Стоимость заказной доставки просчет и реальность!!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Евгений Белокаменский Украина, Первомайськ Відгук додано 24 квітня, 2018 год 1852 перегляда

Здравствуйте, хочу оставить свой комментарий о фантастической работе компании "Новая Почта".
Суть в том что 20.04.2018г. была оформлена оператору на вызов курьера для получения груза с пром. склада в г. Киеве и доставкой его до отделения новой почты в г. Кривое Озеро. оператор принял заявку и просчетал всю стоимость доставки с учетом объёма и веса груза, в итоге получилось примерно 850 грн. доставки и 185 кг. объёмного веса! за 1 час до отгрузки груза курьер должен был прозвонить мне для получения конкретных данных где и у кого получать груз. Но курьер так и не прозвонил. через время мне пришло СМС с номером декларации на заказанную доставку!!! На следующий день я решил проверить о местоположении груза, я был немного в шоке когда увидел что заявленная стоимость доставки составляет 1650 грн. а вес груза 650 кг. Я прозвонил к оператору, и описал ситуацию относительно сделаной заявки и ожидаемой стоимости, на что мне ответили: ожидайте мы свяжемся с курьерской службой для выяснения. Мне перезвонили и сказали что к заказу доставки прибавлен поддон (американского стандарта), хотя вес и размеры груза были на половину меньше самого поддона!! И получается что 1 поддон оценен в 800 грн. и весом 520 кг. объёмного веса (тогда как сам поддон можно приобрести максимум за 50 грн.). Мне посоветовали обратиться в ближайшее отделение и написать заявку "Претензию", стоимость груза менять отказались.
Но оператор так и не смог объяснить как нужно считать чтобы получить такой объёмный вес поддона и стоимости пересылки!!!!
Если нужно, подробности по телефону: 067-515-27-05 Александр

Переваги:

Сроки доставки!

Недоліки:

Отсутствие ответственности за происходящее с момента поступления заявки до момента получения груза!!!
И в плане Страховки груза одни розачерования, отправлял плазму (телевизор), и на отделении мне посоветовали для верности сделать обрешетку. на что мне выдали соответствующий чек! В результате после моего ухода с отделения, работающие там умельцы приступили к сборке обрешетки. на момент получения в другом отделении выяснилось что один из саморезов из обрешетки прошел сквозь экран телевизора, на что персонал перевозчика утверждал что обрешетку принёс клиент с находящейся в ней коробкой и телевизором. Хотя у меня на руках была квитанция о том что обрешетку предоставляет перевозчик. В итоге не какая страховка не выплачена за повреждение груза, дело дошло до суда, я выиграл дело, но в результате не чего не изменилось по сей день перевозчик не компенсировал убыток!!!
P.S. Люди не верьте в то что страховка груза на что-то влияет, так как не кто не будет вам компенсировать убыток даже если вы выиграете дело через С

8 згодні 12 не згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23661 відгук / 5187719 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт