НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Эта новая почта порвалась, - несите другую - Відгуки про НОВА ПОШТА
Первая часть моей истории https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1751405984948893&id=405543306201841&ref=m_notif¬if_t=feed_comment
Подведем промежуточные итоги:
1)Разговор по телефону со специалистом юридического отдела. Он сказал, что сотрудники новой почты не могли мне сказать, что виновато отделение в Кролевец - ложь и Новая почта не отрицает телефонные разговоры с специалистом Георгием и Алексеем где они говорят о нарушении регламента на осмотр.
2)Специалист Алина пишет, что это не нарушение, а это руководитель города Кролевец пошел на встречу клиентам, чтобы они больше осматривали товар - ложь так как ранее специалисты НП на горячей линии сказали, что сотрудники города Кролевец не могли забрать товар у клиента, он затягивал осмотр.
3) Специалист юридического отдела отказался называть номер обращения, сказал что его нет - ложь, номер обращения 20180618/04604
Специалист не представился, но это нормально это же Новая почта
4-5)Специалист Алина написала, что груз не осматривался, соответственно какие мои претензии, - ложь я доказал, что они должны были осматривать так как в квитанции не было указано, что не осматривали. Тогда Алина поменяла тактику и написала, осматривали, но только внешне и объектив мог быть уже нерабочий - ложь так как в акте приёма-передачи руководитель отделения написал, что объектив уже поломанный т.е. он подтверждает, что объектив был до этого рабочий. +Я предложил предоставить фото сделанные клиентом или фотоаппаратом с этим объективом в отделении 1 города Кролевец при проверке за пару минут до нанесения повреждения. Логи фота несут дату, время, данные объектива, GPS привязка, - на это промолчали.
5)Специалист Алина на претензию, что принимал один человек, а указан другой в квитанции ответила, что принял руководитель, а оформил другой специалист- ложь. Я присутствовал при оформлении и я верю своим глазам. У меня нет претензий к девочке которая указана в квитанции, но не нужно врать, что руководитель отделения по какой-то причине выполнял оформление под чужими данными.
6)Мне отказались отвечать по какой причине мой груз пришел включенный и сотрудники НП 1 города Кролевец - невыключили его, ответ я сам виноват, что подписал акт осмотра, там это не указано. Но снова же Вы лукавить сотрудник НП фотографировал фотоаппарат при открытии коробки и там видно, что он включен.
Далее мы перейдем, почему в ТТН указан один получатель, а проверял груз другой, которому я не отправлял посылку
6 згодні 10 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку