программа,но при этом нам выдали квитанцию с номером ТТН!! А при получении посылки оказалось, что такого номера не существует у них в базе, то есть выдать посылку они не имели никакого права!Видимо это и стало причиной ВОРОВСТВА!Так как посчитали , что эта посылка висит в воздухе! Написали претензию, ждём результата...
3 згодні

Коментарі до відгуку

Принто Пронто (Украина) 17 листопада, 2018 год

Лучше всего указывать в ТТН не только объемный, но и фактический вес. Ценные грузы заставлять осматривать оператора, фотографировать, а потом уже паковать прямо при операторе. И оператора лицо фотографировать обязательно. ТТН брать всегда, даже при предварительно созданной ЕН (были случаи добавления цены упаковки в чек, когда я в своей коробке приносила).

Відповісти

Владимир (Украина) 22 листопада, 2018 год

Если одна посылка, то можно и осмотреть посылку, а если их десятки с кучей мелких товаров, оператор будет сутки их пересматривать. Да и всегда могут сослаться на то, что сотрудник не компетентен в вопросе оценки товара (на предмет работоспособности или соответствия каким либо другим критериям). Так что, что смотрел что нет, всегда пишут, что не осматривалось и все тут (во всяком случае, я пару раз пытался добиться написания этого самого "осматривалось" (давно правда это было), но или отмораживались или начинали скандалить или выдавали что то типа "а вдруг оно разобъется по дороге, а я написала "осматривалось"). Да и, допустим, осмотрели, написали в квитанции, что осмотрели, что мешает потом сказать, что в посылке было только то, что там осталось в итоге. Да и кто будет помнить, что там было, если это не твоё. Я в посылки влаживаю перечень того, что в ней и в описании в квитанции указываю, что перечень есть внутри. Хотя, у меня такого еще не было, что бы из посылки что то украли, однажды всю посылку где то посеяли.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

23895 відгуків / 5194722 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт