Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку...
детальніше
обслуговування клієнтів - Відгуки про НОВА ПОШТА
Заявник предоставила працівникам нової почти - копію паспорту та оригінал свідоцтва про шлюб,чим підтверджуючи достовірність особи. Однак працівники нової почти відмовили в отриманні товару,мотивуючи показати підтвердження їхньої ЕСМ на мобільний телефон. На якій підставі передбачено працівниками нової почти вимагати нотаріально посвідчені копії документів для видачі товару? це не юридична контора! на наступний день я особисто приїхала отримати товар та показати ЕСМ повідомлення на мій телефон. В видачі товару мені відмовили. мотивуючи показати докази моєї спорідненості та родинних стосунків з донькою. який жах! можливо відбитки пальців потрібно буде використовувати для отримання товару від нової почти? надіюсь це питання буде урегулювано на законодавчому рівні. Пропоную : якщо заявник інша особа - використовувати мобільний звязок та дані паспорта тієї особи,яка отримує товар за особу,яка замовила товар,з метою уникнення непорозуміння .
відгук
Коментарі до відгуку
Звертаємо Вашу увагу, що за копією паспорта та оригіналом свідоцтва про шлюб отримати посилку можливості немає. Всі можливі варіанти перелічені на сайті компанії: https://novaposhta.ua/dokumenti_na_otrumannya_
Сподіваємось, що надані роз’яснення сприятимуть нашому з Вами подальшому взаєморозумінню.
Гарного дня!