Відгуки про НОВА ПОШТА: Сегодня пытался с помощью обратной связи отписать жалобу...

› › ›

Руслан Відгук додано 17 листопада, 2012 год 2525 переглядів

Сегодня пытался с помощью обратной связи отписать жалобу : "Добрый день. Из-за не соотвествия даты доставки и графика работы отл.№2, ул. Стронная 3 (Комсомольск)я не смог получить посылку. Пришел в отд. после 14 часов (как мне сказали по т.(0532)696-196. В отделении мне сказали прийти за посылкой в понедельник (мой рабочий день). Это КРАЙНЕ не удобно!" бесполезно !!! и ни с какого браузера !!!
Я не смог отправить письмо ни с какого раза !!! Отделение работает до 15-00 , пришел я прим. в 14-20. На ресурсе выдало в 15-30 "просим получить ваш груз". СМС уже вообще приходят то через час после получения, то на сл. день. Ну как я могу получить посылку (она мне нужна в день прибытия!) , когда отделение уже не работают?!! Теперь в будний день спешить после работы на другой конец города , либо в обед. Сервис ухудшается и реакции - НОЛЬ! Общаться по телефону не рекомендую,- тупые отмазки в наглых тонах.
И я являюсь участником их программы "Лояльность".
7 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Андрей 17 листопада, 2012 год

Согласен на 100%. Не знаю где как, а у нас в Комсомольске за последние месяцы Новая почта споганилась вкрай, раньше как то хоть и очереди были, но видно было старание персонала, понимание и помощь в решении проблем, а сейчас - анархия полная, принципиально перестал пользоваться...

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23966 відгуків / 5197209 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт