НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Международная доставка - полная фигня! - Відгуки про НОВА ПОШТА
1. Изменения в стоимости услуг настигнут Вас в самый неожиданный момент! И очень не милая девушка в телефонной трубке Вам грубо ответит, что изменения были и Вы-дебил, если не знаете, что такие изменения были.
2. Доставка от 8 рабочих дне? Конечно это правда! Нигде же не написано, что Вам обязуются привезти Вашу посылку за 8 дней. Я предлагаю НП вообще устроить себе мега рекламу: напишите "доставка от 1 дня!" Ведь и не соврете же! По факту, как бы прискорбно это и не было признавать, посылки из Англии едут месяц, ТОЛЬКО ЕСЛИ ВАМ ПОВЕЗЕТ! Везение - это вообще главный критерий работы NP Sfopping.
3. Посылка может потеряться еще в стране, в которой был заказан товар... Т.е. от магазина она доезжает в обещанные 3-5 рабочих дней, и даже крупнейший перевозчик с мировым именем указывает информацию, что посылка доставлена. А вот NP Sfopping говорит, что нету у них такой посылки. И так может продолжаться месяц!!!!!!!!!!!!
4. Личный кабинет работает отвратительно! Интерфейс - супер! Все легко и просто и проще некуда. НО! Статусы посылок обновляются вручную. И очень похоже на то, что это делает неумело обученная обезьяна... Извините за грубость, но других слов подобрать не смогла. Судя по статусам в личном кабинете, посылки иногда летают по 6 дней (т.е. есть статус что вылетела, и дальше провал....)
5. Ну и на закуску: ЕСЛИ У ВАС В ПОСЫЛКЕ БУДЕТ НЕДОСТАЧА И ЯВНО БУДЕТ ВИДНО ЧТО ПОСЫЛКА ВСКРЫТА - ВАМ НИКТО НИЧЕГО НЕ ВЕРНЕТ!!! На отделении Новой Почты ребята помогут все оформить, сделают фото и т.д. Т.е. тут претензий вообще никаких! Но дальше - это бермудский треугольник! Сначала Вам на горячей линии говорят, что надо ж месяц подождать пока ваше заявление рассмотрят. Потом, по прошествии месяца, удивляются что неужели вам никто еще не перезвонил и заверяют, что обязательно перезвонят. Ну и конечно же никто не перезванивает.
Единственное, чем ранее привлекал именно этот перевозчик по международной доставке - это цена. Но сейчас, когда 10 грамм твоей посылки начали округлять до 500 грамм и еще и добавлять 2 доллара к каждой посылке (имею ввиду доставку из США) - вопрос о низкой стоимости уже не актуален! Представьте себе, что Вы заказали своему ребенку зимний комбинезон, состоящий из 2 вещей и его вес был 1 кг и 50 грамм. Так вот за доставку такой посылки Вам придется заплатить около 280 грн... Ранее эта же посылка обошлась Вам в 165 грн. Как Вам разница в цене? И об этой разнице НИКТО не предупредил!
Для себя приняла решение, что видать придется прощаться с NP Sfopping.
7 згодні 3 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Международная посылка NP50000000134954NPI получена 07.09. Информацию относительно претензии по посылке NP50000000121037NPI передали представникам международного отдела с просьбой как можно быстрее связаться с Вами и сообщить результат.
Хорошего дня!
Найдите уж, пожалуйста, время, и сообщите мне о РЕАЛЬНОМ местонахождении моей посылки NP50000000134954NPI
И было бы не плохо получить компенсацию за украденную вещь из моей посылки NP50000000121037NPI