Name: Злиденна нова пошта.
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: posasha

› › ›

posasha Украина, Українка Відгук додано 11 вересня, 2017 год 2244 перегляда

Накладна 20450046569354. Замовив з адресною доставкою з Києва на відстань 40 км. Коли скинули смс з номером декларації то на сайті нової почти було написано що доставка до відділення №1 (потім поміняли на адресну доставку). Я з телефона замовив адресну доставку. І за два дня привіз курьер посилку на 5 кг і за доставку 84 плюс 40 за переадресацію. Перезвонив на гарячу лінію по телефону 0800500609 і оператор сказав все вірно, у вас була адресна доставка і ви переоформили на адресну доставку. А ця операція коштує 40 грн. Так на "шару" зняли подвійну оплату. Жалко що замовлення оплатив на карту приват. Може їм мало. Проблема що інтернет-магазини прицепились до цієї нової почти. Дуже подобається Інтайм. Завжди ввічливі, швидка доставка, ніколи поки не було проколів. Жаль що мало магазинів з ними працюють.

Переваги:

Всі магазини з ними працюють.

Недоліки:

В відділенні забрати замовлення дуже довго, приходить чекати більше години. Часто одна відпускає.

8 згодні 3 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 17 вересня, 2017 год

Доброго дня!

Шкодуємо про Ваш прикрий досвід. Разом з тим, посилка за накладною 20450046569354 початково була оформлена з адресною доставкою. Ця ж інформація весь час відображалась і на сайті компанії в розділі «Відстеження». Оскільки Ви оформили заявку на переадресацію в мобільному додатку, кур’єр прийняв до сплати суму транспортних послуг за двома накладними (оригінальною та переадресації).

Гарного дня!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23948 відгуків / 5196532 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби