Внимание!!! Воруют деньги с конвертов наложек! Пересчитывайте на отд. (2 фото): Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Руслан Румыния, Тячів Відгук додано 20 липня, 2017 год 3471 перегляд

Не, ну все было. Ну, вот, чтоб такое. Ну даже я, никогда бы не подумал, что Новая почта (в лице своих сотрудников) начнет банально воровать деньги с конвертов в которых возвращаются наложенные платежи.
Дело было так: Отправили мы в Одессу посылку наложкой. Сумма там небольшая (ну, как для кого конечно) - 1800грн. На отделении, естественно, получили накладную с номером декларации (см. фото 1), ну, все как положено. И, вот значит, приходит наложка, в конверте, в п\э пакете, ну как всегда, вроде бы ничего особенного. Вот только на накладной, что к пакету прицеплена, номер Ц1П почему-то от руки написан (см фото 2). Ну, наш логист на это внимание особо не обратил, он до этого случая вообще никогда не распечатывал конверты с наложками, в бухгалтерию сдавал, а там уже вскрывали, (то что пост сервисом приходит - пересчитывал конечно, ну а ценный конверт, он, как говорится, и в Африке - ценный конверт).
И, вот значит, распечатали, пересчитали - а вместо 1800грн только 1200. Ну мы сразу, осторожно так, звоним клиенту, спрашиваем - "вы там нормально рассчитались, все дела?" Те в ответ - "ну да, нам бы не отдали просто". А потом,мы по своим каналам узнаем следующее - что если номер, написан от руки, то имело место какое-то "пэрэпакування", и при этом, как я понял, сотрудники компании, которые, как известно, "для тэбэ зможуть всэ", и спи.....ли недостающую сумму. Красавы, но только вы еще "нэ всэ можэтэ", вот если бы все деньги украли, а в конверт просто

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Внимание!!! Воруют деньги с конвертов наложек! Пересчитывайте на отд.

фото 1 бумаги нарезали, тогда бы было точно "всэ". А так "поки щэ нэ всэ".
Ну да, и вроде 600грн и небольшие деньги, и сами виноваты, что не вскрыли конверт в присутствии девочек-касиров, но этот случай еще больше добавляет отвращения к данной компании.
Честно, я бы давно забыл об этой шарашкиной конторе, как о страшном сне, но некоторые клиенты, как и некоторые поставщики, упорно хотят пользоваться услугами именно Новой почты.
"Прэдставныку" посоветовал бы инициировать внутреннее расследование. Если был один случай, то, наверняка есть и будут еще.
А гниде, спи......шей деньги, желаю потратить их на памперсы.......исключительно для себя.

Переваги:

Очаровательная улыбка у "девушки с колл центра" )))))

Недоліки:

Я уже выше описывал
Если в двух словах - херня полная.

6 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 24 липня, 2017 год

Добрый день, Руслан!

Сожалеем о Вашем опыте. К сожалению, с учетом того, что осмотр отправления проводился за пределами отделения, проверить изложенную Вами информацию не представляется возможным. Чтобы избежать подобного в дальнейшем, рекомендуем осматривать содержимое конверта в присутствии сотрудника компании.

Хорошего дня!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23782 відгука / 5191781 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт