Все хуже и хуже!!! - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Россия Відгук додано 19 жовтня, 2017 год 2257 переглядів
Чем дальше работает НП, тем обслуживание все хуже и хуже. Компания превращается в жлобов просто!!! Цена перевозки все выше, обслуживание все хуже. Получаю посылки в г.Харькове, отделение № 21.То что иногда очереди не реальные, оплатить потом проблематично бывает, т.к. часто подвисают компы. Так еще и жлобство выше крыши. Сегодня пришел получить посылку,,Вскрыл ее, чтобы посмотреть что пришло. Потом попросил кусочек скотча, чтобы заклеить коробку открытую с одной стороны, и получил отказ!!!! Попросил еще, Нет говорят. Говорю, давайте я заплачу!!! Мне говорят, давайте -30 грн. Видно совсем дела плохо идут у компании, раз начинают на скотче !!!!. Никому не советую!!! Буду переходить к другим перевозчикам. Там хоть на скотче не экономят, и цены более адекватные !!!!
Переваги:
  1. Расположение
Недоліки:
  1. Долго, очереди, жлобы
6 згодні 5 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 25 жовтня, 2017 год
Добрый день, Олег!

Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о качестве обслуживания в компании. Хотели бы прокомментировать несколько моментов:

- на данный момент во многих отделениях действительно возникают очереди, связанные с сезонной нагрузкой и/или дефицитом персонала. Мы понимаем, насколько важно для клиентов не тратить время на ожидание, поэтому существующие трудовые ресурсы распределены таким образом, чтобы обеспечить максимально эффективную работу отделений. Параллельно проводится масштабный набор новых сотрудников. Их обучение занимает некоторое время, но все же надеемся, что уже в ближайшем будущем ситуация будет полностью стабилизирована;

- в отделениях действительно предоставляется скотч, стоимость одного рулона – 30 грн. Покупка части рулона не предусмотрена.

Надеемся на Ваше понимание и желаем хорошего дня!
Відповідь представника Новая Почта 20 жовтня, 2017 год
Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашої посилки для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення.
Олег (Россия, Москва) 21 жовтня, 2017 год
59000289273494
Ekaterina Babko (Украина, Київ) 19 жовтня, 2017 год
Да ну какие дорого, как была доставка стандартная 2 бакса в 2012, так и осталась сейчас (а то и дешевле), хотя все в стране подорожало в 3 раза минимум. И быстрее всех они доставляют, это факт. А по поводу скотча, то они обычно канцелярщину никогда не жалеют, так что вам просто какой то не такой оператор попался, можно было начальника отделения попросить подойти, и не было бы проблем никаких.
Alina Chernyavska (Украина, Київ) 19 жовтня, 2017 год
А що і в Росії НП працює?))))


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23665 відгуків / 5187833 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків