Как новая почта разводит клиентов на стоимость доставки.: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Olga Украина, Київ Відгук додано 2 лютого, 2018 год 3866 переглядів

Как новая почта разводит клиентов на стоимость доставки.
Наша компания занимается продажей твердотопливных котлов.
Линейка котлов от 10квт до 40квт, естественно габариты и вес тоже от 90кг до 300кг.
Звоню заказать заявку на забор груза.
Я: У меня груз 145кг
НП: Такой груз должен быть на поддоне для транспортировки
Я: Хорошо, для транспортировки груз будет на поддоне, но это груз, это не паллета, мы заказываем на этот груз обрешетку.
Приезжает НП на забор груза. Оформляем документы
Представитель НП: Груз на поддоне, значит это паллета 408
Я: Так у нашей организации нет скидок на паллеты, только на груз и мы делаем обрешетку на груз
Представитель НП: Если Вы отказываетесь ставить подпись, что это паллета, тогда я не забираю Ваш груз
Я: Хорошо, я так понимаю выбора у меня нет, тогда обрешетку Вы сделаете на реальные размеры котла, обрешетка на такой котел 0,5м3
Представитель НП: нет, обрешетка 1,7м3, так как это паллета 408

У меня шок, котел 145кг с объемным весом 120кг, и паллета 408 объемного веса.
Это издевательство над людьми. Мне интересно, что они запихают внутрь обрешетки 408, чтобы ничего не болталось??? Или все же делают обрешетку на 0,5м3, с клиента берут за 1,7м3, я уже не говорю о том что груз 90кг оплачивается как 408!!!!
Уважаемые руководители Новой Почты, обратите внимание на данную огромную проблему, обманывать получателей и отправителей таким образом!!!
В следующий раз у меня будет коробка 0,5*0,5*0,5 весом 80кг, она будет в обрешетке 408 паллеты.
Будьте бдительны пользователи данных услуг НП!!!
7 згодні 14 не згодні

Коментарі до відгуку

Skycomet (Украина, Одеса) 3 лютого, 2018 год

то есть, Ваш получатель заплатит за 408 кг по факту вместо 145?

надо бы, наверное, с ними заранее обсудить этот момент

Відповісти

Ушастый (Украина, Київ) 2 лютого, 2018 год

Вообще то они могли перевзвесить в минус,есть такая функция в компе,почему это хуй&о не сделало этого я не пойму,надо было хотя б на горячку позвонить,от этих говорящих кукл правда мало толку.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

23895 відгуків / 5194684 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт