Name: И снова играются с объемным весом
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: ВладимирИменноТотИСовсемНеДругойАтоРазвелосьВладимиров

› › ›

ВладимирИменноТотИСовсемНеДругойАтоРазвелосьВладимиров Украина, Київ Відгук додано 3 липня, 2018 год 1185 переглядів

Из 8 вчерашних посылок четырем накинули килограммов и если у двух это на стоимость на повлияло, то у 300 и 400 граммовых по объемному весу (по реальному весу там меньше 100 грамм каждая) сделали двухкилограммовые посылки. Позвонил на горячую линию - заявку на перевзвешивание может дать только получатель (ну, я это и знал, но что и жалобу нельзя??), а вообще "можете оформити заявку на перезважування лише у відділенні отримання" Афигеть. Это в каждый город ездить и оформлять... Или "можете перезважувати у вашому відділенні, коли здаєте посилки". Так они с нормальным весом уезжают, их перевзвешивают где то по пути или в отделении получения. В общем в данном случае бесполезен колл-центр. Двоим клиентам отзвонился и предупредил, чтобы перевзвесили. Один из них не удивился, говорит их отделение фигней с накручиванием объемного веса страдает постоянно и он перевзвешивает все посылки, где есть подозрение что пытаются кинуть.
4 згодні 8 не згодні

Коментарі до відгуку

ВладимирИменноТотИСовсемНеДругойАтоРазвелосьВладимиров (Украина, Київ) 6 липня, 2018 год

"Перевзвесили" свои посылки оба клиента и в итоге вернули вес к первоначальному, ну, и цену доставки так же...

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23948 відгуків / 5196495 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби