Name: Вартість доставки, як нараховують і обдурюють.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Майя

› › ›

Майя Украина, Рівне Відгук додано 7 листопада, 2017 год 2418 переглядів

У мене замовили товар, який потрібно було доставити клієнту(клієнт доставку оплачує).Вирішила скористатись послугами Нової пошти. Зайшла в відділення №8 м.Рівне і попросила прорахувати,вказала точні габарити,вагу і оцінюючу вартість, оператор мені назвала сумму 150 грн, я ще здивувалась, але подумала що з Рівного до Березне відстань невелика, можливо тому так дешево. Грузчики мої товар упакували і доставили на відділення №1,яке у мене і клієнта було здивування,коли ми отримали накладну №59998054493574 -603 грн за доставку.Звоню на гарячу лінію, не говорячи що я груз відправила прошу прорахувати, мені називають сумму 400 грн, а потім коли я сказала що груз вже відправлений і попросила чому мені виставили рахунок інший, вони пояснили що такий груз як мій потрібно було упакувати, щоб він не пошкодив інший груз, у мене від такої відповіді очі на лоб полізли, як мої безкаркасні матраси можуть пошкодити інший груз? Запитую у грузчика ти бачив як запаковували матраси, тебе попереджали про те що беруть окрему плату за упаковку ? Відповідь ні.
8 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 12 листопада, 2017 год

Доброго дня, Майє!

В першу чергу хочемо зазначити, що пакування здійснюється таким чином, аби під час транспортування гарантовано забезпечити цілісність Вашого та найближчих до нього вантажів. Також акцентуємо увагу на тому, що скріпивши накладну своїм підписом, відправник підтвердив, що всі дані у ній (в тому числі пакування і загальна вартість послуг) вказані коректно.

Гарного дня!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23903 відгука / 5194919 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби