ужасная работа и сервис новой почты в последнее время. никто ничего не знает!!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Юлия Украина Відгук додано 23 грудня, 2017 год 2431 перегляд

Я ожидаю международную посылку из Китая. Доставляет её новая почта. сначала две недели весел статус о том что оформленно заказ на доставку. А вчера 22.12 появился статус что партия вантажу прибула в краіну призначення Украіну. Но статус поменяли задним числом - 22.12 только появился статус , а дата стоит что 20.12 ещё посылка как прибыла. Это как? Уже очень интересно??!! Теперь уже 4 день статус не меняеться. Почему посылка не на таможне и не прошла таможню??? Что с посылкой я не пойму. На мои вопросы на горячей линии мне никто не чего не отвечает. Только отговорки мы не чего не знаем и не владеем информацией. Они даже не знают где посылка и когда будет и что с ней?? Теперь следующий статус ждать что посылка у утеряна я так понимаю. Почему сотрудники новой почты не чего не могут ответить и дать ответ. Это нормально для новой почты? Это такой уровень и сервис службы доставки новой почты?? Т.е у новой почты нет ни какой ответственности и они не владеют не какой информацией. Так зачем и за что мы тогда оплачиваемой услуги доставки??!
Номер посылки. - LM00000000276568NPI
Я надеюсь получить хоть какуе то вразумительную информацию. Заранее благодарна за хоть какие то объяснения и отзывы!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошные минусы!

8 згодні 8 не згодні

Коментарі до відгуку

Людмила Воронкова (Украина, Луганськ) 27 грудня, 2017 год

Ситуация точно такая как у Вас ,уже 27.12 а посылка зависла с не определенным статусом с 20.12 .Комментариев от Новой почты пока нет.Ждем!

Відповісти

Oleksandr Grygoryev (Украина, Запоріжжя) 23 грудня, 2017 год

Полностью аналогичная ситуация, так зависли две посылки. На горячей линии начали мямлить про какую-то ерунду! Что больше всего настораживает так это то что другая международная посылка которая прилетела в Украину 22.12, уже в моем отделении В первый раз с таким сталкиваюсь, боюсь придется идти покупать новые подарки к праздникам

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187923 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт