Name: Загубили 1 місце
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Николай

› › ›

Проблему вирішено

Николай Украина, Львів Відгук додано 7 грудня, 2017 год 2161 перегляд

Доброго дня. Одразу пишу номер накладної 59998055809888. Відправлення не приїхало у Львів у повному обсязі. Приїхала лише решітка, фари загубили. Нині написав претензію. Прошу розібратися в короткі терміни і знайти вантаж оскільки він рідкісний і обійшовся в більшу суму ніж застрахований. Такі речі були лише 2 на всю Україну і було потрачено чимало часу для пошуку для ексклюзивної оптики "Carat". Машина стоїть на реставрації і чекає запчастини які ваша компанія не змогла доставити належним чином (обирали спеціально вас щоб доставити товар в стислі терміни в цілісності). Як результат - помилилися з вибором - товар втрачено, час згаяно і всі зусилля по пошуку рідкісної оптики. Тепер навіть якщо відшкодуєте вартість товару - це нас не врятує, оскільки ще раз знайти такі фари буде ще більш проблематичніше. Ви просто зірвали всі плани, хоча на вас були великі надії. Навіщо називати себе доставкою майбутнього, якщо це не так? Вартість за ваші послуги є найвищою серед конкурентів, а якість подекуди гірше того самого інтайму. Прошу не падати в моїх очах і знайти мій товар!!! Якщо провтикали і десь валяється - ще можна пробачити, а якщо вкрали то ГАНЬБА!!! Гроші не компенсують ні тих зусиль, що були потрачені на пошуки товару ні його повної вартості! ТОМУ ЗНАЙДІТЬ ТОВАР!!!
4 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 грудня, 2017 год

Миколо, добрий день!

Раді, що питання урегульоване та посилка за накладною 59998055809888 отримана Вами в повному обсязі 08.12. Додатково повідомляємо, що Ваша претензія від 08.12. про несвоєчасну доставку в роботі. Зі своєї сторони, передали колегам з юридичного відділу, аби максимально прискорили розгляд і повідомили Вам результати. Очікуйте, будь ласка, дзвінок від юриста.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23902 відгука / 5194910 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби